為解決群眾換證排隊(duì)問(wèn)題,大連市公安局增設(shè)身份證受理窗口和人像采集點(diǎn),目前全市已增設(shè)35個(gè)身份證受理窗口。
今年第一批10年期身份證將全部到期換領(lǐng),這意味著我市將有41萬(wàn)群眾需換領(lǐng)二代身份證,加之平時(shí)正常業(yè)務(wù)量,預(yù)計(jì)全年全市更換二代身份證業(yè)務(wù)總量將達(dá)到70萬(wàn)張,已超出我市已有身份證窗口辦證能力。為解決群眾換證排隊(duì)問(wèn)題,市公安局治安支隊(duì)召開(kāi)緊急會(huì)議,制定解決方案,確定各公安分局根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際情況設(shè)點(diǎn)分流,增設(shè)身份證受理窗口和人像采集點(diǎn),在派出所恢復(fù)辦理身份證業(yè)務(wù)。
目前,在保證各分局辦證中心正常受理辦證的基礎(chǔ)上,我市已在中山、西崗、沙河口、甘井子、旅順的城區(qū)公安派出所恢復(fù)了身份證辦理業(yè)務(wù)。所有派出所戶籍民警崗位實(shí)行A、B崗工作制度,配備“雙內(nèi)勤”。內(nèi)勤民警既可辦理戶口業(yè)務(wù),也可辦理身份證業(yè)務(wù),確保群眾隨到隨辦。自增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)后,原來(lái)排隊(duì)較多的沙河口行政服務(wù)大廳的身份辦理窗口業(yè)務(wù)量已從每日300多人降到每日不到200人,密集排隊(duì)的現(xiàn)象得到緩解。
在正常受理業(yè)務(wù)的同時(shí),我市還開(kāi)辟辦證綠色通道,對(duì)老、弱、病、殘的特殊群體實(shí)行特事特辦,無(wú)需排隊(duì)。
此外,市公安局正開(kāi)發(fā)身份證辦理進(jìn)度查詢平臺(tái),正式上線后,市民可通過(guò)電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端通過(guò)大連市公安局官方網(wǎng)站、大連市公安局官方微信平臺(tái)、新浪認(rèn)證微博@大連戶口身份證等多種途徑登錄該平臺(tái),查詢自己的身份證制作進(jìn)度。據(jù)悉,該平臺(tái)已完成二次測(cè)試,將根據(jù)實(shí)際使用反饋意見(jiàn)完善細(xì)節(jié),隨后正式對(duì)外上線運(yùn)行。
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