一、概述
近年來，隨著國內海量信息處理，人們對網(wǎng)速及便捷性的需求爆炸性增長。這為國內各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機，但隨之而來的行業(yè)競爭也日顯激烈。在各行業(yè)硬件條件日趨同質化的今天，如何通過提高服務意識和服務水平吸引更多的潛在客戶并將其發(fā)展成忠實客戶成為管理者不斷深入思考的問題。
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在國內的廣泛普及和全球信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡建設逐漸受到各行各業(yè)的關注并被提到議事日程上來。但如何在建設網(wǎng)絡的同時減少對業(yè)務的影響并有效提高同行業(yè)中的競爭力是重點考慮的問題。
在各行各業(yè)網(wǎng)絡建設中如果采用傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡進行建設，一方面需要進行大面積的布線施工，這將嚴重影響日常經(jīng)營活動；另一方面，有線網(wǎng)絡的整體施工周期較長，將會使增加投資回報時間。而近年來逐漸興起的無線局域網(wǎng)絡（WLAN）以其技術成熟、快速部署、易于擴展、可移動性和使用便利等特點，在網(wǎng)絡建設中大顯身手，成為網(wǎng)絡建設的主要技術之一。
二、網(wǎng)絡現(xiàn)狀及需求分析
2．1 無線網(wǎng)絡需求分析
現(xiàn)單位全部崗位均已部署有線網(wǎng)絡，但每個崗位只提供一個網(wǎng)絡接口，無法滿足多臺電腦接入的需求。另外，筆記本電腦和使用PDA的均無法提供上網(wǎng)服務，這將在一定程度上影響了業(yè)務處理效率。對于業(yè)主來說這無疑是一大缺憾。同時，在相當程度上降低了客戶對我單位服務品質的總體評價，也降低了我單位對客戶的吸引力，并產生客戶流失的潛在危險。
針對上述問題，需要進行無線網(wǎng)絡覆蓋，向客戶提供良好的網(wǎng)絡接入服務，以提高服務品質和對外形象。該無線網(wǎng)絡為安全的網(wǎng)絡接入，以保護客戶使用網(wǎng)絡的安全。同時，作為一套先進的網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡還需要提供友好的管理方式，力求做到易部署、易維護、易擴展，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡的可管理、可運營，以最大限度減少對網(wǎng)絡的總體擁有成本（TCO），并保護管理者的投資回報。
2．2無線網(wǎng)絡覆蓋范圍需求
根據(jù)前期客戶需求調查，目前需要在17-29層和會議室進行無線網(wǎng)絡覆蓋。
三、WLAN網(wǎng)絡設計原則
為了確保建設一套完全符合用戶需求并具有良好拓展性的優(yōu)秀網(wǎng)絡系統(tǒng)，以保護網(wǎng)絡擁有者的投資，在本網(wǎng)絡設計上嚴格按照以下無線網(wǎng)絡設計原則進行設計：
l 先進性
所選產品及其組網(wǎng)技術必須達到國際先進水平，并具備適當?shù)募夹g前瞻性；
l 高性能
所選產品硬件設計上嚴格依據(jù)業(yè)界同等技術最高性能標準進行設計；
所選產品軟件開發(fā)必須采用優(yōu)化的平臺進行開發(fā)；
所選產品必須經(jīng)過嚴格的功能和性能測試，并達到標準；
l 高可用性
提供多種故障恢復和冗余備份機制；
提供各種網(wǎng)絡負載分擔機制；
設備需具有一定程度的智能特性，以提高網(wǎng)絡的可用性；
l 可管理性
設備必須提供界面友好、易于操作的管理方式；
為網(wǎng)絡管理者提供多種易于使用的故障定位手段；
對用戶的接入提供靈活、安全的管理手段；
l 安全性
必須對無線用戶提供全面的安全接入保護能力；
對無線網(wǎng)絡中存在的不安全因素具有發(fā)現(xiàn)和告警（或抵御）機制；
l 可擴展性
設備必須具備技術前瞻性和向后兼容性；
組網(wǎng)靈活，易于擴展；
l 開放性
設備功能研發(fā)盡可能遵循國際標準的協(xié)議；
可根據(jù)客戶應用需求開放必要的應用接口；
l 經(jīng)濟性和實用性
所選產品具有較高的性價比；
在符合用戶需求的前提下選擇性能合適的產品。
四、WLAN網(wǎng)絡設計方
無線網(wǎng)絡拓樸圖
下面我們分別從網(wǎng)絡架構、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡安全及無線覆蓋幾個方面詳細闡述本方案的設計思想：
4.1網(wǎng)絡架構選擇
無線網(wǎng)絡作為一項基礎設施，其架構及技術是否合理將關系到投資者投資風險。采用不合理架構或不合理技術搭建的網(wǎng)絡不具備良好的擴展性和技術前瞻性，將無法滿足未來網(wǎng)絡業(yè)務和規(guī)模擴展的需求，在未來網(wǎng)絡規(guī)模和業(yè)務擴展時將使投資者面臨重復投資的危險。
為避免以上問題的發(fā)生，充分保護網(wǎng)絡建設者的投資，本次網(wǎng)絡設計我司推薦采用高性能WIFI無線交換技術理念為基礎的WLAN解決方案。
WIFI業(yè)務流程
WLAN交換技術中，所有的數(shù)據(jù)流量都要集中到WLAN交換機或控制器處做統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換，因此，當網(wǎng)絡中業(yè)務數(shù)據(jù)流量很大時，傳統(tǒng)WLAN交換機或控制器的壓力會急劇增大，并成為無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交換的瓶頸，極端情況下將使WLAN交換機或控制器無法正常工作，導致整個網(wǎng)絡癱瘓，因此，考慮到此因素，決定使用3臺高性能交換機用以集中管理網(wǎng)絡內的52個AP接入點。
4.2 網(wǎng)絡管理設計
作為一個設計良好的網(wǎng)絡，其應該是易于管理和維護，由此把網(wǎng)絡管理者從繁重的管理維護工作中解放出來，并提高網(wǎng)絡管理者的工作效率。
本次網(wǎng)絡設計中所采用的無線解決方案及其設備，具有豐富的管理特性，可以極大減輕網(wǎng)絡管理者對網(wǎng)絡管理和維護的工作量。
4.2.1 集中式管理
無線控制器和AP間采用業(yè)界標準的CAPWAP協(xié)議進行通訊，并由此實現(xiàn)對AP的集中管理和自動配置。通過使用該功能，無線控制器可將其所管理AP的軟件版本及配置文件自動下發(fā)到AP上。這樣，當在網(wǎng)絡中增加新的AP、更換壞的AP或給網(wǎng)絡中所有的AP軟件版本升級時，網(wǎng)絡管理者只需在無線控制器上進行統(tǒng)一操作即可輕松完成相應工作。這將極大的減輕網(wǎng)絡維護人員的管理工作量。
4.2.2網(wǎng)絡負載均衡
在WLAN網(wǎng)絡中一個AP的覆蓋范圍內，無線連接的帶寬是共享，即無線終端數(shù)目越多，每個終端所能分享的帶寬就越小。采用靈動WIFI WLAN解決方案的無線網(wǎng)絡系統(tǒng)可在一個AP的覆蓋范圍內把無線用戶或終端分散連接到附近的AP上。由此可以避免某個AP由于用戶接入數(shù)過多，而產生性能瓶頸，并顯著改善網(wǎng)絡的性能，提高網(wǎng)絡的可靠性。
無線用戶負載均衡
4.3網(wǎng)絡安全設計
基于對酒店網(wǎng)絡特點的分析和對無線網(wǎng)絡建設的經(jīng)驗，無線網(wǎng)絡解決方案在用戶安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等方面為酒店網(wǎng)絡提供多種無線接入安全特性，充分滿足各種場所下無線數(shù)據(jù)安全接入的需求。
l 用戶安全
本方案所選設備支持目前各種用戶認證的方式（802.1X、WEB認證、MAC、SSID等），網(wǎng)絡管理者可以根據(jù)需求方便的選擇不同認證方式向用戶提供安全的無線接入，并有效阻止非授權人員訪問網(wǎng)絡。同時，本方案所選無線接入點（AP）上還提供無線用戶數(shù)據(jù)隔離功能，防止惡意用戶通過無線網(wǎng)絡訪問其它用戶的電腦。
l 系統(tǒng)安全本方案所選設備提供對非法及惡意AP接入的檢測和隔離、針對無線網(wǎng)絡的DOS攻擊防護、對無線終端的異常流量進行檢測及報警等功能。
l 數(shù)據(jù)安全本方案所選設備完全符合802.11i強健無線安全的要求，并提供包括WEP、WPA、WPA2在內的全面安全特性，滿足不同用戶的安全需求。
五、設備選型
綜合上述的無線網(wǎng)絡設計原則、各樓層AP布點情況及當今無線網(wǎng)絡技術及其應用發(fā)展情況，對本無線網(wǎng)絡設備選型如下：
5.1 主要設備參數(shù)（用誰家的產品附上就可以）
5.3 方案設備配置清單
產品型號
產品描述
數(shù)量
設備
無線AC控制器
有線無線一體化控制器
無線AP
450M胖瘦一體化無線接入點
輔材
理線架
配線架
網(wǎng)線
跳線
水晶頭
注：輔材根據(jù)實際部署環(huán)境決定實際數(shù)量。
六、培訓及售后服務
6.1、培訓
本方案實施完成，我司提供酒店相關人員產品調試方法及設備維護及故障排查培訓（不超過3個工作日）。
其中，系統(tǒng)維護人員的培訓不超過3人。
6.2、售后服務
本集成方案中包含一年的系統(tǒng)維護。
