CIS策劃

 

CI或CIS是Corporate Identity System的簡(jiǎn)稱。其中Corporate是指法人，團(tuán)體，企業(yè)。CIS一般譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，或稱為企業(yè)形象戰(zhàn)略。它是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中萌發(fā)的一種制勝的招法。CI研究的是第四中資源——無(wú)形資產(chǎn)。它的定義可表述為以下內(nèi)容： CI是一個(gè)社會(huì)組織為了塑造自己的形象，透過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng)，將組織的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)傳遞出去，以凸顯企業(yè)的個(gè)性和精神，與社會(huì)公眾建立雙向溝通的關(guān)系，從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性的活動(dòng)和職能。CI分為理念識(shí)別MI，行為識(shí)別BI和視覺(jué)識(shí)別VI。CI被國(guó)際稱之為贏的戰(zhàn)術(shù)的法寶，它給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)形資產(chǎn)。CI可以幫助企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品和企業(yè)形象，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度，它已經(jīng)成為企業(yè)牽著市場(chǎng)走的新型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在日漸活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。如今，企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)與品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)已成為了企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

 

導(dǎo)入CI可以給我們帶來(lái)以下好處：

 

1.提高企業(yè)的知名度；

 

2.提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益；

 

3.促進(jìn)企業(yè)的基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)素質(zhì)；

 

4.激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力；

 

5.有利于企業(yè)廣招人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力；

 

6.提高信譽(yù)，增強(qiáng)銀行貸款和投資的信心；

 

7.有利于團(tuán)結(jié)關(guān)系企業(yè)，建立相互信任，合作的關(guān)系；

 

8.有效地強(qiáng)化廣告宣傳效果。

 

CIS包含3個(gè)部分， 即MI（Mind Identity）理念識(shí)別,BI(Behavior Identity)行為識(shí)別, 和VI(Visible Identity)感官識(shí)別三部分，其中MI是CI的根本，是企業(yè)的精髓所在，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念精神；BI則要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中以全體員工統(tǒng)一的行為要求和行為準(zhǔn)則，包括應(yīng)用統(tǒng)一的語(yǔ)言、統(tǒng)一的行動(dòng)來(lái)給公眾展示企業(yè)的形象；而VI則是企業(yè)在企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、企業(yè)廣告宣傳中以特定的色彩、 圖案、語(yǔ)言表達(dá)體現(xiàn)企業(yè)形象。而CIS網(wǎng)站則是指在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)為主要手段將企業(yè)特有的形象識(shí)別系統(tǒng)表達(dá)出來(lái)，使企業(yè)形象在外部公眾中形成統(tǒng)一的共識(shí)，以其結(jié)構(gòu)組織、頁(yè)面風(fēng)格、層次關(guān)系等表現(xiàn)出企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主題：是致力于樹(shù)立品牌， 還是注重建立與客戶的關(guān)系；是宣傳企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，還是定位于某些顧客群體，而不是僅僅以復(fù)雜的廣告設(shè)計(jì)及大量宣傳的累加。只有表達(dá)這些要點(diǎn)后，我們才能決定采用何種技術(shù)手段與藝術(shù)表現(xiàn)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)其目的、站點(diǎn)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部鏈接及結(jié)構(gòu)布局等。CIS策劃部是牧星策劃設(shè)計(jì)公司的核心組成，人員結(jié)構(gòu)專業(yè)化，高度協(xié)調(diào)，為客戶提供從市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、MI修訂、BI組織、VI設(shè)計(jì)制作到CIS推廣管理全方位、專業(yè)化服務(wù)。我們所擁有的國(guó)際化、專業(yè)化的企業(yè)品牌形象策劃體系和資深專業(yè)策劃人員，隨時(shí)愿為各類企業(yè)提供公司形象品牌戰(zhàn)略策劃專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)。

 

 

 

 

 

CIS的內(nèi)容包括：

 

1.理念識(shí)別

 

2.行為識(shí)別

 

3.視覺(jué)識(shí)別

 

1.理念識(shí)別：理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。它不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨與方針，還應(yīng)包括一種鮮明的文化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。系統(tǒng)的CI工程，從理念識(shí)別開(kāi)始，不管在理論結(jié)構(gòu)還是操作程序上，它都是一個(gè)起點(diǎn)。企業(yè)理念識(shí)別是CIS開(kāi)發(fā)實(shí)施的關(guān)鍵，能否開(kāi)發(fā)成功一個(gè)完善的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，主要依賴?yán)砟钭R(shí)別的建立與執(zhí)著。只有把這一思想體系擴(kuò)展到動(dòng)態(tài)的企業(yè)活動(dòng)與靜態(tài)的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)之中，才能很完美地創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)形象。 CIS中的三個(gè)因素分別處于不同的層次。如果以人來(lái)作比擬，企業(yè)理念識(shí)別（MI）相當(dāng)于人的心；活動(dòng)識(shí)別（BI）相當(dāng)于人的表情、表達(dá)，有的人稱之為“臉”。實(shí)際上，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成要素也應(yīng)該相當(dāng)于人的心、手、臉三者之間協(xié)調(diào)一致的關(guān)系，應(yīng)該均衡發(fā)展，突出重點(diǎn)，不可偏廢一方，以此構(gòu)筑一個(gè)完整、良好的企業(yè)形象。一個(gè)企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)包括企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四項(xiàng)。

 

（1）企業(yè)使命

 

“為什么”涉及到企業(yè)使命(Commitment)。企業(yè)使命是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別中的最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，只有樹(shù)立明確的使命感，才能滿足企業(yè)成員自我實(shí)現(xiàn)的需要，持續(xù)地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情，才能贏得公眾更普遍更持久的支持、理解和信賴，企業(yè)即使在營(yíng)運(yùn)，也將是沒(méi)有生氣的或是將走向破產(chǎn)的邊緣。

 

（2）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

 

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是依據(jù)什么樣的思想來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基本政策和價(jià)值觀。“怎樣做”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（Management Philosophy)是企業(yè)內(nèi)部的人際交往和企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所奉行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)人格化的基礎(chǔ)、企業(yè)文化的靈魂和神經(jīng)中樞，是企業(yè)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、總體信息選擇的綜合方法，是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。它是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸形成，并具有經(jīng)營(yíng)性、實(shí)用性的特征。美國(guó)IBM公司堅(jiān)信“原則是一個(gè)組織的唯一圣典”。

 

（3）行為準(zhǔn)則

 

行為準(zhǔn)則是企業(yè)內(nèi)部員工涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一系列行為的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則，它體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的具體要求。具體地講，它包括服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、行為規(guī)范、操作規(guī)程、考勤制度。

 

（4）活動(dòng)領(lǐng)域

 

活動(dòng)領(lǐng)域英文為Domain是指企業(yè)應(yīng)在何種技術(shù)范圍內(nèi)或者在何種商品領(lǐng)域中開(kāi)展活動(dòng)。企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則是屬于企業(yè)理念的理論范疇。具體地實(shí)施、體現(xiàn)需要在一定的活動(dòng)領(lǐng)域里完成。也就是說(shuō)，為了達(dá)到理念識(shí)別的目的，企業(yè)必須以活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)，在企業(yè)的活動(dòng)領(lǐng)域里打上企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則的“烙印”，才能真正起到理念識(shí)別的作用。

 

企業(yè)理念的應(yīng)用形式

 

（1）標(biāo)語(yǔ)、口號(hào) （2）廣告 （3）企業(yè)歌曲 （4）企業(yè)座右銘 （5）條例、手冊(cè)

 

總之，企業(yè)理念的實(shí)用范疇和表現(xiàn)形式不僅僅局限這些。重要的是企業(yè)在導(dǎo)入CIS的過(guò)程中要善于創(chuàng)造出符合企業(yè)實(shí)際、有個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)理念識(shí)別語(yǔ)匯，使企業(yè)理念更好更快地在內(nèi)外公眾中傳播。

 

2.行為識(shí)別：行為識(shí)別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的“做法”，是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、公益事業(yè)表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無(wú)不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。在CIS中，行為識(shí)別是最寬泛的領(lǐng)域，也是迄今為止理論探討最缺乏系統(tǒng)性的范疇。