一、 中遠集團可持續(xù)發(fā)展報告編輯原則介紹
1. 可持續(xù)發(fā)展報告概述
可持續(xù)發(fā)展報告是一種嶄新的管理和業(yè)績評估工具,是指報告組織從經(jīng)濟、環(huán)境和社會三個層面(也稱“三重底線”)介紹其在可持續(xù)發(fā)展方面的行動、業(yè)績和未來的改進策略,展示其積極承擔(dān)社會責(zé)任、參與社區(qū)發(fā)展的良好形象,它涵蓋了環(huán)境報告、環(huán)境責(zé)任報告、企業(yè)公民報告、安全健康報告、社會責(zé)任報告等內(nèi)容。
可持續(xù)發(fā)展報告強調(diào)的是企業(yè)對社會和生態(tài)的貢獻,及其產(chǎn)品和服務(wù)的“可持續(xù)發(fā)展價值理念”,象ISO90000和ISO14000一樣可適用于任何組織,但有完全不同與傳統(tǒng)的財務(wù)報告,也不同于建設(shè)項目的環(huán)境影響報告。其涉及的內(nèi)容更加廣泛,它的讀者群也比財務(wù)報告更加廣泛,包括所有利益相關(guān)者,即除了投資者和債權(quán)人外,亦包括員工、供應(yīng)商、消費者、社區(qū)、政府部門、環(huán)境組織及相關(guān)方面的其他人士和團體。
作為一種外部報告,其展示組織機構(gòu)積極承擔(dān)社會責(zé)任、參與社區(qū)發(fā)展的良好形象的作用不言而喻,但除此之外,編寫發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告、收集可持續(xù)發(fā)展信息的過程更能夠幫助企業(yè)從內(nèi)部找出運營中存在的問題、缺陷以及潛在的風(fēng)險,這是解決和消除這些不足之處的第一步。因此可持續(xù)發(fā)展報告不僅可以被用作能從外部為企業(yè)帶來品牌和聲譽效應(yīng)的工具,而且可以用作內(nèi)部管理的工具。
2. GRI《可持續(xù)發(fā)展報告指南》概述
目前,編制和發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告是機構(gòu)的自主行為,如果沒有報告編制的指導(dǎo)性文件,報告將混亂無序,為了提高全球范圍內(nèi)可持續(xù)發(fā)展報告的可比性和可信度,1997年,美國一個非政府組織“對環(huán)境負責(zé)的經(jīng)濟體聯(lián)盟(CERES)”和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署(UNEP)共同發(fā)起成立了“全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,以下簡稱GRI)。其主要任務(wù)是“制定、推廣和傳播全球應(yīng)用的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》(以下簡稱《指南》),為全世界的可持續(xù)發(fā)展報告提供一個共同框架”,目的是使這種對經(jīng)濟、環(huán)境和社會三重業(yè)績的報告成為象財務(wù)報告一樣的慣例。
中遠集團2008年可持續(xù)發(fā)展報告的依據(jù)是按照《2006年全球報告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展報告指南》要求進行編寫,并將全球契約的十項原則要求以及國際海事組織頒布的航運公司的特殊要求融入報告中,同時滿足國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、《中央企業(yè)社會責(zé)任指導(dǎo)意見》、財政部等五部委頒發(fā)的《上市公司內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求。
二、 中遠集團可持續(xù)發(fā)展報告編輯對于內(nèi)部管理的影響
中遠集團2008年可持續(xù)發(fā)展報告的依據(jù)是《2006年全球報告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展報告指南》,作為一部外部公布報告的編寫指南,GRI在從經(jīng)濟、環(huán)境和社會業(yè)績?nèi)齻€角度組織安排“可持續(xù)發(fā)展報告”,這種結(jié)構(gòu)也反映了當(dāng)前各界最廣泛認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展定義。
《指南》的編寫框架要求企業(yè)發(fā)布的報告至少包括五項內(nèi)容:
A:遠景構(gòu)想與戰(zhàn)略——闡述報告機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括首席執(zhí)行官聲明。
B:概況——概況報告機構(gòu)的結(jié)構(gòu)、運營及報告范圍。
C:管治架構(gòu)和管理體系——闡述機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策和管理體系,包括利益相關(guān)者的參與情況。
D:GRI內(nèi)容索引——報告機構(gòu)提供的一份目錄,指明《指南》要求的信息在報告中所處位置。
E:業(yè)績指標(biāo)——對報告機構(gòu)的影響或效果的度量,分為綜合、經(jīng)濟、環(huán)境和社會業(yè)績指標(biāo)四大類。
因此在編寫可持續(xù)發(fā)展報告的過程中,中遠集團不僅需要制定企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略,而且還要對企業(yè)的利益相關(guān)方表明中遠集團有完備的組織機構(gòu)、翔實的信息指標(biāo)以及切實的制度保證可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)是有確鑿保證的,并不是空中樓閣或者冠冕堂皇的口號。這就要求中遠集團必須將企業(yè)管理過程中的各種利益相關(guān)方關(guān)心的以及對可持續(xù)發(fā)展有影響的各項指標(biāo)均進行翔實的記錄、整理、總結(jié)、披露,這一過程對中遠集團的內(nèi)部管理無疑產(chǎn)生了很大的積極意義,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 戰(zhàn)略的制定
由于《指南》編寫框架的要求,企業(yè)必須提供可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,中遠集團2008年可持續(xù)發(fā)展報告運用六西格瑪?shù)?#8220;戰(zhàn)略地圖”分析方法,確定了集團戰(zhàn)略,建立了中長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,繪制了戰(zhàn)略地圖,并運用精益六西格瑪?shù)?/span>SWOT分析方法對中遠集團可持續(xù)發(fā)展主要影響、風(fēng)險、機遇和對策進行系統(tǒng)分析,正確辨識優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅,并針對優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅的組合制定了相應(yīng)的策略,中遠集團可持續(xù)發(fā)展在此基礎(chǔ)上做出較正確的決策和規(guī)劃。
2、 組織的完善
中遠(集團)總公司從1998年開始運用質(zhì)量管理體系規(guī)范決策和管理行為,經(jīng)過十年的發(fā)展,中遠(集團)總公司已經(jīng)建立起以風(fēng)險管理為主線的可持續(xù)發(fā)展管理體系。中遠集團根據(jù)各機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險等級確定了三年的實施進度規(guī)劃,利用2005-2007三年的時間完成了從集團總公司和中遠集運試點到航運公司、物流和修船以及海外英國公司試點的跳躍;從30%主營業(yè)務(wù)到所有二級公司、航運公司、物流公司和修造船的跨越。中遠集團逐步完成了可持續(xù)發(fā)展組織管理體系、內(nèi)控制度和可持續(xù)發(fā)展文件體系、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)測評和監(jiān)控體系和可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺IT系統(tǒng)等社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系建設(shè)。
為保證中遠集團實施全球契約和可持續(xù)發(fā)展制度化、規(guī)劃化,中遠集團《GRI可持續(xù)發(fā)展指南》以及其他指引類文件,對企業(yè)進行流程再造,按照GRI要求設(shè)計管理體系、信息管理平臺和報告框架,編制并下發(fā)了中遠集團建立全球契約和可持續(xù)發(fā)展系列指南來規(guī)范整個集團的行為,將全面風(fēng)險管理、全球契約的條款要求融入中遠集團管理決策和業(yè)務(wù)程序,建立各個關(guān)鍵流程風(fēng)險管理程序,并將全球契約社會責(zé)任、風(fēng)險管理職責(zé)的要求、指標(biāo)管理和風(fēng)險授權(quán)通過工作標(biāo)準(zhǔn),落實到每位中遠人的實際行動中,將可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求細節(jié)化到具體的操作流程中。并運用ISO9000質(zhì)量體系框架,建立全球契約社會責(zé)任管理體系和可持續(xù)發(fā)展報告管理體系,開發(fā)和建立了可持續(xù)發(fā)展信息管理平臺。
3、 體系的建立
中遠集團管理體系模式是以質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)安全整合體系為基礎(chǔ),以可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險管理為主線,運用精益六西格瑪?shù)姆椒?,將中遠集團可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的指標(biāo)逐項納入相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策過程和行動,形成指標(biāo)化可持續(xù)發(fā)展管理體系,強化對流程和程序的管理。鑒于全面風(fēng)險管理是一項技術(shù)含量高、工作量大,涉及到全過程、全員的系統(tǒng)工程,需要處理大量的信息,必須用信息系統(tǒng)加以支持才可以完成。所以,中遠集團為進一步提升全集團的風(fēng)險管理工作水平、完善綜合管理體系建設(shè),提出了用三年時間完成全集團的全面風(fēng)險管理體系建設(shè)與信息平臺落地的總體工作要求。
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