十一月 12, 2013 by businessvalue 所在目錄：CEO講堂 發(fā)表評論
近一段時間，馬化騰、周鴻祎、衛(wèi)哲、劉熾平、郭廣昌等企業(yè)大佬紛紛在不同場合發(fā)表演講，從對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的建議到關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢的預(yù)測，內(nèi)容“含金量”十足。《商業(yè)價值》整理了五位大佬演講中的核心觀點。
衛(wèi)哲2013年9月14日在“正和島互聯(lián)網(wǎng)俱樂部”成立儀式上的主題發(fā)言。
“85后將催生電商質(zhì)變”
中國沒有馬云，電子商務(wù)也會成功，但是可能會多摸索幾年。真正決定的是用戶群的年齡結(jié)構(gòu)，你早也不行，晚的話機會就沒了。在這2001年，上海有一家偉大的電子商務(wù)公司叫8848，比現(xiàn)在的亞馬遜都牛，因為它們當(dāng)時就O2O了，可是這一切開始的都太早了，背后的人群還沒有成長起來。先驅(qū)的一般都是先烈。
包括現(xiàn)在很多開始做移動互聯(lián)網(wǎng)也因為行動得太早了，所以必須要順勢而為。中國互聯(lián)網(wǎng)人口結(jié)構(gòu)的理解決定了你做的事情的布局和起步。
互聯(lián)網(wǎng)改變我們這一代人改變的其實還是很小的，我們無非用微信，用微博，跟我們下一代85后是不能比的，而且這個潮流是不可逆的。我2008年的時候就有一個判斷就是2015年是中國電子商務(wù)從量變到質(zhì)變的節(jié)點。為什么？因為80后三十而立，85后出生的人進(jìn)入30歲了，他們成為了這個社會的主流人群。
所以不管你從事什么行業(yè)，你只要看一看，你的消費人群定位在幾歲?你就知道你還有幾年準(zhǔn)備期。比如說我去年投資了中國最大的婚紗攝影金夫人，他們也是我們島親。為什么？因為85后現(xiàn)在是結(jié)婚的高峰，他們對婚紗的選擇不像我們以前結(jié)婚的時候，去很多個婚紗店比比價就定下來了。他們對婚紗品質(zhì)的要求特別高。
包括咱們汪建國總的孩子王，也別著急。母嬰市場還沒有那么快，但是快了，85后的育齡高峰期就要到了，等那個時刻一到，他們在網(wǎng)上的黏性會更強。所以剛剛有島親問我最近在看什么?我就在看85后還有什么東西快要買了。85后什么東西快要買，這個垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)就會成為主流。
“看不見電子商務(wù)的終被淘汰”
傳統(tǒng)企業(yè)從最早開始的看不見電子商務(wù)，到后來看不起，我見過很多做服裝的大佬，說服裝業(yè)水很深，凡客的陳年是賣書的，他怎么可能會賣衣服。包括國美、蘇寧，對剛冒出來的劉強東同志也看不起，所以這個階段是看見了，但是看不起。
2009年到2010年左右，淘寶每年的“雙十一”都是在給大家清醒劑。隨便20幾億的營業(yè)額讓大家看不懂。而最后就是是看不到。就是看不到未來該怎么走。如果你消費者都已經(jīng)移民到了互聯(lián)網(wǎng)，你自己卻沒有移民過去，最終你的企業(yè)、你的品牌你的產(chǎn)品將被淘汰。
“在線零售商將利用客流做MALL”
中國B2C電子商務(wù)有四種模式。
第一是平臺類，簡而言之就是網(wǎng)上商業(yè)地產(chǎn)。地產(chǎn)大佬怎么玩?一般都是做個MALL，不管定價、庫存，什么都不用管。這類公司比較像互聯(lián)網(wǎng)公司。商業(yè)地產(chǎn)成功的秘訣是什么?最大成功秘密是你買的地要足夠便宜。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上PC端的圈地時代已經(jīng)結(jié)束了，當(dāng)年淘寶發(fā)展一個活躍用戶只需要2到3塊人民幣，就相當(dāng)于一畝商業(yè)地20萬人民幣。
現(xiàn)在發(fā)展一個活躍用戶需要成本100塊人民幣，即使碰到很好的運營團隊70塊也做不了了。因為“地”太貴，所以在PC端上面建MALL的時代過去了，現(xiàn)在移動端開發(fā)活躍用戶還是比較便宜，但是這樣便宜的“地價”不會超過一年半的。一年半以后移動互聯(lián)網(wǎng)的拉客成本，引流成本會和PC接近。
第二類是在線零售商，比如說一號店、京東。很多在線零售商，真是賠錢賺吆喝，出路在哪?也很簡單，類似于我們酒店前面的這個家樂福，這是全世界營業(yè)額最好的家樂福。它們的模式是什么?零售不掙錢，把零售建到二樓、三樓去，同時把一樓租出去，利用我的人流收租金也很賺錢，所以在線零售商下一步就是想跑到那兒去，利用我的客流做MALL。
第三類就是做線上品牌。比如說自由品牌凡客。電子商務(wù)假如做平臺要迅速做大，但是做品牌就應(yīng)該快。做品牌關(guān)心的不是你有多大，而是你是不是足夠快。今天到現(xiàn)在我已經(jīng)投資了8個項目，B2C電商一個也沒投，因為一個也不符合真正的價值創(chuàng)造的標(biāo)準(zhǔn)，都在盲目做規(guī)模，而不知道規(guī)模帶來的效益是什么?
第四就是O2O，線上線下必須打通。
“電子商務(wù)是馬云的，商務(wù)電子化是大家的”
做傳統(tǒng)行業(yè)，我們要關(guān)注，你是屬于哪一類傳統(tǒng)行業(yè)。因為有些傳統(tǒng)行業(yè)他的原有的模式就非常容易受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。這里也分為四種沖擊。
第一類，對于一些產(chǎn)品容易被數(shù)據(jù)化的行業(yè)請來神仙也沒有辦法。比如說以前我在國外生活的時候我喜歡租碟片，現(xiàn)在碟片盜版DVD都沒有了。
第二類，企業(yè)的產(chǎn)品極其標(biāo)準(zhǔn)化，也會被消失，3C東西容易標(biāo)準(zhǔn)化。我有一個85后的同事，說他這輩子沒進(jìn)過超市，只去便利店。這一點非?？膳?，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是不需要去店里面消費的。
第三類，產(chǎn)品不是標(biāo)準(zhǔn)化，而且還能有長尾效應(yīng)。這類產(chǎn)品會因為互聯(lián)網(wǎng)而受益，這時候線下體驗變得很重要，很多大牌時裝店，旗艦店、體驗店還是要開的，但是不要指望從店里產(chǎn)生銷售額。
第四類，如果你的行業(yè)是產(chǎn)品加服務(wù)，那么你能從互聯(lián)網(wǎng)獲益就更大了。線下店不僅不會消亡，還可以大力發(fā)展。因為他賣的服務(wù)是網(wǎng)上不能替代的，比如說婚紗攝影，比如說餐飲，洗個頭，電腦不可能高科技到那個程度。”
馬云提出電子商務(wù)，那是因為他以前沒有商務(wù)，他是光腳的，基本上是砸場子的。而各位是有商務(wù)的，我建議大家考慮的問題是商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化。你什么都沒有你去砸場子你就是電子商務(wù)，你線下有實體店，有原來的業(yè)務(wù)那種叫商務(wù)電子化。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是解決你們的問題，而不是給你現(xiàn)有的企業(yè)帶來新的問題。如果是傳統(tǒng)企業(yè)，率先應(yīng)該考慮不是去變成電子商務(wù)，而是考慮一下，我原來的商務(wù)平臺哪些環(huán)節(jié)可以用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)手段去解決。電子商務(wù)是屬于馬云的，商務(wù)電子化是屬于大家的。
2013年10月18日，周鴻祎在“2013華夏之星前進(jìn)計劃”之“小企業(yè)公益大講堂”上的演講，被業(yè)界譽為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典教程。
“用戶體驗就是打開礦泉水，喝到了茅臺”
很多企業(yè)有些誤區(qū)，覺得用互聯(lián)網(wǎng)，不就是花錢買技術(shù)嗎?互聯(lián)網(wǎng)有很多大的概念，很多人一講互聯(lián)網(wǎng)就是云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動終端，好像你花了錢，買了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
其實，我覺得那些都是一些戰(zhàn)術(shù)。我認(rèn)為，要面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，必須要掌握互聯(lián)網(wǎng)的幾個基本價值觀。它們和傳統(tǒng)商業(yè)不一樣。
第一個，互聯(lián)網(wǎng)時代是一個消滅信息不對稱的時代，是一個信息透明的時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客的消費行為發(fā)生了變化。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)時期，商家跟消費者之間的關(guān)系，是以信息不對稱為基礎(chǔ)。通俗地講，買的沒有賣的精。
傳統(tǒng)的商業(yè)里講的是：客戶是上帝。在這樣的經(jīng)濟關(guān)系里，只有兩個維度：一個是商家，一個是客戶。客戶是誰?是花錢買你東西的人。誰向我付錢，他才是上帝。這是傳統(tǒng)經(jīng)濟的游戲規(guī)則。各種營銷理論，通過產(chǎn)品包裝、廣告推廣、促銷甩賣，都是一個目的，就是要把東西賣給顧客。
但是，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，游戲規(guī)則變了。消費者變得越來越有主動權(quán)，越來越有話語權(quán)。這種基于信息不對稱的營銷，其效果會越來越小，而用戶的體驗會變得越來越重要。
今天，所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化。你提供給用戶的，過去是功能，后來是滿足用戶的需求，再進(jìn)一步說是給用戶創(chuàng)造價值。但最后，你發(fā)現(xiàn)能勝出的決定性要素，其實是用戶體驗。
我打開一瓶礦泉水，喝完之后，它確實是礦泉水，這不叫體驗。只有把一個東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。假設(shè)它真的發(fā)生了，這就是一個好的用戶體驗。我就會到處講，我到哪個地方開會，我開了一瓶礦泉水，結(jié)果里面是茅臺。我還要寫一個微博，絕對轉(zhuǎn)發(fā)500次以上。
“進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)不要一上來就想著賺錢”
免費是互聯(lián)網(wǎng)的精神。從商業(yè)游戲規(guī)則來看，互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)雖然千變?nèi)f化，但掙錢的模式其實就三種。
第一種掙錢方式，是利用互聯(lián)網(wǎng)賣東西。如果你賣真實的東西，你可以管它叫電子商務(wù)。如果你賣虛擬的東西，比如賣基金，賣股票，賣理財產(chǎn)品，你可以管它叫互聯(lián)網(wǎng)金融。拋開這些概念，第一種掙錢方式就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，做的還是傳統(tǒng)生意，它只是發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的特點，就是網(wǎng)聚人的力量。
第二種，就是廣告。如果你的服務(wù)不能賺錢，但你有足夠多的眼球，有足夠多的用戶，這樣你可以向他們推薦一些其他的產(chǎn)品和服務(wù)，實際上這就是廣告。
第三種，就是增值服務(wù)模式，網(wǎng)游最典型。
這么多年來，再牛的互聯(lián)網(wǎng)公司都逃不開這三種掙錢模式，但前提是你一定要想辦法獲取最大的用戶群。
當(dāng)你決定進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時候，即使看不明白，也不要想著一上來就要賺錢，或者把傳統(tǒng)生意簡單照搬到互聯(lián)網(wǎng)上，或者簡單地把互聯(lián)網(wǎng)看成分銷平臺、推廣平臺。這都不是對互聯(lián)網(wǎng)真正的理解。你要認(rèn)真考慮，怎么樣利用互聯(lián)網(wǎng)給用戶創(chuàng)造更多的價值，從而使你能夠比借助傳統(tǒng)手段獲取更多的用戶。
大家都用微信。前段時間，有很多人吵吵說微信是不是要收費。我就跟這些人講你們太不了解騰訊了，騰訊是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，使用的是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則看。為什么能顛覆運營商?因為微信把運營商收費的短信和彩信給免費了。
微信不會收你的通信費，你們每天用微信，對騰訊來說是巨大的用戶群。但是，騰訊只要在微信里給大家推廣游戲，讓大家都打打飛機，在里面給你推薦商品，它能輕松地掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。
免費的商業(yè)模式是什么?就是價值鏈的延長。我們沒有停留在只做殺毒上，我做了安全瀏覽器和安全的應(yīng)用商店。因為我的免費安全、免費殺毒給我?guī)砹酥袊?0%的用戶，因此也有相當(dāng)比例的用戶使用360瀏覽器，使用360手機助手來下載各種手機游戲、手機軟件。這就產(chǎn)生了巨大的流量。有了流量，就可以產(chǎn)生搜索、導(dǎo)航等廣告模式。
很多人用瀏覽器玩兒游戲，360給玩家們推介一些網(wǎng)游，向用戶收費，這就是增值服務(wù)。廣告加增值服務(wù)，這就成了360的商業(yè)模式。
為什么互聯(lián)網(wǎng)硬件可以不賺錢?那是因為硬件不再是一個價值鏈里的唯一的一環(huán)，而是變成了第一環(huán)，變成了我跟用戶之間交互的窗口，變成了我跟用戶之間溝通的橋梁。企業(yè)都指望用戶用了我的冰箱，開著我的車，看著我的電視之后，每天都想辦法提供其他的服務(wù)。這對傳統(tǒng)廠商來說面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?就是要學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的思路去做后續(xù)服務(wù)。
如果我只是一個會生產(chǎn)硬件、賣硬件的廠商，那你的價值鏈已經(jīng)被人免費掉了。你最后可能只變成代工，掙個微薄的利潤。價值鏈的高端會被做信息服務(wù)和用戶體驗的廠商拿走，這不是危言聳聽，它不會立馬發(fā)生，但在下一個五年會看到這個趨勢。
“創(chuàng)新應(yīng)該走下神臺”
創(chuàng)新不要成為偉大的理論，是每個屌絲都可以干的事。我也找了很多案例，也跟大家的交流。我用兩個最通俗的話，來做一個總結(jié)。顛覆式創(chuàng)新是三種：
第一種，就是你真正發(fā)明一種新的原材料。比如你在家里發(fā)明水變油，這種絕對是顛覆，“兩桶油”一定要干掉你。
第二種，是用戶體驗的創(chuàng)新。你把一個過去很復(fù)雜的事變得很簡單。你把過去一個很困難的事，可能需要學(xué)習(xí)的事，變得不加思索就能使用，實際上就是簡單的力量。很多人老覺得說要做一個別人沒做過的事才證明我牛。如果用戶不認(rèn)可，你再牛的技術(shù)是不能顛覆的。對于消費者來說，你要想做一個巨大的消費市場，如果能夠降低門檻，剛才說了一個是錢的門檻，一個是使用障礙的門檻。它能產(chǎn)生奇跡的力量。
比如微博，相比博客就降低了寫作與閱讀的難度。
第三種就是商業(yè)模式的顛覆。商業(yè)模式顛覆，用大俗話說，就是你把原來很貴的東西，能想辦法把成本降得特別低，甚至能把原來收費的東西變得免費。這件事就能產(chǎn)生巨大的顛覆，這當(dāng)然不是在一夜之間發(fā)生的。很多顛覆式創(chuàng)新剛出來的時候都是微創(chuàng)新。
為啥呢?恐怕連你自己都沒有意識到，你干的這件事是要顛覆一個產(chǎn)業(yè)。對產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們一定是看不起、看不清、看不懂。如果你干的事剛出來，他們就整明白了，那一定沒有你的機會。他們一定攜人力、物力和捆綁的能力，把你干死。
騰訊內(nèi)部演講
“移動互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)途徑漸清晰”
整個互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長繼續(xù)維持在10%左右，但是，智能機的增長是翻倍的，體量已經(jīng)接近4個億。
首先，游戲這一塊，過去1～2年增長比較緩慢，今年反而增長得快一些，比較大的因素是移動游戲的快速發(fā)展。
其次，整個門戶的模式慢慢被顛覆，所以門戶廣告增長非常緩慢，甚至有些是倒退的，這是看到了移動大潮里的顛覆；
再次，搜索引擎雖然增長還是挺快的，但增長率比上一個年度有所下降，現(xiàn)在支撐整個增長的很大程度上是RTM的增長，而不是用戶量的增長，從PC轉(zhuǎn)到無線，無線上整個搜索的變現(xiàn)模式并沒有完全成立，顛覆也在出現(xiàn)；
最后，我們看到電子商務(wù)、在線支付，與人們生活有關(guān)的還在不斷增長的態(tài)勢當(dāng)中，被移動顛覆的程度沒那么高。
整個移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)模式日趨清晰，上一次開會我們還說變現(xiàn)有一定的挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在，我們看見變現(xiàn)的增長速度非?？臁?/p>
整個移動互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的發(fā)展速度會超乎所有人的預(yù)期，而且會不斷地加速。第一個例子，游戲，KaKaoTalk是行業(yè)典范，在韓國一個季度的流水已經(jīng)接近2億美元，占領(lǐng)了整個韓國手機游戲的60%以上的市場份額，這是非常巨大的新增市場，Line 在日本的游戲收入也非常高;
第二個，廣告這一塊，F(xiàn)acebook在短短一年之內(nèi)廣告收入已經(jīng)有41%來自移動側(cè)，去年大家還是在懷疑它能否移動化的時候，但在變現(xiàn)側(cè)的速度非常、非常快，昨天它的股價又了創(chuàng)新高，達(dá)到1227億美元的市值;
第三個，電商這一塊，在沒有物流的模式里移動化趨勢非常、非常明顯，比如GroupOn、Amazon這種有物流的相對來說轉(zhuǎn)化速度比較慢，但可以看到年比增長非?？?，增速超過400%;
第四個，我們可以看到很多O2O發(fā)展速度非?？欤瑪y程這種酒店模式，現(xiàn)在移動滲透率是40%，6個月之前移動滲透率還小于20%。
“義無反顧的對移動化投入”
移動化這一塊短期給我們的收入相對來說是很少的。從收入來說我們的增長相當(dāng)穩(wěn)健，游戲是150億，增長了33%，主要動力還是端游;廣告這一塊年增長51%以上，一個是視頻，一個是廣點通;社區(qū)明顯受到移動的沖擊，因為我們整個VIP 體系還沒有真正的嫁接到移動側(cè)，今年還是比較關(guān)注怎么樣可以重塑QQ、Qzone 整體移動化的競爭力；電商這一塊，自營電商快速發(fā)展，希望勢頭可以持續(xù)。
我們相信未來要是移動化這一塊可以開始變現(xiàn)，我們現(xiàn)在也義無反顧對未來進(jìn)行投入，哪怕可能利潤會受損，但我們還是要做。
在平臺側(cè)，微信+QQ把我們整個在社交和通訊的安全系數(shù)有一個很大的提升，同時讓我們接觸了可能有1000～2000萬高端用戶，這些人可能看起來數(shù)字不是很多，但對我們未來做很多業(yè)務(wù)，尤其跟媒體、電商和商業(yè)有關(guān)的應(yīng)用帶來很大的未來機會。WeChat 讓我們可以揚帆出海，這也是一個全新的新市場空間。
“錯失搜索機會，公司需要反思”
一個公司大了，一個公司成功了會有自滿、安逸的情緒，會內(nèi)斗。以前大家都是一起創(chuàng)業(yè)的團隊，之后開始利益分配不均就內(nèi)斗了，還有官僚等問題。傳統(tǒng)行業(yè)可能沒有這么明顯的感覺，我們這種新的行業(yè)里，包袱越重沒落越快。所以每個人都要有非常強的危機感，外面的人給你很多掌聲的時候，這時候是最危險的。
對比搜搜和搜狗，進(jìn)行反思，為什么搜搜在過去那么多年沒有做成?搜狗在資源相對匱乏的情況之下市場份額還是我們的2.5倍，什么原因?
第一個，領(lǐng)軍人物非常、非常關(guān)鍵，有沒有專注的領(lǐng)軍人物，把所有的時間、精力砸在上面，干部能不能團結(jié)一致?大家知道我們這塊的干部一波又一波，沒有辦法形成有人有難，大家拼死相爭的狀態(tài)。
第二個，戰(zhàn)略思考很關(guān)鍵，你是搜索后來者，渠道是非常重要的，瀏覽器是非常關(guān)鍵的路徑，沒有關(guān)鍵路徑，使用很多騰訊的資源，最后來來去去還是沒有辦法把流量弄上去。
第三個，態(tài)度，我們有一定的富二代的感覺。有一天搜狗的人打電話給我，盤點我們的服務(wù)器，我們的服務(wù)器數(shù)量是它的三倍，這些背后說明了一些問題。
我們看到“5·18”變革之后，搜搜已經(jīng)有一個很大的好轉(zhuǎn)，技術(shù)上的進(jìn)步已經(jīng)快很多了，團隊狀態(tài)也好了很多。但是，整個市場格局在變化，假設(shè)360不買搜狗，我們還有意愿、有能力自己做，因為PC瀏覽器最近發(fā)力挺好;但是假設(shè)它買了之后，市場份額是63%、28%，繼續(xù)做搜索難度就很大了。這也是為什么我們最后必然要做一個選擇，要不然有機會三分天下我們出局。
坦白說，如果我們可以更早做出決定未必會是今天這樣，這是總辦的反思。但所有管理者管理業(yè)務(wù)的時候一樣，當(dāng)你看到有些不對頭的時候馬上要進(jìn)行變革，等的話往往到最后出來的結(jié)果越來越差。
“找到關(guān)鍵路徑”
我們可以看見有兩個業(yè)務(wù)，一個是手機游戲，一個是移動媒體，在整個大移動格局里借著微信和手機QQ 登船了。它們關(guān)鍵路徑到底是什么?
手機游戲的關(guān)鍵路徑很清楚，在微信和手機QQ這兩個大的平臺里有一個游戲中心，下載之后可以用平臺進(jìn)行好友排名、送心、提醒等SNS特性帶動。
然后是騰訊網(wǎng)，關(guān)鍵路徑是，開始的時候在微信里面做了一個新聞插件，現(xiàn)在是唯一剩下的必裝插件，手機QQ 也把這個體系放進(jìn)去，也是新聞插件。新聞插件每天閱讀文章量是2.8 億，新聞客戶端閱讀量1.5 億，過去10年我們做的PCWeb 的成果，一年之內(nèi)在無線上就超過了。
關(guān)鍵路徑要有用戶價值，如果沒有用戶價值，這里放一個流量，那里放一個流量，價值不大。
騰訊內(nèi)部演講
“不做富二代，BE THE BEST”
行業(yè)往移動互聯(lián)網(wǎng)方面走，這是大趨勢，我們要因勢而變，我們不斷從內(nèi)部組織架構(gòu)、從產(chǎn)品關(guān)注度，要從過去PC、手機相對分隔的狀況走向統(tǒng)一。
我希望打破過去“富二代”的概念，希望大家成為闖二代、創(chuàng)二代，資源會給你，讓大家的起跑線好，但最終贏不贏一定取決于你能不能做出精品，是不是BE THE BEST ？最終還是靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量才能和別人比，這已經(jīng)多次證明了。
因此，我們希望重新整理過去的很多布局。很多業(yè)務(wù)攤得很大，同事希望下面管得越來越多，什么都不放，這需要重新思考，10 個都弱都不如1 個很強。否則一堆做不起來的東西，只能減分、分散精力。
產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能不能有起色？前面的啟動過程是非常、非常 重要的。我?guī)缀鯖]有見過歷史上一直不行、一直不行到最后突然間行的產(chǎn)品。一開始團隊要展示出信心，要展示出CPU 的轉(zhuǎn)速超過別人，如果你是精品，最后加?xùn)|西才有可能是正面的，否則轉(zhuǎn)速低之后加?xùn)|西永遠(yuǎn)是拖累——這是相當(dāng)大的反思，希望與大家共享，希望大家在之后正當(dāng)?shù)恼{(diào)整和公司這個原則方面能夠更加有共鳴。
希望大家能夠擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)將是一起的，我們并不是輕視PC 互聯(lián)網(wǎng)，因為我們很多商業(yè)模式，包括團隊、基礎(chǔ)、后臺很多都融為一體！也希望大家更多地?fù)肀ч_放，尤其是內(nèi)部開放，很多團隊在內(nèi)部的合作方面其實還有很多提升的空間。
郭廣昌在2013復(fù)星集團半年度投資工作會議的講話
“未來投資四個領(lǐng)域：大金融、大商貿(mào)、大健康和大文化”
未來誰有投資能力，誰能成為主導(dǎo)金融市場的引領(lǐng)者。不是說誰能拿到錢，拿到錢不稀奇，因為拿錢是有成本的，大家是競爭的，關(guān)鍵是拿到了錢能不能用好。
未來我們投資的四個方向是圍繞大金融、大商貿(mào)、大健康和大文化，要進(jìn)行產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)行產(chǎn)品的研究。這是一個方面。另一方面，在這種標(biāo)準(zhǔn)化的同時，我們要加強產(chǎn)業(yè)鏈的打通?，F(xiàn)在是一個機會點。
為什么現(xiàn)在是機會點呢?政府本身獲得資金并不像以前那么容易了，另一方面，我們正處在一個城市化升級的要求中。政府希望通過市場化的運作，能夠有更好的學(xué)校、醫(yī)院、城市功能，而復(fù)星恰好能組合這種需求，來滿足這種更好生活、更好城市的需求。
整個大金融建設(shè)里面，還有一點我想強調(diào)一下，在保險這一塊，我們還要繼續(xù)加大力度。包括再保險這一塊，怎么跟投資相結(jié)合，這里面還是有巨大的空間。復(fù)星始終還是追求兩條，一個，我們始終不忘記我們要以投資建設(shè)為核心。
只有我們有足夠的投資能力，為社會能夠創(chuàng)造更好的回報，我們才去拿更多的錢。第二，因為我們有更好的投資能力，所以我們一定希望我們的資金拿得更便宜，而不是更貴。
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