曹玥 湯寧娜/工人日報
2018-07-28 08:58
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7月，伴隨著高校畢業(yè)生離開校園，租房市場迎來一年中最火爆的時候。與此同時，一些黑中介也讓很多剛剛踏入社會的畢業(yè)生租客叫苦不迭。
6月28日，住建部等七部委發(fā)布了《治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動的通知》，決定于2018年7月初至12月底，在北京、上海等30個城市先行開展治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動。其中特別提出將打擊暴力驅(qū)逐承租人、捆綁收費、陰陽合同、強制提供代辦服務(wù)、侵占客戶資金、參與投機炒房的房地產(chǎn)黑中介，以規(guī)范住房租賃市場。
7月6日至7月25日，記者在北京采訪了數(shù)十名租房者，并以租客身份與中介直接接觸，總結(jié)出黑中介的幾個坑人套路。
黑中介讓很多剛剛踏入社會的畢業(yè)生租客叫苦不迭。
套路一：發(fā)布虛假房源屢禁不止
剛來北京工作的小安與朋友3人準(zhǔn)備在北京天通苑地區(qū)租房，其在租房網(wǎng)站上看中一套三居室，便通過網(wǎng)站與中介取得聯(lián)系。網(wǎng)站上房屋顯示的是“簡裝”，通過中介傳來的圖片，小安看到房屋基本配置齊全，價格合適，便與中介約定看房?？墒聦嵣?，小安所見到的房屋，僅僅是毛坯房，水電未通，內(nèi)部裝修與圖片所示相差較遠(yuǎn)，且并不符合網(wǎng)站所標(biāo)示的地理位置。
小安指責(zé)中介圖片與實際不符合時，中介卻反問小安：“這么點錢，你還想租什么樣？”同時因租房未成，他還向小安等人索要“看房費”。
租房過程中遭遇虛假房源的并非小安一人。據(jù)中國青年網(wǎng)針對各大房產(chǎn)信息平臺服務(wù)情況發(fā)起的問卷調(diào)查顯示，約75%的用戶曾遭遇過不同情況的假房源欺騙，近50%的用戶認(rèn)為網(wǎng)上真實可信的房源不超過一半。
記者在某租房平臺上搜索房源信息，隨機定位在北京知春路，排名前15的房源信息，房屋面積大小在20平方米左右，價格在1500元至2100元之間不等。在搜索到的圖片中，房屋干凈整潔、陽光充足。
不過，當(dāng)記者在APP上聯(lián)系房屋經(jīng)紀(jì)人時，有10個經(jīng)紀(jì)人回復(fù)記者“該房子已經(jīng)出租，目前在別處有房源”。不少經(jīng)紀(jì)人向記者推薦的其他房屋均在地鐵三四站外，價格翻倍。記者三天后再次打開網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)之前看到的房子依然掛在網(wǎng)站上，顯示待租狀態(tài)。針對上述情況，記者撥打了租房平臺投訴電話，截至發(fā)稿，該電話一直提示忙碌狀態(tài)無人接聽。
記者以租房為由聯(lián)系了中介鄭某。在記者跟隨鄭某看房過程中，房間實際情況并不如中介所示那般“美好”。記者表示不滿，鄭某卻稱這是業(yè)內(nèi)常態(tài)，還反問記者“是不是第一次租房不懂行情”。
據(jù)鄭某講述，他和同事經(jīng)常會在網(wǎng)上發(fā)布圖文不符的房源信息以吸引租戶，當(dāng)客戶詢問時，“房東不在家”“該房屋已經(jīng)出租”“已被預(yù)定”等是慣用托詞?！白夥康緯r，為了吸引租客看房，這種手段更為常見?！?div style="height:15px;">
鄭某直言，他還時常冒充房東，以個人房源直租方式在網(wǎng)站發(fā)布信息，并稱“如果在網(wǎng)上被舉報了，最多封號幾天，沒太多損失?！?div style="height:15px;">
合同能夠為租房者權(quán)益提供合法保護。但從租房者提供給記者的合同來看，可謂“形態(tài)各異”，有些合同只有一頁紙，有些長達(dá)10頁。有些合同寫明租金、水電費、網(wǎng)費等基礎(chǔ)費用，有些還添加了衛(wèi)生費、排污費、垃圾處理費、收視費等，且多數(shù)未標(biāo)明具體收費標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)畢業(yè)生小于第一次租房時，就被衛(wèi)生費坑害不淺?！昂贤行l(wèi)生費一欄為空白，我以為這與我無關(guān)，便沒有在意。后來連續(xù)有三個中介給我打電話，要求我交衛(wèi)生費，費用從一開始的356元漲到1000多元。”小于說，“中介指著合同中空白的這欄告訴我，這里已經(jīng)寫明要收衛(wèi)生費，不交衛(wèi)生費就別想拿回押金。”
今年3月，北京某互聯(lián)網(wǎng)公司員工衛(wèi)女士通過租房軟件租下北京安河家園一套一居室。中介帶衛(wèi)女士看房當(dāng)日便簽訂了租房合同，但該中介表示，因忘帶合同公章，后續(xù)會為合同補蓋公章并提供服務(wù)。該中介與衛(wèi)女士最初在軟件上聯(lián)系的中介李某并非同一人，該中介自稱為李某同事，因李某出差才幫忙辦理手續(xù)。
5月，當(dāng)衛(wèi)女士因家中水管漏水聯(lián)系李某處理時，得到的回復(fù)卻是“我的義務(wù)只是讓你來住房，有問題你自己去弄?！彪S后，李某一直以合同并不是與其本人簽訂且未蓋章生效為由，拒絕提供服務(wù)。
今年5月，北京的王女士突然接到另一家中介的電話，對方告訴她房租要漲價，且合同需重新簽訂。王女士本與中介簽訂了1年的租房合同，簽訂合同之前也查看過房東與中介的相關(guān)手續(xù)，并未覺出異常。直到第二家中介公司找上門她才知道，之前與其簽約的所謂中介，本身并不具備中介服務(wù)資質(zhì)，工商系統(tǒng)中查詢該公司已顯示經(jīng)營異常。而所謂的新中介，僅僅是原先的公司更換公司名而已，還是原班人馬。
當(dāng)王女士表示拒簽合同時，該公司有四五個壯漢來到王女士家中。為維護家人安全，王女士只得再簽署一份漲價后的租房合同。“明知合同有問題，我卻沒有辦法，只能合同到期趕快搬走，之后再考慮報警或是起訴?！?div style="height:15px;">
