雨果言:被人揭下面具是一種失敗,自己揭下面具是一種勝利。顧名思義,行進(jìn)中,與其被別人指摘,適時的自我反省從來不是多余。
有時,你腦袋一片空白,不經(jīng)意會問自己,我正在努力的方向是何方?我正在做的有什么意義?高度在哪里?又能走多遠(yuǎn)?
不斷發(fā)展與進(jìn)取中的騰躍也是如此在思索。
人們獲取信息的渠道和方式越來越多元化,作為教培行業(yè)垂直的知識供應(yīng)商,應(yīng)該如何為用戶提供知識?內(nèi)容是否可以嘗試不同呈現(xiàn)形式?嘗試何種形式?
為解答這些問題,騰躍對校長學(xué)習(xí)行為開展調(diào)研,收集了近500位校長的真實反饋后,一份真誠的《K12教培行業(yè)校長學(xué)習(xí)行為洞察報告(2018)》應(yīng)運(yùn)而生。
調(diào)研報告帶給我們不少啟示,分享幾點(diǎn),與各位校長共勉。
一 校長畫像不難看出,3年間,教培行業(yè)創(chuàng)業(yè)者女性比例高于男性,辦學(xué)群體主力軍也從70后、80后逐漸變成了80后、90后。可以預(yù)見,隨著90后的成長,后續(xù)涉足教育培訓(xùn)行業(yè)的會更多。
說實話,這個數(shù)據(jù)還是比較出乎我們的意料。之前,我們對校長畫像的固有認(rèn)識還停留在70后、80后這幾代人身上,而今看來,辦學(xué)群體主力軍正在發(fā)生代際轉(zhuǎn)移。
出現(xiàn)如此態(tài)勢,原因何在?
其中的原因逃不脫宏觀層面的利好政策和開放的市場環(huán)境,也離不開90后個人的微觀基礎(chǔ),比如創(chuàng)業(yè)觀念、管理先經(jīng)。
采訪過的一位90后校長如此表達(dá):“之前在北京的教育行業(yè)待過,總結(jié)了一些經(jīng)驗,加之自己是老師,于是選擇創(chuàng)業(yè),深海淺灘都趟過,覺得不必太過糾結(jié)與擔(dān)心?!?/p>
雖然大多數(shù)90后的人生閱歷比前代人淺,但知識獲取渠道和方式的多樣使得這一代人在觀念上一點(diǎn)都不落后。
90后更加熱情、充滿精力、對新事物的接受程度較高,作為教培領(lǐng)域一支不可忽視的力量,70后、80后的這代校長們該如何應(yīng)對呢?
結(jié)合我們調(diào)研過程中對用戶的訪談,有這么幾點(diǎn)可供參考:
不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識儲備
嘗試參加實用型管理行業(yè)的線下會議,取經(jīng)補(bǔ)己之短
多與辦學(xué)突出的90后校長交流,并去校區(qū)觀摩學(xué)習(xí),了解這一代人的辦學(xué)經(jīng)驗
從數(shù)據(jù)上可以看出,校長群體作為創(chuàng)業(yè)者,學(xué)習(xí)的訴求主要是為了個人提升,從而帶動老師、學(xué)校的成長和發(fā)展;但不可否認(rèn),由于種種原因,校長多是在碎片化時間學(xué)習(xí),每天用來學(xué)習(xí)的時間也僅有1~2小時。
很多人不免認(rèn)為,這點(diǎn)學(xué)習(xí)時間塑造出的個人知識格局是沒有多少含金量的。
采訪中,河北的楊校長如是說:“不管是線上課程還是私下自己學(xué)習(xí),在時間上總是有刮蹭,會被瑣事耽擱,經(jīng)常被打斷,吸收的不是很好。”
我們承認(rèn),時間碎片化、瑣事多在時空上對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了打折,但是如果換個維度看待,碎片化的學(xué)習(xí)是值得期待的。
說個理論,或許你會認(rèn)同我。
即被稱為人生算法的“復(fù)利思維”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家用一個公式表達(dá)復(fù)利效應(yīng):(1+R)N。
R代表你正在做的事,N代表時間,只要R是正值,即你在做正確的事,時間就會為你帶來奇跡。
很多人認(rèn)為復(fù)利的核心在于回報率,但其真正的核心在于時間:即使年5%的回報率,100年后,也是一個不可思議的數(shù)字。
在有限的時間里,知識的獲取完全可以運(yùn)用復(fù)利思維。例如你每天堅持看1個小時書,也許一天兩天,你和別人的差別無法顯現(xiàn)出來,但三四十年之后,差異是你想象不到的。
所謂知識復(fù)利,就是新知識不斷成為下一次思考素材的積累,從而讓知識能夠不斷以“復(fù)利”速度快速迭代,縮短認(rèn)識與實踐的距離。
在中國詩詞大會上,擊敗北大碩士成為年度冠軍的外賣小哥雷海為就是這樣的。
人們一定會認(rèn)為,他背后付出的辛酸是常人無法想象的。但當(dāng)記者問雷海為:“你每天的作息時間是怎樣的?。磕挠袝r間看詩詞呢?”
雷海為笑答:“不管工作和生活多么忙碌,時間擠一擠還是有的。送外賣其實有很多碎片化的時間,這些時間用來背詩詞是比較合適的,比如商家等餐、路上等紅燈、回到住處換電瓶、午休等?!?/p>
辛苦嗎?好像也沒有到挑燈夜戰(zhàn)的地步,和你等紅燈、坐地鐵看手機(jī)沒有區(qū)別。
問題是:有多少人,能持續(xù)做到20年每天1-2小時的知識攝取。不是能力上能否做到,而是沒有這個耐心。
三 校長學(xué)習(xí)習(xí)慣分析:學(xué)習(xí)渠道對調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有兩點(diǎn)值得注意:
①校長學(xué)習(xí)提升的渠道很豐富,書籍、學(xué)習(xí)類APP成為超過6成校長的首選,60后校長更喜歡通過看書學(xué)習(xí),80后、90后則更傾向于學(xué)習(xí)類APP;“線上+線下”是校長學(xué)習(xí)的主要模式。
②APP正在超越其它眾多學(xué)習(xí)渠道,受到校長群體的推崇,雖然崛起時間不長,但APP的滲透率已經(jīng)從一線城市擴(kuò)大下沉到四線及以下城市。
訪談中,浙江的張校長這樣談到:“我手機(jī)里的APP比較多,比如得到、樊登,APP內(nèi)容不受時間與地域限制,可以反復(fù)聽,系統(tǒng)性強(qiáng),所以我每天都會用?!?/p>
一種事物的面世廣為用戶喜歡,指定有它存在的必然條件,APP亦遵循此理。
相比其他學(xué)習(xí)渠道,APP總量上譬如百科全書,內(nèi)容多樣化,系統(tǒng)、全面;質(zhì)量上,內(nèi)容專業(yè)且有針對性和實用性;閱讀體驗上,傾向于主動學(xué)習(xí),可以自主選擇搜索,易于集中注意力。
細(xì)思之下,校長這個群體存在著一種矛盾。他們一方面渴望獲取更多信息,尤其是辦學(xué)經(jīng);另一方面苦于時間有限且碎片化,知識的內(nèi)化吸收則成為痛點(diǎn)。
該矛盾下,對內(nèi)容供給側(cè)的啟示是明確的:
從“表”入手,高級化包裝內(nèi)容,快速抓取用戶注意力,以期給予用戶更好的閱讀體驗;
深入“里”的境界,豐富內(nèi)容維度,達(dá)成在一個平臺享受兩個平臺內(nèi)容的系統(tǒng)知識攝取。
而在這種啟示下,騰躍依調(diào)研結(jié)果而動的落腳點(diǎn)亦是清晰的:讓校長最高效地學(xué)習(xí),辦學(xué)路上無憂而行。
隨附《K12教培行業(yè)校長學(xué)習(xí)行為洞察報告(2018)》全文。
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