眼下，我國的醫(yī)患關(guān)系也陷入了這種困境。過去，患者對醫(yī)生是深信不疑，如今卻是半信半疑。過去，病人只要有1%的希望，醫(yī)生就會盡100%的努力。如今，即便有99%的希望，醫(yī)生也會小心翼翼，生怕出現(xiàn)1%的失敗率。在這樣的防范心理下，醫(yī)患雙方都是“如履薄冰”，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。
最近，中國社科院發(fā)布的《社會心態(tài)藍皮書》顯示，社會的總體信任度下降，只有二到三成人信任陌生人。社會中人與人之間的不信任導致社會沖突不斷增加，又進一步強化了社會的不信任，陷入惡性循環(huán)的困境中。在我國，醫(yī)患之間鮮有“道德信任”，只有“技術(shù)信任”。而失去了“道德信任”的基礎，“技術(shù)信任”往往脆弱不堪。一旦發(fā)生不良的醫(yī)療后果，這種“信任”就會立即出現(xiàn)戲劇性轉(zhuǎn)折，而且變成徹底的不信任。治好了，醫(yī)生就是天使；治不好，醫(yī)生就是魔鬼。這種以結(jié)果成為醫(yī)患關(guān)系的一大特點。
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為什么醫(yī)療技術(shù)越來越發(fā)達，醫(yī)患之間的沖突卻越來越頻繁?醫(yī)生得到的評價卻越來越差?這是需要深刻反思的。在經(jīng)濟社會劇烈變革的今天，醫(yī)患信任危機的原因是復雜的，既有社會環(huán)境因素，也有醫(yī)療體制因素。然而，僅就醫(yī)患關(guān)系而言，醫(yī)生是主導因素。因此，改善醫(yī)患關(guān)系，需要醫(yī)方先行，但同時也需要患者。
醫(yī)學在快速發(fā)展進程中，如果缺乏人文精神的燭照，只能沿著技術(shù)崇拜的路徑前行，這是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個重要誘因。很多醫(yī)生把病人僅僅當成病例，而非病人;把醫(yī)學僅僅當成放幾個支架、切幾個腫瘤、用幾種新藥，而非情感的交流?；颊咧荒芸吹奖涞脑O備，卻感受不到醫(yī)學的溫暖。
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醫(yī)學的本質(zhì)是人學，醫(yī)學承載著“除人類之病痛，助健康之完美”的神圣使命，本應是愛的表達。醫(yī)學要前行，不能單純依賴科學技術(shù)的進步，而需要有人文精神的滋養(yǎng)?；颊呤窃诓〈采象w驗疾病，醫(yī)生則是在病床邊觀察疾病，而“躺在床上”和“站在床旁”的感受是截然不同的。所以，在醫(yī)生的眼里，不能只見疾病，不見痛苦;不能只有技術(shù)救助，沒有心靈撫慰。醫(yī)生在病人身上，不僅要投入時間和技能，更要投入情感。如果醫(yī)生的心中沒有同情、憐憫和關(guān)愛，再先進的技術(shù)也會貶值。
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