9月13日,當(dāng)大家還在刷屏蘋果發(fā)布會。小米又給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)送來了一個大消息:小米公司宣布有史以來的最大一次組織結(jié)構(gòu)變革,新設(shè)立組織部、參謀部,調(diào)整任命一大批高管。
根據(jù)雷軍公開信,小米集團(tuán)組織部將負(fù)責(zé)中高層管理干部的聘用、升遷、培訓(xùn)和考核激勵等,以及各個部門的組織建設(shè)和編制審批,由聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁劉德任部長。集團(tuán)參謀部將協(xié)助CEO制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,并督導(dǎo)各個業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略執(zhí)行,由聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王川任參謀長。
對于這樣一次組織變革,雷軍解釋為:小米成立8年,已經(jīng)成為了營收過千億、員工近兩萬人的公眾公司。未來目標(biāo)是要成為營收萬億、員工十萬人的公司。為保障公司可持續(xù)的發(fā)展,我們必須把組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃放到頭等位置,建立更具前瞻的戰(zhàn)略領(lǐng)航與更堅實有力的組織保障能力。
小米宣布組織結(jié)構(gòu)再造,意味著小米已經(jīng)由一家成功的創(chuàng)業(yè)公司開始向追求穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展的成長型企業(yè)邁進(jìn)。
互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)過過去十多年的發(fā)展,已經(jīng)不再是新興事物,江湖格局基本成型。最初一個個草莽流寇揭竿而起的個人英雄時代也基本宣布結(jié)束,即將進(jìn)入組織化發(fā)展的階段。放眼整個互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)間,這一趨勢尤其明顯。
如果把最近互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)生大事放在一起看,小米的組織再造就更有行業(yè)普適性。
后劉強(qiáng)東時代,京東首要任務(wù)將是組織再造。
首先,不得不說劉強(qiáng)東。劉強(qiáng)東帶領(lǐng)一度作為中國B2C代表的京東給整個中國電商甚至零售都帶來了足夠多的興奮點(diǎn)。然而,熱衷制造話題、頻繁曝光于娛樂版的劉強(qiáng)東,最終倒在了個人私德上。無論他此次涉嫌性侵案結(jié)果如何,劉強(qiáng)東這個京東領(lǐng)袖的人設(shè)基本可以宣布崩塌了。
這不得不說是京東接下來要面臨的艱難時刻。劉強(qiáng)東不但是京東自帶流量的第一代言人,更是京東業(yè)務(wù)事無巨細(xì)的經(jīng)營者、管理者。怪不得,劉強(qiáng)東出事后就有媒體撰文直言“京東沒有二號人物”。甚至連京東的董事會,離開了劉強(qiáng)東就寸步難行。
劉強(qiáng)東案雖未了結(jié),但擺在京東面前的首要任務(wù),已經(jīng)是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和再造了,讓整個公司進(jìn)入到不能因任何個人影響而停滯不前的新階段。讓京東適當(dāng)?shù)呐c劉強(qiáng)東進(jìn)行品牌和具體業(yè)務(wù)上的切割,恐怕也更符合股東乃至全體員工和整個集團(tuán)的利益。
馬云永遠(yuǎn)是阿里巴巴的,但是阿里巴巴不會永遠(yuǎn)是馬云的。
馬云自然是最近互聯(lián)網(wǎng)圈最受熱議的人物。排除任何假設(shè)和妄議,馬云能夠在功成名就后,急流勇退,回歸人生最初的三尺講臺,真的是羨煞旁人。
馬云之所以能夠走得開,這與馬云一直以來做出的努力是分不開的。馬云說,為了這項傳承計劃他準(zhǔn)備了十年。馬云在企業(yè)文化與價值觀的建設(shè)、組織架構(gòu)的靈活調(diào)整等方面,一直都走在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的前列。完善的企業(yè)文化、價值觀使命及組織匹配,讓阿里巴巴有沒有馬云都能夠在既定的軌道上行進(jìn)。
馬云宣布退休后,有文章說“阿里是一群人的阿里,京東是一個人的京東”,足以體現(xiàn)阿里巴巴與京東之間的強(qiáng)烈差異。
更早更有代表性的企業(yè),那就是蘋果。2011年喬布斯去世后,蘋果在庫克的帶領(lǐng)下,盡管被廣受詬病失去了創(chuàng)新和靈魂,但蘋果卻依然能在業(yè)務(wù)上、利潤上、股價上蒸蒸日上。
決定企業(yè)走多遠(yuǎn)還是傳統(tǒng)的體系優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)如今的轉(zhuǎn)變,實際上在驗證一個道理:無論企業(yè)處在什么樣的潮流和風(fēng)口,最終決定基業(yè)長青的還是離不開企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。
這里,我們不得不談一談中國零售業(yè)巨無霸——蘇寧。
“現(xiàn)在大家談互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,當(dāng)有一天徹底互聯(lián)網(wǎng)化的時候,企業(yè)最終競爭還是在于商品、供應(yīng)鏈運(yùn)營效率、服務(wù)的品質(zhì)、團(tuán)隊,還是這些傳統(tǒng)的東西。” 蘇寧CHO孟祥勝在今年的一次公開演講中說的話,可謂一語中的。
互聯(lián)網(wǎng)確實是一個新興的令人興奮的行業(yè),可到今天,已經(jīng)成為了社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。到互聯(lián)網(wǎng)下半場,已經(jīng)沒有了線上線下、是否電商的絕對區(qū)分,待各方諸侯都站好位置,最后比拼的確實還是體系的內(nèi)在實力。
過去,人們都把蘇寧視為一個傳統(tǒng)企業(yè)。從2009年開始,蘇寧開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型;最近幾年,蘇寧又開啟了智慧零售的新征程,在剛剛發(fā)布的2018中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單上,蘇寧竟以年營收5578.75億位居第二位。
蘇寧在近30年發(fā)展歷程中,經(jīng)過了初創(chuàng)、連鎖經(jīng)營的發(fā)展階段,現(xiàn)在正處于從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功后的智慧零售階段。外界的評論家們,或許只看得到成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型軟著陸和智慧零售的大擴(kuò)張,往往會忽視轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張背后,首當(dāng)其中的是組織的變革。
孟祥勝有一個形象的比喻:過去蘇寧總部做決策、下邊分公司或者部門通過強(qiáng)執(zhí)行力來驅(qū)動業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)——這種流程驅(qū)動的組織管理就好像一輛“高速列車”,車頭帶動車身加速前進(jìn);而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著轉(zhuǎn)型的深入,蘇寧的各個業(yè)務(wù)板塊不再是“一節(jié)節(jié)的高速列車”,而是更像一個“聯(lián)合艦隊”,總部是一個旗艦,下面每一個獨(dú)立業(yè)務(wù)單元就像軍艦一樣,每一個單元都必須要學(xué)會獨(dú)立作戰(zhàn)。
也可以說,蘇寧在組織結(jié)構(gòu)上的“顆粒度”在變小、在碎片化、在扁平化。目前,按照品類、組織、地域等蘇寧在內(nèi)部已經(jīng)形成100個大團(tuán)隊、6000+小團(tuán)隊,6大專業(yè)支撐體系?！靶F(tuán)隊作戰(zhàn)”、“公司部門化”新組織運(yùn)作模式開始發(fā)揮作用;管理理念也變更為目標(biāo)導(dǎo)向的個人成就驅(qū)動、激勵驅(qū)動。而在公司架構(gòu)上,蘇寧很早就成立了組織部、規(guī)劃部。
有人說,一部中國零售史,半部看蘇寧。真正支撐蘇寧一次次在商業(yè)浪潮中最終沒有被落下的,正是來自于背后的組織的力量。甚至可以講,剛剛發(fā)展十多年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,它們今天正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變,其實蘇寧早已走過幾個回合。支撐一個擁有25萬員工的巨型蘇寧發(fā)展的,顯然不能是某一兩個人。
未來中國的百年企業(yè)一定會越來越多。
當(dāng)然,在中國一些大型企業(yè)中,并不止蘇寧這一家巨頭在組織建設(shè)上給企業(yè)帶來持續(xù)的底層動力。
海爾在過去這一輪互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中,就干了一件大事:從過去生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)創(chuàng)客,進(jìn)行組織改造和小微化改革。據(jù)說,海爾創(chuàng)業(yè)加速平臺已經(jīng)誕生1160多個項目,平臺已有超過100個小微企業(yè)年營收過億元,24個小微引入風(fēng)投,12個小微企業(yè)估值過億。
對于海爾和蘇寧而言,都是中國跟隨時代脈絡(luò)不斷創(chuàng)新發(fā)展的代表性企業(yè)。蘇寧創(chuàng)立至今28年,海爾有34年。決定它們走到今天依然是各個領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二巨頭的因素,一定離不開持續(xù)的組織創(chuàng)新和再造。
放眼全球,有公開資料統(tǒng)計,說的是日本有22000家百年企業(yè),而中國僅有10余家。我想,這一定不只是因為日本所謂的工匠精神,恰恰是組織化經(jīng)營的體現(xiàn),日本最不缺的就是經(jīng)營的高手,比如松下幸之助、稻盛和夫。
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展時間都還較短,依托創(chuàng)始人時代的個人英雄推進(jìn),遲早需要改變。轉(zhuǎn)入體系化、系統(tǒng)化發(fā)展,那才是中國企業(yè)巨頭再次批量崛起壯大的時代。如此以來,中國出現(xiàn)越來越多的百年企業(yè)一定是高概率事件。
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