在當(dāng)今商業(yè)管理中,企業(yè)文化的觀念已經(jīng)深入人心,已經(jīng)成為企業(yè)日常管理制度的標(biāo)配,但是很多企業(yè)在硬性的制度管理都無法奏效,便開始使用軟性的文化管理。企業(yè)在意識(shí)到企業(yè)文化的重要性后,開始著手進(jìn)行公司的文化構(gòu)建。但由于對(duì)企業(yè)文化定義的理解不夠深刻,很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)存在著以下幾點(diǎn)誤區(qū):
一、 企業(yè)文化口號(hào)化,認(rèn)為企業(yè)文化就是搞CIS
這是當(dāng)今很多企業(yè)文化失敗的原因。它把從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程,變成了簡(jiǎn)單、花哨、空洞的口號(hào)、標(biāo)志與裝飾行為。CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分,如冰山露出海面的一角而已。
二、 把企業(yè)文化等同于企業(yè)的文化娛樂活動(dòng)
這是很多企業(yè)常犯的毛病,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過于狹義,把企業(yè)文化誤認(rèn)為是文化娛樂活 動(dòng),所以一時(shí)間搞了很多種娛樂活動(dòng),文藝演出,就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè),這是很幼稚的想法。
三、企業(yè)文化是策劃出來的
有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)完全依賴外部專家或咨詢機(jī)構(gòu)來做,不惜花重金設(shè)計(jì)一套高大上的企業(yè)文化文案,便覺得完成了企業(yè)文化建設(shè)了。企業(yè)文化反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中的風(fēng)格習(xí)慣和價(jià)值導(dǎo)向,企業(yè)的內(nèi)部精神和靈魂并非外部專家能夠輕易把握和設(shè)計(jì)出來的。如果外請(qǐng)專家不能扎進(jìn)公司,不能摸準(zhǔn)公司的文化命門,設(shè)計(jì)出來的制度非但解決不了問題,反而會(huì)讓企業(yè)更加混亂。企業(yè)文化在民族文化、地域文化、宗教文化、行業(yè)文化等宏觀文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況提煉出來的。公司這塊土地是有一定地質(zhì)屬性,隔壁的花雖美,但畢竟“根”不在我們家的土壤上,不是隨便栽上哪朵高大上的花朵都能生長(zhǎng)的?,F(xiàn)在雖然社會(huì)分工越來越細(xì),我們需要更專注做自己的事,苦練企業(yè)內(nèi)功,加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和能力,在這個(gè)前提下再適時(shí)引進(jìn)“外腦”, 適時(shí)引進(jìn)人才和他人的成果來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)應(yīng)變措施,也是有必要的,但這和完全依賴外援有本質(zhì)的不同。
四、企業(yè)文化應(yīng)統(tǒng)一思想、整齊劃一,無條件信奉和遵從,不容其他個(gè)性展現(xiàn)
企業(yè)文化是以精神、理念、宗旨為方式表達(dá),所以大部分企業(yè)尤其是有軍人情結(jié)的企業(yè)家以為建設(shè)企業(yè)文化,就是要統(tǒng)一大家的思想,目標(biāo)就是企業(yè)員工要像軍人一樣服從、執(zhí)行,員工有其他想法會(huì)被視為價(jià)值觀有問題,員工沒想法會(huì)被當(dāng)成不積極不主動(dòng)。這種企業(yè)文化的表現(xiàn)是:面上一團(tuán)和氣,處處正能量,實(shí)則各執(zhí)己見,壓抑情緒,敢怒不敢言,各行其是,直接扼殺員工的創(chuàng)新意識(shí)??瓷先ナ且惶字贫龋瑢?shí)際是兩套規(guī)則,一套顯規(guī)則,一套潛規(guī)則。企業(yè)文化應(yīng)該統(tǒng)一的是員工的行為方式,一致的行動(dòng)才可以發(fā)揮組織和團(tuán)隊(duì)力量。”這種誤區(qū)的化解之道,就是要?jiǎng)?chuàng)造自由的環(huán)境,就是廣開言路,建立可以自由溝通的機(jī)制。
五、企業(yè)文化建設(shè)就是吃飯、聚餐、搞活動(dòng)
企業(yè)開展集體活動(dòng)確實(shí)加強(qiáng)溝通、營(yíng)造健康和諧的氛圍、提高集體凝聚力,豐富業(yè)余文化生活,但在開展活動(dòng)的重點(diǎn)在于行動(dòng)目的與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和形象塑造、凝聚作用、激勵(lì)作用、正能量等多個(gè)方面之間的聯(lián)系,如果開展活動(dòng)起不到正向的作用,甚至帶有一定負(fù)能量,那就不是企業(yè)文化建設(shè)的范疇。比如不顧員工的意愿下死命令,硬性要求開展活動(dòng),在企業(yè)忙于生產(chǎn)趕貨、出貨期間搞“企業(yè)員工流行歌曲大賽”,就與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
六、企業(yè)文化就是企業(yè)文化手冊(cè)、CI、司歌、行為規(guī)范等一整套文件資料
這種誤區(qū)的錯(cuò)誤在于“形式重于實(shí)質(zhì)”。一種比較容易執(zhí)行,變形的企業(yè)文化建設(shè)就是搞出一整套文案,然后公司從內(nèi)到外都套上。但文化建設(shè)的重點(diǎn)在于通過一定的工具、渠道或方法植入人心,運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的行為。尤其在工作實(shí)踐中,要讓員工有直接的體驗(yàn)。文化的融合需要從點(diǎn)滴做起,潤(rùn)物細(xì)無聲,循序漸進(jìn),不可以偏概全,舍本逐末。說得好不如做得好!
七、企業(yè)文化很虛,不能產(chǎn)生實(shí)效
如果企業(yè)員工或者部分管理層持有這種觀點(diǎn),說明企業(yè)文化建設(shè)本身做得很虛,沒有跟日常經(jīng)營(yíng)管理融合,與員工的行為和公司的形象表現(xiàn)是脫節(jié)的。若企業(yè)文化能落地滲透到公司員工的風(fēng)貌、言行、做事風(fēng)格,能得到客戶和經(jīng)營(yíng)相關(guān)方共鳴和認(rèn)同,在他們心里樹立起正面的形象,必能產(chǎn)生品牌效應(yīng),帶來實(shí)效。
八、盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,缺乏自身個(gè)性。
我們?cè)诟闫髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提倡學(xué)習(xí)一些明星企業(yè),學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè),但不是照抄照搬,生搬硬套。不要把其他優(yōu)秀企業(yè)的理念拿來用,這種”拿來主義”只會(huì)像“東施效顰”一樣,搞出很多笑話。企業(yè)文化講究的是個(gè)性,適合自己的才是最好的。
九、認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化
在許多變革型企業(yè)或者許多新建企業(yè),變革者或者創(chuàng)業(yè)者的思想甚至一言一行都深刻地影響到企業(yè)的文化。在一定意義上,這是好事情, 企業(yè)需要精神領(lǐng)袖,也需要這種英雄式的、甚至帶有神話色彩的人物。但是將企業(yè)文化簡(jiǎn)單 等同于老板文化,其弊端也是顯而易見的。
總結(jié):
優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必須要有與之相匹配的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐,在企業(yè)戰(zhàn)略變革的過程中尤其如此。
來源:世界工廠網(wǎng) 企業(yè)線上生態(tài)學(xué)院編輯整理
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