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“行商”拼多多

作者沈十五
郵箱ssw@pingwest.com

還有10天,拼多多就在海外正式狂奔一年了。
從去年9月1日開始,拼多多旗下跨境電商平臺TEMU正式登陸美國市場,并自此于各大應(yīng)用下載榜一路飆升,人氣甚至幾度超過了老牌跨境巨頭亞馬遜和新晉跨境獨角獸SHEIN。
海外移動設(shè)備咨詢公司GWS的數(shù)據(jù)顯示,TEMU在美國的月度用戶規(guī)模是SHEIN的三倍,且TEMU用戶每天的平均使用時長為23分鐘,高于SHEIN用戶的15分鐘。
在美國市場發(fā)生的這一切,仍只是拼多多高速全球化的一個縮影。
拼多多不僅在電商競爭趨于飽和的美國市場打開了局面,還成功進入了北美、歐洲、日韓、東南亞等地區(qū)的20多個國家。
這種現(xiàn)象級的擴張讓很多人重新認識了TEMU母公司的內(nèi)核——“行商”拼多多。
所謂“坐賈行商”,如果說天貓和京東等服務(wù)品牌商家的平臺,更像是“坐賈”;那么像拼多多這樣服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶中大量白牌商家的平臺,則是“行商”。
中國的“行商”自古就由中小個體商販組成,這群商家流動性極強、數(shù)量級龐大。當(dāng)下的中國,產(chǎn)業(yè)帶的白牌工廠如滄海繁星,拼多多不僅帶去了訂單,還帶去了品牌向上的路徑,對在產(chǎn)業(yè)價值鏈最底端苦苦探索的“行商”們來說,這不啻于一個通往黃金國的新出???。

傳統(tǒng)外貿(mào)工廠在多多跨境抱團取暖

“不只是我賣得火爆,身邊還有幾個朋友也都是傳上去就賣,賣就斷貨?!绷x烏的跨境賣家柳文海說。
柳文海是近年來備受關(guān)注的“廠二代”群體中的一員。他的父母輩在山東做了幾十年傳統(tǒng)外貿(mào),專注于生產(chǎn)帽子品類,由于多年累積的對外國消費者頭圍尺寸及審美文化的了解,柳文海家的棉帽一直是同類外貿(mào)商品中的佼佼者。
從學(xué)校畢業(yè)之后,想憑借自己力量做出些成績的柳文海只身來到義烏,因為家里有做外貿(mào)的經(jīng)驗,柳文海開始嘗試跨境電商平臺,但幾番試水后賣貨效果始終不溫不火,“我爸媽看不上這些(跨境電商)單量,每天最多百八十單的,不夠我的生活費”,柳文海表示前些年跨境電商的銷量跟父母輩所做的線下外貿(mào)沒得比。
然而全球疫情的到來改變了一切。
“疫情之后我們家(線下外貿(mào))就沒有訂單了,但還要給幾百個工人發(fā)工資,我爸媽都愁得慌。”柳文?;貞浾f那時父母閑在家里沒事做,內(nèi)心卻無比焦灼。
遭遇同樣困境的還有青島外貿(mào)商家王國慶。王國慶家里的工廠在全國有名的假睫毛產(chǎn)業(yè)帶平度市附近,主要面向海外市場生產(chǎn)假睫毛,一直以來做的紅紅火火的線下外貿(mào)也因疫情戛然而止,疫情三年無法出口導(dǎo)致訂單量大幅縮減了近90%。

王國慶工廠流水線上生產(chǎn)的假睫毛/圖源:郝曼攝

外部環(huán)境的巨變促使這些年輕、愛折騰,并且不怕試錯的跨境賣家們,在疫情和傳統(tǒng)外貿(mào)模式的衰落中快速反應(yīng)過來,轉(zhuǎn)向跨境電商尋求生路。
據(jù)品玩直接或間接了解到的近十位跨境商家,他們都表示近年來或多或少地嘗試過包括亞馬遜、SHEIN、速賣通,以及TikTok在內(nèi)的各類跨境平臺,但出于各種原因和限制,他們的跨境電商業(yè)務(wù)始終沒能復(fù)現(xiàn)以往傳統(tǒng)外貿(mào)繁榮時的輝煌景象。
直到他們抱著試試看的心態(tài)入駐了多多跨境。
多多跨境給這些傳統(tǒng)外貿(mào)賣家的第一印象是——起量太快了。
即便是曾經(jīng)歷過中國制造出口黃金時代的賣家們也驚訝于TEMU的爆發(fā)力。據(jù)柳文?;貞?,他最初只在TEMU平臺上線了十幾款帽子,并且圖片設(shè)計的并不算精美,也沒有對這個初出茅廬的跨境平臺抱有過多期望。
“一開始甚至沒有搭理這個后臺,但數(shù)據(jù)很快就直線飆升了,那時候我覺得機會來了,紅利來了,就開始大批量上款,當(dāng)時因為疫情我叔叔幾個工廠也沒有活干,我就帶著他們和家里周圍幾個工廠火力全開,發(fā)了一筆小財?!?/section>
柳文海告訴品玩,多多跨境直面而來的訂單量讓他的生意翻了一倍還多,目前他在多多跨境的日均訂單量維持在1萬多的水平。
同期入駐多多跨境的王國慶也感受到了這種“上線即爆款”的驚喜。他很快把假睫毛賣到了日均幾千單,雖然與其他品類比增速不算很快,但在假睫毛品類已算頭部,目前王國慶工廠每天2萬多的產(chǎn)能中,一多半都是發(fā)往多多跨境的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)外貿(mào)的寒冬中,制造工廠能在多多跨境成功抱團取暖,實則也體現(xiàn)了跨境電商時代對“行商”的需求:在傳統(tǒng)外貿(mào)日漸衰落之下,那些曾奔走于海內(nèi)外街頭巷尾的實體行商們,陸續(xù)消失于時代的洪流中,取而代之的是以技術(shù)算法為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。
TEMU也由此應(yīng)運而生。

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶里最具價值的環(huán)節(jié)

事實上,中國跨境電商并非是個新鮮事物,借助國內(nèi)制造旺盛的生產(chǎn)力和供應(yīng)鏈體系,早年間就有商家在海外E-bay等平臺嘗試跨境生意,而隨著亞馬遜平臺來中國進行大規(guī)模招商,國內(nèi)跨境電商在2015-2017年間迎來第一波大規(guī)模增長。
2019年疫情的到來也為跨境電商提供了一個絕佳的機會窗口。
在這幾年間,無論是跨境巨頭亞馬遜,還是快時尚跨境SHEIN,都賺得盆滿缽滿,同期TikTok和阿里國際等出海大廠也加速布局跨境電商業(yè)務(wù)。相比之下,直到2022年下半年才正式上線的TEMU,并不算搶占先機型的選手。
但在跨境電商行業(yè)已有眾多強有力的新老玩家之時,多多跨境仍能異軍突起般沖出重圍,這背后的本質(zhì)原因之一、也是其他跨境平臺沒能做透做好的地方是:盤活傳統(tǒng)外貿(mào)失落之下的產(chǎn)業(yè)帶潛力。
而這也是“行商”拼多多的優(yōu)勢,不同于“坐賈”講究旗艦店,重視價格統(tǒng)一,“行商”更擅長調(diào)余缺、度遠近、辨貴賤。
多多跨境首先看到了傳統(tǒng)外貿(mào)中最具價值的環(huán)節(jié)—— 加工貿(mào)易廠。
這些工廠在過去十余年中,通常按照中間貿(mào)易商的要求,為其制作產(chǎn)品和配件,即定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn),雖然賺著整個行業(yè)鏈路中最薄的利潤,卻實打?qū)嵉胤e累了適配海外市場的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和制造能力。
以柳文海的帽子工廠為例。在他父母輩剛開始做外貿(mào)工廠時,因為不太懂制圖制版,通常是直接拿著外國友人給的圖案,找制版廠老板排單,制版之后還要再去繡花廠把實物做出來給外商確認,并且去采購線和面料,搞定一切之后才能批量生產(chǎn),整體周期少則半個月。
在兩輩人的經(jīng)營和迭代下,柳文海這代將父母積累的生產(chǎn)經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,把一頂帽子的生產(chǎn)周期大幅縮短到了2個小時。
也是這種極強的制造能力,讓柳文海這樣的工廠型賣家可以借助多多跨境的紅利期,小批量、多頻次地不斷面向海外消費者推出新款產(chǎn)品。
柳文海向品玩透露,多多跨境的買手也會經(jīng)常跟他分享海外市場近期流行的消費元素,就此他會即刻設(shè)計出新品圖片上傳到TEMU測試,一個產(chǎn)品一星期之內(nèi)有上千收藏,那必定會是爆款,快速生產(chǎn)備好貨等著爆就行了,而那些一星期之內(nèi)有一兩百個收藏的產(chǎn)品,可能是個潛力款,小批量備一些貨就好。
然而發(fā)現(xiàn)加工貿(mào)易廠的價值,仍不足以令TEMU在一眾跨境電商平臺中脫穎而出。
真正使其打出差異化的,是多多跨境給了外貿(mào)加工廠一個從幕后走到臺前的機會。
這種“走到臺前”有兩重含義。其一,工廠型賣家不再被重重中間商所裹挾,從而不得不讓出本可以自己賺到的利益;其二,站到臺前的“代價”較之以往降到最低、幾近于無,甚至有望向制造業(yè)下游拓展,掌握更多話語權(quán)。
要知道在亞馬遜為代表的一眾跨境電商平臺上,不少做到一定規(guī)模的大賣家都是貿(mào)易型為主,他們因為更擅長做銷售、運營,以及推廣等工作,成為了連接制造工廠和電商平臺的中間商。雖然互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的對稱性和透明性,跨境電商也因此少了很多幽暗的齟齬,但制造工廠仍面臨著賬期和利潤上的雙重壓榨。
客觀來看,多多跨境并沒有在招商時限制貿(mào)易型賣家的入駐和后續(xù)發(fā)展,但其自今年開始重磅推行的全托管策略,就如同一個力量杠桿,使得工廠型賣家在多多跨境的發(fā)展更容易、也更有優(yōu)勢,而這也是多多跨境能快速盤活國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)帶的核心要素之一。

將跨境電商行業(yè)首尾折疊

本次品玩訪談的所有工廠型賣家,都表示在多多跨境受益最多的,除了爆發(fā)式的訂單量為其帶來的直接銷售額,就是全托管模式為其節(jié)省的跨境成本。
全托管模式是多多跨境和速賣通在2022年率先于行業(yè)內(nèi)推出的平臺服務(wù),主要是指將核價、運營、物流、市場營銷,以及售后等環(huán)節(jié)交由平臺處理,商家只需專注于產(chǎn)品自身的研發(fā)和生產(chǎn)。
這相當(dāng)于把環(huán)節(jié)眾多的跨境電商領(lǐng)域,以電商平臺為中間點,進行了一次首尾端的折疊。
而受益者一個是最上游的制造工廠/工貿(mào)一體的企業(yè),另一個是最下游的消費者。
義烏市跨境商家滕俊楠在多多跨境主賣瑜伽褲,他是一家同時擁有自己工廠和貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)。在做多多跨境之前,滕俊楠也曾接觸過亞馬遜平臺,但試過之后他發(fā)現(xiàn)與自身實際經(jīng)營情況不符,原因在于亞馬遜經(jīng)過多年的發(fā)展,已成為了一個需要新入駐者重資產(chǎn)投入、重度運營的平臺。
“各項費用加起來,一條瑜伽褲在亞馬遜上的平均點擊成本高達一兩塊美金,這幾乎趕上貨物本身的價格了,還沒算上亞馬遜的退貨率,這么算下來多多跨境真的為我們省了不少成本?!?/section>
滕俊楠對品玩解釋說,多多跨境全托管模式下節(jié)省的成本,一部分提升了工廠自身的收入空間,另一部分則表現(xiàn)為商品的高性價比,“同樣的產(chǎn)品我們放到亞馬遜上面賣,可能就得15到20美金,但供給拼多多就是出廠價稍微加一點,因為我們不需要運營和投流成本”。
正因運營亞馬遜和TEMU的差距如此懸殊,雖然沒有完全放棄做亞馬遜,但滕俊楠在TEMU的店鋪上線產(chǎn)品超過40個,數(shù)量是亞馬遜的4倍。
對這種差異,滕俊楠無奈地表示,同樣40款產(chǎn)品如果全部上到亞馬遜平臺,總成本起碼是TEMU的3-5倍之多。
“不同于多多跨境的物流全托管,亞馬遜備貨要發(fā)到海外倉,40個產(chǎn)品的物流運輸就是筆不小的成本,加上40個產(chǎn)品都需要投流,哪怕一天一條鏈接只花20美金,一天下來800美金也沒了,而想看到成效則要堅持一個月甚至兩三個月,成本太高了?!彪¢f。
相比之下,TEMU則是現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā)模式,商家的貨品可以放在國內(nèi)自己的倉庫或者拼多多的廣東倉里,并不耽誤其他渠道的銷售供應(yīng),這比亞馬遜海外倉的備貨模式友好的多,尤其跨境賣家時常會遇到退貨的情況,面對高昂的運費和進出口關(guān)稅,不少時候賣家寧可扔了也不想再寄回來。
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目前,多多跨境在廣州、佛山、清遠、肇慶等地租賃超過150萬平方米倉庫,投入過億元資金建設(shè)智能立體倉庫、分揀及包裝設(shè)備。/圖源:逐風(fēng)攝
節(jié)省下來的不僅有資金成本,還有時間成本。
多位跨境電商賣家表示,電商時代的賬期會比傳統(tǒng)外貿(mào)有所縮短,但像e-Bay和Wish等海外跨境平臺的客戶收貨時間仍比較長,平均需要25-35天,這也相應(yīng)拉長了回款周期,多多跨境則基本上做到了7-15天,多數(shù)客戶在10天左右會完成簽收。
“我們覺得多多跨境的賬期也是很合理的,從發(fā)貨到回款平均40多天,而我家工廠采購的面料、扣子,以及其他輔料,都是半年結(jié)一次,相當(dāng)于掙得錢可以周轉(zhuǎn)去做更多事情。”柳文海說。
當(dāng)資金、運營、時間成本都大幅減少后,不少跨境賣家表示他們自身的運轉(zhuǎn)效率得到極大提升。

低價不等于低質(zhì),代工廠就不配做品牌嗎?

在與多位一線跨境賣家訪談后,基本可以得出的結(jié)論是:拼多多早期在海外線上線下的大量投流,及其提供的遠高于其他購物平臺的高性比商品,是TEMU得以短期內(nèi)聚集如此多用戶的表面原因。
真正令多多跨境實現(xiàn)爆發(fā)式增長的,是其通過高度參與的方式將中國跨境電商鏈路的各個環(huán)節(jié),按照降本增效的思路重做了一遍:
從生產(chǎn)端,拼多多利用自身的流量和全托管模式,直接吸引具有核心制造能力的外貿(mào)工廠加入,將以往跨境電商付諸中間貿(mào)易商和服務(wù)商的沉默成本釋放出來;

從運營端,由拼多多作為平臺方統(tǒng)一調(diào)度包括跨境物流、倉儲、末端配送、線上營銷,以及售后等所有服務(wù)性環(huán)節(jié),再度大幅降低了跨境工廠賣家的資金和時間成本;

從銷售端,在充分盤活了國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)帶的能效后,TEMU呈現(xiàn)給海外消費者的印象就是質(zhì)量相同商品中的最低價、當(dāng)?shù)叵M變化趨勢中上新最快的平臺。
也就是說,拼多多非但不是中國低端制造的搬運工,反而推動了跨境貿(mào)易鏈路的升級改造。
從事實層面而言,第一批多多跨境賣家是來自浙江、廣州、山東、安徽等國內(nèi)制造業(yè)高地的優(yōu)質(zhì)工廠,他們生產(chǎn)的商品在傳統(tǒng)外貿(mào)時代被銷往全球各地的線下商超,即便在被稱為嚴(yán)苛的拼多多質(zhì)檢環(huán)節(jié)中,退貨率基本也維持在極低的比率上。
更進一步說,當(dāng)拼多多為這些制造工廠掃去了冗余的中間環(huán)節(jié)之后,它們反而賺的更多了。
文中所提到的幾位工廠/工貿(mào)一體型跨境賣家均坦率地表示,雖然在多多跨境平臺的利潤率比亞馬遜要低,但卻比傳統(tǒng)外貿(mào)和OEM(跨境電商代加工)模式高,而他們之所以在多多跨境實現(xiàn)了高額收入,本質(zhì)上是平臺帶動行業(yè)降本增效后實現(xiàn)的規(guī)模效應(yīng)。
不少多多跨境的賣家能把利潤率做到30%以上,甚至是傳統(tǒng)外貿(mào)訂單的100倍。這些賣家多是在各自擅長的品類生產(chǎn)中深耕多年、將工貿(mào)一體做到極致的企業(yè)。
例如義烏做女士飾品跨境生意的游新輝表示,多多跨境的核價模式與國內(nèi)采購平臺1688相持平,“像我們出廠價如果是5塊錢,那1688上我們大概賣6塊多,因為作為工廠我們有起訂量,所以工貿(mào)一體的企業(yè)利潤還是比較客觀的,我們在多多跨境基本上也做到近30%的毛利,其他跨境平臺反而做不到這個利潤,現(xiàn)在內(nèi)卷的也就20%多毛利潤。
游新輝工廠生產(chǎn)線制做飾品的現(xiàn)場/圖源:郝曼攝
柳文海也告訴品玩,他在多多跨境銷售帽子的毛利能達到40%,他的平均商品單價在15元左右,每頂帽子基本上可以賺5元。
這其實也回到了本文最終所探討的問題,拼多多能把跨境商品價格的性價比做到極致,根本原因是剔除了鏈條上所有不必要的附加環(huán)節(jié),放大真正具有核心價值的部分。
隨著跨境生意越做越大,包括柳文海在內(nèi)的很多工廠型賣家都表示,希望能在未來打造屬于自己的品牌。
代工廠做自主品牌在早年間聽起來可能是個天方夜譚的事情。
以柳文海的父母輩為例,他們開始做傳統(tǒng)外貿(mào)時,中國制造業(yè)確實還處于學(xué)習(xí)階段,通過海外貿(mào)易商對制圖制版的要求不斷打磨自身工藝和技術(shù),同期累積對海外消費者偏好的理解。
而對柳文海這代做跨境電商為主的新型外貿(mào)人來說,中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈體系已處于世界前列水平,包括拼多多在內(nèi)的中國跨境電商平臺又為其提供了走向全球的貿(mào)易渠道,最重要也是最核心的,年輕跨境創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心深處,對打造自主品牌有著清晰的認知和強烈的意愿。
“我認為人活著總要留下點東西,我是能賺到很多錢,但除了給孩子留下房子車子之外,沒有任何意義。我想給我的兒子女兒留個品牌,甚至讓我孫子能自豪地說這是我爺爺創(chuàng)立的品牌?!绷暮Uf。
義烏跨境賣家的飾品做工精美,與外界印象中的低價小商品大相徑庭/圖源:郝曼攝
隨著拼多多繼續(xù)在海外狂飆,不斷有中國跨境賣家涌入其中。
據(jù)柳文海觀察,他身邊入駐多多跨境的工廠越來越多,“很多人都賺到錢了,特別有些疫情時瀕臨倒閉的工廠,庫存都賣掉了”。
王國慶所在的平度假睫毛產(chǎn)業(yè)帶也因多多跨境的出現(xiàn)重?zé)ㄉ鷻C,“最明顯的是訂單多了,今年家家戶戶都在忙,每家工廠都在招人,有些農(nóng)戶在賦閑時也來做加工”。
談及大量賣家入駐多多跨境是否會加劇競爭程度時,柳文海說出了星爺電影里一句經(jīng)典臺詞“無敵是非常寂寞的”,這位91年跨境人表示與其在一個小平臺做到頭部,不如大家一起把蛋糕做大,如此才能帶來更多消費者。
而這似乎也映射了目前中國跨境貿(mào)易的宏景,雖然外界經(jīng)常戲稱國內(nèi)電商已經(jīng)卷到了海外,但也正是電商出海企業(yè)的充分競爭,才讓中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈體系的全球化越做越大。
無論是“坐賈”還是“行商”,他們都在建造中國跨境電商的絲綢之路,古代商人把絲綢、茶葉、瓷器這些中國商品帶到海外,而今天的拼多多也在把中國制造產(chǎn)業(yè)帶上的商品“行商”至全球。
一個行業(yè)能誕生勇于“后中爭先”者,是件幸事。

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3. 管理與維護指定客戶(包括新客戶與現(xiàn)有客戶),提供優(yōu)秀的售前與售后服務(wù),建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,對客戶產(chǎn)品和需求進行持續(xù)性的研究與開發(fā);

4. 與各部門保持緊密合作,回饋客戶需求與最新行業(yè)動向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);

5. 積極參加行業(yè)商務(wù)與社交活動,拓展人脈資源,持續(xù)了解與提升行業(yè)知識和洞察力

任職要求:

1. 互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗2年以上,銷售經(jīng)驗5年以上優(yōu)先;

2. 做事嚴(yán)謹(jǐn)、細心,較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

3. 有市場營銷、品牌方或者市場公關(guān)乙方工作經(jīng)歷優(yōu)先;

4. 自我驅(qū)動,有很強的學(xué)習(xí)行業(yè)知識及專業(yè)知識的能力;

5. 具備應(yīng)變能力,團隊協(xié)作能力,能適應(yīng)多任務(wù)處理及工作壓力;

6. 擁有intel、華為、華為云、阿里、阿里云、高通等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)直客資源者優(yōu)先。

更多招聘信息,可以進入官網(wǎng)招聘頁面獲取。

期待品玩有你的加入。



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