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職場人士,從入門到專家的五個階段

01 德雷福斯技能獲取模型

1980年,Stuart 和Hubert Dreyfus兄弟發(fā)表了一份18頁的報告,在這份報告中提出了德雷福斯技能獲取模型(Dreyfus model of skill acquisition)。在德雷福斯技能獲取模型中,他們把能力水平分為新手、高級新手、勝任者、精通者和專家五個層次階段,每一個層次階段都有相應的判斷標準。

德雷佛斯模型主要研究對象是技能型人才,他的分級主要依據(jù)有兩個,即指令和規(guī)則、模式與直覺,依據(jù)模式和直覺的程度去劃分精通者和專家。

02 從入門到專家的五個階段

通過借鑒德雷福斯技能獲取模型,按照對解決問題的熟練程度、能否創(chuàng)新出新的方法和手段從而對行業(yè)有所貢獻這兩個維度,可以將我們普通職場人士從入門到專家簡單地劃分為五個階段,分別是:

●探索期

從學校到社會職場,絕大部分人都有一個探索思考的過程,處于這個階段的人還沒有自己清晰、明確的職業(yè)目標,也沒有找到適合自己的職業(yè)領域和方向,不清楚自己未來適合做什么,只能進行不斷探索、嘗試。

●新手期

在這個階段,基本確定了職業(yè)目標,對于所涉及領域的實踐和學習都屬于初始狀態(tài),需有人給他分配某項任務、活動,并要求他完成,他也會參與項目的某一部分。具體解決問題時主要依賴規(guī)則、制度和指引。

●勝任期

在這個階段,雖然完成的效率和質量一般,但是基本能夠完成大部分較常規(guī)的活動、項目和任務。遇到比較困難的問題,經過學習和請教,也能夠解決。而對于很復雜的問題,則比較吃力。大部分人窮其一生,大都只能走到這個階段。

●高手期

在這個階段,他們不僅能夠按要求高效完成簡單常規(guī)的任務,還能完成復雜困難的任務。對他們負責的工作能夠得心應手、熟能生巧,積累了許多模式,形成一定的工作直覺,很多任務和工作可以自動化地實現(xiàn)。

●專家期

在這個階段,他們對于常見工作都有自己的模式和套路,形成工作的條件反射。他們對職責內的工作不僅知其然還知其所以然,并且可以從更大的背景下思考自己的工作,知道自己的范圍和限制在哪里。這個時候,他們不僅僅完成自己的工作,而且能夠站在更高的層面上“替”整個行業(yè)和領域思考和實踐,能夠創(chuàng)新出系統(tǒng)化的方法論,解決新的、更復雜和宏大的問題,這樣的人可謂是屈指可數(shù)

03 專家的6大特征

某研究機構曾通過調研和訪談上千位各領域、行業(yè)和專業(yè)的專家,發(fā)現(xiàn)那些真正達到各自領域頂尖水平的專家,都具備6大特質,分別是:

●有一個明確的領域和方向

專家知道自己所知的界限和能力圈范圍,對未知保持好奇和敬畏,對于不懂的領域和行業(yè)他們有明確的認識。沒有明確的方向和領域是無法成為專家的核心原因之一。

●積累海量知識,并創(chuàng)造新知識

在自己的領域內,他們積累了海量的知識,對于知識的掌握深刻而全面,并且能夠通過創(chuàng)新創(chuàng)造出新的知識。他們掌握的知識不僅僅是數(shù)量多,而且知識質量遠高于普通人,他們的知識都是成體系化存在的,他們通過大量刻意練習和實踐積累了眾多方法框架,在各種場景下取用自如。

●具備成長型思維,在思維和技術上都有較高的水平

他們對于外界的人事物,總是保持著主動積極的態(tài)度。他們更關注事物的本質,他們大腦中有許多模式、框架,在面臨問題時能快速調用合適的框架解決問題,而普通人可能面臨問題時想不到用什么知識和方法來解決。

●不加深入思考和分析,迅速解決問題

對于領域內的大部分問題,僅僅利用積累的方法、模型、框架、經驗就能去迅速解決,不需要深入思考和分析。而對于困難的問題,他們能夠不被現(xiàn)象和描述所迷惑,發(fā)現(xiàn)問題真正的核心是什么,能夠在解決問題的過程中運用元認知能力進行自我監(jiān)控并采用最合理的方案。

●永遠保持好奇心,并承認自己的不足

學習是他們的興趣愛好,在自己熟悉的領域外他們仍然不斷地拓展延伸,在相關的領域他們也有很深的造詣與認知,遇到相關的高手專家時他總是虛心求教。

●有自己的立場和獨特的見解

當他們表達的時候,大部分都經過深思熟慮,如果自己沒有想清楚,他們也會坦誠地說我需要研究一下。

普通職場人士,從新手到專家,看似只是5個階段的層次,實際上差距的不單單是知識、思維和能力,還有看待世界的角度和人生境界也是完全不一樣的。

人生三個境界:看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山,看水還是水。

普通人和專家,如同第一境界和第三境界,雖然看到的都是山,但是所理解的內涵和在頭腦內心所呈現(xiàn)的事物,卻都是完全不一樣的。

“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”。

在職場道路上,你應該以專家作為奮斗目標,雖然成長為專家的道路是遙遠、曲折的,但是值得你花時間、精力去努力追尋的。

當你真正成為人們眼中的專家時,你就會獲得更多回報、受到更多人的尊重以及實現(xiàn)自我價值的最大化。

—END—

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