例題1：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?
【評析】：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：
(1)盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
(2)做為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!
(3)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。
(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點只談一個并不少。
例題2：
我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?
類似提問還有：能否談一談你自認為最驕傲的成就?
【評析]：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性，后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。
考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的中實說話才最具說服力。
◆巧妙的回答
我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。
這次活動的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個人充分自信并付出努力之后，命運之神一定會如約而至，有時她還帶來一束鮮花。
◆糟糕的回答
我不會掩飾自己，我承認這是一次令我很受打擊的挫折，當(dāng)時我都快崩潰了……
我一直是生活的寵兒，我從未失敗過……
例題3：
假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明。
【評析];應(yīng)試者在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通。可略作思索，待有一個初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力，還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”第二，要注意通過自己的回答內(nèi)容，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說，組織上打算由你負責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會治安狀況，那么你如何組織實施?”等
例題4：
當(dāng)你面臨棘手問題時，你如何處理?
【評析】;主考官有時可能會問一些題義較模糊、不易找到回答切入點的問題，在回答這類問題時，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述，不妨也“務(wù)虛”一點。比如剛才這個問題可作如是回答：“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧。”但是，當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手問題，你就得認真對待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案(設(shè)想)，其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良后果，你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時你怎么辦?”應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、上作責(zé)任心、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。
例題5：
從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處.掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?
【評析]：面對這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認知能力等。碰到這類問題時，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點和不足;且面試過程中應(yīng)試者揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。回答這個問題時，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的主要優(yōu)點和長處是什么?”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么?”“這次面試竟爭比較激烈，你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認為還有哪些優(yōu)勢?”
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