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　　家具導(dǎo)購員每天都要和客戶打交道，做家具銷售，有沒有前輩總結(jié)出來一些面試技巧和話術(shù)呢?以下是小編為你整理的家具導(dǎo)購員面試技巧，希望能幫到你。

　　應(yīng)聘家具導(dǎo)購面試會問的問題

　　一、基本情況

　　1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。

　　二、專業(yè)背景

　　您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?

　　三、工作模式

　　您平時習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?

　　四、價值取向

　　您對原來的單位和上司的看法如何?

　　五、資質(zhì)特性

　　您如何描述自己的個性?

　　六、薪資待遇

　　是否方便告訴我您目前的待遇是多少?

　　七、背景調(diào)查

　　您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調(diào)查?

　　家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)

　　1. 了解門店銷售的基本理念;

　　2. 掌握門店銷售的八步標(biāo)準(zhǔn)流程;

　　3. 掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的理念與技巧;

　　4. 掌握門店銷售的禮儀規(guī)范。

　　課程簡介：

　　1. 門店銷售的基本理念與標(biāo)準(zhǔn)步驟;

　　2. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念與技巧;

　　3. 門店銷售禮儀

　　課程內(nèi)容開場破冰

　　金牌導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)要求

　　一、小組討論及分享：金牌導(dǎo)購的特質(zhì) 眾卓咨詢 家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)

　　二、展示“金牌導(dǎo)購特質(zhì) PPT” ，并強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)： 1. 誠信 2. 自信(對產(chǎn)品、對自己) 3. 敢于接受挑戰(zhàn)(挑戰(zhàn)更高的銷售業(yè)績) 4. 從顧客的角度思考問題(分析客戶需求，分析客戶購物心理，做到銷售活動 有的放矢)

　　三、家電金牌導(dǎo)購素質(zhì)模型

　　門店銷售的基本理念

　　一、什么是銷售 1. 請學(xué)員思考其中的含義： 2. 需求=目前狀況與理想狀況的差距 3. 家電產(chǎn)品是用來幫助客戶達(dá)成理想狀況

　　二、客戶的決策過程 (1)確認(rèn)問題：客戶的購買需求是由于其所希望解決的不同問題所產(chǎn)生的，提 示找尋客戶背后的問題是挖掘需求的重要一步; (2)收集信息：客戶疏收集信息有非常多的渠道，如逛商場、廣告、網(wǎng)絡(luò)、朋 友熟人介紹等， 其中強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及朋友熟人介紹兩個方面，一個是科技對門店銷售 的影響，另一個是突出銷售中與客戶建設(shè)人際關(guān)系的重要性; (3)預(yù)選評估：客戶評估主要有兩大類：商品(價格、質(zhì)量、性能、外觀、品 牌、售后保障等) ..........