職場中，不管領導的職級多高，他們對員工的期望永遠都只有兩個字，不是“忠誠”，也不是“能力”，而是“省心”。

所以人在職場，比拼的并不是任何單一方面的能力，而是一個人的綜合素質。

業(yè)務能力是基礎能力，很重要；但社交能力、應急能力等高級能力，更重要。

導讀：公司員工背后議論:談什么忠誠度歸屬感。一個月工資發(fā)不下來就走人。你是領導怎么看？

受疫情的影響，如今的經濟不景氣，各行各業(yè)都比較難，員工們的生存壓力更是受到前所未有的挑戰(zhàn)。

基于這種情況背景下，員工說出“談什么忠誠度歸屬感。一個月工資發(fā)不下來就走人”的話語，這是人之常情的，這都是可以理解的。

畢竟員工在外漂泊打拼，是為夢想奮斗不假，但總的還是要以讓自己和家人過上更好生活為奮斗前提的。

如果你身為領導，卻不能理解員工的這種心理與心態(tài)，只想著員工要對公司忠誠，要無私付出，要奉獻自己的一切給公司。

但公司又不能給員工對應的報酬和福利待遇，這樣哪怕再不計較的員工也難以在公司做下去，最后的結果可能就是公司眼看著一批批優(yōu)秀的員工離開，留不住優(yōu)秀人才，那還談什么公司做大做強呢。

為什么員工老說領導都是無情的資本家？

作為領導，就要有寬闊的胸懷與大的格局，不能和員工斤斤計較。

如果就因為員工在私底下閑聊說了幾句“一個月工資發(fā)不下來就走人”，領導就急于對這樣的員工進行處理和懲罰，乃至開除。

這樣的做事方式，只會引起更多員工的不滿，到時候軍心不穩(wěn)，一辭職離開的就是一大片員工。

這樣人才流失所帶來的不良影響和重大損失，最后承擔的不也還是公司嗎，到時候領導底下沒有人做事，還不是逼著領導事事親自去干，領導又能得到什么益處呢？

一家公司若想變得更強大，成為行業(yè)頂尖的“標桿”，就要重用富有高超管理水平的優(yōu)秀人才，對管理者的考核要更嚴格，不僅是人品方面，更是做事的方式。

管理者的面貌如何，基本上就影響著公司的整體風貌。

就像一個對自己寬松要求的領導帶不出優(yōu)秀的團隊一樣，員工的素質如何很大程度上是受領導影響的。

領導唯有常自省，作出優(yōu)秀的示范與榜樣，員工才能效仿，并一步步做得更好，漸漸挑起建設公司的“大梁”與重擔，推動公司往更好的方向前進。

不律己又何以律人呢？牢記這點，管理者才能學會換位思考，讀懂員工抱怨話語背后的心理訴求，然后有目的地引導員工，解除員工的疑惑和安撫他們的不滿情緒，幫助員工進步的同時，更把團隊帶好，將公司安排的事情完成好，超額完成目標。

具體管理者如何做，才能讓底下的員工心向著自己，贏得他們忠誠的同時，更讓他們敬重和追隨自我呢，下面給你一些建議。

換位思考，掌握溝通秘鑰

有些事情，你只從自我的角度出發(fā)，不懂得換位思考，那是永遠理解不了他人行為的。

換位思考，代入別人的角色，客觀地思索他可能遇到的矛盾與問題，這樣管理者才能走進員工的心里，明白他行為背后的心理訴求。

然后更好地與員工進行溝通，解開心結，讓員工心無旁騖地專心工作，把業(yè)績提上去，推動公司整體向前發(fā)展。

良好的溝通是有技巧的，最重要的一點則是理解和切身著想。

當我們在與人溝通的時候，不要老是自說自話，要學會傾聽，讓他人的情感情緒得到宣泄，并在傾聽的基礎上。

學著尊重和理解他人，明白他人為何作出這樣的選擇與舉動，然后再去溝通，采取先肯定再提意見的方式，這樣別人更易于接受。

對你才會有好感，并認為你是真的懂他的，對你透露更多信息，進一步增進你們之間的感情，拉近彼此關系。

做到了這一步，管理者才能說自己是懂管理的領導，才能贏得民望，將員工管理好，帶領團隊創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

以身作則，正面引導員工

我們看一個團隊的水平如何，看他的領導者做事的態(tài)度和方式就可以窺探一二了。

一個“三天打魚兩天曬網”的領導，他底下的人肯定也多半是偷懶的居多。

搞形式主義是沒用的，可能你騙的了他人一時，卻騙不了一世，總有被他人發(fā)現(xiàn)和拆穿的一天。

為了樹立一以貫之的好形象，領導要堅持以身作則的原則，用自己美好的品行去影響和感染員工，這樣積極正面的引導，才能讓員工心服口服和樂意追隨。

身為領導，若不能為底下的人所信服，那領導的權威就會失效，員工不聽指揮，心也和領導不在一塊，這又如何齊心協(xié)力辦大事呢。

個人力量總是有限，合作才能共贏，領導和員工的關系不是上下級那么簡單，亦師亦友，彼此互相扶持與成就，大家各展所長，通力合作，才能把蛋糕做大，把彼此的職業(yè)理想實現(xiàn)，活出精彩的人生，過上想要的生活。

如果彼此互不理解，溝通起來總是火星撞地球，不僅在工作上難以達成共識，更形成不了默契配合的工作伙伴關系，最終影響工作效率和完成品質。

因材施教，提高管理能力

就像老師對待不同性格的學生，采取不同的教育方式一樣，領導也是一樣的，要管理好員工，也需要依據(jù)員工不同的個性進行不同的管理與引導。

但注意有一個前提則是公平對待員工，不要搞差別化對待和帶“有色眼鏡”看人，偏心某個員工而不顧公司的規(guī)章制度。

對于公司的規(guī)定，領導也不能例外，應帶頭遵循，做制度的捍衛(wèi)者，這樣底下的員工才會向你看齊，一同遵守制度。

領導“因材施教”管理員工的前提是對員工進行必要的背調，注意觀察，通過與員工的日常相處，了解員工的性格，挖掘出員工的長處優(yōu)勢，并有意識地進行必要引導，幫助員工實現(xiàn)進步成長。

在他迷茫，看不清楚前路時；給他引領；在他傷心難過時，給他鼓勵安慰；在他缺乏自信時，給他肯定與支持。

這樣員工才能把領導當作親人，把公司當作自己的家，感受到公司的濃濃人情味，并為公司鞠躬盡瘁。

總之，管理是一門頗有講究的學問，管理者要對自我提出更高的要求，不斷提高管理技能，更新管理觀念，跟上時代的發(fā)展，契合員工的心理需要。

這樣的管理才能落到實處，取得好的效果，打造出一支優(yōu)秀的隊伍，并最終讓自己的職位更上一層。

文/老夏分析師

有時候，雖然素未謀面。卻已相識很久，很微妙也很知足。