為什么很多企業(yè)想要監(jiān)管員工微信聊天記錄?很多做微信營(yíng)銷的公司,每天下班之前都會(huì)做一個(gè)工作統(tǒng)計(jì),也就是今日業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,其中包含今日加好友量、邀約客戶量、發(fā)朋友圈數(shù)量以及客戶跟進(jìn)情況統(tǒng)計(jì),甚至有的企業(yè)為了方便檢查會(huì)讓員工將微信聊天記錄備份后導(dǎo)出,專門成立一個(gè)安全部門進(jìn)行審查。
為什么要去做這樣的審查呢?據(jù)了解該公司將員工跟客戶溝通的記錄審查后,一方面可以找出員工跟客戶溝通的不足,指出來(lái)讓公司其他人引以為戒。尤其是那種日常對(duì)于工作敷衍了事,嚴(yán)重拖拉的員工得到一個(gè)有效監(jiān)管,有效防止這類員工對(duì)客戶資源的浪費(fèi);另一方面可以把一些溝通得當(dāng),用語(yǔ)巧妙的員工話術(shù)整理出來(lái),讓所有員工來(lái)學(xué)習(xí)。這個(gè)模式對(duì)于公司發(fā)展而言確實(shí)是非常有利的,但是不足之處就是非常耗費(fèi)精力,對(duì)于員工而言浪費(fèi)工作時(shí)間,對(duì)于公司安全部門而言任務(wù)量實(shí)在太大,人工成本也不容忽視。
那么奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)可以說(shuō)是非常適合做微信營(yíng)銷行業(yè)的公司了,老板在管理后臺(tái)實(shí)時(shí)查看員工使用手機(jī)微信的日常行為,讓公司領(lǐng)導(dǎo)可以時(shí)時(shí)洞悉公司客服人員的一切行為,避免客服辱罵客戶,工作不積極,客服飛單,隨意刪粉等一切對(duì)公司不利的行為。
安裝了奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng),只要員工微信收到轉(zhuǎn)賬,刪除聯(lián)系人,刪除聊天記錄,消息含敏感詞,推送客戶名片,推送重要客戶名片,收紅包,發(fā)起轉(zhuǎn)賬,發(fā)紅包,私建群,發(fā)定位等等,當(dāng)老板覺得在行業(yè)內(nèi)屬于敏感行為,都可以把這些行為設(shè)置敏感預(yù)警,員工一旦觸發(fā),老板在后臺(tái)隨時(shí)即可查看。那么奧創(chuàng)工作手機(jī)真的可以監(jiān)管員工微信聊天記錄嗎?
奧創(chuàng)工作手機(jī)對(duì)于哪個(gè)員工在使用哪個(gè)手機(jī)一目了然,包括每個(gè)員工使用微信的詳細(xì)數(shù)據(jù),系統(tǒng)支持金字塔型多級(jí)組織構(gòu)架設(shè)置,方便部門設(shè)置分權(quán)制職能規(guī)劃。部門或個(gè)人可以獨(dú)立分配權(quán)限,避免出現(xiàn)責(zé)任相互推諉情況。每個(gè)部門獨(dú)立負(fù)責(zé),可以設(shè)置管理員查看員工微信相關(guān)動(dòng)態(tài),哪里有問(wèn)題就直接找到問(wèn)題責(zé)任人,實(shí)時(shí)監(jiān)控到員工微信聊天總數(shù)以及聊天內(nèi)容,這些聊天內(nèi)容包括文字、視頻、語(yǔ)音、圖像、文件等內(nèi)容的時(shí)時(shí)監(jiān)看,以及永久備份保存,一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議和非常事件,可以隨時(shí)調(diào)取查看。對(duì)于未回復(fù)消息數(shù)量也可以很直觀的看到,數(shù)據(jù)永久保存。可顯著提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,全面推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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