新消費(fèi)帶動新就業(yè)報告顯示阿里巴巴創(chuàng)1363萬個服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)機(jī)會
2019年11月21日，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院發(fā)布《阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺帶動就業(yè)機(jī)會測算研究報告》。（關(guān)注阿里研究院微信公眾號，回復(fù)“新消費(fèi)就業(yè)”，免費(fèi)獲取報告全文。）報告顯示，阿里巴巴帶動服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)機(jī)會1363萬個。
剛剛過去的2019天貓雙11全天成交總額達(dá)到2684億元，是中國新消費(fèi)潛力的一扇窗口。2019年上半年，服務(wù)消費(fèi)在居民最終消費(fèi)支出中占比達(dá)49.4%，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的新動能。阿里巴巴平臺除了為中國消費(fèi)者提供豐富的實物消費(fèi)，也在推動消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的進(jìn)程中，創(chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)消費(fèi)，并相應(yīng)帶動服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的就業(yè)增長。
（來源：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院《阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺帶動就業(yè)機(jī)會測算研究報告》）
8月10日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：“互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力新的組織方式，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，對優(yōu)化資源配置、促進(jìn)跨界融通發(fā)展和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費(fèi)市場尤其是增加就業(yè)，都有重要作用?！?/p>
報告顯示，阿里巴巴帶動服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)機(jī)會1363萬個，其中“線上勞務(wù)交易型”就業(yè)機(jī)會230萬個（僅為1-6月通過接單在餓了么平臺獲得收入的注冊騎手?jǐn)?shù)量），“線上服務(wù)產(chǎn)品交易型”就業(yè)機(jī)會324萬個，“商戶展示關(guān)聯(lián)型”就業(yè)機(jī)會792萬個，其余為這些企業(yè)自身容納的就業(yè)。
（點(diǎn)亮城市“夜經(jīng)濟(jì)”的餓了么外賣小哥。）
其中，報告將外賣小哥作為“線上勞務(wù)交易型”就業(yè)的代表?！?018外賣騎手群體洞察報告》顯示，餓了么蜂鳥配送注冊騎手中，77%來自農(nóng)村，他們通過送外賣自食其力，在城市扎穩(wěn)腳跟。數(shù)字技術(shù)也幫助社會特殊群體實現(xiàn)平等就業(yè)，餓了么華中區(qū)域負(fù)責(zé)人丁一辰表示，2019年起平臺開始計劃向特殊人群開放蜂鳥配送崗位，旨在幫助更多群體實現(xiàn)就業(yè)。
“線上服務(wù)產(chǎn)品交易型”就業(yè)則反映了在線上購買服務(wù)產(chǎn)品的新消費(fèi)趨勢，包括旅行、健康、文化服務(wù)的線上消費(fèi)。2018年，飛豬平臺上的旅拍服務(wù)成交額同比增長240%，旅拍師也成為一種日漸標(biāo)準(zhǔn)化的新職業(yè)。報告指出，經(jīng)初步估計，全國專職或者兼職旅拍師已超過100萬人。此外隨著出國旅行日漸普及，旅游KOL也作為新職業(yè)崛起。今年雙11預(yù)售前7天，一位旅行KOL“嬉游”就帶來1億元的旅行服務(wù)產(chǎn)品成交。
（盒馬鮮生揀貨員是新零售業(yè)態(tài)衍生出的新職業(yè)之一。）
4月2日，人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計局三部門聯(lián)合發(fā)布13個了新職業(yè)。其中，數(shù)字化管理師、人工智能工程技術(shù)人員、云計算工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)操作員和運(yùn)維員等超半數(shù)類別的新職業(yè)，都是以阿里巴巴為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺上涌現(xiàn)出來的。
“除了傳統(tǒng)零售平臺，阿里巴巴也在服務(wù)新消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)，凸顯了數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺吸納社會轉(zhuǎn)移就業(yè)、創(chuàng)造新就業(yè)的社會效益?！敝袊嗣翊髮W(xué)勞動人事學(xué)院院長楊偉國說。
除了此次發(fā)布服務(wù)新消費(fèi)帶動就業(yè)報告，3月25日，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院還測算了線上零售平臺帶動就業(yè)情況，發(fā)布《阿里巴巴零售電商平臺就業(yè)機(jī)會測算與平臺就業(yè)體系研究報告》，顯示2018年阿里零售平臺創(chuàng)造了4082萬個就業(yè)機(jī)會。
報告摘要
在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中，口碑餓了么、淘票票、盒馬鮮生、高德地圖、飛豬等業(yè)務(wù)平臺帶動了服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化，同時帶來了生活服務(wù)業(yè)的大量就業(yè)機(jī)會。
《報告》以口碑餓了么、淘票票、盒馬鮮生、高德地圖、飛豬等服務(wù)新消費(fèi)平臺為研究對象，具體測算了服務(wù)新消費(fèi)平臺帶動的就業(yè)機(jī)會數(shù)量。根據(jù)平臺的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所屬行業(yè)特征，《報告》將帶動就業(yè)機(jī)會類型分為四類：線上勞務(wù)交易型（以餓了么平臺上的騎手為主）、線上服務(wù)交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型。基于上述四種就業(yè)機(jī)會類型，平臺創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。
經(jīng)過測算，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺共帶動就業(yè)機(jī)會1363萬個，其中帶動線上勞務(wù)交易型（騎手）就業(yè)機(jī)會230萬個（1-6月通過接單獲得報酬的騎手?jǐn)?shù)量），線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會324萬個，商戶展示型就業(yè)機(jī)會792萬個，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)機(jī)會17.24萬個。這一結(jié)果表明，阿里巴巴除了傳統(tǒng)的電商零售平臺，其服務(wù)新消費(fèi)平臺也已經(jīng)具備了較強(qiáng)的就業(yè)帶動能力，并為大量勞動力提供了獲取收入的機(jī)會。
一、阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺就業(yè)體系
課題組將阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺的就業(yè)體系劃分為四種具體類型，如表1.1所示，分別是線上勞務(wù)交易型、線上服務(wù)交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型。這四種類型的就業(yè)體系在以下三個維度表現(xiàn)出了不同的特征：交易是否可被平臺監(jiān)測，勞動者的勞動過程是否可受平臺監(jiān)控，以及勞動者是否享有雇傭身份的保障。《報告》將定義并特征化這四種就業(yè)類型，并分別闡釋其各自的形成機(jī)制。
表1.1 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺效應(yīng)與就業(yè)生態(tài)
01
線上勞務(wù)交易型
線上勞務(wù)交易型可以界定為由平臺組織的線上勞務(wù)產(chǎn)品，平臺組織勞動者提供勞務(wù)產(chǎn)品，由平臺提供線上交易場所和支付方式，主要交易過程在線上完成且可被平臺監(jiān)測，勞動過程受到平臺監(jiān)控的業(yè)務(wù)類型。
表1.2分別列舉了阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺的就業(yè)體系中，四種平臺就業(yè)機(jī)會類型及其相關(guān)的平臺業(yè)務(wù)模塊和主要帶動的就業(yè)形式。線上勞務(wù)交易型的就業(yè)形式主要體現(xiàn)為線上零工就業(yè)，而包含的業(yè)務(wù)模塊主要是餓了么外賣平臺上的騎手。可以說，是外賣平臺近年來在中國的崛起創(chuàng)造了“外賣騎手”這一全新的職業(yè)的出現(xiàn)。截至2018年底，我國外賣用戶規(guī)模已達(dá)3.6億，日均訂單量上千萬。而截至2018年6月30日，僅餓了么平臺就為中國676個城市的1.67億年活躍用戶提供了服務(wù)。
騎手群體就其雇傭關(guān)系來講包含兩個細(xì)分的人群。一個是眾包騎手，是騎手以個人身份在平臺上注冊、接單，提供外賣零工服務(wù)。這些騎手并不同平臺或者任何第三方組織簽訂勞動合同，一般被認(rèn)為屬于眾包（而非雇傭）工作。另一個是專送騎手，是平臺通過蜂鳥專送體系招募第三方供應(yīng)商，由供應(yīng)商雇傭一大批全職的騎手，在平臺上接單并提供勞務(wù)。這些專送騎手獲得的是第三方供應(yīng)商（而非平臺）的雇傭身份保障。
表1.2 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺平臺就業(yè)生態(tài)體系
這些全職專送騎手由于具有雇傭身份保障，可以提供更加穩(wěn)定、高效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此往往受到品牌商戶的青睞。以星巴克為例，2018年8月，阿里巴巴集團(tuán)與星巴克開展了深度的新零售戰(zhàn)略合作，特別推出了“專星送”服務(wù)，由蜂鳥體系承擔(dān)星巴克的外賣服務(wù)。這一項目在2019年底預(yù)計將覆蓋全國100個城市，超過3000家星巴克門店。這一項目不僅為星巴克在全國范圍內(nèi)提供了便捷和高品質(zhì)的配送服務(wù)，而且?guī)恿艘淮笈澍B專送體系的供應(yīng)商、城市操盤手、站長、騎手和配送經(jīng)理的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展。
02
線上服務(wù)交易型
線上服務(wù)交易型可以界定為由平臺之外的第三方提供商品或服務(wù)，產(chǎn)品在平臺上直接售賣，但是由平臺提供線上交易場所和支付方式，主要交易過程在線上完成且可被平臺監(jiān)測，勞動過程線下完成且一般不受平臺監(jiān)控的業(yè)務(wù)類型。
代表性的線上服務(wù)交易型平臺包括餓了么（外賣商戶端）、口碑、飛豬、淘票票等平臺。這些開放式平臺為不同行業(yè)的商戶提供了線上服務(wù)產(chǎn)品交易的場所，交易過程在線上完成。但是礙于服務(wù)產(chǎn)品的本質(zhì)，勞動過程一般在線下通過“外賣配送”或者“到店”的方式實現(xiàn)。比如餓了么商戶提供的外賣服務(wù)、優(yōu)酷為小型媒體公司和個人提供的媒體服務(wù)、飛豬提供的旅游行業(yè)的從酒旅到景區(qū)門票的全方位服務(wù)，以及淘票票和大麥網(wǎng)所提供的電影和演出票務(wù)服務(wù)等。這些商戶在線下是正式的就業(yè)組織，雇傭了大批的勞動者在平臺上從事交易，并在線下完成服務(wù)商品的生產(chǎn)過程。而后者并不受到平臺的監(jiān)控，雖然平臺可能會對商品的質(zhì)量和安全性提出一些標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則要求。
餓了么等外賣平臺的崛起，不但催生了騎手群體的出現(xiàn)，也促進(jìn)了一大批線下餐飲商戶的發(fā)展。這些商戶在線上打造了不亞于線下傳統(tǒng)餐飲的互聯(lián)網(wǎng)外賣品牌。而外賣營銷的巨大成功，也進(jìn)一步促進(jìn)了其員工規(guī)模的提升。口碑餓了么已經(jīng)服務(wù)100萬商戶數(shù)字化升級，為消費(fèi)者帶來更好的體驗，實現(xiàn)了三方共贏。與此同時，一些“新生代”的外賣商戶也著力創(chuàng)新外賣形式，探索新的外賣產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、營銷和服務(wù)模式，在外賣市場成功開創(chuàng)出了新的典范，也重塑著外賣平臺本身的治理和行業(yè)本身的發(fā)展路徑。
最后，線上服務(wù)交易平臺的誕生，也創(chuàng)造了很多全新的職業(yè)和就業(yè)崗位。以旅行度假平臺飛豬為例，在線旅行平臺的興起，為國民帶來了豐富多元的旅游度假選擇。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國人境內(nèi)外旅游人數(shù)接近60億人次。如此龐大的客群和消費(fèi)力，以及日益創(chuàng)新彰顯的自由行形態(tài)，在旅行市場衍生了許多全新的職業(yè)選擇。特別是隨著國民對旅游度假品質(zhì)感的追求，旅拍師和旅行在線運(yùn)營正在成為新興的職業(yè)。無論是旅拍機(jī)構(gòu)還是個人工作室，都在近年出現(xiàn)了迅猛的增長。初步估計，全國專職或者兼職的旅拍師隊伍已經(jīng)超過一百萬。飛豬平臺在線旅拍的商品已經(jīng)超過4000件，覆蓋了全球66個國家與地區(qū)。
03
商戶展示型
商戶展示型平臺可以界定為由商戶自行提供服務(wù)商品，通過線下“到店”（而非平臺線上）形式進(jìn)行交易，而平臺僅作為線上推廣和營銷的渠道的業(yè)務(wù)類型。
阿里體系內(nèi)商戶展示型平臺主要是口碑餓了么，帶動的就業(yè)機(jī)會屬于平臺生態(tài)關(guān)聯(lián)型就業(yè)。也就是說這些在口碑平臺上進(jìn)行展示及推廣營銷的商戶，其所提供的工作崗位和收入機(jī)會并不完全是由于線上平臺的出現(xiàn)而產(chǎn)生，但是由于商戶在平臺上的推廣和運(yùn)營，這些工作崗位不同程度地受到了平臺的影響，而這些影響往往是積極的，比如提高了員工的收入和福利水平，擴(kuò)大了商戶的雇傭規(guī)模等。因此，我們統(tǒng)稱這一類型的就業(yè)為商戶關(guān)聯(lián)型就業(yè)。
除了為商戶提供線上推廣運(yùn)營的平臺，口碑還通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、新零售的能力，在線下升級本地服務(wù)新消費(fèi)的消費(fèi)體驗，同時借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、流量能力，幫助商家實現(xiàn)新零售的轉(zhuǎn)型升級。2017年11月，口碑向餐飲商家開放了智慧餐廳方案，消費(fèi)者的點(diǎn)單、支付、取餐、開發(fā)票可以全部通過手機(jī)完成。智慧餐廳通過整合多種科技手段，為傳統(tǒng)餐飲企業(yè)提供提供打包的智能化解決方案，達(dá)到降本增效、提高營業(yè)額的效果。在生活服務(wù)方面，口碑幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，更深層地洞察和服務(wù)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者變得可識別、可觸達(dá)，最終完成新服務(wù)轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在餐飲方面的運(yùn)用，也一定程度可以幫助弱勢消費(fèi)者群體突破傳統(tǒng)就業(yè)形式，實現(xiàn)多元化就業(yè)，獲得精神上的關(guān)愛和尊重。比如口碑點(diǎn)餐二維碼為聽障人群搭建起與外界溝通的橋梁，顧客通過手機(jī)下定訂單后，店員可以清晰的接收到顧客在備注欄中注明的個性化需求，這樣即使店員聽不到聲音、無法用聲音表達(dá)，也能夠為顧客提供高效和準(zhǔn)確的服務(wù)，因無聲交流而帶來的不便和差錯逐漸減少。
04
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型可以界定為由平臺直接（或通過購買版權(quán)、供應(yīng)商或搜索互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)信息）提供商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)類型，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接雇傭或使用其他多種靈活就業(yè)（比如分包、外包、勞務(wù)派遣等）形式擴(kuò)大就業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型的業(yè)務(wù)模塊主要包括新零售業(yè)務(wù)（如盒馬鮮生等）、互聯(lián)網(wǎng)娛樂業(yè)務(wù)（如阿里影業(yè)、蝦米音樂等）以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺的相關(guān)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)體系，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一方面自身直接雇傭或者通過勞務(wù)派遣等方式使用大量的勞動力，另一方面還能帶動供應(yīng)鏈上的企業(yè)和商戶的就業(yè)。
比如，口碑平臺圍繞推動本地商戶實現(xiàn)數(shù)字化升級，共享互聯(lián)網(wǎng)福利的目標(biāo)，使用了近萬名地推人員。這些人員在推廣平臺業(yè)務(wù)的同時，著力推動商戶數(shù)字化進(jìn)程，針對不同業(yè)態(tài)針對性提出了智慧化解決方案，包括針對茶飲門店的機(jī)械臂制茶、針對正餐門店的機(jī)器人送餐、針對烘焙門店的圖像識別收銀等技術(shù)，如今已與近百個品牌深度合作在全國十余個城市落地智慧餐廳試點(diǎn)項目。智慧化改造使傳統(tǒng)餐飲門店有機(jī)會實現(xiàn)更精準(zhǔn)的服務(wù)、營銷、選品、甚至商業(yè)選址。
與此同時，這些服務(wù)新消費(fèi)平臺企業(yè)還在上下游帶動了產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和就業(yè)。以山東淄博高青縣的雪花黑牛為例。在與盒馬合作之前，高青黑牛肉專供五星級酒店及高端消費(fèi)場所，是普通消費(fèi)群體很難接觸到的美味。自從與盒馬合作后，紐瀾地直接走向了終端，通過從牧場到餐桌的基地直供模式，不到三年時間，就從地方區(qū)域的小品牌成長為擁有3000萬“盒粉”的大品牌，并擴(kuò)充了近3000畝的養(yǎng)殖基地和生產(chǎn)基地。通過與盒馬的合作，不僅將農(nóng)民辛苦養(yǎng)殖的黑牛以更好的價格帶到廣大消費(fèi)者的餐桌上，還真正實現(xiàn)了線上、線下牛肉的生產(chǎn)、銷售、物流、售后等全鏈路的融合，從而讓消費(fèi)者買的放心、便捷，也擴(kuò)大了農(nóng)戶的收入和產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
二、 服務(wù)新消費(fèi)平臺就業(yè)機(jī)會測算
根據(jù)前文對阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)就業(yè)體系的分類和界定，我們分別采用不同方法和數(shù)據(jù)對各種類型的就業(yè)機(jī)會數(shù)額進(jìn)行測算，具體分為如表2.1所示的四類。對于線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會，主要根據(jù)餓了么提供的線上零工（主要是騎手）數(shù)據(jù)計算；對于線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會，主要通過口碑餓了么、淘票票的交易額和“投入產(chǎn)出法”來估算主要業(yè)務(wù)模塊由線上交易部分所帶動的直接就業(yè)機(jī)會和相應(yīng)的中間產(chǎn)出所帶動的就業(yè)機(jī)會；對于商戶展示型就業(yè)機(jī)會，主要通過口碑餓了么活躍注冊主體（POI）數(shù)量和相關(guān)行業(yè)平均就業(yè)規(guī)模來估算平臺關(guān)聯(lián)（潛在被平臺的宣傳推廣功能所影響）的就業(yè)機(jī)會數(shù)量；對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型，主要通過阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)六大相關(guān)企業(yè)直接提供的用工數(shù)據(jù)計算得到。
表2.1 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺就業(yè)帶動能力
測算方式與結(jié)果
經(jīng)過最終計算的結(jié)果表明（如圖2.1所示），阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺共帶動就業(yè)機(jī)會1363萬個，其中線上勞務(wù)交易型（騎手）就業(yè)機(jī)會230萬個（1-6月通過接單獲得報酬的騎手?jǐn)?shù)量），線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會324萬個，商戶展示型就業(yè)機(jī)會792萬個，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身就業(yè)機(jī)會17.24萬個。
圖2.1 阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺就業(yè)機(jī)會帶動測算結(jié)果
01
線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會
線上勞務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會主要是指餓了么外賣（騎手端）以及相關(guān)配送業(yè)務(wù)所帶動的就業(yè)機(jī)會，這些就業(yè)機(jī)會主要是通過線上的勞務(wù)交易所帶來的。2019年1-6月，通過餓了么平臺接單并獲得報酬的注冊騎手人數(shù)為230萬。這些騎手既涵蓋了專送類型騎手，又包含了眾包類型騎手，由于我們將獲取收入的機(jī)會定義為就業(yè)機(jī)會，所以餓了么騎手端共帶動230萬個就業(yè)機(jī)會。
02
線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會
線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會是阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺中口碑餓了么、淘票票兩大板塊的主營業(yè)務(wù)對就業(yè)帶動作用的重要體現(xiàn)，根據(jù)具體業(yè)務(wù)類別，我們在測算過程中將其整合為外賣餐飲和電影票務(wù)兩大線上服務(wù)產(chǎn)品交易對于就業(yè)的帶動。而測算方法主要根據(jù)交易額和投入產(chǎn)出法進(jìn)行測算，并把整體帶動就業(yè)機(jī)會分為直接帶動服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機(jī)會和中間產(chǎn)出帶動就業(yè)機(jī)會，經(jīng)過最終測算共計324萬人。具體測算方法如下：
▍直接帶動服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機(jī)會測算（利用交易額）
根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)體系中存在明顯在線交易功能形式的業(yè)務(wù)類別，我們將測算的功能模塊分為外賣餐飲、電影票務(wù)兩個業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行測算。
2018年，阿里巴巴這兩大業(yè)務(wù)模塊的線上服務(wù)交易額作為國家相關(guān)行業(yè)總體交易額的一部分，其對交易型就業(yè)機(jī)會的帶動作用可以利用公式（2.1）進(jìn)行推算。其中，我們可以根據(jù)各種權(quán)威數(shù)據(jù)，獲取阿里巴巴交易額、國家相關(guān)行業(yè)交易額、國家相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)三組重要數(shù)據(jù)，并求解阿里巴巴直接帶動就業(yè)人數(shù)。
首先，對餐飲外賣板塊而言，我們根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)中口碑餓了么提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，得到阿里巴巴2018年餐飲（外賣）交易額為2298.87億元，根據(jù)《2018年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》可以得到2018年全國餐飲收入額為42716億元，根據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司發(fā)布的《2017年中國餐飲行業(yè)發(fā)展報告》顯示2016年末餐飲行業(yè)從業(yè)人員為1846萬人， 2018年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人員比2016年增長4.8%，2018年餐飲行業(yè)從業(yè)人員數(shù)估算為1934.6萬人。結(jié)合上述數(shù)據(jù)和公式2.1，可以估算出阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺對餐飲外賣板塊帶動的直接就業(yè)機(jī)會為104.1萬個。
其次，對電影票務(wù)板塊而言，根據(jù)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)中淘票票提供的票務(wù)交易額數(shù)據(jù)為181億元，而國家電影局?jǐn)?shù)據(jù)顯示2018年全國電影票房總額為609.76億元，電影行業(yè)從業(yè)人員數(shù)2018年估算在65.96萬左右。利用公式計算可得，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺對電影產(chǎn)業(yè)帶動的直接就業(yè)機(jī)會為19.58萬個。
最后，通過對上述三大業(yè)務(wù)類別的計算，可以得到阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺直接帶動的線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會為123.68萬人。
▍中間產(chǎn)出帶動就業(yè)機(jī)會測算（利用投入產(chǎn)出表）
國民經(jīng)濟(jì)的最終產(chǎn)出離不開中間環(huán)節(jié)的投入，對于就業(yè)的帶動作用也是如此，就業(yè)的帶動作用不僅體現(xiàn)在最終產(chǎn)值的生產(chǎn)中，還體現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)對就業(yè)的拉動，二者之間的關(guān)系我們稱之為就業(yè)的帶動系數(shù)，這一系數(shù)的測算依賴于國家統(tǒng)計局編制的投入產(chǎn)出表。
投入產(chǎn)出表又稱部門聯(lián)系平衡表，是反映一定時期各部門間相互聯(lián)系和平衡比例關(guān)系的一種平衡表。投入產(chǎn)出分析法的優(yōu)點(diǎn)之一是它揭示了國民經(jīng)濟(jì)部門之間的相互聯(lián)系，能提供不同行業(yè)對勞動力需求的直接和間接效應(yīng)。因此，我們需要借助投入產(chǎn)出表來估算出勞動力中間使用和最終使用二者之間關(guān)系的就業(yè)帶動系數(shù)。
2012年，國家統(tǒng)計局編制了第六張全國投入產(chǎn)出基本表，這也是目前可得的最近一次編制的投入產(chǎn)出表。2012年投入產(chǎn)出表參照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-2011)，國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動劃分為139個部門。本課題使用投入產(chǎn)出表實際上是利用表中所客觀反映出的國民經(jīng)濟(jì)中的結(jié)構(gòu)關(guān)系，具體來看主要使用的是國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）、消費(fèi)、資本形成總額、進(jìn)出口、最終使用、中間使用以及總產(chǎn)出之間的數(shù)量結(jié)構(gòu)關(guān)系。通過投入產(chǎn)出表，我們不難發(fā)現(xiàn)，上述幾項指標(biāo)中存在如下關(guān)系：
說明：消費(fèi)=農(nóng)村居民消費(fèi)+城鎮(zhèn)居民消費(fèi)+政府消費(fèi)；資本形成總額=固定資本形成總額+存貨增加。
由于2017年我國的編制投入產(chǎn)出表（逢2和逢7的年份編制）要在2019年公布，所以假定目前與2012年的中間使用和最終使用的比例關(guān)系保持不變，進(jìn)行相關(guān)估算。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年我國GDP初步核算為900309億元，進(jìn)口額140874億元。
依據(jù)投入產(chǎn)出表中的關(guān)系（2.2），可以估算出2018年我國最終使用=GDP+進(jìn)口=900309+140874=1041183億元；
根據(jù)上述假定，估算出2018年中間使用=1041183*（1064827/656774）=1688069億元。
根據(jù)投入產(chǎn)出表中的關(guān)系（2.3），我們大致可以估算出總產(chǎn)出=中間使用+最終使用-進(jìn)口=中間使用+GDP=1688069+900309=2588378億元，具體數(shù)值見表2.2。
表2.2 2018年中間使用、最終使用和總產(chǎn)出推算
單位：億元
數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局及課題組推算
假定：生產(chǎn)1單位的最終使用產(chǎn)品和生產(chǎn)1單位中間產(chǎn)品所耗費(fèi)的勞動力數(shù)量相同，由此可通過計算中間使用/最終使用=1688069/1041183=1.62，測算得出就業(yè)帶動系數(shù)為1.62。
根據(jù)投入產(chǎn)出表和2018年相關(guān)投入產(chǎn)出系數(shù)估算，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺中外賣餐飲和電影票務(wù)帶動的中間產(chǎn)出關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會為123.68*1.62=200.4萬個。
03
商戶展示型就業(yè)機(jī)會
商戶展示型就業(yè)機(jī)會主要是指通過口碑餓了么平臺提供的店鋪展示服務(wù)，以一種類似于廣告展示的模式來提高業(yè)務(wù)量，并因此而帶動的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會。對于商戶展示型就業(yè)機(jī)會的測算主要通過相關(guān)平臺收錄的活躍POI數(shù)量和店鋪平均就業(yè)人數(shù)計算得到互聯(lián)網(wǎng)廣告整體的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會，然后利用阿里巴巴廣告收入的占比來進(jìn)行折算。具體計算方程如2.4式所示。
其中，餐飲行業(yè)活躍POI數(shù)量由口碑餓了么提供共計419.3萬個，餐飲行業(yè)平均就業(yè)人數(shù)為5.05人。平均就業(yè)人數(shù)經(jīng)過如下方式推算：根據(jù)商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司發(fā)布的《2017年中國餐飲行業(yè)發(fā)展報告》顯示餐飲行業(yè)從業(yè)人員為1846萬人，全社會提供正餐、 快餐、飲料及冷飲、其他餐飲服務(wù)的餐飲業(yè)經(jīng)營單位為 365.5 萬個，平均每個經(jīng)營單位就業(yè)數(shù)量為5.05人。
相關(guān)行業(yè)報告顯示2018年互聯(lián)網(wǎng)廣告收入總額在3700億元左右，而阿里巴巴財報數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里巴巴的廣告收入為1383.93億元，占比所有互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的37.4%。
通過上述公式計算可得，商戶展示型直接帶動的關(guān)聯(lián)就業(yè)機(jī)會為792萬個。
04
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型就業(yè)機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型主要是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺、提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施而提供的就業(yè)機(jī)會，其中既包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身存在雇傭關(guān)系的就業(yè)機(jī)會，也包括一些關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的外包或合作所帶動的就業(yè)機(jī)會。根據(jù)口碑餓了么、高德地圖、淘票票、盒馬鮮生、飛豬等服務(wù)新消費(fèi)平臺的最新數(shù)據(jù)顯示，其帶動的雇傭就業(yè)人數(shù)為2.19萬人，合資公司或者外包公司人員共有15.05人，二者合計17.24人。以盒馬鮮生為例，盒馬帶動的大倉、店倉和配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的就業(yè)人數(shù)共2.22萬個，而由盒馬帶動的商品供應(yīng)和設(shè)備設(shè)施的從業(yè)人數(shù)為7.5萬人。從這一數(shù)據(jù)對比可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對就業(yè)的輻射帶動作用較強(qiáng)。
三、報告結(jié)論
近日出臺的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出：“互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力新的組織方式，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，對優(yōu)化資源配置、促進(jìn)跨界融通發(fā)展和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費(fèi)市場尤其是增加就業(yè)，都有重要作用?！?/span>這一文件高度肯定了互聯(lián)網(wǎng)平臺對于增加就業(yè)的帶動作用，并在一定程度上改變了生產(chǎn)力的組織方式。
本報告通過對阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺的分析可以看到，阿里巴巴通過打造綜合立體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，已經(jīng)基本完成了從單純的電商平臺到綜合性互聯(lián)網(wǎng)平臺的過渡，并在逐漸推動從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在這一發(fā)展過程中，消費(fèi)端的大數(shù)據(jù)不斷順著產(chǎn)業(yè)鏈影響上游的流通和制造環(huán)節(jié)，并且向行業(yè)周邊的生活服務(wù)業(yè)輻射，在這一過程中，平臺經(jīng)濟(jì)所催生的就業(yè)崗位不斷增多，就業(yè)的質(zhì)量也在不斷提升。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺已經(jīng)基本涵蓋了吃、住、行、旅游、娛樂、新零售等主要業(yè)務(wù)模塊，形成了包括口碑餓了么、淘票票、盒馬鮮生、高德地圖、飛豬這幾大業(yè)務(wù)模塊的綜合服務(wù)體系。根據(jù)相關(guān)平臺的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所屬行業(yè)特征，可以將服務(wù)新消費(fèi)平臺帶動就業(yè)機(jī)會類型分為四類，分別為線上勞務(wù)交易型（騎手）、線上服務(wù)交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型。
經(jīng)過相關(guān)數(shù)據(jù)分析和測算，發(fā)現(xiàn)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺共帶動就業(yè)機(jī)會1363萬個，其中線上勞務(wù)交易型（騎手）就業(yè)機(jī)會230萬個（1-6月通過接單獲得報酬的騎手?jǐn)?shù)量），線上服務(wù)交易型就業(yè)機(jī)會324萬個，商戶展示型就業(yè)機(jī)會792萬個，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身就業(yè)機(jī)會17.24萬個。與此同時，不難發(fā)現(xiàn)阿里巴巴服務(wù)新消費(fèi)平臺還創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)，如外賣騎手、旅拍師、點(diǎn)評達(dá)人等等，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。這一結(jié)果表明，阿里巴巴除了傳統(tǒng)的電商零售平臺，其服務(wù)新消費(fèi)平臺也已經(jīng)具備了較強(qiáng)的就業(yè)帶動能力，并為大量勞動力提供了獲取收入的機(jī)會。
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