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隨著經(jīng)濟全球化,企業(yè)管理進入精細化管理時代,項目管理成為企業(yè)、國家、社會關(guān)心的問題之一,項目經(jīng)理成為企業(yè)的焦點,那么項目經(jīng)理如何管理一個工程項目呢?現(xiàn)在,小編就整理出項目管理的相關(guān)信息。
對項目經(jīng)理而言,項目質(zhì)量的控制,不單是對項目負責,更重要的是對路燈處的發(fā)展具有重大的意義。所以項目經(jīng)理和項目部要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,把認真抓好工程質(zhì)量當作自己義不容辭的責任。本人作為從事多年項目管理管理人員,在日常項目管理工作中可能存在的一些問題。將這些問題歸攏來,有以下幾點:
要控制好工程質(zhì)量,就要明確項目質(zhì)量管理的重要性:
有些項目經(jīng)理,對質(zhì)量管理的概念還搞不拎清,沒有真正懂得工程項目質(zhì)量管理的主體是項目經(jīng)理部及其所屬機構(gòu)或職能人員這個基本概念;沒有真正懂得項目質(zhì)量管理是針對具體的施工項目及相應(yīng)的人和物等生產(chǎn)要素,重點是工序質(zhì)量的管理這個基本內(nèi)容。一些項目經(jīng)理在工程上出了質(zhì)量問題時,就找企業(yè)管理部門,就等企業(yè)有關(guān)人員來處理,自己不是干瞪眼,就是想要推委責任。
其實,現(xiàn)在隨著工程項目規(guī)模、難度等的越來越大、越來越復(fù)雜、技術(shù)含量越來越高、施工工序越來越精細,項目部各種生產(chǎn)要素的配置越來越優(yōu)化,項目經(jīng)理的責任也越來越大,越來越重要,項目經(jīng)理負責制的涵義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)是項目經(jīng)理的主要職責。所以,項目經(jīng)理一定要在質(zhì)量管理上克服傳統(tǒng)的、低層次的、明顯不合時宜的企業(yè)質(zhì)量管理存在的弊端,對一切直接或間接影響工程質(zhì)量的因素,都納入到項目質(zhì)量管理控制的范疇內(nèi),親自抓好這一重要環(huán)節(jié)。
工程項目的質(zhì)量,是關(guān)系到企業(yè)和項目部的生存大計的。項目經(jīng)理不能嘴上重視,實際老想著“效益”,“快點干完,拿錢走人”。要知道,工程項目的質(zhì)量,是項目經(jīng)理的職責。履行這個職責,對項目經(jīng)理來說,就是要親自認真抓工程項目質(zhì)量的控制。
工程項目質(zhì)量控制的要求,就是為實現(xiàn)特定的目標對所控制的對象采取的計劃、監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)和糾正,使其處于穩(wěn)定狀態(tài)的連續(xù)管理行為。工程項目質(zhì)量控制的基本要求有:項目質(zhì)量控制要有明確的控制主體。項目質(zhì)量的控制主體是項目經(jīng)理部,為了實施項目質(zhì)量控制,項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程具體情況組織起質(zhì)量管理小組或?qū)B氋|(zhì)量檢查管理人員,負責項目質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和驗收。所以在明確整個工程的質(zhì)量目標后,項目經(jīng)理一定要責成項目經(jīng)理部有關(guān)人員,在制定質(zhì)量管理計劃時,就要以目標為依據(jù),對實施工程過程中的要素進行科學合理的分析,制定保證實現(xiàn)目標質(zhì)量切實可行的、有效的、經(jīng)濟的計劃、措施和采取相應(yīng)的技術(shù)標準。
按目標實施方案,有計劃、有步驟地抓好質(zhì)量控制,使工程項目的質(zhì)量始終處于良好狀態(tài),關(guān)鍵在于項目經(jīng)理要自始自終親自抓質(zhì)量檢查。
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項目經(jīng)理的素質(zhì)
做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須做好自我定位,項目經(jīng)理是項目管理團隊中最大領(lǐng)導(dǎo),是項目各參建單位的集中交匯點,在項目管理中充當著各種角色,他需要根據(jù)項目的需求及時變換各種角色,各種角色的轉(zhuǎn)變就需要項目經(jīng)理能夠明確各參建方的需求、能力、職能、社會背景、市場經(jīng)濟狀況、管理觀念、改革和創(chuàng)新能力、社會責任感和道德水平、資金水平,經(jīng)營情況等,同時對自己的管理水平、專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)水平(文筆能力,外語能力,業(yè)務(wù)知識)、思想覺悟水平、團隊水平、溝通交流水平,資源成本等進行預(yù)估,才能做出正確決策,從而制定處理事情的目標和計劃,方法和力度,相關(guān)資源成本,同時做好處理事情的過程監(jiān)督和控制。
對企業(yè)來講,項目經(jīng)理是中層領(lǐng)導(dǎo)者,是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項目上的全權(quán)委托代理人,對外代表公司與業(yè)主及分包單位進行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項;對內(nèi)全面負責組織項目的實施,是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態(tài)度,尊重、接受領(lǐng)導(dǎo)檢查、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的制度、程序,實現(xiàn)流程化管理模式,同時項目經(jīng)理應(yīng)該明白自己的職權(quán)范圍,遇到不能解決的問題及時向公司報告,尋求幫助,力爭滿足預(yù)期的質(zhì)量、安全、綠色、進度、成本目標、工程款及時回收、項目管理的利潤實現(xiàn)最大化,得到當?shù)卣蜆I(yè)主認可實現(xiàn)以現(xiàn)場出市場,同時在項目中能夠改革和創(chuàng)新,為公司培養(yǎng)一批精干的人才和發(fā)明一些工法、專利。
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工程項目管理的理解
1、投標、簽約階段
業(yè)主單位對建設(shè)項目進行設(shè)計和建設(shè)準備、具備了招標條件以后,便發(fā)出廣告(或 邀請函),施工單位見到招標廣告或邀請函后,從作出投標決策至中標簽約,實質(zhì)上便是在進準備、具備了招標條件以后,便發(fā)出廣告(或 邀請函),施工單位見到招標廣告或邀請函后,從作出投標決策至中標簽約,實質(zhì)上便是在進行施工項目的工作。這是施工項目壽命周期的第一階段,可稱為立項階段。本階段的最終管理目標是簽訂 工程承包 合同。這一階段主要進行以下工作:建筑施工 企業(yè)從經(jīng)營戰(zhàn)略的高度作出是否投標爭取承包該項止的決策。決定投標以后,從多方面(企業(yè)自身、相關(guān)單位、市場、現(xiàn)場等)常握大量信息。編制既能使企業(yè)盈利、又有力可望中標的投標書。如果中標,則與招標方進行談判,依法簽訂工程承包合同,使合同符合國家法律、法規(guī)和國家計劃,符合平等互平等互利、等價有償?shù)脑瓌t。
2、施工準備階段
施工單位與業(yè)主單位簽訂了工程承包合同、交易關(guān)系正工確立后,便應(yīng)組建 項目經(jīng)理部,然后以 項目經(jīng)理 為主,與 企業(yè)經(jīng)營 層和管理層、業(yè)主單位進行配合,進行施工準備,使工程具備開工和連續(xù)施工的基本條件。這一階段主要進行以下工作:成立項目經(jīng)理部,根據(jù) 工程管理 的需要建立機構(gòu),配備管理人員。編制 施工組織設(shè)計,主要是 施工方案、施工進度計劃 和施工 平面圖,用以指導(dǎo)施工準備和施工。制訂施工項目管理是規(guī)劃,以指導(dǎo)施工項目管理活動。進行 施工現(xiàn)場 準備,使現(xiàn)場具備施工條件,利于進行文明施進行文明施工。編寫開工申請報告,待批開工。
3、施工階段
這是一個自開工至竣工的實施過程。在這一過程中,項目經(jīng)理部既是決策機構(gòu),又是責任機構(gòu)。經(jīng)營管理層、業(yè)主單位、監(jiān)理單位的作用是支持、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。這一階段的目標是完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù),達到驗收、交工的條件。這一階段主要進行以下工作:按施工組織設(shè)計的安排進行施工;在施工中努力做好動態(tài)控制工作,保證 質(zhì)量目標、進度目標、造價目標、安全目標、節(jié)約目標的實現(xiàn);管好施工現(xiàn)場,實行文明施工;亞格履行工程承包合同,處理好內(nèi)外關(guān)系,管好合同變更 及索賠;做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作。
4、驗收、交工與結(jié)算階段
這一階段可稱作“結(jié)束階段”。與建設(shè)項目的 竣工驗收 階段協(xié)調(diào)同步進行。其目標是對項目成果進行總評、評價,對外結(jié)清債,結(jié)束交易關(guān)系。本階段主要進行以下工作:工程收尾、進行試運轉(zhuǎn)。在預(yù)檢的基礎(chǔ)上接受正式驗收整理、移交竣工文件,進行 財務(wù)結(jié)算,總結(jié)工作,編制竣工 總結(jié)報告 辦理工程交付手續(xù)。項目經(jīng)理部解體。
5、用戶服務(wù)階段
這是施工項目管理的最后階段。在交工驗收后,按合同規(guī)定的責任期進行用后服務(wù)、回訪與保修,規(guī)定的責任期進行用后服務(wù)、回訪與保修,其目的保證使用單位正常使用,發(fā)揮效益。在該階段中主要進行以下工作:為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢和服務(wù)。進行工程回訪,聽取使用單位意見,總結(jié) 經(jīng)驗教訓,觀察使用中的問題,進行必要的維護、維修和保修。進行沉陷、抗震性能等觀察,以服務(wù)于宏觀事業(yè)。