在科學技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,一切物種都在進行變革并重新定義,線上線下也在進行全新的營銷變化,零售開始定義為”新零售“;消費被定義為”大數(shù)據(jù)”;營銷被定義為“新營銷”......今天我們就來講講“新4P”營銷理論,為你打開營銷新世界的大門。
那么新營銷的定義是什么呢?就是通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)生產(chǎn)、傳播和銷售,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體交互性來實現(xiàn)營銷目標的新型市場營銷方式。以用戶為中心,從賣貨時代進入買貨時代。
新4P包括:人格化營銷(People)、自豪感營銷(Pride)、公眾化營銷(Public)、力量型營銷(Power)。
旨在讓產(chǎn)品和服務(wù)以人為本,通過人格化的營銷手段讓產(chǎn)品和服務(wù)如同一個人一樣,這樣你就不僅僅是賣產(chǎn)品或服務(wù),而是在和一個活人打交道。 產(chǎn)品人格化,企業(yè)營銷人員的責任同步人格化,他們要交換產(chǎn)品,還要交流理念、信任,讓消費者透過產(chǎn)品看到企業(yè)是一個以人為本的企業(yè),也讓企業(yè)透過產(chǎn)品看到要對消費者這個人全面負責,包括身體健康方面的,包括心情、心態(tài)方面的,半點馬虎不得。如果產(chǎn)品出了問題,企業(yè)傷害的不僅是消費者的身體,更是他們的心靈。產(chǎn)品則人品,這是人格化營銷的目的所在。
是讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)一見鐘情,“領(lǐng)證結(jié)婚”,然后白頭偕老 。人格化營銷讓消費者滿意和放心產(chǎn)品的安全和營養(yǎng)價值,是對產(chǎn)品和服務(wù)的認知。自豪感營銷是要找到“養(yǎng)顏”的感覺,是對產(chǎn)品和服務(wù)的認可。 對企業(yè)而言,市場營銷一要注意產(chǎn)品和服務(wù)為消費者帶來的功能利益,二要超越消費者需要的情感利益,二者缺一不可。二者不只是談情說愛,不僅僅是相互滿足,而是一路相隨,終生為伴。
是要求企業(yè)能夠通過公開、透明、開放和誠信的溝通渠道營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),尊重千千萬萬個普通的消費者,經(jīng)得起社會的監(jiān)督和盯梢。新媒體的威力可以讓企業(yè)的產(chǎn)品一夜走紅,香飄萬里。不少企業(yè)市場營銷對內(nèi)有一套信息,對外又是一套信息,內(nèi)部營銷與外部營銷道德準則不一致,以及信息披露不真實。這其實是營銷的慢性自殺。
其成功取決于營銷團隊的行為影響力和引導力,其營銷行為折射出企業(yè)的愿景、理念、價值、文化、社會責任、契約精神等。中國不乏誠實、信守承諾、有良知、有責任感的企業(yè),但還沒有形成一個強大的磁場,引導和影響中國的營銷力量。多年來,企業(yè)一談營銷,大都聚焦于如何快速提升業(yè)績、增長多少個百分點,并為此愿意投入時間和財力學習新的營銷理論、技巧,卻很少思考企業(yè)營銷缺少什么營養(yǎng),健康的營銷力量需要什么樣的維生素。
以上對新營銷的講解,希望大家有所獲益,能得到啟發(fā),作為營銷人員,成就屬于自己的事業(yè),為企業(yè)為社會發(fā)展做出貢獻!
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