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積分式管理:如何把獎扣錢轉化為獎扣分,激發(fā)員工的積極性?

在我們的積分式管理課程當中,聽到很多學員說,公司會做及時性的激勵,比如今天某員工賣了一樣東西,我給他獎勵二十三十一百塊錢,今天我們的團隊又做了一個重要的結果,會給大家兌現(xiàn)獎勵。

當然這是好事,可是你會發(fā)現(xiàn)以獎扣錢為導向的激勵,里面非常窄,而且他一定關注幾個非常狹隘的重要的節(jié)點,并沒有把這些重要的過程激發(fā)出來。

比如一個業(yè)務員,他要開發(fā)客戶,拿到客戶的訂單,而且客戶付了錢給到公司,才會兌現(xiàn)獎勵,可是有些情況下,我們的業(yè)務員拿的這張單是要付出很多勞動和努力,勞動和努力我們有沒有方法去獎勵給他?有沒有及時性激勵?

比如他今天打了十個電話,你就可以得到十分或者二十分,雖然這些電話也許沒有結果,但是確保每一個業(yè)務員每天都打十個,然后發(fā)100個郵件,做多少個群,如果他能做這些事情,給他某一種認可是對的。

等到他有了業(yè)務的結果時,我們愿意給他金錢的獎勵,所以過去獎扣錢的面非常的窄,并不能夠真正的及時給到不同的員工更有效的激勵。

所以我們的研究如何把獎扣錢轉化為獎扣分,剛才講的是獎錢,關于扣錢同樣會面對這個問題,我們知道現(xiàn)在的企業(yè)管理越來越難扣員工的錢,因為扣錢會令員工極大的不滿,影響員工的工作狀態(tài),對企業(yè)的認可度、也會影響員工對企業(yè)的忠誠度。

很多企業(yè)在員工違反規(guī)章制度,或者沒有達到要求標準的時候,也很難去扣他的錢,除非觸及到企業(yè)重要的底線。這樣的管理現(xiàn)狀,帶來的直接問題是很多規(guī)章制度無法得到執(zhí)行,執(zhí)行力會下降,雖然有這樣那樣的工作標準和要求,可是執(zhí)行不到位。

而作為管理層,他們也不愿意扣員工的錢,因為這樣會導致員工對他不滿,影響團隊的穩(wěn)定性。

現(xiàn)在我們把這些扣錢的因素把它轉為扣分,扣分和扣錢不一樣,扣錢是直接影響員工的既得利益和他的工資收入,扣分和員工的工資沒有關聯(lián)性,跟他的福利獎勵工資收入都沒有聯(lián)系,只是影響到他的分值。

分值和他既得利益之間也沒有必然的直接關系,也就是說我們通過扣分給員工一種警示,也是給員工心理上的一種暗示,告訴他這樣做是不對的,也告訴他在公司的標準規(guī)章面前,必須要去做到。

如果做不到,可能會受到一種警戒,這個警戒不是以扣錢為導向,而是以量化價值的方式導向,這就是積分的管理。

推行積分式管理,有什么樣獨特的價值?我總結了幾點。

第一、如果你的企業(yè)推進積分式,你會發(fā)現(xiàn)你的文化在做很多的改變,從過去約束懲罰的文化向獎勵和正激勵的文化發(fā)展,我們知道很多小微企業(yè)在過去的時間都非常奉行懲罰文化,做的不好就扣錢,給你施加更各種各樣的壓力,我們叫負激勵。

但是在這樣的時代之下,負激勵已經(jīng)越來越難操作,執(zhí)行力越來越低,因此告訴我們,很多企業(yè)要開始向正激勵的文化發(fā)展。

廣東省頒布了關于企業(yè)不可以隨意克扣員工工資的管理條例,告訴企業(yè)不要隨便扣員工的錢,扣員工的工資違反條例,當然很多老板心里面不舒服,覺得我給員工付了固定的工資,他沒做好標準,違反制度,當然可以對他進行處罰了,很多老板就是這么來想的。

其實這么想,我覺得本身也沒有錯,站在老板的角度,他付出了雇傭成本,當然想得到員工工作的結果。

但是這里面又存在很多因素,廣東省頒布的條例,有它的引導性,作為企業(yè)的領導者,你不要以負激勵來進行要求,能不能通過正激勵,通過很好的激勵文化,幫助員工盡量少犯錯誤,或者忽視員工犯的一些小錯誤,是不是可以讓企業(yè)有更好的經(jīng)營,同樣也可以幫員工提升工作狀態(tài)。

積分管理就是把過去的懲罰文化向獎勵積累文化來進行發(fā)展。

第二,以長期的激勵來留住人才,積分管理強調(diào)從及時到到中長期,因為積分是不會清零的,一直在不斷地積累,當然根據(jù)不同的企業(yè)要去設計不同的標準,短期激勵怎么做?長期福利怎么設計?都需要根據(jù)實際情況而定。

第三,如何提升人的榮譽和精神愉悅。

鼓勵工作狀態(tài)當中,提高員工的愉悅感,在積分的設計當中,我們有個叫快樂大會,有獎券。

打造欣賞文化、激勵文化和快樂文化,員工在這種氛圍當中不斷地受到認可,肯定激勵,營造快樂工作的氛圍。

有人講,積分式地管理到底有多大的價值,我會說,剛落地積分的時候,不要對它有太高的期待,你只要想用了積分,我的員工得到了及時的認可和激勵,打造快樂的氛圍,這就是初步的成果,然后慢慢的在這樣的基礎之上,一步步的去深化。

包括給管理者適當?shù)氖跈?,有更多的獎勵員工積分和獎券的權利。

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