2018年是人工智能重點(diǎn)發(fā)力的一年,關(guān)于“人工智能會(huì)完全取代設(shè)計(jì)師”的話語層出不窮,很多從業(yè)者倍感危機(jī)。現(xiàn)在,很多負(fù)責(zé)垂直業(yè)務(wù)的運(yùn)營設(shè)計(jì)師已經(jīng)參與到智能體系建設(shè)中,建設(shè)素材庫、設(shè)定配色、排版規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),幫助訓(xùn)練AI。相應(yīng)的,設(shè)計(jì)部門原先計(jì)劃申請(qǐng)的運(yùn)營設(shè)計(jì)師HC凍結(jié)甚至面臨減員。那么在互聯(lián)網(wǎng)下半場,設(shè)計(jì)師的生存之道是什么呢?
一:努力成為多面體。
今年是我工作以來的第8個(gè)年頭,從一名影視后期再到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營設(shè)計(jì)師,經(jīng)歷了很多。從影視后期制作到OTT、BtoC、OtoO再到互聯(lián)網(wǎng)金融。路程雖曲折,但也塑造我成為一個(gè)“多面體”。
1、營造視覺氛圍。
影視后期的片頭包裝制作和電視臺(tái)ID的視覺包裝,奠定了我畫面氛圍塑造能力(復(fù)雜的質(zhì)感、Z軸空間和環(huán)境光的統(tǒng)一)。
2、把控視覺節(jié)奏的能力。
電商要求促銷氛圍濃重,在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下講求“千人千面”希望從各個(gè)方便“擊中”用戶,提高購買欲望,顏色和利益點(diǎn)一定要夠刺激引人注目,場景化的運(yùn)營服務(wù)讓你在24小時(shí)不同時(shí)間段買到貼心的商品,無形中讓我對(duì)頁面擁有整合視覺的能力。
3、打造產(chǎn)品調(diào)性的能力。
現(xiàn)在無論是自建倉儲(chǔ)和物流的電商平臺(tái),都在尋求產(chǎn)品信仰,希望在高品質(zhì)情懷與促銷之間尋求平衡?;ヂ?lián)網(wǎng)金融則更要求穩(wěn)重和情懷的頁面效果,迎合新銳中產(chǎn)- H.E.N.R.Y,產(chǎn)出高質(zhì)量的質(zhì)感頁面,調(diào)性比較高,且是目標(biāo)用戶理財(cái)管家。無論是何種行業(yè)的產(chǎn)品,都有屬于自己的氣質(zhì)和風(fēng)格。
很多90后同學(xué)問我應(yīng)該選擇做運(yùn)營還是UI,我覺得知識(shí)都要打通,運(yùn)營設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)硬性的使用尺寸條件不同,但是設(shè)計(jì)理論都是通用的,都需要精細(xì)化的頁面設(shè)計(jì),也需要手繪、三維和動(dòng)效軟件給自己加分。根據(jù)自己的興趣選擇然后深挖。
二:成熟的工作思路和靈活的成長路線:
在這讓我們主要談下運(yùn)營設(shè)計(jì)的專業(yè)設(shè)計(jì)思路:
1.了解用戶畫像(目標(biāo)用戶),確定產(chǎn)品調(diào)性。
首先需要確定產(chǎn)品的統(tǒng)一調(diào)性、風(fēng)格、設(shè)計(jì)手法。如果產(chǎn)品是一個(gè)有血有肉的人,那我們就是服裝設(shè)計(jì)師,需要給產(chǎn)品穿上符合其氣質(zhì)的服裝,打造品牌差異化,贏得忠實(shí)用戶以致達(dá)到品牌信仰的程度。
2.注重原型交互和用戶體驗(yàn)
然后我們要進(jìn)入梳理原型階段。并非吹毛求疵,原型中的交互是非常重要的。是否自己能走通,是否為用戶做到簡單易懂,都是需要我們設(shè)計(jì)師在動(dòng)手制作前和需求側(cè)協(xié)商確認(rèn)的。設(shè)計(jì)師要始終堅(jiān)定自己的立場,因?yàn)?span>不合理的交互原型,再好看的頁面也沒人會(huì)用。再比如H5頁面,寸土寸金的第一屏幕,用戶希望看到的coupon和活動(dòng)目的相結(jié)合,降低用戶操作成本,彈窗按鈕的位置是否人性化,以及活動(dòng)規(guī)則是否會(huì)引起客戶投訴等等等等,都需要我們?nèi)ヒ灰皇崂怼?/span>
3.引導(dǎo)視覺節(jié)奏,突出重點(diǎn)信息,快速抓住眼球
第三個(gè)進(jìn)入氛圍的場景搭建,即設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。視覺內(nèi)容越直觀越好,現(xiàn)在是碎片化信息時(shí)代,很多用戶是沒有耐心和時(shí)間的,他們往往是沒有心情在上班的路上或者在家里的沙發(fā)上去欣賞什么藝術(shù),所以我們要把利息點(diǎn)和有效信息重點(diǎn)突出,快速抓住用戶眼球。
4.細(xì)節(jié)決定成敗
最后一步,也是體現(xiàn)高級(jí)設(shè)計(jì)師水平的關(guān)鍵,就是細(xì)節(jié)的把控。
(1)從設(shè)計(jì)和促銷(節(jié)日)氛圍是否給足,環(huán)境光、投影以及素材(精準(zhǔn)使用,從繁到簡)的角度都會(huì)非??季?。
(2)對(duì)所有的視覺“色彩元素”也會(huì)做到整合歸納,整體視覺氛圍簡約而不簡單。
(3)瀏覽頁面的節(jié)奏感,設(shè)計(jì)的是否合理達(dá)到需求側(cè)預(yù)期。
在這里就不過多細(xì)述了。并不是說用戶利用碎片時(shí)間瀏覽我們就可以對(duì)頁面質(zhì)量降低要求,細(xì)致考究的頁面會(huì)讓用戶多停留幾秒甚至產(chǎn)生興趣和購買欲。
當(dāng)然,不同級(jí)別的運(yùn)營設(shè)計(jì)師能力也是不盡相同的,我們需要在項(xiàng)目中不斷的提升自己,掌握正確的設(shè)計(jì)方法論。那么你目前屬于哪一種呢?
三:追求原創(chuàng)性,運(yùn)營設(shè)計(jì)不是簡單的 “手藝活”
運(yùn)營設(shè)計(jì)更講究“原創(chuàng)性”!這也是我們永遠(yuǎn)不可能被AI所替代的一點(diǎn),因?yàn)槲覀冊O(shè)計(jì)的頁面是有激情和溫度的。從八卦,熱點(diǎn)新聞,心理學(xué),行業(yè),人文…設(shè)計(jì)中都會(huì)遇到,相較UI設(shè)計(jì)工作迭代頻率更高頁面內(nèi)容更豐富。有時(shí)根據(jù)不同的運(yùn)營活動(dòng)主題,來營造超預(yù)期的“有靈魂的視覺表達(dá)”。并且有時(shí)龐大的H5頁面相當(dāng)于一個(gè)“小程序”,例如世界杯活動(dòng)頁,需求側(cè)希望有產(chǎn)品銷售的同時(shí)也有游戲競技的代入感。當(dāng)然,“小程序”始終貫穿用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)。要更專業(yè)和系統(tǒng)的掌握用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì),需要大家更多的體驗(yàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和交互邏輯,觀察產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師日常工作考慮的立足和出發(fā)點(diǎn)。
四: 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師看齊
我們都不愿意被喚作”美工”,那是因?yàn)槲覀冎皇前言O(shè)計(jì)美感作為唯一技能,但現(xiàn)實(shí)我們靠的是轉(zhuǎn)化率和變現(xiàn)能力,產(chǎn)品才能存活。我們要怎么做才能贏得明天!互聯(lián)網(wǎng)下半場,要求產(chǎn)品個(gè)性,高效,精細(xì)化運(yùn)作。我們不單只在乎用戶體驗(yàn)而是產(chǎn)品本身的市場價(jià)值。大數(shù)據(jù)云計(jì)算\AI(人工智能)無一不體現(xiàn)此現(xiàn)狀。這個(gè)時(shí)代需要了解用戶同時(shí)也懂得交互與設(shè)計(jì),敏捷開發(fā)跨行溝通的角色出現(xiàn),這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。擁有用戶體驗(yàn)和交互能力的我們,逐漸會(huì)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師過度,當(dāng)然包括UI設(shè)計(jì)師。要求設(shè)計(jì)師們要有縱向感性的專業(yè)能力和橫向理性的行業(yè)認(rèn)知能力。根據(jù)產(chǎn)品(APP)不同的發(fā)展周期來進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)方案提煉,引領(lǐng)產(chǎn)品的發(fā)展。我們需要改變和提升自己,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確立要攻克的問題,經(jīng)受時(shí)間和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的打磨與錘煉。
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