搭建橋梁彌合鴻溝：中國企業(yè)在歐洲并購的挑戰(zhàn)與機遇
-文化、組織和領(lǐng)導力篇
作者：耿雁、Frédéric L. Jaugey
中國的國有企業(yè)和民營企業(yè)為了拓展海外市場以及推進技術(shù)發(fā)展，國際并購一直是個重要戰(zhàn)略。盡管由于新冠疫情和地緣政治緊張局勢的影響，對外并購活動已降至 2015 年以來的最低點，但大多數(shù)企業(yè)對此仍有強烈興趣，尤其是歐洲市場。
每宗并購交易都伴隨著圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)、目標、運營、財務(wù)和法律問題的一系列獨特挑戰(zhàn)。從組織的角度來看，并購過程同樣微妙：曾經(jīng)固定不變的文化因素可能會突然變得錯綜復雜，兩種文化可能會發(fā)生沖突、而不是順利融合。盡管收購方有著良好意圖和積極努力，但并購交易并不總是一帆風順 ——包括溝通不暢、懸而未決的戰(zhàn)略問題、文化沖擊、甚至最后一刻才出現(xiàn)的法律問題都可能會危及整個計劃。
過去幾個月來，聚焦工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域，億康先達訪談了在中國企業(yè)所收購的歐洲企業(yè)任職的西方高管。這些對話旨在了解他們所觀察到的中方收購對于企業(yè)文化、組織和領(lǐng)導力的核心影響。雖然我們專注于特定行業(yè)，但我們所收集到的洞見可以普遍應(yīng)用于任何行業(yè)。以下是訪談亮點：
戰(zhàn)略意圖不夠透明
大多數(shù)受訪的歐洲 CEO 都認為，無論他們是何時擔任CEO的（在收購之前還是之后），關(guān)于收購目標的溝通并不明確。值得注意的是，中國的民企和國企有時在海外并購方面有著迥然不同的目標。民企可能意在擴大業(yè)務(wù)布局、并改善全球客戶服務(wù)，而國企可能會承擔更重要的戰(zhàn)略使命。
對收購行為的戰(zhàn)略目標不清晰一致會導致困惑，尤其是在對照業(yè)務(wù)指標來追蹤績效之時。一位歐洲高管指出：“有一些官方目標，還有一些'隱藏’的目標。”他又補充道，雖然在他們看來這是一種非典型的做法，但接受模棱兩可的存在很重要：“要么是因為收購目標并不太清楚，要么是因為中方領(lǐng)導者覺得沒必要說得很清楚?！?div style="height:15px;">
溝通障礙依然顯著
另一個分歧在于溝通風格和語言問題。一位歐洲高管表示：“溝通要做到透明而高效是一大挑戰(zhàn)。中國企業(yè)的領(lǐng)導者似乎最看重把事情做成，往往沒有充分溝通'為什么要做’和'怎樣去做’的問題。而一旦缺乏溝通，結(jié)果就是行動不一致?！?div style="height:15px;">
另一位高管也著重指出了語言障礙如何構(gòu)成嚴重挑戰(zhàn)。他表示：“首先是語言障礙，然后是誰來翻譯傳輸訊息的問題?！钡@一切都歸結(jié)為信任?！爸蟹筋I(lǐng)導者總是有一個強大的思維定勢。他們對事物有著鮮明的觀點。溝通方式中的文化差異仍然相當顯著?！?div style="height:15px;">
