干凈的地面、明亮的玻璃窗、整潔的洗手間……10月2日，中秋國慶黃金周長假第四天，記者來到南京南站探訪該站華鐵旅服公司工作人員堅守崗位，服務(wù)旅客溫馨出行的一天。
8:48，記者乘坐的D5642次列車終到南京南站，待旅客全部下車，8名身著灰色工作服、手提清潔工具的工作人員分別快速進入進8節(jié)車廂，收拾座位垃圾、座椅轉(zhuǎn)向、掃地拖地，不到7分鐘完成保潔工作。
“雙節(jié)期間，車站折返車流較往常翻了一倍，今天計劃需要完成43趟折返車次保潔任務(wù)。”完成保潔工作，車站站臺保潔員張清紅邊往車廂外搬運垃圾邊說。
沿著中轉(zhuǎn)換乘通道至候車大廳，檢票口前待檢票旅客已排起3條長隊。面向隊伍左側(cè)的座位區(qū)，車站候車大廳保潔班長謝進中正幫著同事一起，撿拾座位間旅客遺留垃圾。
謝進中手上戴著手套，胸前別著的3部對講機不時發(fā)出提示聲?！奥每团抨牶驒z期間就是我們保潔的最佳時間，雙節(jié)期間客流增大，一個座位空著的時間一般不會超過3分鐘?！?謝進中邊“搶拾”垃圾邊介紹，全部清理完畢，剛剛騰空的座位又一次被旅客填滿。
跟著謝進中在候車大廳巡檢，在大廳服務(wù)臺前旅客數(shù)量較少處，一名清潔工人正駕駛一臺大型洗地機來回清洗地面，洗地機經(jīng)過之處，地面腳印、灰土、小紙片等一掃而凈?！拔覀兠刻?:00至11:00、13:00至18:00分別對候車大廳地面進行一次全面清洗，假期4天以來，每天工作時間都超過10小時?！?謝進中說。
“華鐵，旅客反映B15檢票口處衛(wèi)生間洗手池排水不暢，請及時處置?！?正叮囑洗地機駕駛員注意事項，謝進中胸前對講機發(fā)出提示，他立刻呼叫該衛(wèi)生間責任人現(xiàn)場檢查，自己也隨后趕往現(xiàn)場。
走進衛(wèi)生間，一股淡淡的茉莉花香代替了想象中的味道。在洗手池旁，兩名工人已經(jīng)匍匐在地面檢查排水管，5分鐘后，一塊小紙團從排水管取出，排水瞬間通暢。
“華鐵，北安檢口有旅客摔碎水杯，請及時處置?！庇忠粍t提示從謝進中對講機中傳出，記者趕到該站北安檢口處看到，五個開放的安檢口前擠滿了旅客，在行李傳送帶末端與電梯過渡處，兩名清潔工人已經(jīng)將玻璃碎渣清理完畢。
為保證旅客乘車環(huán)境干凈舒適，華鐵旅服公司南京南站工作人員實行衛(wèi)生包保責任制，每一個垃圾桶、衛(wèi)生間、座椅都劃分到人具體負責。
11:30，謝進中組織工作人員進行上午班次工作總結(jié)，并對下午班次工作進行提醒安排。5個小時，他們清理候車室垃圾桶近700個次，處置飲料傾倒等突發(fā)垃圾23次。
面對潮涌的大客流，南京南站衛(wèi)生保潔人員全力以赴，10月2日當天，該站候車室、站臺、到達層等共計清運垃圾近200立方米，保障旅客溫馨舒適出行。
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