當(dāng)前，群眾意見是檢驗(yàn)上級(jí)工作的一面鏡子，也是改進(jìn)干部作風(fēng)的一把尺子。然而，很多單位在征求意見或聽取群眾看法時(shí)，卻意見聽不到、問題上不來，經(jīng)常是些不痛不癢的意見、或是“零意見”。

之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一方面，有些單位在征求對(duì)象的范圍上太窄，往往是傾向于交通便利、經(jīng)濟(jì)條件好的“亮點(diǎn)村”，習(xí)慣于找那些有經(jīng)驗(yàn)、表現(xiàn)好的“老面孔”、“老熟人”，對(duì)于那些信息閉塞、矛盾復(fù)雜的“后進(jìn)村”卻很少光顧；另一方面，有些領(lǐng)導(dǎo)干部怕丟面子、出亂子，對(duì)座談人員進(jìn)行“精挑細(xì)選”、重重把關(guān)，甚至進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，所以，最終得到的結(jié)果往往是“沒意見”。

時(shí)下，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)已進(jìn)入學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)，要真正聽到“掏心窩子”的真話，找準(zhǔn)反“四風(fēng)”著力點(diǎn)，一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭自我反思、查找問題，放下架子、俯下身子，學(xué)會(huì)傾聽，讓干部、群眾看到虛心傾聽意見的決心；主動(dòng)到條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、矛盾集中的地方，耐下心來，多敲“新門”，多找“新人”，認(rèn)真傾聽群眾的尖銳意見，從而把握關(guān)鍵、找準(zhǔn)要害。另一方面，要采取個(gè)別訪談、發(fā)放意見表等多種方式，拓寬聽取群眾意見的渠道和范圍,豐富內(nèi)容和形式，多層次聽取各方面的“聲音”。同時(shí)，要以常態(tài)求長(zhǎng)效，把征求群眾意見制度化、常態(tài)化，讓群眾大膽“開口”，把群眾的意見真實(shí)的表達(dá)出來，從而查找不足、推動(dòng)工作。