一、微信公眾號營銷

公眾號營銷就是指商家利用微信公眾號作為一種自媒體平臺，利用其超龐大的用戶量、一對一互動交流和點對點精準推送等優(yōu)勢，開展品牌宣傳活動、O2O 營銷等活動。

二、微信公眾號營銷類型

微信公眾平臺有服務號、訂閱號兩種不同的類型。其中服務號偏向于為用戶提供服務，訂閱號偏向于為用戶提供信息與資訊，兩種類型的公眾號營銷方法不盡相同。服務號每個月可發(fā)送四條消息給訂閱用戶，推送的消息會直接顯示在微信的首頁，及時提醒用戶，提高消息曝光率；同時可以申請自定義菜單，通過開發(fā)自定義菜單為訂閱用戶提供更好的便捷服務。訂閱號每天都可以推送 1 條消息，消息會被放入訂閱用戶的訂閱號文件中。訂閱號也可以開發(fā)自定義菜單，只是無法像服務號一樣獲得高級接口中的所有接口權限，但還是有較好的營銷效果。

三.微信公眾號功能介紹

（1）首頁

首頁會顯示用戶的新消息和新訂閱人數的提醒。圖表顯示賬號訂閱人數和消息數的每日變化情況。

（2）實時消息

訂閱用戶發(fā)送的消息，可以及時傳達到賬號上，以便及時回復，增加與粉絲的互動，也可以設置關鍵詞自動回復。這樣有利于即時與粉絲對話，點對點地進行營銷的推廣。

（3）用戶管理

用戶管理顯示訂閱平臺的人數，通過新建分組，可以對用戶進行類型的分組管理。這樣在群發(fā)消息時，有利于精準推送。

（4）群發(fā)消息

商家可以通過賬號向所有已經關注該賬號的粉絲群發(fā)消息，消息可以軟文、圖片、語音、視頻等多種形式呈現(xiàn)在“群發(fā)對象”里，可以通過選擇不同分組來實現(xiàn)更精準的消息推送。

（5）素材管理

需要編輯的圖片、語音、視頻的都可以放到素材庫里，進行備用。

（6）設置

賬號用戶可以設置賬號的名稱、頭像、地區(qū)、介紹等信息。然后賬號自動生成特有的二維碼。

（7）高級功能

微信公眾號有兩種高級功能設置，一是“編輯模式”，運營主體通過該功能可以自行設置關鍵詞自定義回復。另一種功能是“開發(fā)模式”，運營主體利用該功能進行用戶咨詢分析，通過分析用戶關注點來向用戶進行定制化的消息回復。

四．總結

微信公眾號營銷不像傳統(tǒng)營銷媒體更注重品牌，微信公眾號營銷更能精準地吸引，鎖定自己的用戶群體，注重用戶的體驗，通過為用戶提供便捷化的服務，進行一對一的溝通，讓用戶在“試使用”過程中與商家建立起“朋友”關系，拉近商家與用戶的距離，建立信任感，并且微信公眾號的開發(fā)更符合人們當今快節(jié)奏的生活，信息對稱更精準，信息送達率更高,更符合現(xiàn)代快生活節(jié)奏的消費者。