在用戶使用應(yīng)用程序的體驗(yàn)中,心理學(xué)起著很大的作用。通過(guò)用戶來(lái)進(jìn)一步了解我們的設(shè)計(jì)是如何被感知的,我們可以進(jìn)行調(diào)整,使得我們創(chuàng)建的應(yīng)用程序更有效地實(shí)現(xiàn)用戶的目標(biāo)。
為了讓大家更好的理解,我將介紹一些我認(rèn)為最重要的設(shè)計(jì)原則,并列舉這些原則在現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品中應(yīng)用的一些示例。首先我們從馮·雷斯托夫效應(yīng)開(kāi)始:
馮·雷斯托夫效應(yīng)
馮雷斯托夫效應(yīng)(也被稱為隔離效應(yīng))預(yù)測(cè),當(dāng)存在多個(gè)相似的對(duì)象時(shí),最有可能記住與其他對(duì)象不同的對(duì)象!
這會(huì)響鈴嗎?
這就是為什么所有的召喚按鈕(CTA 是英文 “call-to-action”的簡(jiǎn)寫。是 Web 和移動(dòng)軟件應(yīng)用中最常用的交互元素,其主要作用就是引導(dǎo)人們做出某些特定操作,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。)看起來(lái)與網(wǎng)站或應(yīng)用程序上其余的操作按鈕不同的主要原因!
馮·雷斯托夫效應(yīng)示例
我們希望用戶能夠區(qū)分簡(jiǎn)單的操作按鈕和CTA,以便他們清楚地了解CTA的功能,同時(shí)在使用應(yīng)用程序或網(wǎng)站時(shí)也要記住它。
“當(dāng)存在多個(gè)相似的對(duì)象時(shí),最有可能記住一個(gè)與其他對(duì)象不同的對(duì)象!”
連續(xù)位置效應(yīng)
連續(xù)位置效應(yīng)是指用戶最容易記住序列中的第一項(xiàng)和最后一項(xiàng)的一種傾向。
從左到右,Twitter,Medium,ProductHunt
這就是為什么現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用程序放棄漢堡菜單,轉(zhuǎn)而使用底部或頂部的導(dǎo)航欄,將最重要的用戶操作放在右側(cè)或左側(cè)。在上圖中,你可以看到一些來(lái)自流行的iOS應(yīng)用程序的示例。每一個(gè)都將“主頁(yè)”和“個(gè)人資料”項(xiàng)目放在左側(cè)和右側(cè)。
連續(xù)位置效應(yīng)
認(rèn)知負(fù)荷是指在一個(gè)人的工作記憶中使用的精神努力總量。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是為了完成一項(xiàng)特定的任務(wù),你需要鍛煉的思維量。
“認(rèn)知負(fù)荷是指為了完成一項(xiàng)特定任務(wù)而需要鍛煉的思維量?!?br>
認(rèn)知負(fù)荷理論可以分為三種類型:
1、內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷
2、外來(lái)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)
3、密切認(rèn)知負(fù)荷
我將介紹內(nèi)在的和密介紹2中認(rèn)知負(fù)荷類型,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些是最適用于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的。
內(nèi)在認(rèn)知負(fù)荷
內(nèi)在的認(rèn)知負(fù)擔(dān)是與特定教學(xué)主題相關(guān)的難題。這是微觀復(fù)制和復(fù)制在良好的用戶體驗(yàn)中發(fā)揮重要作用的主要原因。
例如,大多數(shù)情況下,應(yīng)用程序處于空狀態(tài)時(shí),我們會(huì)提示用戶完成任務(wù)。在此,信息必須簡(jiǎn)短,簡(jiǎn)單和適當(dāng)?shù)奈淖?,以便用戶能夠輕松地遵循指示。
從左到右,Stayful,Serist,Lucidchart
密切認(rèn)知負(fù)荷
密切認(rèn)知負(fù)荷是致力于處理信息和構(gòu)建模式的認(rèn)知負(fù)荷。描述了一種思想模式,它將信息的類別和它們之間的任何關(guān)系組織起來(lái)。
我們使用設(shè)計(jì)模式的原因是,它們是我們?cè)谀J(rèn)情況下編程要做的事情-因此,如果用戶能夠從他們已經(jīng)理解的東西中識(shí)別出新的東西,就更容易識(shí)別和學(xué)習(xí)新的東西。
“如果用戶能夠從他們理解的東西中辨別出某種新模式,那么用戶學(xué)習(xí)新東西就會(huì)更容易”
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??硕珊透袷剿墒亲钍軞g迎的定律。
了解和練習(xí)也非常的簡(jiǎn)單。??硕擅枋隽艘粋€(gè)人做出決定所需的時(shí)間取決于他或她可以做出的選擇。因此,如果選擇的數(shù)量增加,則做出決定的時(shí)間就會(huì)以對(duì)數(shù)增長(zhǎng)。
以下是??硕蛇m用于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的例子:
希克定律的例子
鄰近原則
鄰近法原則是知覺(jué)組織的格式塔法則的一部分,它指出,物體靠近或接近彼此,往往會(huì)被組合在一起。簡(jiǎn)單地說(shuō),我們的大腦可以很容易地把物體聯(lián)系在一起,比把相隔很遠(yuǎn)的物體聯(lián)系在一起要好。這種聚集的發(fā)生是因?yàn)槿祟愑幸环N自然的傾向,將事物組織在一起。
鄰近原則示例
“鄰近原則指出,彼此接近或接近的物體傾向于組合在一起”
在上面的例子中,有72個(gè)圓。我們根據(jù)圓圈之間的距離分組識(shí)別它們。我們還可以明確地看到,在圖像的左側(cè)有一組36個(gè)圓,在圖像的右側(cè)有3組12個(gè)圓。
我相信這個(gè)例子清楚地表明,在設(shè)計(jì)UI時(shí)需要將東西組合在一起,并且在組合東西時(shí)要小心,因?yàn)橛脩艨赡軙?huì)自然而然地認(rèn)為它們是相互關(guān)聯(lián)的。
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