以筆者數(shù)年的記者生涯經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，高端產(chǎn)品一向都是悄悄滲入市場(chǎng)。無(wú)論是IBM的服務(wù)理念，還是蘋(píng)果的用戶體驗(yàn)態(tài)度，都具有潛移默化的威力。一個(gè)不注意，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)被占了一大半。最近暗潮洶涌的，不是奧運(yùn)，也不是消費(fèi)品，而是早已風(fēng)靡歐美，剛剛在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)腳跟的Push Mail。
Push Mail是什么？
所謂Push Mail，全稱(chēng)應(yīng)該是Server Push Email。顧名思義，即郵件到達(dá)服務(wù)器后，由服務(wù)器主動(dòng)將郵件推送到用戶的接收終端上（比如手機(jī)）。而像我們使用的Outlook等郵件客戶端的收取郵件行為，是典型的Client Pull Mail模式，即客戶端主動(dòng)收取郵件，這實(shí)際上是需要用戶干預(yù)操作的。如此一來(lái)，Push Mail的優(yōu)勢(shì)就不言而喻了——它不需要用戶進(jìn)行任何干涉，可以由服務(wù)器自動(dòng)將郵件推送到用戶手機(jī)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是方便。
Push Mail其實(shí)并不能算是什么新技術(shù)，但之前一直并不為人注意。直到2001年9月11日，BlackBerry將Push Mail帶入了所有人的視線。在那一刻，隨時(shí)隨地與他人保持聯(lián)系變得十分重要，而Email作為人們?nèi)粘９ぷ髦薪佑|最多的一種通信方式，一時(shí)間很難被其他方式所取代，Push Mail的方便、快捷展露無(wú)疑，BlackBerry因此一舉成名。目前，BlackBerry目前已經(jīng)成了歐美很多企業(yè)中必不可少的設(shè)備之一，在全球擁有1500萬(wàn)用戶。
從BlackBerry手持設(shè)備的設(shè)計(jì)初衷來(lái)看，它可以說(shuō)是完全針對(duì)Push Mail設(shè)計(jì)的。對(duì)于最終用戶只要輸入自己的郵箱，然后在公司的Push Mail服務(wù)器上激活一下就可以了。
而對(duì)于非BlackBerry手機(jī)而言，使用Push Mail就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。一般面向普通用戶所設(shè)計(jì)的手機(jī)，重視的是外形和簡(jiǎn)單易用的功能，因而往往不具備使用Push Mail的先決條件——不包含Push Mail客戶端。因而，對(duì)于個(gè)人用戶而言，要么就不用Push Mail，要用就要購(gòu)買(mǎi)黑莓手機(jī)，或者選擇一些其他的替代方案，比如Wap Push、SMS Push之類(lèi)的，其使用體驗(yàn)是無(wú)法和基于IP Push的真正的Push Mail相比的。
不過(guò)最近電子郵件服務(wù)市場(chǎng)里正在悄然發(fā)生變化，一些郵件服務(wù)提供商開(kāi)始提供Push Mail服務(wù)，而且一個(gè)個(gè)做得有聲有色……
Sina：新浪愛(ài)郵
作為老牌電子郵件服務(wù)提供商，新浪最近悄無(wú)聲息的推出一種名為“愛(ài)郵”的郵件服務(wù)，該服務(wù)主要提供手機(jī)郵件的推送服務(wù)，也就是Push Mail，也就是說(shuō)新浪現(xiàn)在擁有了自己的Push Mail服務(wù)。在功能上，愛(ài)郵除了可以滿足基本的郵件收發(fā)功能（郵件收發(fā)、存儲(chǔ)、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)）外，也能夠支持各種格式附件傳輸；而且，新浪郵箱的愛(ài)郵服務(wù)，已經(jīng)集成了新浪提供的各類(lèi)郵箱的配置信息，不需要再單獨(dú)填入POP、SMTP等設(shè)置，所以新浪郵箱的用戶開(kāi)通愛(ài)郵即可第一時(shí)間使用。而不是新浪郵箱的用戶，也可以自行設(shè)置相關(guān)配置，使用自己的郵箱。從功能上來(lái)看，除了不限制手機(jī)型號(hào)外，愛(ài)郵和BlackBerry的Push Mail相比，沒(méi)有太大區(qū)別，而且不限制手機(jī)型號(hào)，讓愛(ài)郵的兼容性更好，自由度更高。
騰訊：騰訊尚郵
以IM軟件QQ起家的騰訊，早在幾年前就開(kāi)始提供與QQ綁定的電子郵件服務(wù)了，從基本功能上來(lái)看，QQ郵件除了可以通過(guò)QQ即時(shí)提醒用戶郵件到站外，與其他電子郵件服務(wù)相比并無(wú)太大特色。不過(guò)隨著騰訊的Wap網(wǎng)站開(kāi)通，QQ郵件也可以在手機(jī)上進(jìn)行訪問(wèn)了，但是基于Wap的Client Pull模式，并不能讓用戶滿意。最近一段時(shí)間，在騰訊的Wap網(wǎng)站上出現(xiàn)了一項(xiàng)新的服務(wù)——騰訊尚郵。注冊(cè)該服務(wù)后，即可實(shí)現(xiàn)Push Mail功能，并且它還支持騰訊QQ郵件外的其他郵箱Push Mail，也就是說(shuō)你可以通過(guò)注冊(cè)騰訊的這項(xiàng)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其他郵箱的自動(dòng)Push功能。騰訊尚郵同樣支持多種不同型號(hào)的手機(jī)，不必使用專(zhuān)門(mén)的硬件即可使用，總體來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)方便的。
除了這樣的大動(dòng)作之外，早就有163、無(wú)線立通、中國(guó)移動(dòng)139等緩步前行，Yahoo！也在不久前發(fā)布了Yahoo！Go的無(wú)線服務(wù)平臺(tái)。雖然這些郵件服務(wù)中，有不少仍然不是基于IP Push的真正Push Mail（比如中國(guó)移動(dòng)的139郵局），但可以想見(jiàn)的是在不遠(yuǎn)的將來(lái)，Push Mail會(huì)成為市場(chǎng)的主流。而與各郵件服務(wù)商綁定的Push Mail服務(wù)，讓中國(guó)的Push Mail走出了一條自己的路。照搬歐美？行不通，看看之間RIM的BlackBerry在國(guó)內(nèi)的境遇就能明白，綁定硬件的Push Mail在國(guó)內(nèi)很難推廣。反倒是以郵件服務(wù)附加功能形式出現(xiàn)，可以用在任何一款手機(jī)上的Push Mail服務(wù)更容易讓大眾接受，同時(shí)也避開(kāi)了一些不必要的麻煩和阻礙。
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