編者按:
經(jīng)過多倫洗牌,在2018年之后,大陸智能手機(jī)市場(chǎng),已經(jīng)進(jìn)入到了國(guó)產(chǎn)BIG4(HMOV) 外資BIG1(iPhone)時(shí)代,三星爆炸門作死的態(tài)度,已經(jīng)被市場(chǎng)拋棄,現(xiàn)在以不到1%的市場(chǎng)占有率,被納入到了“其他”行列。以京東、天貓及蘇寧為代表的傳統(tǒng)電商平臺(tái)依舊是線上銷售的主力,各大旗艦店為銷量、銷售額之爭(zhēng)使勁渾身解數(shù)。當(dāng)BIG5的市場(chǎng)占有率超過95%,頭部效應(yīng)越來(lái)越明顯的時(shí)候,各大手機(jī)品牌、小眾品牌如何利用自身優(yōu)勢(shì)在線下手機(jī)專賣店來(lái)進(jìn)行差異化發(fā)展呢?財(cái)經(jīng)無(wú)忌在和手機(jī)專賣店店主小范的溝通繼續(xù)的過程中,試圖一窺究竟。
01
2010年,北京,小米手機(jī)1的發(fā)布,預(yù)示著手機(jī)行業(yè)一種新的品牌業(yè)態(tài)出現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)品牌,隨后的幾年時(shí)間里,小米商城一度成為全國(guó)第三大電子商務(wù)平臺(tái);并且在2015年,一舉成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)占有率第一的手機(jī)品牌。
2011年,小米宣布搭建“小米之家”的線下體驗(yàn)店,并聲稱要在兩年的時(shí)間內(nèi),開店超過2000家,截止到2018年12月31日,小米年度財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,其小米之家僅建設(shè)了586個(gè),過去幾年的小米之家搭建的進(jìn)度,和當(dāng)初“一天三家”的速度相去甚遠(yuǎn)。
但是同時(shí)期的小米授權(quán)店卻急劇的擴(kuò)張,增加到了1600多的數(shù)量,對(duì)于小米線下終端追趕步步高系的重要一環(huán),自建的終端“小米之家”的完成情況不如預(yù)期的情況下,通過授權(quán)店來(lái)增加終端店鋪的數(shù)量,不失為一種重要手段。
圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)圖庫(kù)
2015年12月,華為發(fā)布“千縣計(jì)劃”,在收編了聯(lián)想中興及金立大量線下終端店鋪之后,聲稱要在接下來(lái)的兩年時(shí)間內(nèi),在全國(guó)超過2000個(gè)縣市級(jí)開設(shè)華為專賣店,其目標(biāo)直指OPPO、VIVO深耕的線下市場(chǎng),彼時(shí)的OPPO、VIVO借助步步高系的20多萬(wàn)的線下渠道攻城略地,直接造就了2015-2017年的大爆發(fā)。
伴隨OPPO及VIVO的爆發(fā),小米從2015年最高光的中國(guó)第一快速的掉了下來(lái),雖然雷軍高調(diào)的說(shuō)“10個(gè)季度重返第一”,可惜事與愿違,直到現(xiàn)在,小米依舊排在第五的位置。
2012年,華為子品牌榮耀(HONOR)正式成立,隨后超越小米,成為互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)銷售第一,并且從2017年第一季度開始,就一直穩(wěn)居第一,而且銷量和銷售額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小米。
2019年4月,華為子品牌榮耀(HONOR)在云南昆明發(fā)布第一家潮玩店“榮耀Life”的線下體驗(yàn)店,據(jù)官方新聞稿,所以新品的備貨,2小時(shí)不到全部售罄。
2019年3月,VIVO發(fā)布全新互聯(lián)網(wǎng)品牌IQOO,以低于小米最新旗艦機(jī)型小米9標(biāo)準(zhǔn)版2999元1元的價(jià)格,強(qiáng)勢(shì)入侵小米玩到所謂“極致”的性價(jià)比領(lǐng)域,讓人們?cè)俅晤I(lǐng)略到,性價(jià)比其實(shí)是最低的護(hù)城河,所有玩家只要舍得放棄一定的利潤(rùn)來(lái)堆硬件和玩體驗(yàn),分分鐘可以切入所謂的“低價(jià)高配”的市場(chǎng)。
而全球銷量前二的外資BIG 2,開始迎合中國(guó)這個(gè)最大的市場(chǎng),三星A60元?dú)獍娴耐瞥?,讓業(yè)界看到了大廠玩起性價(jià)比來(lái),確實(shí)沒有這些小品牌什么事,何況,三星這樣的巨頭,還坐擁供應(yīng)鏈體系的頂端,性價(jià)比對(duì)人家來(lái)說(shuō),就是想不想做而已。
甚至有業(yè)界評(píng)論說(shuō),VIVO和三星給自己的部分新系列貼上“性價(jià)比”的標(biāo)簽,要是玩起“極致”來(lái),在供應(yīng)鏈上就吃死小米了。小米,成為了護(hù)城河最淺,最容易被入侵的手機(jī)品牌。
而蘋果連續(xù)多次的降價(jià),除了讓財(cái)報(bào)變得更漂亮的這個(gè)因素,更多的,可能是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)估了,高價(jià)雖然也高質(zhì),但是能接受你高價(jià)的用戶,有多少?通過連續(xù)的降價(jià),依舊阻擋不住蘋果銷量下滑的趨勢(shì),而蘋果嚴(yán)苛的線下授權(quán)體系,讓蘋果的終端,越來(lái)越少,甚至被一家家“拆掉”。
頭部玩家互相進(jìn)攻著友商的腹地,二線品牌卻在不斷的被淹沒,甚至消失。
酷派被樂視收購(gòu)后,和樂視一樣隨著賈躍亭的出走美國(guó)而消失,孫宏斌不再擔(dān)任樂視相關(guān)公司的高管后,被認(rèn)為是樂視徹底被拋棄的前奏,而樂視網(wǎng)的退市,有可能成為樂視超級(jí)手機(jī)退出市場(chǎng)的最后一棵稻草,曾經(jīng)將小米殺得沒有還手之力的樂視,和依靠樂視網(wǎng)構(gòu)筑的樂視生態(tài),有可能隨著樂視手機(jī)的消失而消失。
而酷派,則早就不是那個(gè)“中華酷聯(lián)”的酷派了,那個(gè)當(dāng)時(shí)代表了大屏、商務(wù)的酷派手機(jī),現(xiàn)在除了在部分營(yíng)業(yè)廳的聯(lián)營(yíng)柜臺(tái)還能看到,專賣店旗艦店已經(jīng)沒有他們的身影了。即便劉江峰加盟,也無(wú)能為力。
中興在2018年的制裁事件之后,中興手機(jī)從美國(guó)第四大手機(jī)品牌,跌落進(jìn)了其他行列,而中興品牌旗下的互聯(lián)網(wǎng)品牌努比亞,雖然背靠中興這樣的研發(fā)實(shí)力的公司,卻在這幾年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中,沒有找到同為電信基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商華為旗下榮耀品牌的感覺,努比亞并沒有發(fā)展成為和榮耀一起成為華為智能終端的銷量大戶。
中興和華為,兩個(gè)類似的公司,都是從電信基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商開始,做運(yùn)營(yíng)商貼牌手機(jī)開始,分別以中興和華為的品牌開始做手機(jī),然后幾乎同時(shí)成立子品牌“努比亞”和“榮耀”。然而,“榮耀”發(fā)展成為了華為新的榮耀,努比亞卻沒能讓中興再次“中興”。
今天,中興發(fā)展了“天機(jī)AXON”系列和“Blade”系列,和其他的千元機(jī)系列,似乎是對(duì)標(biāo)華為的mate系列、P系列以及暢享系列,如果不是運(yùn)營(yíng)商關(guān)系,估計(jì)中興在終端店鋪的存在感,會(huì)低到忽略不計(jì)。
而努比亞,則發(fā)展了“X”系列、紅魔游戲手機(jī)系列,借助紅魔游戲手機(jī),努比亞在電競(jìng)手機(jī)和小眾游戲手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展了不少用戶,可能整個(gè)中興(含努比亞)最大的亮點(diǎn),是2019年巴塞羅那MWC上,推出的折疊柔面屏的α(阿爾法)系列智能手表(手機(jī))。
聯(lián)想在經(jīng)歷了聯(lián)想單品牌之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的發(fā)展,先后成立了樂檬、VIBE、ZUK等系列,還收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng),最終,聯(lián)想不僅玩死了自家的聯(lián)想品牌,還間接的玩死了摩托羅拉品牌(雖然摩托羅拉移動(dòng)轉(zhuǎn)手到聯(lián)想手里面的時(shí)候已經(jīng)快死了),還把有設(shè)計(jì)特色的VIBE玩死,最近又想復(fù)活樂檬,而ZUK則讓人不知道這是什么東西,常程接手后,似乎主推LENOVO這個(gè)品牌了,算是回到正道,Z5,Z6的發(fā)布,通過常程在微博的各種DISS,終于刷了一波存在感。
當(dāng)然,聯(lián)想重回中國(guó)區(qū)“前十”的新聞,成了聯(lián)想最近比較火的“笑點(diǎn)”——即便是前十,又能怎么樣,還不是一樣在“其他”欄目里面呆著。
至于錘子,已經(jīng)確定被今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu),小辣椒、大可樂等早已不知所蹤,魅族在2015年獲得阿里巴巴投資后沒能趕上發(fā)展的大班車,漸漸被拋下,好在珠海市沒什么像樣的科技公司。
在今年4月份,成功變成了珠海市國(guó)資委的控股公司了,也許對(duì)于魅族來(lái)說(shuō),這不見得是件壞事。曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”,到現(xiàn)在的“HMOV”,中間伴隨著幾十家?guī)装偌沂謾C(jī)品牌的浮浮沉沉,手機(jī)市場(chǎng)還在急劇的洗牌著。
02
紅米的獨(dú)立,被認(rèn)為是小米對(duì)華為奮起直追的標(biāo)志,然而,華為系的榮耀品牌,在銷量和銷售額上,都對(duì)小米(含紅米)完成摩擦。
但是,紅米的獨(dú)立,拉開了第二輪獨(dú)立子品牌的(或成立子品牌)的序幕,這一輪的獨(dú)立,和2015年前后的那一輪,何其的相似。
2015年前后的手機(jī)玩家們,在原有的主品牌基礎(chǔ)上,紛紛成立子品牌,或子系列。
圖片來(lái)源:@雷軍 微博
紅米之于小米,魅藍(lán)之于魅族,榮耀之于華為,樂檬之于聯(lián)想等等,這還不算同樣在小米旗下的MIX系列、NOTE系列;不算華為旗下的P系列、mate系列;不算聯(lián)想旗下的ZUK系列、VIBE系列。
更沒有將紅米旗下的數(shù)字系列、NOTE系列;魅藍(lán)旗下的數(shù)字系列、NOTE系列;榮耀旗下的V系列、數(shù)字系列;消費(fèi)者只會(huì)傻傻分不清這些手機(jī)的品牌、型號(hào),而不會(huì)很仔細(xì)的去關(guān)心一些細(xì)節(jié)。
而一加品牌的成立,拉開了OPPO進(jìn)軍線上高端的序幕,一加最新的一加7Pro,不惜重金的向三星定制屏幕,更是肯定這一品牌的線上高端路線。
1月3日,小米集團(tuán)旗下紅米獨(dú)立運(yùn)營(yíng);
1月10日,步步高系的VIVO旗下IQOO成立并獨(dú)立運(yùn)營(yíng);
2月17日,聯(lián)想旗下手機(jī)品牌lemeng手機(jī)發(fā)布兩條微博,被認(rèn)為是為回歸做準(zhǔn)備;
2月18日,魅族黃章在魅族社區(qū)暗示,似乎要重啟魅藍(lán)品牌;
5月15日,OPPO子品牌Realme宣布回歸中國(guó)大陸市場(chǎng),發(fā)布了全新的系列手機(jī)realme X系列,并且,有標(biāo)準(zhǔn)版和青春版之分。
至此,似乎各大品牌的戰(zhàn)爭(zhēng),又一次從子品牌開始。
小米集團(tuán)攜小米(MI)品牌及紅米(Redmi)品牌,在2019年年初拉開了新的競(jìng)爭(zhēng)序幕,而這些子品牌獨(dú)立、成立或重啟,無(wú)外乎兩個(gè)原因:
一是保持主品牌的品牌屬性,延伸主品牌的品牌溢價(jià)。比如華為的榮耀,成立后就在國(guó)內(nèi)與小米在線上做貼身戰(zhàn),而華為品牌則在國(guó)際上與三星、蘋果競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)內(nèi)直接抽身在線下與OPPO、VIVO競(jìng)爭(zhēng),一方面榮耀攻城略地,拿下全國(guó)電商渠道第一,之后一直雄霸榜首,華為則借助品牌及運(yùn)營(yíng)商關(guān)系,取得了全球前三,并且拿二爭(zhēng)一的優(yōu)異成績(jī)。
二是子品牌可以共享主品牌的渠道、供應(yīng)鏈及研發(fā)。比如步步高系的OPPO旗下的一加,包括realme,不僅獲得了OPPO的技術(shù)支持,還拿到了OPPO的供應(yīng)鏈關(guān)系,甚至OPPO的品質(zhì)管控;
而步步高系的另一家VIVO的IQOO,同樣獲得了步步高系的供應(yīng)鏈、品質(zhì)以及技術(shù)支持。最簡(jiǎn)單的例子就是升降攝像頭的全面屏方案,從VIVO的NEX開始,升降攝像頭方案,成功的復(fù)制到了OPPO的子系列RENO和realme上面。
子品牌的競(jìng)爭(zhēng),在2019年重新進(jìn)入到新的賽道。華為、OPPO、VIVO持續(xù)著對(duì)線下的覆蓋,通過榮耀、realme、IQOO來(lái)持續(xù)對(duì)線上市場(chǎng)進(jìn)行攻擊,而對(duì)線上進(jìn)行攻擊的基礎(chǔ),就是配置和價(jià)格。
通過公開的信息可以看到,無(wú)論是榮耀、realme還是IQOO,都在試圖入侵對(duì)方的份額,在大廠面前,難受的不只是二線品牌諸如魅族、360之類的,還有護(hù)城河不夠?qū)挼钠髽I(yè),畢竟,性價(jià)比這個(gè)護(hù)城河,太容易攻破了。
大廠不是不能做性價(jià)比,只是想不想做而已。
03
性價(jià)比的終點(diǎn)是“價(jià)格戰(zhàn)”,決定價(jià)格戰(zhàn)成敗的,是產(chǎn)能、供應(yīng)鏈及渠道。產(chǎn)能決定了生產(chǎn)成本和供貨,供應(yīng)鏈決定采購(gòu)成本,而渠道則決定了銷售成本。
掌握產(chǎn)能的廠商,會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得出貨優(yōu)勢(shì),現(xiàn)貨供應(yīng)比什么都強(qiáng),畢竟有貨賣,和立FLAG賣是不一樣的。當(dāng)步步高系的OPPO和VIVO自建產(chǎn)線的時(shí)候,很多人還寄希望于代工,畢竟制造業(yè)最大的沉沒成本,就是廠房和設(shè)備。
當(dāng)華為把終端西遷北上的時(shí)候,很多人質(zhì)疑華為只是想逃離深圳,卻沒有看到自建產(chǎn)線的重要性。即便代工的產(chǎn)量高于自產(chǎn)的產(chǎn)量,也并不影響對(duì)產(chǎn)能的控制,控制產(chǎn)能除了能保證供貨外,最重要的一點(diǎn)是:品質(zhì)管控。品質(zhì)管控決定了硬件堆疊的使用壽命,和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題。
圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)圖庫(kù)
供應(yīng)鏈管控,直接決定了采購(gòu)的物料的議價(jià)能力,同樣的物料,KK級(jí)的采購(gòu)價(jià)格,肯定比K級(jí)采購(gòu)價(jià)格低很多,而采購(gòu)數(shù)量,直接決定了供貨的優(yōu)先級(jí)別——這種東西在發(fā)布會(huì)上是吹不出來(lái)的。而供應(yīng)鏈技術(shù)的采用,進(jìn)一步限制了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
同樣的攝像頭,當(dāng)眾多廠商在爭(zhēng)奪索尼的IMX586鏡頭模組的時(shí)候,華為與索尼共研的IMX600及IMX600i,還是華為獨(dú)占,你覺得是索尼不想外賣么,不可能的,只不過這顆鏡頭,華為要求獨(dú)占而已。
同樣的屏下指紋,VIVO已經(jīng)用到了第六代了,而友商只提供第五代技術(shù),無(wú)他,匯頂科技優(yōu)先提供給VIVO而已。供應(yīng)鏈的管控,決定物料的貨期,物料貨期決定了產(chǎn)線的生產(chǎn),產(chǎn)線的產(chǎn)能決定了市場(chǎng)的供貨,每一個(gè)鏈條上,都應(yīng)該有全面的控制。
銷售環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),最終決定的是用戶的“腳”,每一個(gè)用腳投票的“理性人”,是不會(huì)關(guān)注一些所謂的數(shù)據(jù)和配置的,他們需要的是手機(jī),是自己使用的手機(jī),而不是被別人教怎么買手機(jī),怎么用手機(jī)。
線下手機(jī)終端店鋪,是這類用戶最接近產(chǎn)品的地方,試玩、試用之后才是購(gòu)買,沒有任何數(shù)據(jù)和配置,足以抵消掉拿到真機(jī)體驗(yàn)的感受。
04
在和小范討論未來(lái)手機(jī)趨勢(shì)的過程中,小范是即興奮,又迷茫。
興奮的是各大手機(jī)品牌都在大力的大力的發(fā)展線下渠道,同樣的店面,除了固有的幾個(gè)品牌,一些品牌也在試圖進(jìn)入,終端店鋪的數(shù)量在增加的同時(shí),也在大量的萎縮,以前整條街都是手機(jī)店門頭的情況變得少了,取而代之的是各種體驗(yàn)店、旗艦店和授權(quán)店。
每一家手機(jī)品牌都有不同的支持力度,也有不同的扶持力度,小范直言:引入那個(gè)品牌,決定因素還是是品牌給與利潤(rùn)空間。
迷茫的是,各大手機(jī)品牌又都在線上進(jìn)行大規(guī)模的促銷,或者以新品牌的形式在線上銷售。
小范擔(dān)心的也不無(wú)道理,線上銷售對(duì)線下的影響,已經(jīng)一次次被驗(yàn)證,線上的銷量越大,則反之線下銷量就更小了,在存量市場(chǎng)中,線上銷售一臺(tái),意味著線下就減少了一臺(tái)銷量。加上房租、人工等等成本,小范對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)行業(yè),已經(jīng)有一定的恐懼了。
05
當(dāng)大廠對(duì)線下渠道的控制力超過一定水平后,推出幾款極具性價(jià)比的手機(jī)來(lái)沖擊市場(chǎng),不需要多大的功夫,就足以引導(dǎo)流量和輿論導(dǎo)向,就有足夠的力量來(lái)吸引用戶和勾起用戶的好奇心。
步步高系把這一環(huán)節(jié)玩得爐火純青。OPPO的RENO系列,4月19日開售,截止到4月30日,銷量已經(jīng)突破210萬(wàn)臺(tái),這和OPPO副總裁沈義人說(shuō)備貨200萬(wàn)臺(tái)相符,而兩個(gè)月過去了,小米9的銷量,還停留在150萬(wàn)臺(tái)之內(nèi)。
OPPO的realme,已經(jīng)發(fā)布,基本上宣告了其他品牌在1000-2000元價(jià)位的優(yōu)勢(shì),蕩然無(wú)存。毫無(wú)疑問,realme就是為了OPPO線上性價(jià)比屠榜而來(lái)。
VIVO的IQOO,以低于小米9一元的價(jià)格上市,其目標(biāo)不言而喻。
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