喬布斯辭去蘋果CEO像一顆重磅炸彈投在了整個(gè)IT界圈子里，每一個(gè)人似乎都對(duì)此有不同的解讀。
對(duì)于曾經(jīng)和蘋果在一個(gè)寫字樓中辦公，并且將自己的公司賣給蘋果的多普達(dá)創(chuàng)始人——有著“多普達(dá)之父”之稱的楊興平來說，對(duì)喬布斯的理解似乎有另外一番況味。早在2000前后就在硅谷開發(fā)智能手機(jī)操作系統(tǒng)，并且在2001年回國(guó)創(chuàng)辦多普達(dá)的楊興平，對(duì)于蘋果式的創(chuàng)新有著更多自己的認(rèn)識(shí)。
“他看上去是很普通的一個(gè)人。”楊興平回憶道，喬布斯話不多，其實(shí)喬布斯的表達(dá)能力很差，但他講的每一句話都會(huì)經(jīng)過縝密的思考。“他并不像人們想象中的一個(gè)神。”楊興平表示，但是喬布斯身上確實(shí)有許多值得學(xué)習(xí)的地方。
“我們對(duì)喬布斯的成功有太多誤解。”8月25日，楊興平在接受記者專訪時(shí)強(qiáng)調(diào)說。
不追逐技術(shù)
“搞技術(shù)的人很容易去追一些很超前的東西，這意味著許多技術(shù)可能生不逢時(shí)，從而胎死腹中”
2000年前后，楊興平在硅谷一家名叫PIXO的公司任技術(shù)副總。“我們當(dāng)時(shí)就在蘋果初創(chuàng)的辦公大樓里創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)蘋果還沒有搬到現(xiàn)在的總部。”楊興平回憶說，當(dāng)時(shí)PIXO公司的相當(dāng)一部分人員來自蘋果，“他們?cè)S多是從蘋果的牛頓項(xiàng)目中出來的”。
PIXO公司是硅谷最早開始做智能手機(jī)操作系統(tǒng)的企業(yè)之一，今天智能手機(jī)中的許多理念在那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)現(xiàn)出雛形了。例如App Store的概念，楊興平表示自己公司的團(tuán)隊(duì)早在2000年前后就提出了在手機(jī)中內(nèi)置軟件商店以供用戶下載的概念，但那個(gè)年代智能手機(jī)環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如今天這樣成熟——首先是手機(jī)上網(wǎng)速度很慢，然后屏幕也沒有今天這么大。
在2000年左右，隨著硅谷的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，科技企業(yè)開始很難獲得融資，純粹做技術(shù)的PIXO公司燒掉了融資來的1億多美元資金，開始變得生存困難。被迫之下，PIXO將自己辛辛苦苦研發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)賣給了蘋果——這便是后來iPod中系統(tǒng)的原型，第一代iPod中的轉(zhuǎn)輪選歌功能、日歷表、聯(lián)系人功能，都采用了PIXO的技術(shù)。
在那之后，楊興平于2001年7月開始回國(guó)創(chuàng)辦多普達(dá)，經(jīng)歷了這些變故，楊興平對(duì)蘋果的成功有了另外一番解讀。
“在硅谷，蘋果并不是一家因?yàn)榧夹g(shù)而受人尊敬的公司，喬布斯不是技術(shù)出身，他并不懂技術(shù)。”楊興平指出。
但喬布斯回避了大部分搞技術(shù)出身的人都很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤：?jiǎn)滩妓箯膩聿幻半U(xiǎn)去研發(fā)基礎(chǔ)性技術(shù)，從而大大回避了蘋果的風(fēng)險(xiǎn)。“搞技術(shù)的人很容易去追一些很超前的東西。”楊興平指出，這意味著許多技術(shù)可能生不逢時(shí)，從而胎死腹中。
在蘋果2007年推出iPhone前，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了10年，適合智能手機(jī)的環(huán)境和技術(shù)積累開始慢慢成熟，蘋果選擇在這個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)入，并獲得了巨大成功。
“智能手機(jī)首先是要解決人們移動(dòng)上網(wǎng)的需求。”楊興平指出，此前的智能手機(jī)在這上面體驗(yàn)都不夠好。
在2005、2006年前后，WiFi開始在美國(guó)大量普及，那時(shí)蘋果用自己的電
容式多點(diǎn)觸摸功能大大改善了智能手機(jī)的上網(wǎng)體驗(yàn)——那時(shí)3.5英寸的大型顯示屏也開始變得成熟，人們突然發(fā)現(xiàn)用iPhone上網(wǎng)居然如此流暢，一如iPhone后來取得的成功。
“喬布斯一個(gè)非常好的朋友曾經(jīng)親口對(duì)我說過一句話，說喬布斯是世界上最偉大的小偷。”楊興平告訴記者，這并不是一個(gè)貶義的評(píng)價(jià)，而是說喬布斯很會(huì)利用別人創(chuàng)造的東西，站在別人的基礎(chǔ)上獲得成功。
在蘋果的專利儲(chǔ)備中，很少有基于基礎(chǔ)科技研發(fā)的——也就是說很少有東西是真正由蘋果開創(chuàng)的。蘋果在技術(shù)上的投入和IBM、微軟、英特爾相比要少很多。
但蘋果的獨(dú)到之處在于，它常常在研發(fā)上側(cè)重投入改進(jìn)和用戶體驗(yàn)相關(guān)的東西，也就是說讓既有的技術(shù)變得更好用。“這一點(diǎn)是我們需要肯定喬布斯的。”楊興平指出。
具體到智能手機(jī)上，無論是在觸摸屏還是在App Store上，蘋果都稱不上是真正的開創(chuàng)者，但是蘋果卻用自己的創(chuàng)新做出了比前人好得多的用戶體驗(yàn)，從而獲得成功。
iPhone真正做到了用大的屏幕上網(wǎng)很舒服，用手指操作的便利性大大強(qiáng)過之前的原子筆操控，而App Store的下載體驗(yàn)也比此前的同類產(chǎn)品高出一大截。
在楊興平看來，這就是蘋果獨(dú)到的地方，因?yàn)榧兇馔度爰夹g(shù)研發(fā)不一定就能帶來產(chǎn)出，而且風(fēng)險(xiǎn)很大。不管是蘋果的iPod、iPhone，還是iPad，都是站在前人的基礎(chǔ)上，但都是由蘋果將這種產(chǎn)品推向巔峰。
一點(diǎn)也不時(shí)尚
蘋果往往能做到被大多數(shù)人所接受喜愛，而不是只迎合一小部分人的審美
至于蘋果能夠做到比別人好得多的用戶體驗(yàn)的原因，楊興平認(rèn)為，這和喬布斯的個(gè)性直接相關(guān)——喬布斯是一個(gè)性格極端孤僻的人，他眼里容不下任何瑕疵，有時(shí)到了不近人情的地步。
楊興平舉例談到一個(gè)很有代表性的例子，有一次喬布斯的一位朋友邀請(qǐng)索尼當(dāng)時(shí)的CEO到硅谷來和他見面，當(dāng)對(duì)方大老遠(yuǎn)從日本趕到美國(guó)蘋果公司門口時(shí)，喬布斯卻突然問起，對(duì)方有沒有和他們簽保密協(xié)議，并以此理由拒不見對(duì)方——此事讓喬布斯的朋友感到十分尷尬。
在這種追求完美的性格下，喬布斯選擇了封閉的系統(tǒng)——因?yàn)樵谒磥黹_放的系統(tǒng)永遠(yuǎn)不可能做到完美的用戶體驗(yàn)。首先為了追求開放，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有不同的想法，所以系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上就要強(qiáng)調(diào)兼容，設(shè)計(jì)要寬泛。這種設(shè)計(jì)理念導(dǎo)致很難有好的用戶體驗(yàn)。
楊興平認(rèn)為，在創(chuàng)新原理上，國(guó)內(nèi)許多人對(duì)喬布斯有許多誤區(qū)，許多人認(rèn)為蘋果的產(chǎn)品是追求時(shí)尚的，且是高科技的，“其實(shí)蘋果的產(chǎn)品既不時(shí)尚又不高科技”。
“你從喬布斯個(gè)人就可以看出來，喬布斯一點(diǎn)都不時(shí)尚，他每次出來都穿著同樣的一套衣服，好像十幾年都沒換過衣服一樣，他從來不追求時(shí)髦的東西。”楊興平表示。
在審美選擇上，喬布斯酷愛經(jīng)典的元素，而不是時(shí)尚的元素。“這就好像貝多芬的音樂，永遠(yuǎn)不過時(shí)。”楊興平指出，時(shí)尚元素是容易過時(shí)的，而喬布斯一直追求不過時(shí)的經(jīng)典。
還原喬布斯：最偉大的“小偷”
蘋果在設(shè)計(jì)時(shí)往往選用長(zhǎng)方形、正方形、圓角、流線等經(jīng)典元素，色彩基本以黑、白、銀三種經(jīng)典元素為主，很少用一些很花哨的時(shí)尚元素。在選擇材料上，喬布斯也追求同樣的標(biāo)準(zhǔn)，很少選用一些很奇怪的材料。
這樣做的好處是，蘋果的產(chǎn)品往往能做到被大多數(shù)人所接受喜愛，即“人見人愛”，而不是只迎合一小部分人的審美。
“喬布斯對(duì)消費(fèi)心理的把握，是所有人都需要學(xué)習(xí)的。”楊興平指出。
此外，喬布斯一直追求從心理上打動(dòng)消費(fèi)者，而不是只從表面上。喬布斯一直是一個(gè)完美主義者，他不放過任何一點(diǎn)瑕疵。
蘋果的任何一款產(chǎn)品都必須經(jīng)過喬布斯的同意才能上市——這在其它企業(yè)是很少見的，很少有哪個(gè)企業(yè)說任何一款產(chǎn)品都必須要CEO親自點(diǎn)頭。
“很難再找到這樣一個(gè)人”
蘋果這種企業(yè)大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦領(lǐng)袖離開，必然會(huì)影響公司的發(fā)展
在楊興平看來，喬布斯離開后蘋果幾乎必然會(huì)走下坡路，因?yàn)樽鳛樘O果的靈魂人物，喬布斯的離去對(duì)蘋果影響太大，這就好像當(dāng)年比爾·蓋茨的退休對(duì)微軟的影響一樣。
“蘋果這種企業(yè)大到一定程度之后，精神文化非常重要，一旦領(lǐng)袖離開，必然會(huì)影響公司的發(fā)展。”楊興平說。
接替喬布斯CEO職位的庫克是運(yùn)營(yíng)的高手，為蘋果打江山立下汗馬功勞，其對(duì)企業(yè)制度化的管理，正好彌補(bǔ)了喬布斯的不足。因此，喬布斯希望讓庫克接班，帶領(lǐng)蘋果繼續(xù)往下走。
但是蘋果之所以成功更重要的不是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)，而是它的設(shè)計(jì)理念，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常強(qiáng)，蘋果成功中，喬納森·伊夫起到了很大的作用，蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功主要是因?yàn)橐练蚨皇菃滩妓埂?/p>
另外，喬布斯離開可能會(huì)導(dǎo)致其它高管離職：一方面是因?yàn)樘O果已經(jīng)這么成功了，許多人可能到外面去接受新的挑戰(zhàn)；另一個(gè)原因可能是新任CEO的強(qiáng)項(xiàng)是運(yùn)營(yíng)，它不一定會(huì)很重視設(shè)計(jì)，很有可能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)有一些人離職，尤其是喬納森·伊夫領(lǐng)導(dǎo)下的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，對(duì)蘋果的未來至關(guān)重要。
新任CEO和蘋果團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，能不能像喬布斯時(shí)代那樣配合的那樣默契，也是存在疑問的。所以從這方面來說，喬布斯的離開對(duì)蘋果影響會(huì)比較大。
作為連鎖反應(yīng)之一，喬布斯的隱退在短期內(nèi)對(duì)整個(gè)行業(yè)會(huì)變得更加有利，因?yàn)檫@會(huì)讓谷歌、微軟、諾基亞等其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫時(shí)松一口氣，整個(gè)移動(dòng)終端領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈。
楊興平認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，由于產(chǎn)業(yè)界缺少了一個(gè)領(lǐng)袖級(jí)的人物，可能會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新水平產(chǎn)生一定的影響。
“庫克絕對(duì)是一個(gè)守江山的人，而不是一個(gè)打江山的人，這一點(diǎn)我可以斷定。目前蘋果已經(jīng)到了它的巔峰，下面蘋果肯定會(huì)走下坡路，這離不開自然規(guī)律。”楊興平指出，他認(rèn)為蘋果的這個(gè)下坡路不會(huì)很快，蘋果的輝煌還會(huì)持續(xù)幾年的時(shí)間。
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