 商報(bào)圖形徐僑唯制 7月初，重慶工商大學(xué)畢業(yè)的秦峰，應(yīng)聘到一家企業(yè)做行政管理工作。他的主管，是與他畢業(yè)于同一個(gè)學(xué)校的學(xué)長(zhǎng)。入職第一天，學(xué)長(zhǎng)對(duì)他很熱情，私下還請(qǐng)他吃了飯。第二天上班，當(dāng)著全辦公室同事的面，秦峰親熱地喊其“師兄”，不想“師兄”當(dāng)即黑了臉。 眼下，正是新人入職的高峰期。中國(guó)專業(yè)人才委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李茵對(duì)此支招：開口前一定要備足功課，稱呼得體是入職第一課！ 1 一聲“師兄” 拉遠(yuǎn)了距離 今年初，24歲的秦峰從重慶工商大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入一家企業(yè)做行政工作，如職后，秦峰發(fā)現(xiàn)，自己的頂頭主管，是比自己大的學(xué)長(zhǎng)。 上周，秦峰接受記者采訪時(shí)稱，在迎新會(huì)上，他認(rèn)出頂頭上司是自己的學(xué)長(zhǎng)時(shí)，激動(dòng)萬(wàn)分。秦峰告訴記者，晚上，學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)他吃了飯，推杯換盞之際，他們互稱師兄弟。 第二天，在辦公室里，秦峰看到主管，他走上前，當(dāng)著多名同事的面，親切地喊了聲：“師兄”。令秦峰想不到的是，主管聽了，臉色一下就變了。 秦峰說(shuō)，從那以后，上司逐漸地疏遠(yuǎn)了他?！拔彝耆珱](méi)有想到，一個(gè)稱呼，會(huì)讓我和上司拉遠(yuǎn)了距離?！鼻胤搴苁呛蠡?。 ■點(diǎn)評(píng)：職場(chǎng)切忌稱兄道弟 中國(guó)專業(yè)人才委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李茵表示，職場(chǎng)有職場(chǎng)的規(guī)矩，無(wú)論上司是否是你很親密的朋友、親人或者是認(rèn)識(shí)的老鄉(xiāng)，在公司都應(yīng)以交往對(duì)象的職位相稱。她說(shuō)，“職位是對(duì)方身份的象征。稱呼對(duì)方職位，是對(duì)對(duì)方的尊重。” 秦峰當(dāng)著同事的面，稱上司為“師兄”，這是對(duì)上司的不尊重，會(huì)讓上司認(rèn)為，這個(gè)人分不清楚場(chǎng)合，做事情不動(dòng)腦筋。而同事會(huì)認(rèn)為，你是在和上司攀親。 2 稱上司“老大” 遭同事非議 家住鳳天路芳草地的朱文婷，去年才從重慶文理學(xué)院畢業(yè)。找了多次工作無(wú)果后，最近，婷婷終于找到一份自己滿意的文職工作。可是才上班一周，朱文婷就感覺(jué)到辦公室的同事都在議論她沒(méi)大沒(méi)小，讓她每天對(duì)上班充滿了恐懼。 朱文婷很納悶，自己在公司里從來(lái)不亂說(shuō)話，做事情又勤快，怎么同事們就覺(jué)得她沒(méi)大沒(méi)小呢？后來(lái)，朱文婷從同事周莉處得知，自己才進(jìn)公司，跟著同事們稱部門經(jīng)理為“老大”，從而引起同事議論。 ■點(diǎn)評(píng)：新人要搞清楚狀況后稱呼 李茵認(rèn)為，職場(chǎng)新人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境后，一定要認(rèn)真了解自己工作的環(huán)境。因?yàn)樵谄髽I(yè)中，一個(gè)部門的同事在私下會(huì)對(duì)部門的主管有比較親熱的昵稱。這時(shí)，才入職的新人最好不要跟著部門的同事對(duì)其稱呼昵稱。畢竟才入職的新人跟上司的關(guān)系和老員工跟上司的關(guān)系不太一樣，跟著老員工稱昵稱會(huì)讓人覺(jué)得有些不合適。 入職的新人在對(duì)主管的稱呼中，最好還是選擇職位性稱呼，這樣會(huì)覺(jué)得新人比較懂禮貌。 3 喊聲“老板” 眾同事大笑 25歲的楊曉雨告訴記者，才進(jìn)公司的她，對(duì)身邊人物的職務(wù)根本不了解，同事之間都是稱呼英文名字?？刹块T的人稱一個(gè)同事為“Boss”（老板），楊曉雨以為此人是部門主管。 一次，楊曉雨將文件送到此人手上時(shí)，很恭敬地說(shuō)道：“老板，這是您要的文件，我已經(jīng)整理好了，您看看。”話音剛落，整個(gè)辦公室里的人都大笑起來(lái)：“人家把你當(dāng)老板了，哈哈哈”“妹妹，他不是部門主管，只是我們喜歡稱他為老板。”楊曉雨說(shuō)這讓她十分尷尬。 ■點(diǎn)評(píng)：弄清職稱 別冒昧亂喊 “才進(jìn)入職場(chǎng)的新人，一定要在第一時(shí)間弄清楚身邊每一個(gè)人的職務(wù)?！崩钜鸨硎荆绻B自己部門的主管都不清楚的人，主管會(huì)認(rèn)為你不尊重他。為此，新人在入職第一天，就要搞清楚身邊每一個(gè)人的職務(wù)，然后根據(jù)不同的職務(wù)，對(duì)其進(jìn)行正確的稱呼，以免尷尬。 支招 職場(chǎng)稱呼寶典 教你避“雷” 中國(guó)專業(yè)人才委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李茵認(rèn)為，不同的企業(yè)、公司有著不同的要求。例如，歐美的一些企業(yè)，對(duì)上司和同事的稱呼比較寬泛，為了不拉近上司和同事間的距離，在公司中會(huì)直接稱呼彼此的英文名字。但是，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)、公司對(duì)稱呼是很講究的。為此，李茵告訴職場(chǎng)新人要“八大注意”。 1.新人報(bào)到后，首先應(yīng)該對(duì)自己所在部門的所有同事有一個(gè)大致了解，弄清楚每個(gè)人的職位。 2.對(duì)自己的上級(jí)，可以直接稱呼其職位，如：張經(jīng)理、王主任等。 3.在稱呼多位時(shí)，一定要從職位高的向職位低的逐一稱呼，如：李總經(jīng)理、張經(jīng)理。 4.公司中多位老總都在時(shí)，稱呼的時(shí)候，一定要把每位老總的職位分開稱呼，如：劉總、肖總、楊總。 5.在稱呼的時(shí)候，一定要面帶微笑，眼睛直視（但不是死瞪）對(duì)方，表現(xiàn)要有禮貌。 6.才入職的新人一定要自然大方，不要太做作。 7.新人入職最好問(wèn)問(wèn)身邊同事，搞清楚他們的職位，以便正確地稱呼對(duì)方。 8.如果對(duì)其稱呼不清楚，可以禮貌地問(wèn)對(duì)方：“先生（女士），我是新來(lái)的，不知道該怎么稱呼您？” |
聯(lián)系客服
