本次議題是“淺談社工機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)”,擬這個(gè)題目一個(gè)是結(jié)合在公共關(guān)系部中我具體的工作,一個(gè)是它目前是所有機(jī)構(gòu)所面臨的困境。難得大家有機(jī)會(huì)聚在一起,共同探討與企業(yè)合作的難題。企業(yè)合作是一個(gè)很重的擔(dān)子,它關(guān)系到機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展。幾位領(lǐng)導(dǎo)也一直在探索新的模式,期待找到突破口,撕開(kāi)與企業(yè)合作的口子。這不僅僅是靠我一個(gè)人的情懷,以及公關(guān)部幾個(gè)人的情懷能撐起的。我也是想借這次機(jī)會(huì),代表部門(mén)會(huì)后聽(tīng)聽(tīng)大家的想法,說(shuō)說(shuō)建議。下面,我依靠之前的合作情況,從三個(gè)角度來(lái)談?wù)勆绻C(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作。分別是社工機(jī)構(gòu)目前所處的危機(jī)、政府與企業(yè)直接合作的風(fēng)險(xiǎn)和社工機(jī)構(gòu)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存。
一、社工機(jī)構(gòu)目前所處的危機(jī)
當(dāng)前,民辦社工機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展經(jīng)費(fèi)主要依靠政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù) ,通過(guò)參加公開(kāi)投標(biāo)、公益創(chuàng)投和項(xiàng)目申請(qǐng)而獲得。隨著行業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)公益的認(rèn)識(shí)以及國(guó)家對(duì)企業(yè)的強(qiáng)制要求。新興的公益機(jī)構(gòu)數(shù)量逐年在增加,這意味著同行間對(duì)有限公益資源的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在近幾年的政府改革下,花少費(fèi)用辦大事,拼服務(wù)年年都被提及,目前即使是規(guī)模較大或具有優(yōu)勢(shì)的民辦機(jī)構(gòu)也開(kāi)始越來(lái)越多的面臨發(fā)展困境。
在某種程度上,民辦社工機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)與民營(yíng)中小企業(yè)存在諸多相似的地方,其處境及發(fā)展趨勢(shì)也有一定的相通之處。根據(jù)《全國(guó)內(nèi)資企業(yè)生存時(shí)間分析報(bào)告》研究結(jié)果顯示,本土企業(yè)的平均死亡率呈倒U形分布:企業(yè)成立初期生存壓力相對(duì)較小,成立后3-7年為生存的“瓶頸期”,死亡率開(kāi)始達(dá)到高位,但一旦滿七年之后死亡率就會(huì)低至8%以下,并在不斷下降中逐步度過(guò)困難。而這些順利生存發(fā)展的和沒(méi)有度過(guò)難關(guān)的企業(yè)之間,一個(gè)很重要的區(qū)別就在于危機(jī)意識(shí)。
為了積極預(yù)防和應(yīng)對(duì)困難,社工機(jī)構(gòu)一方面要從外在環(huán)境方面尋求機(jī)遇,積極參加招投標(biāo),申請(qǐng)政府經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)、獲得優(yōu)惠政策和補(bǔ)助,并爭(zhēng)取社會(huì)資源支持;另一方面,做好整體戰(zhàn)略規(guī)劃提高自主創(chuàng)新能力是當(dāng)前社工機(jī)構(gòu)尋求發(fā)展的重要路徑。通過(guò)區(qū)塊鏈積極鏈接資源,提高盈利能力。社工機(jī)構(gòu)屬于非營(yíng)利組織,但非營(yíng)利不代表不盈利。盈利不是為了分配利益,而是為了更好地反哺自身的公益服務(wù)。
二、政府與企業(yè)直接合作的風(fēng)險(xiǎn)
單獨(dú)拿出這塊說(shuō),這和我們看上去并沒(méi)有直接的關(guān)系。它能更好的幫我們了解企業(yè)的訴求,加大合作機(jī)會(huì)。也便于大家更好的理解我們?yōu)槭裁从袡C(jī)會(huì)做與企業(yè)合作這件事。
(一)企業(yè)會(huì)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn):
1.政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目實(shí)施期間突然受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控影響
2.合作方式風(fēng)險(xiǎn):政府對(duì)企業(yè)的規(guī)模,技術(shù),等要求高且流程復(fù)雜。
3.政府誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn):就扶持地方而言,地方經(jīng)常因?yàn)樨?cái)政資金缺乏、市政建設(shè)項(xiàng)目緊急等原因出現(xiàn)不誠(chéng)信的風(fēng)險(xiǎn)。
4.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):在與政府合作的過(guò)程中,經(jīng)常有臨時(shí)變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)政府面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn):
政府提供擔(dān)保過(guò)多,投資商容易提出一些不符合政策和法規(guī)的要求:主要是信譽(yù)保證。各種批文。政府的目的是發(fā)展,客商的目的是賺錢(qián),不同的目標(biāo)導(dǎo)致政府承擔(dān)很大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、社工機(jī)構(gòu)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存
在這種情況下社工機(jī)構(gòu)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。任何行業(yè)的發(fā)展都需要良好的外部環(huán)境,包括政府的重視、政策的支持、財(cái)政支持等。社工機(jī)構(gòu)作為一個(gè)獨(dú)立的組織存在,是同樣需要外部環(huán)境支持的。根據(jù)這次市殘聯(lián)對(duì)兩場(chǎng)活動(dòng)的要求(促融,也就是促成社會(huì)組織之間、基金會(huì)和社會(huì)組織之間、企業(yè)與社會(huì)組織之間的聯(lián)動(dòng)。表彰做的好的社會(huì)組織樹(shù)立標(biāo)桿。現(xiàn)場(chǎng)自然人流,引起的社會(huì)重視等等)這些足以證明政府對(duì)社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的態(tài)度。也讓眾多社工機(jī)構(gòu)看到了機(jī)遇。所以,大大小小的社工機(jī)構(gòu)如雨后春筍般冒起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)未必是壞事,它也存在著機(jī)會(huì)。在眾多機(jī)構(gòu)起來(lái)的同時(shí),需要有具備專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、社會(huì)良知、品牌魅力、能力全面的企業(yè),在行業(yè)內(nèi)做出標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮引領(lǐng)作用。
社會(huì)機(jī)構(gòu)不僅是社會(huì)服務(wù)提供者,也是全球一些重要議程的倡議者、推動(dòng)者??梢岳米约涸谙嚓P(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)長(zhǎng)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò),幫助政府解決企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。社工機(jī)構(gòu)不應(yīng)該是悲情故事的講述者,依靠眼淚指數(shù)來(lái)籌款;運(yùn)用自己在專(zhuān)業(yè)社工領(lǐng)域的技能與知識(shí),為企業(yè)提供解決方案,來(lái)履行社會(huì)責(zé)任。
社會(huì)機(jī)構(gòu)需要站到企業(yè)的視角,去理解和發(fā)現(xiàn)契合點(diǎn),達(dá)成合作。例如:“蔚藍(lán)地圖” APP 公益項(xiàng)目通過(guò)手機(jī)監(jiān)控 9000 多個(gè)污染企業(yè),提供全國(guó) 380 個(gè)城市的空氣質(zhì)量、 河流水質(zhì)信息,還對(duì)哪些企業(yè)排污,排放了什么污染源進(jìn)行監(jiān)控?,F(xiàn)階段,監(jiān)控的 9000 余家企業(yè)中,已有近 2000 家企業(yè)采取措施凈化生產(chǎn)。目前,該 APP 的下載量超過(guò)三百萬(wàn)人次。通過(guò)公眾使用,以“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)?!钡姆绞剑纬擅癖娕c政府部門(mén)及污染企業(yè)的良性互動(dòng),促使環(huán)保問(wèn)題的解決、好轉(zhuǎn)。利用高新技術(shù),結(jié)合企業(yè)自身專(zhuān)業(yè)資源,通過(guò)社會(huì)機(jī)構(gòu)去倡導(dǎo)和實(shí)施,我認(rèn)為是企業(yè)與社會(huì)機(jī)構(gòu)的雙贏模式。
不同的企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知有所不同,因此企業(yè)對(duì)所要合作的社會(huì)機(jī)構(gòu)的訴求也不同。設(shè)定多個(gè)目標(biāo)和層次,什么樣的企業(yè)才可以發(fā)展成我們的重要伙伴,是需要我們按企業(yè)類(lèi)型從多維度區(qū)分的。
聯(lián)系客服