目前，我區(qū)各個鎮(zhèn)街都建立了家庭綜合服務中心，由政府出資建設運營，按照項目運作的方式，實行嚴格的招投標程序，選取民辦社會工作服務機構(gòu)具體承接,向社區(qū)居民提供社工服務。
目前，我區(qū)各個鎮(zhèn)街都建立了家庭綜合服務中心，由政府出資建設運營，按照項目運作的方式，實行嚴格的招投標程序，選取民辦社會工作服務機構(gòu)具體承接,向社區(qū)居民提供社工服務。
當前，部分家庭綜合服務中心的社工服務存在居民互動不足，缺乏參與社區(qū)管理的渠道等問題，開展活動 “大包大攬”，即由家庭綜合服務中心成立不同的組，例如長者服務組、家庭服務組、社會支援服務組、青少年服務組、殘障領(lǐng)域等，再按照月份開展不同主題和形式的社區(qū)活動，社區(qū)居民只是被動接收活動通知，然后選擇參與。居民在參與社區(qū)自治、社區(qū)管理的意識也較為薄弱，一些還不知道自己家附近有家庭綜合服務中心的居民，也許就錯過了很多可以免費享受到的社工服務。
社工服務的根本是“助人自助”，開展社工服務不應該是單純 “給”與“受”。
社區(qū)居民并不是傳統(tǒng)上的弱勢群體，他們擁有自己的能力和優(yōu)勢，但是組織和個人的潛能尚未充分發(fā)揮出來。如何轉(zhuǎn)變服務方式，增強居民互動，讓社工服務更接地氣成為需要思考的問題。
社工服務在社區(qū)落地接軌，就要回歸社區(qū)，避免行政化，讓社工服務與社區(qū)發(fā)展發(fā)生根本聯(lián)結(jié)，才能為有需要的群體帶來變化，從而帶動越來越多居民參與和互動。例如，要有效掌握居民的需求，根據(jù)社區(qū)居民的年齡、職業(yè)、家庭等特點，做好服務需求的摸底調(diào)查，建立和完善社區(qū)居民家庭情況的數(shù)據(jù)庫資料。組織活動要從“多而全”向“少而精”轉(zhuǎn)變，注重服務的創(chuàng)新性和個性化，打造不同社區(qū)的社工服務品牌，使社工服務可持續(xù)發(fā)展。社工除了在一線服務，還要探索社會服務協(xié)同模式，發(fā)動更多的民間性社會組織參與，擴大公益合作。在社區(qū)活動中要增強融入分享、助人和社交的理念，讓更多社區(qū)居民感受到溫暖、共享的樂趣，喚醒大家參與社區(qū)生活的熱情，調(diào)動社區(qū)的互助潛能。
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