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如何用逆向思維解決難題

上禮拜去了一個自助餐廳,在等吃飯的過程中,我看到了餐廳放在桌子上的臺簽,上面寫著凡是浪費食物者,每500g罰款30元。

雖然我理解食物的珍貴,但剛開始看到這句話的時候,內心的第一反應感覺是有點不舒服的,覺得仿佛還沒有吃,就已經損失了30元一樣。

這就讓我想起以前去過的另一個地方,同樣都是自助餐廳,它桌上的標語是如果你沒有浪費食物,那么在結賬的時候可以獲得10元的優(yōu)惠券。

兩句話其實都是為了讓大家適量拿取食物,但是用的就是兩種不同的思維。前面一個是用人們討厭損失的思維來設計的,如果你這么做,那么就會損失金錢。

后面的則是用了逆向思維,思路從討厭損失換成了獲得獎勵,不僅僅看起來更舒服,獎勵的代金券還可以刺激下次的消費,一舉兩得。

逆向思維打破思維定式

生活中用到逆向思維的例子還有很多,不僅可以讓我們打破思維定式,還可能解決一些讓你煩惱的難題。

先講個小故事,有一個人晚上去自助銀行存錢,剛好這個ATM機發(fā)生故障了,存的一萬元被吞。這當場就急了,立刻聯系銀行,詢問有沒有解決辦法。沒想到被告知要等到第二天才有維修人員,他雖然無奈,但是也沒辦法。

就坐在入口的臺階上,絞盡腦汁地想,突然靈機一動,使用公用電話致電客服,說取錢的時候ATM機多吐出10000元,結果5分鐘后維修人員就趕到了。

一般人們都習慣于沿著事件發(fā)展的方向,直接去思考問題并尋求解決辦法。當你存錢被吞的時候,肯定都會著急并且想辦法讓銀行來解決,因為我們是在使用銀行服務的過程中產生了問題,銀行有義務來處理。

同樣都是ATM機出問題,你要想到銀行方面更關注哪個元素。用戶的錢被吞,和ATM吐錢,哪一個他們會更加關心。

吞錢其實問題不大,只要來處理就可以解決,所以銀行不會著急,等到第二天上班再來處理也行。但是吐錢的話,一個晚上可能會吐完,銀行就會擔心問題變大,所以會立刻來進行處理。

當大家都用一個固定的思維方向去思考問題時,我們可以朝著相反的方向思索,說不定就可以打開僵硬的局面。

逆向思維解決難題

戴維·尼文在《人生總會有辦法》這本書中講了一個故事,告訴我們如果問題意識太強,碰到難題的時候,反而會局限自己的思考,很難想出辦法。

著名的好萊塢大片《大白鯊》大家可能都看過,但是你看電影的時候,有沒有感覺到這個鯊魚不是真的?

我當時就很驚訝于電影的制作,這么危險的鯊魚竟然還去拍攝。當然我也想過這鯊魚可能就是一個道具,但是電影畫面呈現的感覺實在是太逼真了。

直到看到這本書,我才驗證了自己的想法,原來大白鯊真的是道具。但是在拍攝的過程中,并不是一帆風順的。劇組最開始準備的是一只機械鯊魚,可以到了拍攝的時候,大家懵逼了,原來機械鯊魚不會撕咬,不能展現咬人的畫面,而且它也不會游泳,鯊魚不會游泳那真的是一個大笑話。

而且把機械鯊魚放在水里試拍的時候發(fā)現,制作鯊魚的材料竟然還不防水,放了一會兒竟然水腫了,看起來像一個軟綿綿的鯊魚棉花糖,放到兒童樂園都可以。

但是呢電影的其他部分已經完成的差不多了,就差鯊魚的鏡頭了,如果還要另外換一只鯊魚的話,首先經費就不夠了,就算把錢補上,這個時間最后也趕不上。

問題怎么解決呢?

導演并沒有糾結在如何解決機械鯊魚的問題上,他重新審視了一下問題,到底電影中為什么需要機械鯊魚。原來影片想要表達的是鯊魚給人的恐懼感。

接著去思考,那什么時候最恐懼呢?

我之前游泳的時候,在海浪中,看不見自己的腿,但是水底有其他的東西,這個時候看不見的感覺就十分恐懼。

導演想到的就是這個,電影只需要打造一個人們恐懼鯊魚的氛圍就可以了,于是他調整了電影的拍攝手法,只讓鯊魚身體的一部分出境,而且時而出現時而消失,再加上配音的輔助,完美地打造了一個讓人恐懼的效果。

最后這部小眾的海洋驚悚電影,竟然變成了當年最賣座的經典電影。

有問題的時候,不要總是盯著問題不放,可以嘗試用逆向思維去開闊自己的思路

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