人類每一次進步都是自我的進化，商業(yè)的進化同樣如此。以前，傳統(tǒng)的生意就是做買賣賺差價，產(chǎn)品是王道，注重的是超高的性價比，較高的附加值等等。如今，各行各業(yè)都在發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，商業(yè)經(jīng)營的方式已經(jīng)開始取代單一的產(chǎn)品銷售和初級的利潤模式，強調(diào)以人為中心高質(zhì)量影響他人的價值經(jīng)營方式。
消費升級的實質(zhì)就是要讓用戶所花的每一分錢產(chǎn)生更好的結(jié)果，這是一次深刻的質(zhì)變，以無形代替有形，用軟件升級硬件。產(chǎn)品只不過是價值的媒介，其本質(zhì)呈現(xiàn)出來的卻是更具代表性的生活方式。因此，從現(xiàn)在開始你無論從事什么產(chǎn)業(yè)行業(yè)，你都需要提升你的認知，轉(zhuǎn)換你的思維模式，去嘗試引領(lǐng)一種嶄新的生活方式，從而粘住他人的時間，或優(yōu)化他人的時間。
幾乎可以肯定：三百六十行，未來只有兩行，所有公司要么是“教育公司”，要么是“娛樂公司”?！敖逃钡膬r值在于引導提升，娛樂的功能在于快樂生活。不管是“教育公司”還是“娛樂公司”終究又都是“社群公司”。商業(yè)從而演化為去經(jīng)營著一群人的生活方式。用生活方式取代產(chǎn)品營銷是未來新商業(yè)的趨勢和必然選擇。
強者恒強，這是馬太效應(yīng)，也是市場法則。因此，作為老板你要內(nèi)圣外王，剛?cè)岵?nèi)圣要有菩薩心腸；外王要有金剛手段。菩薩心腸講究的是，做人要以慈悲為懷；金剛手段則是指，做事要能鐵血硬腕。這兩個意思連起來也就是說，為人處事，行走商海江湖，你既要懷揣著善良仁慈的心，同時還要注重策略權(quán)謀；解決問題要用金剛手段，考慮問題要有菩薩心腸。
道術(shù)并行，福慧雙修。當問題出現(xiàn)的時候，不能一味地含含糊糊，必須要用有效的手段予以解決。因此在考慮問題的時候，要盡量照顧到方方面面的訴求，切莫圖一時的痛快，而留下難以彌補的后患。人只能跟講道理的人講道理，沒有邊界的心軟，只會讓對方得寸進尺，而毫無原則的仁慈，只會讓對方更加為所欲為。善良有時也需要帶些鋒芒。
擁有智慧的強者，往往能做到通過洞察人性冷暖來解析大眾行為；縱橫捭闔，抽絲剝繭，設(shè)點控局；從而讓自己的經(jīng)營游刃有余，可收可發(fā)，順利抵達成功的彼岸。因此，你應(yīng)該把復(fù)雜問題簡單化，把簡單問題數(shù)量化，把數(shù)量問題程序化，把程序問題體系化。
真正的高手都是有著系統(tǒng)化思維的謀局人。獲取金錢財富的本質(zhì)就是“在刀尖上跳舞·在人性上描紅”。這是一個跟人性博弈的過程，這種博弈分為：明道 · 求法 · 優(yōu)術(shù) · 用器 · 取勢 · 造場 · 安魂；這就是鬼谷商經(jīng)十三篇要告訴你的智慧。
只有底層邏輯才有生命力。
境者，場也，局也，事也；人在其中迷。處事作為就是在處理人和環(huán)境之間的關(guān)系。人是環(huán)境的產(chǎn)物，強調(diào)環(huán)境對人的影響作用；境由心生，強調(diào)的卻是個體對環(huán)境的映射結(jié)果。人與境，境與人，不同的人不一樣的視角和格局，造就不一樣的處事風范。普通人糾結(jié)難易安危，強者往往則破局出境，化腐朽為神奇。先入境，再出境，后造境，至化境。
只有底層邏輯才有生命力。因為底層邏輯在面臨變化的時候，能夠應(yīng)用到新的變化里面，就會產(chǎn)生出新的方法論。它涉及如何觀察，如何思考，不但是一種方法論，也是一種全局觀。找到事物間的共同點你就能發(fā)現(xiàn)影響事物變化的底層邏輯。即通過找到不同中間的相同之處，找到變化背后沒變的東西，就是底層邏輯。掌握了底層邏輯，再結(jié)合環(huán)境變量，你就一定能找到解決問題的方法和路徑。
如果說只掌握各行各業(yè)的干貨方法論，那只是授人以魚，只要環(huán)境出現(xiàn)任何變化，所謂的干貨就不再適用。但是，如果你掌握的是底層邏輯，那就是授人以漁，你可以通過不變的底層邏輯，推演出順應(yīng)時勢的方法論。所以，只有掌握了底層邏輯，只有探尋到了萬變中的不變，才能動態(tài)地、持續(xù)地看清事物的本質(zhì)。
商業(yè)的本質(zhì)就是基于價值的利益交換，簡稱交易。要想交易，先要有價值。價值是承載于產(chǎn)品和服務(wù)之上的有形化的功能功用功效和無形化的感覺感受感動。有形價值決定無形價值，無形價值影響有形價值。有形無形之間，價值不是固定的，價值是可以塑造出來的。價值有直接價值和情緒價值兩種，彼此交互融合，決定著你的最終價值。
產(chǎn)品和服務(wù)只是價值的媒介。
研究表明，促使人們購買行為能夠發(fā)生的，大概有十七種動機。但是，幾乎所有這些動機都可以歸納為兩個個基本動機，這就是人性中的離苦得樂。在這兩個基本的人性動機中，離苦的動機更加顯著，我們稱之為：恐懼?？謶质谴俪尚袨榘l(fā)生的強大動力。比如，疫情期間因可能封控，人們就會爭先恐后地購買和儲存柴米油鹽等生活物資，其背后反應(yīng)的就是對基本生存保障失去的恐懼。
離苦大于得樂。阻止一件壞事的發(fā)生總是比讓好事發(fā)生具有更強大的動力。往往一個人努力去賺更多的錢，并不是為了買更多的東西，而主要是為了防止貧窮和危機。社會組織中權(quán)力的欲望更像是恐懼的子集。權(quán)力人因下屬的錯誤而大動干戈，憤怒指責，是因為他們怕失去自己的權(quán)力，或者害怕自己的權(quán)力無法控制，從而讓權(quán)力者感覺到不夠安全。這也是恐懼動機的作用。
生意買賣中經(jīng)常存在著這樣一種現(xiàn)象。當你面對一樁很重大的交易談判時，如果你客戶在既定時間內(nèi)，沒有回應(yīng)或承諾時，你就會采用各種謀略和手段去暗示對方，或者小心翼翼巧妙地加以提示，為什么會這樣，就是因為你怕失去這個客戶，失去這次交易。與之不同的情形是，如果你突然收到了某某法院的一封信，你卻很可能會立即打開它。
人們的所有的擔心幾乎都是因為恐懼，只是程度上的不同而已。我們常?？謶执蚬偎荆謶炙劳?，恐懼衰老，恐懼瘟疫，恐懼失敗，恐懼孤獨，恐懼被拋棄，恐懼被解雇，恐懼被誤解，恐懼顏面掃地，恐懼兒女不能成材，恐懼生活質(zhì)量落后于親朋好友等等，這都是我們?nèi)粘Ｆ毡榈纳钪腥诵员澈笞钪苯尤觞c和劣根。
在營銷環(huán)節(jié)中，作為賣家的銷售員更是常常利用恐懼的方式來說服目標客戶立即作出決定，因為這個銷售員知道，在目標客戶的內(nèi)心深處有一個死結(jié)：害怕失去這個難得的機會。人們購買不是為了獲得更多，而是如果現(xiàn)在不買，就害怕失之交臂。這是對人性中恐懼的反向操作。
人們購買行為的背后隱藏著兩股力量：動力和阻力；其中動力有三大基本要素，阻力也有三大基本要素。我們會在鬼谷商經(jīng)十三篇中“擅人篇”詳細分析。因此，老板就是要學會利用人性的弱點來設(shè)計產(chǎn)品，利用人性的優(yōu)點來建立品牌；這是一切生意最為核心的關(guān)鍵，也是秘密。
正向思維的誤區(qū)和致命缺陷
認知決定選擇，思維決定行為。一個真實現(xiàn)象：許多成功人士之所以能成功，某種程度上源于不體面的消極的情緒的驅(qū)動，但是他們不會廣而告之。相反，他們會把自己的成功歸結(jié)于太多正面思維的結(jié)果，從而大放厥詞，成為年輕人的榜樣。這是一種非常不負責任的姿態(tài)，有意或者無意。假如你也相信這些所謂正向思維帶來的結(jié)果，并以此為藍本去仿效，我可以肯定地告訴你，成功的幾率不大。
原因何在？其實很簡單，成功本身就很難復(fù)制，因為你不具備榜樣具備的所有條件：天時地利人和。這也正是前面要不斷給大家強調(diào)底層邏輯重要性的原因。底層邏輯是道，成功者的經(jīng)驗是術(shù)。術(shù)因人而異，而道卻永恒不變。正所謂，一道既得萬法生起，你要先明道，而后根據(jù)自己的實際狀況來運用術(shù)的力量，道術(shù)并行，才能成事。
正向思維的樂觀主義有沒有用，有用，但不是充要條件。樂觀主義雖然有幫助，大家都喜歡，但是盲目的固執(zhí)的不當?shù)臉酚^則是愚蠢。這就好比是一個極具諷刺意味笑話：有個家伙絆了一跤，從三十層高樓向下跌落，眼看必死無疑，這時有人從擋層探出頭來對他喊:你還好嗎？這家伙一面往下跌，一面回答說：目前還不錯。 真小人優(yōu)于偽君子。
很多人都一致相信，只要凡事都往好處想，生活中的任何事情都會有改觀。你可以把你想做的所有事都往好處想，可是照樣會出現(xiàn)把咖啡濺在新衣服上、開車會爆胎、高速公路上被超車、丟掉一大筆生意、上當受騙、心情不好時會沮喪等窘境的發(fā)生。所謂正向思維，不是把這些煩人的事統(tǒng)統(tǒng)逐出你的生活，而是一種讓你更有效地應(yīng)付生活逆境的觀念。
有些人深信正向思考就像掛在脖子上的護身符一樣，可以避免任何麻煩，但這些人最終都會變得憤世嫉俗，想法悲觀。一味濫用正向思考的人，就像孩童在黑夜里行走，認為吹口哨就可以驅(qū)走妖魔鬼怪一樣，是注定要失望和沮喪的。 對負面因素視而不見，而一意孤行的人，就像心里幻想著如何快意江湖，而實際上江湖已暗潮涌動，殺機四伏。
沒有人能告訴你努力奮斗動力的來源是什么，其實，只要對你自己有用，什么都可以。情緒的力量，憎恨的欲望與對失敗的恐懼，當然都會有很壞的副作用，從影響你的人際關(guān)系到身心健康都有可能。但如果你認為這種情緒無法激發(fā)正面的成就，那就未免太天真了。許多成功事跡背后的真正動機，卻與喜悅、積極、高尚情操存在天壤之別，這也是千真萬確不爭的事實。
為什么有這么多人，他們努力嘗試用正向思考改善自己的生活，結(jié)果卻徒勞無功？簡而言之，任何有意義的正向思考，或基于意志力或自律的嘗試，都無法克服負面的自我認知。換句話說，解決問題的關(guān)鍵不符合個人的自我認知時，這個解決方案就無效。這就是為什么一心一意要節(jié)食的人總是不能遵守減肥計劃，新年新的希望終無法實現(xiàn),大家遇到事情總是能拖則拖的緣故。
一個人能做什么或不能做什么，靠的是他自己心目中認定的自我認知。人們堅信，若刻意訂下目標，刻意持有某種看法，但與自己潛意識中的自我形象和信念不符合的話，其影響力不僅有限，而且難以持久。
缺乏基礎(chǔ)的激勵，到頭來只會令人遭受挫折，甚至誤人子弟。這就是為什么我不太建議伙伴們只看到一篇精彩文章中的某個觀點之后，就異常興奮，以為自己因此就掌握了禪門商道的商業(yè)智慧一樣，其實，碎片化的知識點，是很難支撐起一個系統(tǒng)化的商業(yè)經(jīng)營。財富源于系統(tǒng)，系統(tǒng)的問題還需要系統(tǒng)化的方法來解決。謹記：單一的“深受鼓舞”幾乎毫無用處，正向思維亦是如此，這是真理。
因此，需要強調(diào)的是：你要做樂觀的規(guī)劃，還要做最壞的打算。當你的產(chǎn)品、服務(wù)或立場，面對他人可能提出的各種異議時，每一個可能拒絕你或阻礙你的理由，或是對方給出的每個缺點或弊端，你需要接納并加以了解，并把這些負面的因素記下來。這樣，你就能明智地應(yīng)付這些問題。一旦遇到問題發(fā)生，你也不至于身陷困境。反而能用理性而實際的態(tài)度和方法，得到正面的結(jié)果。
逆向思維下的十個強者邏輯
邏輯一：不要自我設(shè)限。千萬不要自我設(shè)限，擔心你的出身，你的學歷，你的家庭，你的所謂的天賦，你的性格等不力因素。別人怎么看你那是別人的事情。你或許有些天然性的缺陷或弱點，你都不能把它們當成影響你發(fā)展的阻礙，反而要把這些看成考驗?zāi)隳芊窨缭降臇艡凇Ｈ魏稳硕即娌涣四愕纳詈褪聵I(yè)，也很難決定你自己的目標和成就，現(xiàn)實的社會里，全靠你個人的決心與決定。雪中送炭的人少，錦上添花的人多；扶你上馬的人少，落井下石的人多。
邏輯二：不必過度謙虛。你如果希望有人慧眼識英雄，你盡管悠然自得地等待，但通常是遙遙無期。你的雄心越大，在你實現(xiàn)它的時候，得罪的人就越多。你給別人造成強烈影響的機會多少，取決于你愿意冒犯他人的程度。別人眼中的自負，常常和自信、自我勉勵和自我奮發(fā)是同義詞。而且，自負吸引的人遠比得罪的人要多，因為人們更愿意與具有自己個性和自我信念的人相處。
邏輯三：堅守商人本位。你可以對慈善事業(yè)進行付出，但生意場上千萬不要輕易付出。把你專業(yè)能力的價值定到最高值，充滿自信地向世人證明你具有這個身價。要賺錢你首先要值錢。要吸引客戶，而不是硬推給客戶；有價值的東西就是要收費，因為物有所值，偶爾的免費優(yōu)惠也只是手段或過程。謙虛而有禮節(jié)的人，其才華和能力也許都很好，但別人太容易忽視或低估他們。無論哪一行，驕傲自負、自我推銷都是成功的必要條件。
邏輯四：機會從難中來。你過往的經(jīng)驗和認知會管用，但不可能一直管用。環(huán)境在變，認知一定得跟著提高，否則，錢就拿不回來。商業(yè)經(jīng)營就是認知的變現(xiàn)。市場所有人幾乎都是公平公開公正的；除非那些特別有限定限制的行業(yè)行當。但是，所有的事業(yè)都有一個共性，萬丈高樓平地起，你要向上爬，就得一步一步地來。你要成功就要把握好每個機會，學會脫穎而生。尤其重要的是，擼起袖子加油干，做人人嫌棄的工作。有困難就是機遇，有問題才是機會。
邏輯五：客戶并非上帝。當然，你應(yīng)該盡力了解顧客的需求和不滿，盡可能給對方提供一個圓滿的服務(wù)和解決方案， 且盡可能保持良好的關(guān)系。可是你也有義務(wù)為自己說話，或在你的員工有理時支持他們。同時，有意識地選定最有可能對你的產(chǎn)品、服務(wù)、能力和經(jīng)營風格表示滿意的顧客，并定期清理不合適的顧客。這樣，你就會有更有成效的員工、更開心的顧客和更愉快的心情，你的生意將會賺更多。
邏輯六：無形帶動有形。真正依靠產(chǎn)品的獨特性及內(nèi)在的魅力，獲得成功或賺到錢的企業(yè)真是寥若晨星。為保護獨一 無二的產(chǎn)品而做的努力，十有八九是徒勞的，因為獨一無二本身就是個幻想，保護這種東西更是荒謬。產(chǎn)品本身很難使你發(fā)財，反之，賦予產(chǎn)品的無形價值，你才能有占領(lǐng)獨特而又賺錢的市場，這才是你能保護和運用的利器。
邏輯七：突破跨界整合。升級你的傳統(tǒng)營銷方式。以往的經(jīng)營手段和策略不是不好，而是今天整個的商業(yè)的底層邏輯已經(jīng)開始發(fā)生變化。老習慣和新現(xiàn)實新模式會有格格不入。面對現(xiàn)實的嚴峻考驗，你應(yīng)把原來的營銷策略統(tǒng)統(tǒng)升級，以數(shù)字化新商業(yè)的底層邏輯來武裝自己。這就是：新定義，新鏈接，新關(guān)系。
邏輯十：敢于直面試錯。你越不想輸就越輸。要接受新思想，追求新突破和新創(chuàng)造，你就必須接受打破常規(guī)，甚至迎接錯誤。如果你做管理工作，就必須營造一個讓部下能安心犯錯的環(huán)境。從錯誤中吸取教訓，采取措施，但不要犯同樣愚蠢的錯誤。當心：不計代價，追求完美的思想，這可能讓你付出更加慘重的代價。在公司不斷精減的今天，妥協(xié)是一個非常重要的管理技巧，要把握見好就收的最佳時機……
因果不虛，住因住果。
一個人看待社會現(xiàn)象，對因果關(guān)系的追尋，要保持謙卑。有因必有果，有果必有因。什么樣的條件產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，這就是因果，這就是規(guī)律。因果規(guī)律無所從來，也無所從去。這就要求我們透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，以果找因，以終為始，倒行逆施；反向操作，反向交易，反向變現(xiàn)。
無論一個人有多大的能力，其結(jié)局在初心確立的那一刻就已經(jīng)注定。眾生無明，執(zhí)著于表相，就越容易被情緒帶動。因此，順勢造場，不斷地在大眾心智中制造好惡利弊，去帶動影響大眾的消費選擇和行為方式，就是你的機會。最容易驅(qū)動市場的往往是情緒反應(yīng)，而非直接價值本身。因為大眾是沒有真理真相的，通過制造合理的消費情緒，會使市場迅速走向繁榮。
順應(yīng)人性地對待別人，這讓賺錢高手們能夠快速捕捉賺錢機會以及與別人合作。反人性地對待自己，這讓賺錢高手們能夠保持自身清醒和持續(xù)進化。通過機制設(shè)計來引導人性，這讓賺錢高手們能夠通過資源整合來實現(xiàn)目標。因為，真正厲害的賺錢高手，往往都是摸透了人性。
事實上，事物的邊界是由我們的主觀認知決定的。行行有道，道道有門，只是看你走了多深，其實所有行業(yè)都是人的行業(yè)。商業(yè)經(jīng)營就是要面對優(yōu)勝劣汰，游戲規(guī)則就如同叢林法則，商人從來就是敢于面對真實存在，面對殘酷的競爭。強者勝，繼續(xù)生存和發(fā)展；弱者敗，出局或者從頭再來……這就是市場經(jīng)濟的規(guī)律。
人從根本上需要面對兩個問題：一是生存，得活下來；二是要回答生命價值的問題，讓心有個安住。第一個問題，每個成年人都要去應(yīng)對，哪怕作為動物的生存本能，也要去找吃的，還要儲備吃的。第二個問題，當我們習慣于在不斷地為生存而拚博奮斗的時候，很容易偏離方向，忘了初衷，以為生命的意義就在于比周邊人擁有更多的物質(zhì)財富。
然而，當我們追求物質(zhì)的過程中，人逐漸會變成空心人，被外在世界驅(qū)動著自己的靈魂，這是每一個人既有的路徑依賴。當你從外在世界不斷獲得成就感和快樂的時候，自然就會逃避去關(guān)注自己的內(nèi)在世界。因為它早已一片荒蕪了，無從下手了……禪門商道既讓你學會高效獲取財富的認知和手段，同時讓你的內(nèi)心世界變得豐盈與滋潤，懂得愛，成為愛，傳播愛。
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