5月12日，有贊集團(tuán)發(fā)布了第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2020年第一季度有贊營(yíng)收達(dá)3.7億元，較去年有大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，有贊主要營(yíng)收的SaaS產(chǎn)品服務(wù)較去年增長(zhǎng)了78.4%，呈現(xiàn)迅猛增勢(shì)。
得益于疫情下上漲的電商需求，有贊的SaaS服務(wù)營(yíng)銷收入大幅上漲。但與此同時(shí)，SaaS服務(wù)也讓虧損持續(xù)擴(kuò)大。為了拓展業(yè)務(wù)，有贊在電商直播方面進(jìn)行試探，但能否扭虧為盈依舊值得商榷。
SaaS服務(wù)仍是營(yíng)收主力
財(cái)報(bào)顯示，截止3月31日，有贊集團(tuán)共收益人民幣3.7億，較2019年同比增長(zhǎng)48.9%。毛利為2.1億人民幣，較2019年同期增長(zhǎng)77.1%，毛利率由去年同期48.4%上漲至本年同期57.6%。
其中，SaaS及延伸服務(wù)收益約人民幣2.6億，較2019年同比增長(zhǎng)78.3%，交易費(fèi)收益約9784萬元，較2019年同比增長(zhǎng)了25.7%。
受益于疫情影響，有贊營(yíng)收暴增。疫情期間，很多線下門店銷售的商家都處于困境中。為了能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)，線下商家集體將目光轉(zhuǎn)向了線上銷售。
截至目前，有贊合作的入駐商家已經(jīng)超過30萬，新增付費(fèi)商家同比增長(zhǎng)84%，直接帶動(dòng)了有贊營(yíng)收暴增。
不難看出，電商平臺(tái)迎來了快速發(fā)展的時(shí)機(jī)。許多線下的門店商家，開始使用電商產(chǎn)品和服務(wù)，以求快速拓展線上營(yíng)銷。在電商營(yíng)銷勢(shì)頭正火的形勢(shì)下，SaaS產(chǎn)品服務(wù)也迎來了高速發(fā)展。
3月13日，有贊和知名打火機(jī)品牌商Zippo達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)了Zippo旗下50家線下門店“云帶貨”；近日，德國(guó)高端紙巾品牌Tempo在有贊官方小程序上線，其中包含抽紙、卷紙、手帕紙、嬰兒紙、濕巾、棉柔巾等多個(gè)項(xiàng)目。
整體來看，有贊第一季度營(yíng)收較去年同期大幅度增長(zhǎng)。尤其是有贊在電商營(yíng)銷大好形勢(shì)下，營(yíng)收增長(zhǎng)的迅猛程度。
不過，有贊云平臺(tái)即便是在如此有利的形勢(shì)下，其存在的虧損問題依舊沒有得到改善。
受縛SaaS，虧損舊疾難解
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有贊自成立2012年成立就長(zhǎng)期于虧損狀態(tài)。
2014年至2019年，有贊營(yíng)收凈增長(zhǎng)高達(dá)12億港元，虧損凈增長(zhǎng)為5億港元。2018年至2019年，有贊營(yíng)收增長(zhǎng)最為迅猛，營(yíng)收凈增長(zhǎng)6.4億港元，虧損凈增長(zhǎng)為1.7億港元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，有贊營(yíng)收增加的同時(shí)虧損也越來越嚴(yán)重。
關(guān)于集團(tuán)虧損現(xiàn)狀，有贊給出三方面解釋：一是銷售及分銷費(fèi)用導(dǎo)致其他經(jīng)營(yíng)開支及行政開支增加；二是收購(gòu)優(yōu)鉆集團(tuán)使無形資產(chǎn)攤銷增加；三是根據(jù)股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃授出獎(jiǎng)勵(lì)股份所致。
細(xì)看之下，有贊給出的“官方”解釋并不能完全說明公司財(cái)務(wù)虧損的真正原因。
綜合分析，有贊持續(xù)虧損的財(cái)務(wù)問題，和SaaS公司商業(yè)模式是分不開的。
平臺(tái)注冊(cè)商家難以轉(zhuǎn)化為付費(fèi)商家一直是SaaS產(chǎn)品盈利道路上的一道難題。SaaS公司采用的訂閱制收費(fèi)模式就不同于傳統(tǒng)公司。傳統(tǒng)公司采用的是項(xiàng)目制收費(fèi)模式，這種模式是在項(xiàng)目研發(fā)之后，將所需要的研發(fā)成本計(jì)入成本，然后指定售價(jià)。訂閱制收費(fèi)模式是在交付產(chǎn)品后，客戶分期輸入資金，直到客戶主動(dòng)取消業(yè)務(wù)。由于SaaS公司的成本是一次性付出的，所以這種收費(fèi)模式會(huì)產(chǎn)生成本回收周期長(zhǎng)的問題。
此外，客戶的流失也是導(dǎo)致有贊虧損的重要原因之一。有贊早期打著不收費(fèi)的口號(hào)收攬客戶，2016年7月8日突然發(fā)布收費(fèi)公告，導(dǎo)致大量的客戶流向了一些號(hào)稱永久免費(fèi)的競(jìng)品。
再者，電商流量見底。一方面，阿里、京東、拼多多這些電商巨頭占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，有贊想要在這些巨頭占領(lǐng)的市場(chǎng)下開發(fā)新用戶，簡(jiǎn)直難如登天；另一方面，有贊主要客戶來源于騰訊旗下的社交產(chǎn)品——微信，有贊過于依賴微信生態(tài)，這也使其存在很大的隱患。
SaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展達(dá)到上限后，有贊戰(zhàn)略目標(biāo)直指最近火熱的電商直播，力求在電商直播領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
押注電商直播：命途難定
李佳琦、薇婭帶火電商直播后，一些明星也開始入駐電商平臺(tái)，迅速把電商直播這種營(yíng)銷方式推向市場(chǎng)。同時(shí)，媒體對(duì)電商直播也進(jìn)行廣泛宣傳，于是這種營(yíng)銷方式越來越多地受到了關(guān)注，甚至于企業(yè)家?guī)ж浶纬娠L(fēng)潮。
5月10日，董明珠為格力專場(chǎng)帶貨，在快手平臺(tái)直播三小時(shí)，成交額多達(dá)3.1億。此前，董明珠在采訪中表示自己還是不太認(rèn)同直播帶貨，仍然堅(jiān)持線下的營(yíng)銷策略。
而在快手直播大獲成功后，董明珠發(fā)表了新的看法，“我感覺這個(gè)活動(dòng)就是人人參與進(jìn)去了，無論是我的消費(fèi)者，無論是我們制造商，還是我們的通道，三者相聚起來就是共贏，大家攜手同行。我希望今天這樣一個(gè)活動(dòng)，不是我們一個(gè)結(jié)束，而是永遠(yuǎn)?！?/p>
董明珠的態(tài)度轉(zhuǎn)變，可見電商直播獲得的市場(chǎng)效益。
嘗到電商直播甜頭的不止董明珠，攜程董事局主席梁建章、銀泰商業(yè)CEO陳曉東、七匹狼CEO李淑君、紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢金波、央視主播都先后入駐直播平臺(tái)直播帶貨......
電商直播如此火爆，有贊自然也不甘落后，先后與多家廠商合作，全面開展電商直播業(yè)務(wù)。
2月20日，有贊和TCL合作開展“員工內(nèi)購(gòu)會(huì)，親友享好禮”主題直播，單場(chǎng)銷售額近1000萬；3月7日，男裝知名品牌雅戈?duì)柡陀匈澓献鳎诤献髌脚_(tái)愛逛直播，銷量達(dá)524萬；4月26日至27日，酷狗直播攜手有贊推出“馳援湖北，為鄂下單”公益直播活動(dòng)。
電商直播取得良好效果后，有贊繼續(xù)加碼直播行業(yè)，以擴(kuò)充商家在直播場(chǎng)景下的銷售渠道。5月10日，有贊在合作平臺(tái)“愛逛”開啟直播，明星肖戰(zhàn)空降直播間，僅2個(gè)小時(shí)就將直播間關(guān)聯(lián)的有贊店鋪商品全部售空。
有贊合作的商業(yè)直播取得顯著效果后，TCL、雅戈?duì)?、付小姐、阿芙精油等知名品牌紛紛入駐有贊，在與有贊合作的愛逛平臺(tái)直播。
從有贊的積極布局來看，直播電商會(huì)是其未來比較看重的點(diǎn)，目前的火熱似乎也頗有種“風(fēng)口”意味。
然而，在抖音、快手、聚劃算這些電商平臺(tái)紛紛開始搶占直播市場(chǎng)后，有贊營(yíng)收還能否保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，有待觀察。
背靠電商直播，有贊能成為“御風(fēng)者”嗎？從現(xiàn)實(shí)來看，并不確定。
文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110
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