所謂社交,并不是要你左右逢源,經(jīng)常拋頭露面地跟什么人也能把酒言歡。
而是指當(dāng)自己處于各種交際場(chǎng)合時(shí),你也能夠融入其中,處理好當(dāng)中的問(wèn)題,而不會(huì)給人一種孤立、排斥、另類的疏離感。
社交跟自己的情商有著不可分割的聯(lián)系。你情商高,社交能力自然能夠游刃有余。
美國(guó)哈佛大學(xué)心理教授丹尼爾·戈?duì)柭凇肚楦兄巧獭芬粫?shū)說(shuō)過(guò):“情商高的人,不但能夠清醒了解并把握自己的情感,還能敏銳感受并有效反饋他人情緒變化?!?/p>
除此之外,他還將情商概況為五個(gè)方面:
1. 認(rèn)識(shí)自身情緒的能力
2. 妥善管理情緒的能力
3. 自我激勵(lì)的能力
4. 認(rèn)知他人情緒的能力
5. 人際關(guān)系的管理能力
這這五點(diǎn)總結(jié)起來(lái)就是,情緒與人于己都是一種非常重要的力量。
這話什么意思呢?最直觀的例子就是,男生跟女生吵架,最讓男生頭疼女生煩惱的是,吵到最后,這個(gè)爭(zhēng)吵往往不是針對(duì)問(wèn)題的本身,而是會(huì)演變成為了你的語(yǔ)氣和態(tài)度而爭(zhēng)吵。
也就是說(shuō),'你敢兇我'比起'你忘記給我買(mǎi)禮物“這個(gè)問(wèn)題本身,更讓女生不爽。而導(dǎo)致這里面變化的因素,就是情緒。
情緒是具有傳染性的。這是我們大腦的一種特性。我相信你待在一個(gè)莊嚴(yán)、肅穆、悲傷的葬禮里頭,你不可能有心情跳出來(lái)跟大家來(lái)一曲”小蘋(píng)果“吧!
正因?yàn)榍榫w有這個(gè)特性,所以我們與人的每一次交往,都會(huì)對(duì)我們的情緒產(chǎn)生影響。我們?cè)谝惶炖锼@得的情緒波動(dòng),就會(huì)構(gòu)成我們的情緒損益。這天心情過(guò)得好還是過(guò)得不好,說(shuō)明了我們的情緒到底是有收益,還是有損失。收益比損失多,這一天你的心情自然感到”棒極了“,相反的話,你自然也會(huì)感到”糟透了“。
懂了這一點(diǎn),現(xiàn)在你明白了為什么熱情大方的人,會(huì)給你很好相處的感覺(jué);自卑內(nèi)向的人,會(huì)給你局促不安的沖動(dòng)。跟前者在一起會(huì)感到心情好,跟后者就會(huì)感到心情壓抑。那你對(duì)于別人來(lái)說(shuō),到底是前者還是后者呢?
語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、態(tài)度、面部表情、行為舉止等等,都是我們情緒的誘因之一。別人怎么做,會(huì)影響到你;你怎么做,也會(huì)影響到別人。
你無(wú)法控制別人,但可以控制自己。再對(duì)照一下上面所說(shuō)的那五個(gè)方面,你是不是有領(lǐng)悟到一點(diǎn)什么呢?
有了情緒這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),對(duì)于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系很有幫助的。
雖然并不是每一個(gè)人都值得我們用心去維系情感,但至少我們要懂得,怎么做才能跟出于某些原因而不得不交往的人保持良好的人際關(guān)系。
正如有些男生想哄女生,但無(wú)從入手啊,有心無(wú)力啊,怎么辦呢?所以先要了解這三要素。
什么是對(duì)象的關(guān)注性?
我們每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)注,竭盡所能讓別人注意到我們自己,其實(shí)設(shè)身處地,別人何嘗不是這樣想呢?
任何人都渴望得到關(guān)心,得到理解,得到愛(ài)護(hù),這就是同理心的反映。這一點(diǎn)女生天生比男人強(qiáng),這是她們的天賦。
交往期間,雙方都能夠體會(huì)到彼此的感受,明白各自的心情,談?wù)摴餐呐d趣話題,產(chǎn)生相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),這就是一致性的體現(xiàn)。
而全神貫注地傾聽(tīng)別人的話,不但是一種尊重對(duì)方的表現(xiàn),更是獲取別人好感的一種方式。蘇格拉底有句話,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)比學(xué)會(huì)說(shuō)話更加困難。畢竟人都是自私的,恨不得自己好像眾星拱月那樣受到重視。
很多情侶之間產(chǎn)生矛盾,就是因?yàn)椴欢脙A聽(tīng)??倓?dòng)不動(dòng)就發(fā)表自己的高見(jiàn),生怕另一半沒(méi)有自己的意見(jiàn)就活不下去一樣。這就是為什么男閨蜜或者女閨蜜能夠盛行的原因?因?yàn)樗麄兙投眠@么心理?。?/p>
想要變成一個(gè)受歡迎的人,你得首先要變成一個(gè)合格的聽(tīng)眾,將注意放在他人身上;然后根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)和感受來(lái)調(diào)整自己的話語(yǔ),行為。
其次就是情緒的積極性。
有句話說(shuō),不是因?yàn)槟汩_(kāi)心才會(huì)笑,而是因?yàn)槟阈Σ艜?huì)感到開(kāi)心。當(dāng)你能夠經(jīng)常將積極的情緒運(yùn)用于人際交往上面,你自然就會(huì)受到別人歡迎了。為什么幽默的人更能獲得別人喜歡?這就是這個(gè)原因。
一個(gè)充滿魅力的人,都是非常善于表達(dá)自己,還能夠引導(dǎo)他人與自己的節(jié)奏達(dá)到一致并且感染自己的情緒。
想一想演唱會(huì)明星是怎么做的吧!一出場(chǎng)就熱情四射地大喊:“山頂?shù)呐笥褌儯銈兒脝??我?ài)你們!”然后粉絲就開(kāi)始瘋狂歡呼吶喊了,情緒被點(diǎn)燃起來(lái)!
但如果死氣沉沉地說(shuō)出這句話,你會(huì)是什么感覺(jué)?這就是語(yǔ)氣和態(tài)度的作用。
人與人之間都是這樣,你面對(duì)他人的時(shí)候,如果自己情緒一直低沉、消極、內(nèi)斂,那么別人的情緒損益自然也會(huì)偏向負(fù)面。
所以很多書(shū)籍教導(dǎo)我們?nèi)绾巫兊米孕牛绾巫兊媒≌?,如何變得幽默,就是為了營(yíng)造這樣一種相處氛圍。語(yǔ)言是影響別人心理的一種很重要的工具。有了這種積極的情緒氛圍,在相處的過(guò)程中才能帶給別人到正面的感受。
你想成為把妹高手?想去哄女生?學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)妹子的情緒吧,讓她在笑與怒之間不斷轉(zhuǎn)換,你就是她的情緒開(kāi)關(guān),你的一言一動(dòng)都能夠影響她的情緒,她對(duì)你的感覺(jué)也就日益增加了!
最后就是彼此的一致性。
什么叫和諧?和諧就是大家說(shuō)話沒(méi)有向左的意見(jiàn),說(shuō)話沒(méi)有很大的差異,這樣的溝通就是和諧。而和諧,則意味著兩人的情緒達(dá)到了一致性。
在交流當(dāng)中,雙方下意識(shí)的動(dòng)作和習(xí)慣越是一致,交流的效果就會(huì)越好,他們彼此的印象也就越好。
相逢恨晚的感覺(jué),可以是真,可以是假,視乎你抱著什么目標(biāo)。
如果你想自然而然地找到那個(gè)合拍的對(duì)象,可以將這事交給緣分;但如果你想讓別人覺(jué)得你就是那個(gè)合拍的人,你就可以利用一致性來(lái)達(dá)到目的。
我們總是喜歡跟自己性格、三觀相似的人,而討厭那些不符合我們認(rèn)知的人。真正的社交高手,都是善于“偽裝”。
當(dāng)然這個(gè)“偽裝”并沒(méi)有虛偽的意思,而是他們善于角色扮演和表現(xiàn)自我,懂得控制自己的情緒,隱藏自己那些破壞法則任性行為,以一種符合社交需要的角色去面對(duì)各種社交場(chǎng)合,從而達(dá)到跟對(duì)方的行為舉止一致性。
所謂的從容老練,就是懂得站在別人的立場(chǎng)看問(wèn)題,懂得體會(huì)到別人的感情,而不會(huì)因?yàn)槟闵鷼?,我就受到影響也一塊兒生氣。
談?wù)搶?duì)方感興趣的話題,就是為了取得這種一致性,也是讓你受歡迎的一種方法。
1. 建立自信的態(tài)度
自信心的重要性不言而喻了,說(shuō)了沒(méi)意思,總之是一切事情通向成功的基石。這具體要怎么做呢?
首先你要了解你當(dāng)前的狀況,到底你是因?yàn)橥庠诘脑蜃员?,還是缺乏能力而沒(méi)有信心?這一點(diǎn)要搞清楚。
外觀能夠得到改善,肯定會(huì)提高自信心的,而自身又一定的能力,則也沒(méi)有自卑的理由,畢竟你不是一無(wú)是處。但如果你真的這么糟糕,那么你現(xiàn)在人際關(guān)系不好也是有理由的。我們都知道老好人的意思,然而老好人并不意味著“受歡迎”。
你不能單憑販賣(mài)自己的善良和付出,就能夠獲得別人的喜歡。如果自身沒(méi)有價(jià)值或者專業(yè)知識(shí)的支持,你人再好也沒(méi)什么卵用。
所以先解決自己當(dāng)前困擾著自己的問(wèn)題,解決了,你的自信心自然就會(huì)到來(lái),然后才去想怎么才能進(jìn)一步提高。
而提高的方法,當(dāng)然就是走出去,從簡(jiǎn)單的跟服務(wù)員或銷售員針對(duì)商品的問(wèn)答聊天,再到自言自語(yǔ)訓(xùn)練自己說(shuō)話的態(tài)度,來(lái)模擬場(chǎng)合讓自己逐漸提高心里適應(yīng)能力。
還有就是通過(guò)偶像的引領(lǐng)而改變自己。什么意思?首先你要知道你想要變成什么樣的人,然后再想想你身邊有沒(méi)有這樣的偶像。
例如我以前學(xué)演講的時(shí)候,得知臺(tái)灣一個(gè)主持人的演講方式和說(shuō)話態(tài)度很適合我學(xué)習(xí),所以他的視頻我經(jīng)常拿來(lái)看,模仿學(xué)習(xí),久而久之,你自然就會(huì)變成那樣子。
想要變成什么樣子,你就以好像已經(jīng)成了那樣子那樣說(shuō)話、生活,慢慢的你就真的成了那樣子了。
2. 提高你的說(shuō)話能力
你會(huì)背誦古文嗎?你會(huì)大聲朗讀嗎?你把一個(gè)普通的菜單,以各種喜怒哀樂(lè)的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)嗎?不會(huì)?那你堅(jiān)持做一個(gè)月去提高說(shuō)話能力吧!
正如我前面所說(shuō)的,一個(gè)人的自我表達(dá)能力再?gòu)?qiáng),如果沒(méi)有物質(zhì)或者專業(yè)知識(shí)的支持,也不可能有什么用處。
所以,如何訓(xùn)練自己的口才這一點(diǎn),在你消化我所說(shuō)的這些內(nèi)容之前,接觸來(lái)也沒(méi)用。基礎(chǔ)的心理建設(shè)還是需要了解,做好。
只要把基礎(chǔ)的知識(shí)都領(lǐng)悟明白,再著手學(xué)習(xí)其他事才會(huì)一帆風(fēng)順。畢竟當(dāng)你清楚明白到那些概念之后,好口才也只是錦上添花而已。
最后附上這張口才訓(xùn)練的思維導(dǎo)圖吧,你要的答案,基本上都在上面。但學(xué)得怎樣,還是要靠你自己了。
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