什么是好奇心(Curiosity)?
該詞匯創(chuàng)建之初,美國心理學家William James認為,好奇心是"the impulse towards better cognition”(1899),翻譯成中文為,通向更好認識的沖動。
不到200年發(fā)展中,大量心理學家提出諸多理論;現(xiàn)在,學術(shù)界普遍共識,它是一種處于內(nèi)部動機的信息采集和搜索形式。
也有學者認為,人們早期很難認知到它的存在,它是一種人類從小就具備的本性;人們羨慕小朋友擁有無盡好奇,因為它可以令人具備多元思考模式。
但是,凡事都有A/B兩面性。
假設(shè)我們無法對它正確認知,一味追求簡單層面好奇,很容易被欲望吞噬,徒增不必要煩惱。
新京報社編兼評論部主編于德清認為,信息繭房使人閱讀“偏食”,好產(chǎn)品應(yīng)該滿足好奇心的多樣性,如果一味把你向興趣方向影響,就會將生活桎梏于“繭房”中。
不停下滑短視頻,并無法在學習上得到提升,看似接受諸多信息,實則陷入“偽知識”上,假定放下手機思考,剛在做了什么?你很難說出一二。盡管現(xiàn)代產(chǎn)品,會讓我們在各大平臺接觸一些“新知識”,但有些碎片化信息,并不利于好奇心的成長。2005年,心理學家Jordan Litman將好奇分為“處于興趣的好奇心(I-curiosity)和處于不安的好奇心(D-curiosity)”。前者代表“興趣”,是個人獲取知識的內(nèi)部動機,這些知識對未來行動具備指導意義,有助于學習思考,解決實際問題。老板讓你做份項目報告,你不知道如何下手,網(wǎng)絡(luò)搜索后,不僅學到“報告框架”,還把整個脈絡(luò)清晰梳理出來,這種邁過困難的感覺樂不此疲。后者代表“不安”,屬于外部刺激。即便上廁所我們也不想停止閱讀,大腦就像食物的小動物,對圖文、視頻天生渴求至深,越獲取越想要,當熵增狀態(tài)來臨,就會進入一種不愉快的狀態(tài)。以前疫情期,我們想知道封控什么時候結(jié)束?疫情對經(jīng)濟有什么影響?老板會不會開除我?手機響,到底誰打的電話?講真的,當你漫無目的獲取信息時,好奇心并不會帶來快樂,只是在享受處于興趣下帶來的獎賞感覺,它不會考慮好奇后,有為什么情況發(fā)生。美國紐約地鐵系統(tǒng)曾做過一次關(guān)于“數(shù)字燈牌對人影響的報告”, 有燈牌情況下,人們寧愿等候一趟15分鐘才來的車,沒有燈牌下,一趟車2分鐘就到的車都不愿意等。沒錯,好奇心建立在大腦進化上保守,基于獎勵的學習上,這一機制,幫助我們記住在哪里尋找食物以及躲避危險。加州大學戴維斯分校(University of California, Davis)的Matthias Gruber和他的同事們進行一項研究,他們讓學生回顧一系列瑣事問題,并要求回答每個問題時對好奇心評級。好奇心達到頂峰時,大腦多巴胺會以更高強度被激發(fā),獎勵中心和海馬體(大腦中記憶相關(guān)的區(qū)域)之間聯(lián)系會增強,從而,強烈好奇心迫使學生記住更多信息,而不僅僅是瑣碎問題的答案。另外,Tommy Blanchard和他在羅切斯特大學(University of Rochester)和哥倫比亞大學(Columbia University)的同事也進行過一項研究,他們觀察人類眼窩前額皮層,與獎勵相關(guān)的區(qū)域。最終得出結(jié)論發(fā)現(xiàn),當靈長類動物渴望獲得信息時,它們愿意放棄獎勵(比如喝水)。兩種實驗說明什么?好奇心和獎勵系統(tǒng),遵循相同路徑,它需要確定性,當它未滿足時就會產(chǎn)生焦慮,被滿足時則會愉悅。回過頭再看,互聯(lián)網(wǎng)APP各種推薦內(nèi)容,之所有些信息會產(chǎn)生焦慮,是因算法推薦是不安的(D-curiosity)感知范疇,里面充斥各種語言、符號文化,某些并非你想要的,然而它卻抓住了你的獎賞系統(tǒng)。
主動搜索涉獵的信息,有極強目的性,它符合興趣(I-curiosity)認知范疇,一旦得到答案,過程結(jié)束渴望消失,自然很開心。誠然,不同角度好奇都有獨特之處,兩者對身體而言,處于認知范疇的好奇屬于向內(nèi)求的封閉狀態(tài),得來答案可以得到回報,處于感知的好奇則向外求的開放狀態(tài),沒有答案。一個簡單辦法,觀察它們在你身體里的感覺,處于認知范疇好奇心,會驅(qū)動你去行動,尋找答案,處于感知范疇的好奇心,更多表現(xiàn)出一種積極探索狀態(tài)。它也許不會讓你慌慌張張,匆匆忙忙,但請你記住,不需要實現(xiàn)某個目的,不代表信息不會放大你的欲望。你本不想買手機,當刷多了,手機體驗、性能測試內(nèi)容會慢慢占據(jù)大腦,欲望被點燃想又得不到時,才是痛苦時刻。那么,獎賞結(jié)構(gòu)是如何影響好奇心兩種不同狀態(tài)的呢?心理學家 Litman認為,用“需要和想要”兩者差別來形容,最佳不過;這是為什么?有關(guān)需要,它是一種內(nèi)在欲望主觀需求,是支撐心理和生理發(fā)展必備因素,是追逐某個目標過程中,填補的東西,也是迫使行動動力基礎(chǔ)源泉。
按照馬斯洛需求理論(need - hierarchy theory),人一種有5個層級需要,它們會隨著物質(zhì)的滿足不斷提升。
比如:
為保持生命延續(xù),我們必須每日飲食、運動、睡眠、排泄等;為了明年能夠走上管理崗,我今年必須學習市場營銷、新媒體運營知識。
說白了,那些客觀所需,對人生成敗起關(guān)鍵作用的決策,又不得不做的事,都可以歸屬到需要范疇。
有關(guān)想要,通常和“喜歡”掛鉤,對某事存在渴望感、警醒感、著迷感,人被興趣事物吸引時,會刺激大腦伏隔核,產(chǎn)生很強愉悅和上癮的可能。
比如:
大家都有熬夜追劇經(jīng)歷,為一部劇一晚上不睡覺,能感受到大腦和身體已經(jīng)疲憊不堪,狀態(tài)非常不舒服,但在劇情本身激發(fā)的渴望中,還是強打精神看下去。
欲望刺激下,大腦“想要”的運作機制被疲憊掩蓋,劇情跌宕起伏引發(fā)多巴胺釋放,”喜歡“機制依然運轉(zhuǎn),我們就會拖下去,變成名副其實「好奇心與欲望」的奴隸。
對比不難看出,需要和喜歡在完成后都能得到快樂,可在欲望迫使下,想要就不等于快樂。
也就是,「需要」的滿足程度,決定自我愿意在某事上投入多少精力;「想要」的程度決定你是否享受其中;那么,當”想要“超過”喜歡“,會對好奇心產(chǎn)生什么影響呢?
一句話總結(jié)即,好奇心過剩。
某種程度講,保持好奇心是不斷探求發(fā)展的內(nèi)部動力,當個人無法對事情邊界進行掌握,就很難平衡兩者關(guān)系,最終使得自己受挫。
就像,社交媒體出現(xiàn)一則明星八卦,好奇心過剩的人會不斷投入精力,在網(wǎng)絡(luò)中搜尋有關(guān)緋聞的一切內(nèi)容,試圖刨根問底探其究竟。
職場中,領(lǐng)導找部門某些同事單獨談話,好奇心太重的人,總想私下打聽點什么?是要漲工資嗎?還是調(diào)崗升職,亦或部門調(diào)動等。
兩者結(jié)果呢?八卦內(nèi)容的挖掘,讓你浪費掉原本工作的時間;同事之間的信息發(fā)現(xiàn)對自己不利,就會陷入郁悶狀態(tài)。
按照心理學家Jordan·Litman的需要和想要模型,它基于好奇心過剩又分為四種類型:興趣型往往基于“興趣出發(fā)”,你只是很欣賞但并不想占有,它需求度低,喜好成份高,假定按照知識和信息維度,基本可歸屬在”沒用“范疇內(nèi)。
好比對藝術(shù)、表演、文化、彈吉他等,但是,他們也有可能“轉(zhuǎn)正”成職業(yè)中的一部分,就像我喜歡寫作,現(xiàn)在寫作成為日常必作之事之一。
無聊的好奇出現(xiàn)在“時間充裕范疇下”,表現(xiàn)特征是“自己不喜歡做,也沒必要做,做了也沒有太大幫助”。睡覺前,我習慣性刷20分鐘短視頻作為消遣,看看有哪些奇聞趣事。
也許無聊東西想現(xiàn)在不喜歡,不想要,如果有個契機,它可能會開始你的探索之旅。
病態(tài)性好奇特征非常明顯,短時間內(nèi)能夠滿足你的需求,無法對你造成很大傷害,但長期下去,大腦反饋路線會出現(xiàn)改變,典型特征是,以前做某事3天還有耐心,現(xiàn)在10分鐘沒有反饋,就暴躁不堪。
就像:
我身邊有一位剛做vlog的博主,看別人視頻質(zhì)量、點贊又高,自己也想做,行動后覺得不論從剪輯、文案策劃、還是拍攝方面,都沒有想象中容易,最后破罐子破摔,放棄了。
病態(tài)性演變,往往因為原本“喜好高”的事上升到“需求高”,恰好在多巴胺加持下,又無法滿足,好奇心就會變化。
假定把病態(tài)好奇看做反饋回路發(fā)生變化,那剝奪性好奇直接可用“占為己有"特征來形容;也就是,看到別人取得的成果,或使用物品享受的過程后,自己也想擁有,甚至不惜一切代價想要。
比如:
每年手機廠商都會做發(fā)布會,當看到手中產(chǎn)品更新?lián)Q代,瞬間感覺不香了,即便沒有損壞,也會找到諸多理由換新款,有些人金錢并不富裕,寧愿省吃儉用也要買下。
誠然,好奇心會發(fā)生一些變化,興趣類和無聊型像支線任務(wù),兩者過剩獎勵系統(tǒng)發(fā)生改變,人們就很難警覺到想要和需要的關(guān)系,最終會往病態(tài)型和剝奪型發(fā)展。
來自Carnegie Mellon的心理學家及行為經(jīng)濟學家George Loewenstein(1994)認為,迫使欲望和好奇心改變關(guān)鍵在信息缺口(information gap)。
也就是,我們已知的東西和想要知道的東西之間的差距。人們會瀏覽各種信息,也會按圖索驥,大腦會追尋一組信息,從一個概念轉(zhuǎn)到另一個密切相關(guān)的概念,從而變得一發(fā)不可收拾。大腦為了新鮮感會急切貪婪地了解新事物,得到某個信息后,它并不甘心,總想試圖掌控全面性;換言之,好奇心并不在于你不知道什么,而是你已經(jīng)知道什么(是不是沒想到)。另外一項最近發(fā)表在《心理科學》(Psychological Science)上的研究也表明,人類對不確定的事物,有一種天生想搞清楚的內(nèi)在需要。這種需要如此強烈,以至于明知道最后的結(jié)果會受傷,卻仍然為了滿足好奇心而尋找答案。曾經(jīng),美國兩所商學院的行為專家們,通過一組學生來測試,測試信息缺口對滿足好奇心意愿有多強。研究人員將學生帶到一組筆面前,聲稱,這些筆之前別的實驗在用,其中有一半用時,可能會釋放電擊;研究人員告訴了27位學生,哪些會漏電;對另外27位則告訴他們,部分漏電。結(jié)果是,相比了解情況的學生,只知道部分信息的學生,反而遭受更多電擊。隨后,研究人員又測試令其他人不愉快的刺激反應(yīng),包括“用指甲劃過黑板的聲音、看完可能會令人厭惡的照片”,結(jié)果學生都表現(xiàn)出,沒看之前想看,看后不再看的行為。誠然,好奇心常被認為一種優(yōu)良本能,但有時,探尋內(nèi)容超過一定界限,則會適得其反,莎士比亞時代的一句諺語:care kills the cat(好奇心害死貓)剛好與此類狀態(tài)相符。好奇心研究先驅(qū)者,卡內(nèi)基梅隆大學經(jīng)濟學、心理學教授喬治·勒文施泰因(George Loewenstein)曾說,“好奇心可以導致人類做出自我毀滅的事情,洞察到這一點意義深遠”。
從網(wǎng)絡(luò)科技視角看,假定把每個信息看成節(jié)點,將信息之間的相似性看成連邊,如果一個人持續(xù)21天瀏覽某個固定社交媒體15分鐘以上,你的求知欲會無限被放大。研究認為,當一個人求知的欲望和實際看到的不一致時,信息缺口呈現(xiàn)出正態(tài)分布(Normal distribution)。當現(xiàn)實與期望差變小,好奇心會被降低,當現(xiàn)實與期望變大,就會拒絕誠認現(xiàn)實,只有現(xiàn)實和自認為的內(nèi)容不強烈,也不微弱時,好奇心才會達到峰值,因為,缺口總是呈現(xiàn)出,令人無法接受的理論。你認為現(xiàn)實中天鵝只有白色,刷短視頻也看到白色天鵝,你的好奇心很小,但突然一名專家稱“天鵝是彩色的”,你很難直接承認自己是錯誤的,于是會發(fā)出疑問,然后開始求知天鵝到底什么顏色。誠然,當一件事情人們不了解時,好奇心自然毫無作用,也不會覺得復雜,只有處在了解一點,和完全了解之間才能最好激發(fā)好奇心。一則有關(guān)老鼠尋找新奇事物研究中發(fā)現(xiàn),老鼠感覺到捕食者的氣味時,它們會加倍尋找一種新出路,這種行為表明,先天驅(qū)動和誘導之間可能存在混淆。事實上,有些事情可能會增加行為,而不會改變本能,反之,有些本能需求一旦被壓制,實則會激發(fā)新的恐懼。就像,還沒有35歲卻提前感受到了職場焦慮,這種焦慮帶來好奇,恰巧讓你“做有準備的仗”。據(jù)此,大腦對確定性的追求一成不變,“追求”讓人擁有更多獲得知識的能力,知識鴻溝讓缺口不斷增加,好奇心才會愈發(fā)強烈,最終,忘記為什么要出發(fā),才會陷入病態(tài)中。
不讓好奇心隨著欲望走進負面效應(yīng)中,該如何管理呢?可以從三個方面探索:
以前逛商場,我經(jīng)??吹侥硞€長袖好看,而買一大堆連帶東西,就像很多人買部電腦,還必須配齊鍵盤,攝像頭、音響,以及臺扇。事后發(fā)現(xiàn),一些東西并沒有太大用途。雖然兩者并沒有明顯界限,追求“想要”并不一定是錯誤的消費觀,但是認知到資源(金錢、時間、能力、精力)有限,再決定滿足的先后順序,才是取舍正確步驟。短視頻興起時,身邊好多人買云臺,半年過去,支架放在角落早已吃灰,堅持把vlog拍下去的朋友卻沒幾個。《小狗錢錢》這部書中,錢錢讓小主人吉婭,想出10個變更富有的原因?qū)懗鰜?,吉婭花三個小時寫出10個理由;看到這些清單后,錢錢問吉婭哪些最重要?她說全部都要,最后錢錢說只能答應(yīng)3個。真正實現(xiàn)起來必須取舍,“需要”圍繞“提升和生存”進行,想要是欲望的寫照;不論引發(fā)多少好奇心,下次決策前不妨思考下,如果沒有它,我是不是不能解決某個問題。算法推薦內(nèi)容引發(fā)好奇,問題根源在傳遞方式從“主動獲取變成被動接受”,前者是內(nèi)部驅(qū)動,后者是外部驅(qū)動。內(nèi)部受到目標掌控很容易管理,外部與算法結(jié)合,很容易被平臺找到興趣點,據(jù)此,推薦給你更多喜歡的觀點。我們對信息掌握除已知和未知,還有一種“舌尖狀態(tài)”,看似你已經(jīng)知道不少,但還差一點點就能揭曉答案,這一點產(chǎn)生的補全沖動迫使好奇心不斷激發(fā),如果看的信息越多,腦部信息鴻溝自然會越大。認真審視下你的好奇心信息缺口,哪些能為“需要”提供增量價值,提高它們,哪些存在“想要”的環(huán)境中,弱化它們。傳播學中媒介作為紐帶,本身價值連接人,但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了這一切,當內(nèi)容作為瘋傳,畢定受到某個現(xiàn)象級事件影響,你看到的信息不僅存在黑白、對錯,還有灰度空間,我們應(yīng)該警覺那些觀點性強,毫無佐證的內(nèi)容和信息源。千萬別錯把“快樂消遣觀點”當做價值觀、個人判斷的依據(jù)使用。Mind Map思維導圖創(chuàng)始人托尼·巴贊(Tony Buzan)認為,發(fā)散性思維(Divergent Thinking)是根據(jù)已有信息,從不同視角,不同方向,尋找多樣性答案的一種思考方式。就好奇心這件事中,它具備兩個重要含義:其一,如何與其他不同進行相連,其二思維如何進行爆發(fā);也就是,拋棄簡單二位思維,用全方位視角看問題。好奇本身是一種發(fā)散,它的發(fā)散到底是“向內(nèi)圍繞某個目標而行的,還是向外由興趣牽引的?很多人沒想過。我以前通過看博主文章來提煉方法論,最后發(fā)現(xiàn),看很多內(nèi)容依然總結(jié)不出一套行之所用的東西,這是為什么?因為那些內(nèi)容,都是刷社交媒體被推薦而來,我忽略掉圍繞問題找解決方案。有意識利用它,是好奇心開端,有利于發(fā)現(xiàn)邏輯漏洞,識別關(guān)鍵缺口在哪,避免形成錯誤觀點和認知。除了三者(需要和想要、警覺你的信息缺口、發(fā)散性思維想問題)之外,管理好自我欲望,也能避免好奇心走入負面。
技術(shù)讓人的生活得到便利,它也讓好奇心插上翅膀,在信息海洋穿梭之間,適當修剪它,才能帶你走向一種更充實且有意義的生活。
“王掌柜”的外腦,星球內(nèi)涉及領(lǐng)域在“市場營銷,運營”等各方面內(nèi)容,它可以減少你在工作時為找資料而繁瑣的搜尋成本;還有些額外驚喜,等你來解鎖。也歡迎你免費加入我的社群,現(xiàn)在已經(jīng)有四個交流群,已經(jīng)有近1500名+志同道合的朋友了,他們分別從事市場營銷,TOB品牌公關(guān),運營管理等相關(guān)工作。
戳下方圖片「找到我」
覺得有價值,歡迎點個在看,每個人都應(yīng)該擁有獨立思考的能力,舍滿取半,歡迎分享給更多人。