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沉默:人際交往的秘訣

你相信么,沉默對人際交往有很大的好處。

如果你不相信,說明你一定不喜歡孤獨。可能大多數(shù)人都會覺得,不說話根本不能算是交流。

實際上,沉默是一項非常有效的交流手段。從根本來說,交流的目的就在于傳遞信息,而這方面沉默有時候比任何言語的效果都更好。

你也許曾經(jīng)聽說過,93%的交流都是非語言的交流。

Albert Mehrabian博士1967年的一項研究發(fā)現(xiàn):只有7%的信息是通過語言傳遞的,而剩下的則是通過語調(diào),音量,面部表情,手勢,身體語言和類似的非語言因素來實現(xiàn)的。


Mehrabian, A., & Ferris, S. (1967). Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels. Journal of Consulting Psychology, 31, 248-252.



既然絕大多數(shù)交流都是非語言的。那么,不說話的沉默也具有交流的功能,沉默也可以是非常好的交流手段。

在人際關(guān)系中,交流常常會演變?yōu)榕φf服對方,而不是思想的溝通。如果這樣的話:

  • 交流的目的成了下最后的定論或者讓對方接受自己的想法,而不僅僅是分享不同的觀點。

  • 雙方的關(guān)系就會越來越僵化而不是更融洽。

所以,有很多前來做婚姻咨詢夫婦,只是因為他們的交流出現(xiàn)了障礙。


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