從1999年中國第一家電商公司“8848”誕生以來，中國電商走過了20年的歷程，已經(jīng)不算是什么新行業(yè)了。在這20年里，有多少電商企業(yè)崛起，又有多少電商企業(yè)倒下，一路風(fēng)風(fēng)雨雨，最大的贏家非馬云莫屬。為什么馬云能贏？毫無疑問他是最有遠(yuǎn)見，最有抱負(fù)的一個(gè)企業(yè)家。在2001年，他就登上了《福布斯》雜志封面，在接受采訪時(shí)表示：未來阿里巴巴要“改變世界”。如今看來，這句話似乎已經(jīng)成真，不說改變?nèi)澜纾辽俑淖兞酥袊?018年中國電商交易規(guī)模達(dá)到了31.63萬億元，位居全球第一。多少國人的購物習(xí)慣被改變，多少快遞公司因電商而崛起，多少人因?yàn)殡娚太@得了就業(yè)機(jī)會(huì)，據(jù)了解，就阿里巴巴都創(chuàng)造了4000萬個(gè)就業(yè)崗位，如果算上所有的電商，那這個(gè)規(guī)模得超過1億人。電商確實(shí)改變了世界，馬云的功勞無疑是最大的。
也就是因?yàn)轳R云的高瞻遠(yuǎn)矚，才讓他的每一次預(yù)言成真。所以，在電商的高速發(fā)展過程中，馬云又預(yù)言未來實(shí)體店將倒閉一半，很不幸的是這個(gè)預(yù)言又成真了。過去10年來，實(shí)體店受到電商的沖擊，相信很多人都有感受，街邊小店一個(gè)又一個(gè)地倒下，商場(chǎng)變得冷清，年輕人都不逛街了。倒下的品牌那也是數(shù)不勝數(shù)，運(yùn)動(dòng)品牌中的德爾惠、喜得龍、富貴鳥，休閑服飾品牌中的班尼路、真維斯、佐丹奴，以及達(dá)芙妮等等品牌都陷入了困境而無法自拔。
因此，很多人把責(zé)任歸咎于馬云，前兩年瓷磚品牌馬可波羅的創(chuàng)始人還公開指責(zé)阿里，說實(shí)體不好做，有阿里的功勞。阿里和馬云都表示很委屈，其實(shí)，這個(gè)真不怪馬云，電商是趨勢(shì)，又不是中國才有，馬云不做，也有別人做，這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。優(yōu)勝劣汰，有一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式太過落后，就應(yīng)該重新洗牌，把服務(wù)做到更好，把效率提升上來。就如馬云所說的：不是實(shí)體生意不好做，是你的實(shí)體生意不好做。倒下一半，另一半為什么能活著？這就是人家在做改變。所以，怪不了誰。
而就在電商蓬勃發(fā)展時(shí)，馬云又有了新的預(yù)言：那就是未來10年傳統(tǒng)電商將被淘汰。為什么這么說呢？因?yàn)榘⒗铩⒕〇|這些傳統(tǒng)電商平臺(tái)正在遭遇瓶頸。傳統(tǒng)電商實(shí)際上已經(jīng)飽和，流量紅利消失，也就是通過傳統(tǒng)的電商模式來獲客變得越來越難，阿里和京東的獲客成本達(dá)到了兩三百元。為什么京東的增速會(huì)下降到30%以下，而體量大很多的阿里增速卻能保持在50%以上？原因就是阿里早就開始做出了改變，在兩種新的模式上發(fā)力，這才讓它煥發(fā)新的增長(zhǎng)活力。這兩種模式正在快速崛起，一個(gè)是新零售，一個(gè)是社交電商。
什么是新零售？新零售是2016年馬云提出的新概念。其實(shí)就是打通線上和線下，實(shí)現(xiàn)融合。比如你在線下看中了一樣?xùn)|西，可以在線上下單，然后由線下配送，很快就能到達(dá)。簡(jiǎn)單理解就是提高效率，多場(chǎng)景滿足消費(fèi)者需求，目前發(fā)展最快的是日用消費(fèi)品領(lǐng)域。
以超市為例，在電商和線下零售分割的時(shí)代，他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是現(xiàn)在融合在一起了，就不用那么麻煩了。比如阿里收購的大潤(rùn)發(fā)，你可以去店里購買，也可以在淘鮮達(dá)上下單，很快就能送到家里。而且用戶足不出戶，就能知道今天上了哪些新東西，價(jià)格多少。
再比如阿里打造的新零售樣本盒馬，生鮮是消費(fèi)者每天都需要的東西。盒馬通過打通線上與線下，即時(shí)供應(yīng)最新鮮的食材。然后通過大數(shù)據(jù)可以知道每家店附近的消費(fèi)者最喜歡哪些產(chǎn)品，在什么時(shí)候會(huì)訂，這樣就有助于店鋪優(yōu)化庫存，提升效率。另一方面，也可以方便用戶隨時(shí)預(yù)定。
據(jù)了解，預(yù)計(jì)到2022年，中國新零售的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.8萬億。如今，阿里無疑是在新零售領(lǐng)域探究的最深的一家。另外，京東、騰訊、蘇寧也在全力發(fā)展新零售。傳統(tǒng)零售如果不融合互聯(lián)網(wǎng)，基本上日子很難過。所以，沃爾瑪成為了京東的股東，將在中國的門店全部連接上了京東到家；前段時(shí)間，家樂福中國賣給了蘇寧；而早幾日，麥德龍又賣給了物美集團(tuán)。一個(gè)個(gè)外資超市巨頭都在選擇新的靠山，看來傳統(tǒng)零售巨頭不做新零售，是很難活下去。
另外一種模式就是社交電商了。這是一個(gè)全民社交的時(shí)代，幾乎所有的流量在這里了，微信、微博、短視頻、直播等等，年輕人都在這里了。所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在到處都可以賣貨了。以微信平臺(tái)為例，拼多多的崛起就是社交電商成本的代表。另外，微信小程序電商也已經(jīng)成為了主流的一種電商模式，大V們有了自己的粉絲，就可以在微信里直接賣貨。此前有些大V賣mini車，100輛瞬間被妙光。
直播也已經(jīng)成為了電商的新的主流模式，阿里巴巴直播電商帶來的銷售額超過了3000億。淘寶直播一姐薇婭一場(chǎng)可以賣2個(gè)多億，直播一哥李佳琦也是帶貨大王。直播賣貨已經(jīng)成為了阿里的新增長(zhǎng)引擎，這一塊目前就阿里做得比較好，京東和蘇寧都沒涉及。
另一個(gè)就是短視頻賣貨了，抖音、快手、西瓜等等短視頻平臺(tái)，流量非常大，太多人在里面賣貨了，而且賣得特別好。華農(nóng)兄弟、李子柒等等大V們，基本上靠著這些短視頻，生意都做得非常好。
社交電商已經(jīng)發(fā)展成為了另一極，是各大平臺(tái)都在爭(zhēng)奪的市場(chǎng)。前段時(shí)間傳出騰訊要收購快手，其實(shí)也是為了流量。擁有一個(gè)11億用戶的微信還不夠，騰訊一直在擴(kuò)大自己的社交版圖。同時(shí)，將社交流量倒給自己投資的電商平臺(tái)，如京東、拼多多、唯品會(huì)、蘑菇街等等，與阿里形成抗衡。
如果說在電商界，誰最懂行，最能看懂行業(yè)的未來發(fā)展，那必定是馬云。所以，他的一些預(yù)言能夠成真也是能夠理解的。對(duì)于很多人來說，他的預(yù)言就是他們成功的機(jī)會(huì)。電商發(fā)展到今天，傳統(tǒng)電商領(lǐng)域已經(jīng)沒有了空間，想從這里打開市場(chǎng)已經(jīng)很難。想要在電商市場(chǎng)分一杯羹，就得另找出路了，新零售和社交電商目前也是發(fā)展得如火如荼，機(jī)會(huì)還有很多，算是剛起步?jīng)]多久。對(duì)于想做電商的賣家來說，這兩塊目前還處于紅利期，有能力的就要盡快抓住，不能就只能等下一個(gè)風(fēng)口了。
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