關(guān)于Amazon(亞馬遜全球開店)
1、亞馬遜有14個全球站點,11個第三方的站點,有3億多的活躍用戶,有自己的運營中心,有專屬FBA,并且囊括了180多個國家的消費者。
2、亞馬遜現(xiàn)在對于中國賣家目前開放三大站點,一個是北美站,大家可以接觸到美國、加拿大的客戶;一個是歐洲五國,英國、德意法西這些客戶;一個是日本客戶;即將開通澳大利亞站點。
亞馬遜在運營上面如何幫助商家?
1、物流?,F(xiàn)在對物流的要求越來越高,很多平臺都推薦大家使用海外倉,亞馬遜有自建倉,叫亞馬遜物流—FBA,就是亞馬遜配送的意思。只需將產(chǎn)品打包,寄到亞馬遜的倉庫,接下來針對物流方面的一系列運輸或者售后服務,亞馬遜都包辦。
2、廣告和促銷。這是平臺給到你一定流量的前提下還可以給自己加分,錦上添花的一個過程。
亞馬遜的營銷方案?
1、在亞馬遜上,有品牌備案。只要在里面登記品牌信息、商標等,就可以用到亞馬遜關(guān)于品牌相關(guān)的一些工具。
2、相應的推廣,也就是關(guān)鍵字廣告,如果在關(guān)鍵字投放了廣告,相應的產(chǎn)品會在這個界面的頭條進行展示,如果用戶點擊,就會扣除費用,按點擊收費。
3、頭條搜索,商品,商品的信息都可以看到。
4、品牌旗艦店,可以把自己品牌的信息都放到這里面,然后賣家進去購買。
關(guān)于Wish(北美/歐洲平臺)
1、 成立于2011年,北美和歐洲最大的移動電商平臺,也是全球第六大互聯(lián)網(wǎng)電商,平臺上將近100%的訂單都是來自于移動端。截止今年9月份平臺有4.85億注冊用戶,日活躍用戶大約1400萬,用戶年齡段在15-39歲.
2、人工智能驅(qū)動。wish打造了一套用機器學習海量的數(shù)據(jù)體系,通過數(shù)據(jù)分析,給消費者打造一個個性化的購物體驗。
3、 品類監(jiān)管:不能賣的有食品、仿品、違禁品。
wish平臺上面,怎么樣能夠獲取更多的流量?
1、全新店鋪是獲取流量的一大利器,全新店鋪有一個最大的優(yōu)勢就是沒有經(jīng)過審核的產(chǎn)品也能夠售賣。關(guān)注服務,關(guān)注店鋪評分,得消費者滿意,流量會越來越多。
2、用千次展示的成本方式來收費,除了平臺免費給到各個商家免費的流量之外,也可以通過自己的方式去獲取更多的流量。
3、本地化服務,海外倉。目前大部分的直郵方式可以通過郵政。也可以做本地化的服務,在主流市場,比如說在美國,在歐洲,去設(shè)置自己的倉庫,本地化配送,可以得到更好的客戶體驗。
綜合而言,一個是做好你的服務,去完善你店鋪里面的各項指標。第二個就是用PB來打造爆款,獲取更多流量。第三個是從物流的方面去提升消費者體驗,去獲得更多的返利,包括獲得更多的流量。
如何入駐Wish?
入駐平臺零成本,不收取任何的入駐費、服務費、年費,僅收取15%的成交傭金。
1、企業(yè)入駐Wish平臺:登錄Wish商戶平臺(China-merchant.wish.com)—上傳相關(guān)資質(zhì)—等待店鋪審核—遞交商戶信息表。
2、商務經(jīng)理綠色通道快速入駐:更簡便的資料審核—更快的審核速度—更高的注冊通過率—一對一的專業(yè)指導。
剛接觸平臺,我該如何下手?
入駐完之后,在右上角有一個幫助視頻,關(guān)于平臺的操作、物流產(chǎn)生訂單等信息都涵蓋。
沒做過跨境,包裹怎么發(fā)?
郵政都可以解決,包括順豐等都可以發(fā)貨
出單了,我怎么收到款?
只需要一張中國的銀行卡,就可以收到款項,也可以用一些跨境專門收款的方式。
關(guān)于執(zhí)御(中東平臺)
自營的B2C平臺,目前已經(jīng)成為了中東最大的移動電商平臺,也是GCC海外國家里面排名第一的移動端購物平臺,覆蓋了中東將近80%的網(wǎng)民。
業(yè)務模式?
1、利用移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式結(jié)合大數(shù)據(jù)的應用,將消費者的需求與供應商的生產(chǎn)力啟合,按照前端的市場需求跟供應商的生產(chǎn)能力去配合,根據(jù)大數(shù)據(jù)的預測進行一個按需采購的模式。
2、 線上通過與網(wǎng)紅的模式去合作,目前與中東將近1000名的網(wǎng)紅去合作,網(wǎng)紅推廣已經(jīng)達到了6000萬人次,海外APP的用戶注冊高達3000萬人,社交網(wǎng)站的粉絲也高達8000萬人。
3、另外,執(zhí)御會在一些主要的城市去投放廣告牌,除線上推廣,還有地推,在沙特吉達,全世界最大的一個LED屏上面去投放廣告。
4、在中東有本地化客服團隊,團隊是本地人,跟本地的消費者交流無障礙,更熟悉消費者需求;另外,同一個時區(qū),沒有時差的困擾;更了解當?shù)亟?、風俗習慣,消費理念等。
關(guān)于Mercodolibrie(南美平臺)
1、是拉丁美洲最大的一個電子商務平臺,注冊用戶有166萬,7.8%賣家,有20%的拉丁美洲網(wǎng)絡用戶的占比。
2、隸屬ESG集團,ESG做跨境電商外貿(mào)一站式解決方案,包含外銷品牌、平臺運營、全球開店、物流、ERP等服務。合作的平臺,總共有17個,Mercodolibrie是其中一個平臺。
3、幫助品牌做中國區(qū)招商。做本地化注冊,本地語言產(chǎn)品描述、支付系統(tǒng)、客服、促銷資源,ESG可以跟平臺拿到一些很特別的促銷資源,可以給到VIP客戶,包含綠色通道、物流渠道、支付,全程協(xié)助等資源。
關(guān)于paytm(印度平臺)
印度市場是什么樣的?
印度是中國十年前的樣子,整體來說現(xiàn)在可能只有2%的人口特別熱衷于網(wǎng)上購物,以后肯定會有一個爆發(fā)的增長速度。其次,中小城市的網(wǎng)上購買率特別大,達到42%,逐漸偏向于購買生活非必需品。
Paytm相關(guān)信息
1、以電子錢包起家,由軟銀開始投資,阿里巴巴隨之注資,在印度,Paytm的用戶量僅次于Facebook和Whatsapp。
2、平臺主要有兩個入口,一個是錢包的入口,有2.4億的用戶。另外一個類似于像淘寶、天貓獨立出來的APP—Paytm mall。
3、有非常緊密的線下的關(guān)系,500萬家商戶在用Paytm,與線下商戶有非常緊密的聯(lián)系,可以幫助中國的賣家觸及到中國B2C、B2B獨特的O2O市場,分銷渠道可以幫助賣家。
4、線下體驗店的建立是區(qū)別于亞馬遜之外的獨特的東西,接下來的6個月,會建立一千多個線下體驗店。把Paytm mall上面競選的產(chǎn)品放在線下體驗店里面,畢竟印度的線上市場只有2%,98%是屬于線下市場。
中國賣家需要做什么?
只需要把自己的產(chǎn)品描述,產(chǎn)品圖片做到最好,剩下的物流、清關(guān)、結(jié)算,售后服務等Paytm負責。
UMKA(俄羅斯平臺)
俄羅斯市場是怎么樣的?
1、俄羅斯是歐洲使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)最多的國家,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率達到了70.4%,中國目前的互聯(lián)網(wǎng)滲透率是54.3%,俄羅斯電商占比事整個零售的1.5%-2%左右,中國占到19.5%。
2、2016年,俄羅斯的人口已經(jīng)將近1.5億,城市人口占到了74%,農(nóng)村人口占到了26%說明俄羅斯目前正處于我們5年前的中國,有非常大的發(fā)展機會。
3、俄羅斯的消費者很挑剔,會要求他的電商訂單在1-3天之內(nèi)必須簽收。俄羅斯是全球購買能力最高的國家。線上最活躍的時間是周一到周五的早上11點到下午5點。
4、UMKA是俄羅斯本地的電商平臺,俄羅斯目前的互聯(lián)網(wǎng)PC端占比85%以上,移動端占8%不到。羅斯做的主流電商平臺是以PC端為主。
5、俄羅斯快遞方式與中國不一樣,目前占有比例比較高的就是俄羅斯郵局。
中國賣家在俄羅斯的機會?
1、2016年俄聯(lián)邦公布的全年網(wǎng)上交易額當中,8%來自于本地電商,達到109億美金,只有22%是跨境電商,而跨境電商當中,只有52%是來源于中國,中國目前以跨境電商的形式出口到俄羅斯的份額不超過13%,中國商家還有非常多的機會。
2、前在俄羅斯各大品類購買排名中33%是家用電器和電子類產(chǎn)品,UMKA平臺上銷售最好的不是華為、蘋果、三星而是深圳一些非常優(yōu)質(zhì)的手機品牌商,在UMKA平臺上,服裝、汽配、化妝、家用、運動類、保健品、紀念品,還有成人用品銷售得比較好。
為什么要跟UMKA平臺合作?
本地電商平臺,最清楚俄羅斯的消費者需求喜好。與俄羅斯當?shù)卮蠹瘓F公司有一些流量的戰(zhàn)略合作。
關(guān)于Kilimall(非洲平臺)
非洲市場是怎么樣的?
1、目前非洲人口有12億,一個非常大的人口紅利,經(jīng)濟增速每年超過6%,GDP每年是6%以上的增長點,手機用戶超過7億,電商市場規(guī)模預計達到500億美金以上。
2、尼日利亞電商移動端占比現(xiàn)在達到76%,非洲沒有經(jīng)過PC端,直接過渡到移動端。所以Kilimall主要做手機端APP。
Kilimall相關(guān)信息
1、處于非洲的中國的電商平臺,成立于2014年。所有創(chuàng)始人都扎根在非洲5年以上。
2、Kilimall平臺由當?shù)氐暮M鈧},當?shù)匚锪髋渌偷膰矣?個,主要國家覆蓋了網(wǎng)民達到了2.7億人,接下來我們還會在非洲覆蓋更多的國家, 目前網(wǎng)站的復購率達37%,均單價由58元以上。
3、Kilimall在非洲有最先進的倉儲物流系統(tǒng)—FBK,有當?shù)氐呐渌头铡W越ㄎ锪?、支付系統(tǒng)。倉庫為攜帶AK47的保衛(wèi)人員進行監(jiān)管。
4、中國內(nèi)分別在上海、廣州、深圳、長沙、香港等有辦公室,在深圳和長沙有賣家支持中心。在非洲,在尼日利亞、肯尼亞、烏干達等三個國家有本地運營團隊
Kilimall業(yè)務模式:
1、平臺賣家入駐
2、2018年,重頭戲會放在全渠道運營,正在做百萬酋長計劃召集令,召集各位賣家,各位品牌商,各位工廠廠家來加入Kilimall,去非洲做生意。
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