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要求：一個(gè)店員可以沒有專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)，但這個(gè)店員必須性格開朗、善于鉆研、愿意學(xué)習(xí)、有上進(jìn)心、這樣的人才會(huì)明白作為一個(gè)店員我需要的是什么，我怎么做才能拿到我需要的東西，我需要付出什么才能達(dá)到我的目標(biāo)。

為了更好的管理藥店，員工辭職需要提前一個(gè)月書寫辭職申請(qǐng)報(bào)告，給藥店更多的時(shí)間招募接替的員工，并完成工作的交接。

應(yīng)按時(shí)上下班，夏季早7時(shí)30分上班，晚10時(shí)下班，冬季早7時(shí)40分上班，晚9時(shí)30分下班，不無故缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請(qǐng)假；上班時(shí)不做與工作無關(guān)的事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志，有顧客時(shí)不接打手機(jī)，晚上下班時(shí)要鎖好門窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。不遲到不早退：遲到10分鐘內(nèi)扣除10元、遲到一小時(shí)內(nèi)扣除20元、遲到一小時(shí)以上或不打招呼、擅自休息的按照曠工處理，曠工一天罰款100元。病假提前打電話、事假要提前兩天請(qǐng)假。

門店招牌、店外標(biāo)示每月清洗一次，門店各類證件按照統(tǒng)一大小框架放置醒目位置，方便客戶看到；門店賣場(chǎng)通道要保持暢通，不允許堆積任何物品；門店的燈光要柔和，亮度要適中；門店告示牌和海報(bào)等脫落應(yīng)立即重新粘貼，到期的海報(bào)應(yīng)立即摘除；門店使用的各類設(shè)備使用完之后放置指定位置；店員上班應(yīng)著裝統(tǒng)一服裝。

每個(gè)月的不一樣，年初就定好，可以根據(jù)以往的銷售情況，一般應(yīng)該增長(zhǎng)20%-30%。對(duì)應(yīng)往年每月的銷售情況，完成銷售任務(wù)，就按百分比拿提成。完成任務(wù)，按業(yè)績(jī)與任務(wù)的比例算系數(shù)，重新計(jì)算提成。

要求員工每天學(xué)習(xí)店內(nèi)幾個(gè)品種的常用名、用法用量、功能主治、適用人群、不良反應(yīng)。每月要考試，可以提前指定本月要考試的藥品品類，聯(lián)系廠家培訓(xùn)人員前來講課。

以上制度均是藥店加強(qiáng)門店管理，樹立藥店良好形象，提高員工素質(zhì)的重要組成部分。加強(qiáng)員工管理，才能營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍；優(yōu)化員工管理制度，才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現(xiàn)藥店的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。