隨著2014年開(kāi)始的O2O創(chuàng)業(yè)熱潮，送菜、理發(fā)、美甲、周邊服務(wù)、健身運(yùn)動(dòng)、電影等，目前還有很多企業(yè)以夯實(shí)的運(yùn)營(yíng)存活下來(lái)，其實(shí)美團(tuán)和餓了嗎就是個(gè)代表。以杭州的花樣菜場(chǎng)為例，幫助白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)菜品取得了成功。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，用戶(hù)的入口是微信公眾號(hào)還是APP呢？
為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢？
第一：因?yàn)槟壳霸?span>移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有公司不需要做微信公眾號(hào)嗎？微信公眾號(hào)的已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)的標(biāo)配。
第二：這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)其實(shí)在于APP。過(guò)去因?yàn)?/font>APP的開(kāi)發(fā)價(jià)格非常貴，一個(gè)完善的企業(yè)電商系統(tǒng)就需要花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)，初創(chuàng)企業(yè)大多數(shù)無(wú)力承擔(dān)。
第三：關(guān)鍵是用戶(hù)下載一個(gè)APP的時(shí)間和流量成本太大，關(guān)注公眾號(hào)或者更加方便。
各有優(yōu)劣，公眾號(hào)獲客成本更低
一、微信公眾號(hào)
優(yōu)勢(shì)：
1、 開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單，研發(fā)周期短，微信可以帶來(lái)流量和用戶(hù)。
2、 用戶(hù)使用成本低，關(guān)注即可；
3、 銷(xiāo)售和宣傳兩不誤，一遍可以實(shí)現(xiàn)微信電商，也可以通過(guò)訂閱號(hào)進(jìn)行宣傳；
4、 發(fā)展APP深度用戶(hù)，微信幫得上忙，可以說(shuō)是最佳選擇。
5、 企業(yè)，特別是初創(chuàng)企業(yè)的研發(fā)投入，服務(wù)區(qū)投入可以節(jié)約80%以上。
劣勢(shì)：當(dāng)然也有缺點(diǎn)，功能受限，比較適合低頻簡(jiǎn)單應(yīng)用的產(chǎn)品。例如購(gòu)買(mǎi)和預(yù)定的產(chǎn)品，如服裝定制、親子教育、周邊服務(wù)等。
適合場(chǎng)景：行業(yè)專(zhuān)家小推叔認(rèn)為，這些“低頻使用業(yè)務(wù)”和“做廣告”這兩種業(yè)務(wù)需求在微信平臺(tái)更適合落地。用戶(hù)在微信中更容易“被動(dòng)的訪問(wèn)公眾賬號(hào)信息(包括HTML5頁(yè)面)”，隨機(jī)性的看到了分享的廣告等鏈接，用戶(hù)可能會(huì)打開(kāi)訪問(wèn)。因此類(lèi)似于家電維修這種低頻使用業(yè)務(wù)以及活動(dòng)宣傳可以借助微信快速落地。
二、移動(dòng)APP
優(yōu)勢(shì)：功能全面適合滿(mǎn)足所有創(chuàng)新，用戶(hù)使用習(xí)慣成熟，用戶(hù)粘性好
劣勢(shì)：開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)成本高、維護(hù)難度高
適合場(chǎng)景：希望用戶(hù)重復(fù)訪問(wèn)和使用的業(yè)務(wù)(高頻使用業(yè)務(wù)更加適合)，體驗(yàn)和功能要求高的移動(dòng)業(yè)務(wù)，以及IoT智能家居可穿戴等硬件配合業(yè)務(wù)。
為什么說(shuō)公眾號(hào)成為最佳流量入口？
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