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做電商運營需要考慮的六大方面

按照目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機會很大,好好把握住其中的增長點還是很有發(fā)展前途的。電商已經(jīng)成了如今很多產(chǎn)品銷售的主流,在電商這條路上,很多人走出了成功,比如三只松鼠、良品鋪子等,但是也還有很多品牌在電商的路上走的十分坎坷。那么在如今的互聯(lián)網(wǎng)社會,做好電商需要考慮哪些方面呢?

年輕就應該奮斗

一、市場定位

無論做什么都是需要定位,沒有定位就會失去了方向感。電商運營中,對于選品要有自己的見解,不能人云亦云,更不能盲目相信數(shù)據(jù)。有的時候不要太迷信數(shù)據(jù),因為數(shù)據(jù)不一定都是真實的。比如,按照市場數(shù)據(jù)來說,手機殼的市場要絕對大于鍵盤膜,但如果你一頭扎進手機殼這個行業(yè)里,你會發(fā)現(xiàn)事實不是自己想的那么簡單。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國,所以,再小的行業(yè)在淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。

二、數(shù)據(jù)分析

要學會查看數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。因為,店鋪是個整體,任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。要通過數(shù)據(jù)分析,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如,店鋪流量上升和下滑,如果我們不去分析原因,那以后就不能避免再犯類似的錯誤。

三、診斷店鋪

診斷店鋪與上面講的數(shù)據(jù)分析其實作用差不多一樣,就是查找問題,解決問題。但是范圍比較廣,包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等,是一個全局的思維,需要縝密的邏輯。要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題,比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低,你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道,買家評分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不會僅僅對你某一項評分給出低分的。所以,我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很爽,至于怎么爽,這就是你應該認真思考的問題了。

四、產(chǎn)品布局

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法,當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來 進行推廣(當然,不是每個寶貝都適合走爆款路線,爆款有風險),一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品,只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。至于定價,要先從人群定位開始。永遠要記住,再貴的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西有人也覺得貴,而且會很挑剔。

五、營銷推廣

營銷推廣是每個行業(yè)都需要的,電商亦是如此。要充分利用各種各樣的渠道進行營銷推廣,宣傳、內(nèi)容都要做好策略。此外,還需要分析面對的客戶,他們是什么樣的人,有哪些網(wǎng)絡行為習慣等,做到精準營銷。此外,還要注意營銷策略,這是店鋪成長的動力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等。要做好營銷計劃實時之后的效果評估匯總,以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

六、數(shù)據(jù)匯總

數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標,要想從中看出問題,就必須學會匯總分析數(shù)據(jù)的能力。匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外,自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。比如淘客資源匯總表、全店運營數(shù)據(jù)匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。只有做好了這些數(shù)據(jù)的匯總分析,下一步的方向才會明確,你的店鋪也會越做越好。

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