一位哲人說：“贊賞別人所付出的要遠遠小于被贊賞者所得到的。”這是在人際交往中的一個黃金不等式。也就是說，夸獎別人，最大的受益者是自己。的確如此，細分起來，說好話，對自己有“五好”。
營造談話的良好氛圍，就是通過夸獎對方，迅速營造出融洽的談話氛圍。
與人交往時，最怕的就是冷場，而好話不冷場。
宋代歐陽修有詩云：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多?！边@“話不投機半句多”就是對冷場做的最好說明。為什么兩人見面，半句話都嫌多？就是沒說好話，不愛聽。
“酒逢知己千杯少”的“知己”是什么意思？就是能說出你長處的人。你看，“知”字，右邊的“口”，說明得用嘴說；左邊的“矢”，是指箭，說明張口說話，正中你的下懷，你才能引為知己。好話一說，夸了對方，他就會覺得你了解他，認同他，自然把你引為知己，千杯也嫌少了。
具體說來，說好話可以“三不冷”：
● 讓兩個人交往不冷場
學(xué)生們常向我反映，說他們 “未出茅廬”，最頭疼的事就是見了生人不知道該怎樣搭話。我告訴他們兩個字：夸人。
接著我就給學(xué)生們講了個自己的故事。
有一次坐飛機去北京，鄰座是一位穿著嶄新深藍西裝的中年人。飛了一個多小時，我和他也沒說半句話。我想，我得練練怎樣和陌生人搭話，從哪開口呢？我一想，就從他的西裝夸起吧。“你好，我從來沒見過穿西裝這么合身的人?！?/span>
他一聽，馬上轉(zhuǎn)過頭來，笑著說：“謝謝！”又對我說，他是在廣州剛參加完省里的企業(yè)家表彰大會，做了發(fā)言，所以才穿的這么隆重。會一結(jié)束，馬上就趕飛機到北京出差。
這一句夸獎，一下子讓我們親近起來，開始大聊特聊。后來我們交換了名片，說以后保持聯(lián)系。
一語驚醒夢中人，一位姓劉的學(xué)生（以下簡稱劉同學(xué)）學(xué)會了夸人法之后，開始運用自如。
剛剛進大學(xué)時，劉同學(xué)和一名新室友互不相識，過了一段時間還是很少有什么交流。這名室友平時喜歡畫畫，劉同學(xué)很少去關(guān)注她，一次經(jīng)過她旁邊時，看到她在畫畫。
劉同學(xué)說，你畫得真好看！這要學(xué)多久啊？
室友臉上馬上露出微笑，說，還好吧，我沒有學(xué)過，就是喜歡自己隨便畫畫。
于是，二人打開了話匣子，聊起天來。
好話是破冰之語。兩人關(guān)系冷漠，如同一塊冰，怎樣破這塊冰呢？說好話。
● 讓三五人談話不冷場
在演講課上，為了方便學(xué)生練習(xí)，我對他們進行了分組。分組有要求：一是男女生搭配；二是各專業(yè)搭配；三是籍貫地搭配；四是年級搭配。目的是培養(yǎng)學(xué)生與陌生人的交往能力。
怎樣讓學(xué)生快速地互相認識呢？還是夸獎。我設(shè)置了一個小組互夸的作業(yè)，李同學(xué)完成得很好。
李同學(xué)說記得那次我讓他們在課上互夸組內(nèi)的成員，讓每一個成員都慷慨地把別人的優(yōu)點寫下來，然后念給組員們聽。
組員們有夸她善良單純的，有夸她總是微笑著對每個人的，還有夸她很適合當好朋友。這些夸獎都讓她樂在心里，也讓她知道了自己的優(yōu)點和在別人眼里的自己。
這節(jié)課結(jié)束后，大家臉上都洋溢著幸福的微笑，從此她們的小組變得更加和諧，組員們經(jīng)常在群里互相調(diào)侃，聊得不亦樂乎，有時還組織聚餐之類的活動，其樂融融。
再來看張同學(xué)教同學(xué)改變寢室氛圍的例子。
張同學(xué)遇到一位朋友向她抱怨：她們宿舍四個人關(guān)系緊張，似乎相互都有戒心，宿舍氣氛極為沉悶。她希望改變這種狀況，但又不知如何下手。
張同學(xué)給她支了一招：從現(xiàn)在開始，試著去發(fā)掘別人的優(yōu)點，真心贊賞別人的長處，比如“你今天很好看”“這條裙子很適合你”等等。
不久，那位女生跑來告訴張同學(xué)，宿舍的氣氛完全變了樣，在一起時有說有笑，下課后都愿意回宿舍，好像宿舍有一種無形的吸引力。
● 讓大場合講話不冷場
做主持人的都知道，主持幾百人、上千人的活動，最怕的就是冷場。我先后在主持了上百場名人講座，慢慢摸索到了避免冷場的撒手锏——說好話。
我在主持復(fù)旦大學(xué)教授、《百家講壇》主講人錢文忠的講座時，開場用的就是贊美法。
我問：“有一個問題請教大家，易中天老師的粉絲叫什么？”
聽眾答：“易粉?！?/span>
我繼續(xù)問道：“于丹老師的粉絲叫什么？”
聽眾答：“魚丸?！?/span>
我再問：“錢文忠老師的粉絲叫什么呢？”
女聽眾答：“潛艇，我就是！”
最后我總結(jié)道：“今天可以說是‘潛艇’云集珠海，全部浮出水面，多謝各位‘潛艇’！”
觀眾聽了大笑。
錢文忠教授有什么特點？我總結(jié)出了“四個一”：一小一老、一左一右。
先說“一小”。因為他是“百家講壇”最年輕的主講人，也是研究梵學(xué)的專家，今年41歲，剛過不惑之年。
什么是“一老”呢？錢教授是中國的“國寶”季羨林先生關(guān)門弟子，輩分非常高，資格非常老，被學(xué)術(shù)界稱為可以承接錢鐘書的青年學(xué)者。
我們再說“一左一右”，錢文忠教授是左手投資賺錢，右手著書教學(xué)。有網(wǎng)友說，錢文忠老師的名字就取得有玄機??！一是忠于文，二是忠于錢，所以叫錢文忠，的確是高人！有機會我們將請錢教授再來給我們講授投資賺錢的心得。
這一番獨特夸獎，錢文忠教授聽了非常高興，臺下的“潛艇”聽了也高興，會場上的氣氛馬上活躍起來。錢教授上臺后，先對主持人感謝，然后才面帶微笑地開始了講座。
我主持梁文道先生的講座，用的是自貶式幽默夸獎。
“先做個調(diào)查：看過梁文道主持節(jié)目的請舉手。（基本上全場舉手。）讀過梁文道書的請舉手。(一半人舉手。)梁文道的名字真是婦孺皆知?。?/span>
提起梁文道先生，讓我這樣“年老色衰”的主持人真是羨慕嫉妒恨啊。（觀眾笑）
為什么呢？
第一， 他沒有學(xué)過播音主持卻把電視節(jié)目做得風(fēng)生水起。在《鏘鏘三人行》中與竇文濤、徐子?xùn)|成為言論鐵三角，紅遍全中國；做《開卷八分鐘》，讓有文化的觀眾愛不釋眼。
第二， 多才多藝，堪稱跨界冠軍。
梁文道17歲開始在報紙寫藝術(shù)評論，1998年起，又開始參與香港各類文化藝術(shù)活動，如實驗劇場的編、導(dǎo)、演、行為藝術(shù)創(chuàng)作及視藝展覽策劃等；做過香港大學(xué)的客席講師，牛棚書院院長、綠色和平董事、香港藝術(shù)發(fā)展局藝術(shù)顧問。尤其是在華人傳媒界更是全面出擊：廣播電視報紙雜志無所不能，寫的書又本本暢銷。他的《常識》一書，一上市就銷售了十多萬冊。
仔細一想，“恨意”全消。因為梁文道成績斐然，是他比我們有“天賦”。12月26日圣誕節(jié)出生，他是上帝送給人間的禮物啊。（觀眾笑）
這是個玩笑，實際上他比我們刻苦。天天只睡五六個小時，剩下的時間全是在苦讀苦說苦寫。天道酬勤啊！
那么今天這位“上帝送給人間的禮物”，又會給我們珠海的聽眾帶來什么樣的禮物呢？
“讓我羨慕嫉妒恨”這種正話反說式的夸獎，讓梁文道和觀眾全樂了。這一樂，全場的氣氛就活躍了。
● 贊美就是社交
臺灣著名主持人蔡康永說：別人罵你一句，你回罵他一句，這就叫吵架。別人贊美你一句，你回一句贊美，這就叫社交。
“贊美就是社交”，蔡康永這話說得太有水平了，一句話就說到了點子上，又這么深入淺出，人人都能明白。
為什么說贊美就是社交？因為好話一講，對方喜歡，自然就愿意跟你交往了。
新浪教育里有篇大學(xué)生怎樣有好人緣的文章，講了一個贊美帶來好人緣的故事。
故事主人公羅斌是一個很受歡迎的人，經(jīng)常接到邀請，在各種社交場合總能和大家打成一片，他的朋友林逸一直很佩服他。一天晚上，林逸到一個朋友家參加一個小型社交活動，發(fā)現(xiàn)羅斌和一個漂亮女孩坐在一個角落里談得很愉快。林逸發(fā)現(xiàn)那個女孩一直在說話，而羅斌好像一句話也沒說，只是有時笑一笑，點一點頭，僅此而已。
第二天，林逸說羅斌昨天晚上那個女孩完全被他吸引住了，問他怎么抓住她的注意力的。羅斌說自己最初只是說她的膚色曬得很漂亮，問是不是去哪兒度假了，她告訴他，最近去了巴厘島，那里的陽光、海灘很好，之后羅斌問她可以可以講一講她的旅行，她很高興地答應(yīng)了，于是接下來的兩個小時他們一直都在談巴厘島。
羅斌為什么能讓朋友羨慕不已？因為他是個夸獎的高手。一是觀察力強，一眼就看出來對方是度假曬出來的皮膚；二是夸獎一箭雙雕。說她的膚色曬得很漂亮，問她是不是去哪兒度假了，這里面包含了兩層夸獎：一是夸獎她膚色好；二是夸獎她有錢。沒錢的人怎么可能到巴厘島旅游呢？聽了這樣的夸獎，任何人都會談興大發(fā)。
說好話帶來的好人緣，可分三種：
● 生人變熟
有位大學(xué)老師學(xué)了陽光心態(tài)課程，見了不喜歡的人開始說：早上好！對方不理。
第二天見面，又說：早上好！對方還是不理。
第三天見面，準備不說了。沒想到對方主動說：早上好！你心量比我大，我要向你學(xué)習(xí)。
從此，二人成了好朋友。
我去各地做培訓(xùn)，面對的都是陌生人，無一例外，對于怎樣快速打破學(xué)員的陌生感，我的習(xí)慣性做法是夸獎。通過夸獎，馬上能拉近自己跟學(xué)員之間的距離。
在廣州播音主持專業(yè)高考班上課，我這樣開場：
各位同學(xué)、各位同行：大家好！
為什么叫你們同行呢？因為播音主持的明天是屬于你們的。明天的名主持會從你們中產(chǎn)生。
在南方電網(wǎng)上課，我這樣開場：
南方電網(wǎng)的廣告詞叫“萬家燈火，南網(wǎng)情深”。我和廣東電網(wǎng)的感情很深。1987年到廣東，一直在你們電力的照耀下生活，我的每一個獲獎新聞作品，都是在你們明亮的燈光下完成的。
萬事開頭難，用夸獎開頭，開頭就不難。通過夸獎，迅速拉近了與學(xué)員之間的距離，整個課程中，學(xué)員都十分配合，學(xué)習(xí)的積極性很高。
● 熟人更熟
宋同學(xué)與室友微微對話：
室友：“微微啊，初次見你，我就覺得你是一個溫柔乖巧的女生，很有親和力。”
微微：“謝謝。初次見你時，我就覺得你是個很開朗，很好相處的室友，事實果然如此。哈哈。”
感悟：一句好話，讓朝夕相處但并不交心的室友，一下子拉近了感情，何樂而不為呢？
● 熟人更多
華同學(xué)從圖書館出來遇見小學(xué)妹坐在校園路邊的凳子上，微笑著上去打招呼，夸她今天很白。
學(xué)妹笑得很燦爛，說，今天看起來皮膚特別好嗎？華同學(xué)說是。
她熱情地把華同學(xué)介紹給她身邊的朋友們，她的朋友們也對他微笑，由此可見第一印象非常重要。
感悟：交朋友就像滾雪球一樣，微笑開口，大家都愿意跟你做朋友，整天黑口黑臉的，沒人愿意搭理你，沒人愿意跟你交朋友。
摘自鳳凰書品新書《練好口才的第一本書》 殷亞敏著 民主與法制出版社出版
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