伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及智能設(shè)備的普及,近年來,國內(nèi)直播行業(yè)獲得了長足的進(jìn)步。不僅僅是網(wǎng)友們喜歡在網(wǎng)上觀看一些直播內(nèi)容,如游戲、影視、體育、真人秀等,就連品牌們也開始在直播平臺(tái)上進(jìn)行營銷活動(dòng),并且取得很大的收獲。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的提速以及智能手機(jī)的普及,使得人們逐步擺脫了對(duì)于無線網(wǎng)以及電腦的依賴,可以直接通過手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,很大程度上豐富了直播的場景,同時(shí)也給品牌們帶來了一種更加立體化的營銷方式。不同于微博、微信的圖文形式內(nèi)容,直播的傳播方式更加立體的完成品牌文化以及產(chǎn)品的展示。而這也是品牌們涌入直播營銷陣營很大的一部分原因。今天,七爺就來和大家簡單的聊一聊關(guān)于直播營銷的一些看法:
為什么現(xiàn)在的品牌還是進(jìn)入直播領(lǐng)域做營銷了呢?而直播領(lǐng)域有具備怎樣的優(yōu)點(diǎn)呢?
1、精準(zhǔn)用戶。因?yàn)樗械闹辈ザ季哂屑磿r(shí)性,所以在用戶觀看品牌直播時(shí),需要在一個(gè)特定的時(shí)間進(jìn)入到品牌的直播頁面。而這與互聯(lián)網(wǎng)用戶日常獲取信息的“碎片化時(shí)間”相沖突,所以由于時(shí)間的限制,能夠在特定時(shí)間里進(jìn)入到直播頁面的大多都是對(duì)于品牌或者對(duì)于直播信息具有較高忠誠度的用戶。就好像日常的游戲主播擁有固定的直播時(shí)段一樣,真正的粉絲都會(huì)在這段時(shí)間里進(jìn)入直播間觀看直播。所以,直播吸引到的都是較為精準(zhǔn)的“目標(biāo)用戶”。
2、增強(qiáng)互動(dòng)。我們?nèi)粘K吹降膹V告一般來說都是圖文或者是視頻類型,這些廣告內(nèi)容都是制作好的“成品”。用戶對(duì)于內(nèi)容只有接受行為,而沒有參與行為。但是在直播中,由于是即時(shí)性的內(nèi)容,用戶可以在內(nèi)容產(chǎn)生的過程中發(fā)表自己的看法,與內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生有效的互動(dòng),大大提升了用戶的參與感。
3、即時(shí)溝通。與互動(dòng)相關(guān)的便是“溝通”,在內(nèi)容生產(chǎn)的這段時(shí)間里,用戶可以通過直播平臺(tái)的評(píng)論入后發(fā)表自己的看法,不僅能夠與內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行交流,同時(shí)也能夠與觀看直播的用戶進(jìn)行即使溝通,而這一點(diǎn)再其他的形式是很難完成的。因?yàn)闊o論是微博還是微信都是以評(píng)論的形式發(fā)表看法,而用戶對(duì)于評(píng)論的回復(fù)以及交流都不存在即使性,這樣并不利于“溝通”的產(chǎn)生。
而在品牌想要進(jìn)行直播營銷時(shí),需要提前考慮一些事情,而這些都將關(guān)系到直播營銷的效果。
1、直播是否合適?就目前的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,還是多以80、90后為主,而網(wǎng)絡(luò)直播的用戶群的年齡段又相對(duì)較低,更是多以90、00后為主體,換句話說也就是直播用戶的普遍消費(fèi)力不高。而針對(duì)這樣的用戶市場,其實(shí)很多類型的品牌是不合適的。比如品牌主打成熟、高凈值人群的,像地產(chǎn)、高端汽車、煙酒、奢侈品等。
2、謹(jǐn)慎挑選平臺(tái)渠道。就國內(nèi)的直播平臺(tái)而言,分為幾大類:①秀場直播:主要是各種美女的才藝表演(優(yōu)酷的來瘋、網(wǎng)易的BoBo、愛奇藝的奇秀等);②游戲直播:主要是針對(duì)一些電子競技比賽的戰(zhàn)況進(jìn)行直播(斗魚TV、虎牙TV、戰(zhàn)旗TV等);③移動(dòng)直播:針對(duì)智能手機(jī)端的個(gè)人直播(花椒、映客等);④體育直播:針對(duì)體育賽況的實(shí)時(shí)播報(bào)(直播吧、章魚TV等)⑤活動(dòng)直播:針對(duì)各大型現(xiàn)場活動(dòng)的直播(優(yōu)酷、B站等)。
不同類型的直播平臺(tái)便代表著不同的觀眾屬性,所有品牌在選擇時(shí)便要根據(jù)品牌以及活動(dòng)進(jìn)行針對(duì)性選擇。根據(jù)不同的類型定位,平臺(tái)的頭部流量也是不一樣的,所以最好是選擇平臺(tái)頭部流量資源與品牌相契合的平臺(tái)。
3、賣貨 or 曝光?如果是賣貨的話,對(duì)于有粉絲基礎(chǔ)和忠實(shí)用戶群的,比如小米,就可以通過邀請代言人以及品牌領(lǐng)導(dǎo)人與用戶互動(dòng)的方式,帶起流量促進(jìn)銷售。而對(duì)于不具備的品牌,就可以學(xué)學(xué)寶潔,通過邀請KOL聯(lián)合淘寶TP的方式,享受一條龍服務(wù)。
而對(duì)于想要提升品牌曝光的,其實(shí)很大程度還是需要聯(lián)系產(chǎn)品才比較玩的開,因?yàn)楫a(chǎn)品其實(shí)是品牌與用戶產(chǎn)生聯(lián)系的根本。比如此前,螞蟻金服旗下的智能機(jī)器人“螞可”在優(yōu)酷直播上PK“水哥”,對(duì)決人臉識(shí)別,但是在其中基本上只展現(xiàn)科技的力量,對(duì)于用戶而言卻并沒有太深刻的記憶點(diǎn),或者說所展示的功能與用戶關(guān)聯(lián)度并不大,以至于最后的效果也并不是很好。
最后再給大家聊一聊關(guān)于品牌直播時(shí)需要注意的幾點(diǎn):
1、流量風(fēng)向不可控。直播說白了其實(shí)也就是一種信息媒介,可以更加快速的將品牌信息全面立體化的傳播給用戶,但信息的好壞其實(shí)很難控制。無論正面還是負(fù)面的曝光都很容易被放大。比如,此前小米直播時(shí)無人機(jī)首次試飛時(shí)發(fā)生的“墜機(jī)事件”,雖然最后官方回應(yīng)是第一次試飛沒有注意電量,導(dǎo)致無人機(jī)電量不足,但對(duì)于品牌造成的負(fù)面影響也是非常大的。由于品牌直播時(shí)流量風(fēng)向的不可控性,所以,對(duì)于品牌而言隱患的排查可謂是重中之重。
2、創(chuàng)意質(zhì)量的優(yōu)劣。在品牌直播時(shí),為了能夠區(qū)別于其他品牌給予用戶更多的驚喜,很多品牌會(huì)在直播時(shí)采用一些“小技巧”,但“技巧”雖好還是需要特別注意用戶將會(huì)對(duì)其產(chǎn)生怎么的反應(yīng)。比如,此前紅星美凱龍邀請黑人陳建州直播“分手”,被網(wǎng)友怒批其創(chuàng)意“三觀不正”。
3、直播內(nèi)容是否能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價(jià)值。直播本身并不產(chǎn)生內(nèi)容,內(nèi)容則需要品牌方進(jìn)行生產(chǎn),能不能滿足用戶觀看直播時(shí)的期待,便是品牌直播時(shí)很重要的一個(gè)思考。一旦內(nèi)容無法對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值,便會(huì)很大程度上消耗用戶對(duì)品牌的好感。比如,此前杜蕾斯的在B戰(zhàn)上演的“百人試套”。既想玩的開,內(nèi)容又不能低俗,看封面很有日本風(fēng)格,結(jié)果卻一言難盡...
網(wǎng)友們苦苦等待三小時(shí),結(jié)果卻是看了不一對(duì)男女秀恩愛以及100人直播做操吃香蕉,用戶滿足感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,致使最后微博罵聲一片,官微無奈“刪帖”。
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