疫情期間，孩子和父母擁有較長的時(shí)間共同相處。如何通過溝通和體諒，營造和諧的親子關(guān)系呢？
化解親子矛盾，如何做到有效溝通？
陳 姍
北京市特級校長
北京市海淀區(qū)五一小學(xué)
一、傾聽
傾聽是了解孩子的基礎(chǔ)，是對孩子的尊重，是做出判斷的前提，沒有真正的傾聽，就沒有真正的溝通。任何情況下，都要學(xué)會(huì)耐心傾聽孩子把事情說清楚，把想法說出來。
二、贊美
贊美是對孩子正確言行的肯定，是孩子能夠接受建議甚至批評的情感基礎(chǔ)。任何情況下都不要忘了在孩子言行中尋找一個(gè)閃光點(diǎn)，適時(shí)的贊美他們一下，哪怕他們確實(shí)做了錯(cuò)事。
三、學(xué)會(huì)控制情緒
不要急于把情緒寫在臉上，那樣等于用情緒宣布了結(jié)果。平和的情緒有利于給孩子安全感，讓孩子表達(dá)真實(shí)的想法，描述真實(shí)的情況，進(jìn)而形成良好的性格。
四、多用正向表達(dá)
盡量用正導(dǎo)向的語言明確表達(dá)觀點(diǎn)或者想法，如“我喜歡……”、“我希望……”等。對于指導(dǎo)孩子言行而言，正向表達(dá)更利于孩子明辨是非，利于強(qiáng)化正確向上的性格。
五、嘗試書面留言
一封信，一張鼓勵(lì)卡；幾條溫馨提示，幾句貼心的悄悄話。很多不好當(dāng)面說的話，不好面對面表達(dá)的情感，用書面語言寫給孩子往往更容易被接受，他們可以在靜靜的閱讀中，反復(fù)體會(huì)文字中所表達(dá)的意思和飽含的感情。而且，這種方式也更容易幫助雙方控制情緒，達(dá)成默契，冷靜而理性的思考。
朱秋庭
北京市特級校長
北京市順義區(qū)西辛小學(xué)
一、做好溝通前的情緒調(diào)整
溝通前，家長首先要覺察、調(diào)試、安頓好自己的情緒，一定不能大發(fā)雷霆。因?yàn)閼嵟c指責(zé)帶給孩子的或者是恐懼、郁悶、壓抑等消極情緒和逃避行為，或者是憤怒、暴躁甚至是破壞性行為，無助于孩子安靜而專注地完成作業(yè)，甚至?xí)?dǎo)致孩子對作業(yè)的恐懼與厭倦。
二、做好生命中的“重要他人”
孩子會(huì)因?yàn)樯磉呏T多“重要他人”（比如家長和老師）對自己的評價(jià)而形成自我意識(shí)、自我評價(jià)。當(dāng)孩子被誤解或得到消極評價(jià)時(shí)，往往會(huì)喪失自我價(jià)值感，進(jìn)而自我否定、自我放棄。因此，遇到問題家長不能急于指責(zé)，要和孩子進(jìn)一步溝通，找到真正原因和針對性的改進(jìn)方法。
三、鼓勵(lì)強(qiáng)化孩子的良好行為
家長要及時(shí)察覺孩子的微小進(jìn)步，哪怕是某一個(gè)字的某一筆更加端正、流暢，也要根據(jù)具體表現(xiàn)給予及時(shí)肯定。因?yàn)槌晒Φ慕?jīng)歷讓孩子更加自信，更有動(dòng)力走上持續(xù)努力的軌道！
劉立清
北京市特級校長
北京市懷柔區(qū)第二中學(xué)黨委書記
第一，不急躁，不恐懼，不慌亂，有信心，有努力。比起批評、謾罵、吆喝、命令、嘮叨，家長以學(xué)習(xí)的態(tài)度，感恩的心態(tài)，平等的對話，來管理孩子學(xué)習(xí)，管理孩子不出門，管理孩子鍛煉，管理孩子不上網(wǎng)，效果會(huì)更好。特殊時(shí)期，盡量做到正確及時(shí)的道德教育，合理的心理關(guān)懷，恰當(dāng)?shù)那楦薪逃?，培養(yǎng)孩子的良好品質(zhì)。
第二，分清是非，不任意貼標(biāo)，任意評價(jià)。對孩子不愿意做的事情，家長不要任意評價(jià)，而要做正確歸因分析，培養(yǎng)孩子的興趣，多講意義，多鼓勵(lì)，多信任，多欣賞，多幫助，這樣孩子才能愉快的成長，培養(yǎng)出相應(yīng)的能力和興趣來，培養(yǎng)出愛父母的感情來，培養(yǎng)出承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣來。
宅久易摩擦，如何與TA“和平相處”？
魏國民
北京市特級校長
北京市密云區(qū)第三小學(xué)
孩子長時(shí)間在家，很多不足暴露出來，比如自由散漫、沉迷手機(jī)、和家長對著干等等。其實(shí)，這正是考驗(yàn)我們家長“問題觀”的時(shí)候。是把這些問題看作“病毒”，根本不允許出現(xiàn)？還是把這些問題看成是孩子成長的資源，服務(wù)孩子成長？
我更傾向于后者。把孩子身上反映出來的問題當(dāng)作成長的資源，家長需要讓孩子參與到問題解決過程中來，一起商討這樣的幾個(gè)問題：
我們現(xiàn)在出現(xiàn)了什么問題？
我們現(xiàn)在是怎么做的？
推想一下這樣的做法會(huì)產(chǎn)生什么后果？
這是不是我們想要的？
針對這個(gè)問題我們還可以怎么做？
不同的做法會(huì)有哪些不一樣的結(jié)果？
你希望怎么解決這個(gè)問題？
讓孩子在和家長的交流中學(xué)會(huì)分析、判斷并自主做出決策，同時(shí)能夠按照自己做出的決策執(zhí)行并不斷反思。這是一個(gè)長期的過程，家長可以參與到整個(gè)決策的執(zhí)行和反思過程中，協(xié)助學(xué)生解決問題，獲得成長。
曹彥彥
北京市特級校長
北京市大峪中學(xué)
一、為了TA，若即若離
回想我們小時(shí)候，由于家里兄弟姐妹多，很多小缺點(diǎn)都沒能進(jìn)入父母的法眼，我們就自在愉快地長大了。因此，孩子的缺點(diǎn)沒有那么不可饒恕，假若我們能主動(dòng)和孩子保持一定的距離，這份距離能幫助我們忽視掉一些小缺點(diǎn)，才能給孩子自由呼吸的成長空間。
二、為了TA，若無其事
有研究表明：在提高孩子學(xué)業(yè)成就的影響因素中，父母對孩子的“期待”的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于父母對孩子的“監(jiān)管”的作用。
三、為了TA，舉重若輕
確實(shí)，孩子有時(shí)真的會(huì)出現(xiàn)必須干預(yù)的嚴(yán)重問題。問題越嚴(yán)重，越要認(rèn)真對待。認(rèn)真對待的前提是冷靜客觀地分析原因、思考對策、審慎行動(dòng)。每一個(gè)嚴(yán)重的問題，都不會(huì)僅僅是孩子的責(zé)任，其根源一定有父母的責(zé)任；每一個(gè)嚴(yán)重的問題，都是“冰凍三尺非一日之寒”；每一個(gè)嚴(yán)重的問題，都不可能藥到病除，要有抽絲剝繭的耐心。
游向紅
北京市特級校長
北京市豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)第二幼兒園
一、允許孩子的“作”，TA才能學(xué)會(huì)靜下來
相比瘋狂的“鬧”，家長們更喜歡孩子安靜的“玩”。但安靜的游戲不能替代體能游戲帶給幼兒的身心發(fā)展。正是這些看上去瘋狂、出格，甚至有點(diǎn)“作”的活動(dòng)，才是孩子們靜下來的前提。
爸爸媽媽若能理解和陪伴孩子“瞎折騰”，孩子也會(huì)更愿意聽從爸爸媽媽的建議，增強(qiáng)了親子之間的親密感、信任感。
二、大事當(dāng)前，做心平氣和的父母
“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”。面對突如其來的疫情，爸爸媽媽也許會(huì)有焦慮情緒。我們一定要注意不能將這樣的情緒傳遞給孩子。比如：為了讓孩子知道不能去外面玩耍和聚會(huì)，夸大病毒的可怕；把孩子犯的“錯(cuò)誤”當(dāng)成自己情緒的宣泄口等。這雖然讓大人的內(nèi)心似乎得到了暫時(shí)的平衡，卻將壓力和不安轉(zhuǎn)嫁到孩子身上。
因此，大事當(dāng)前，父母更需要冷靜，控制好自己情緒的小怪獸，孩子也會(huì)在這樣溫暖有愛的家庭環(huán)境中，成長為內(nèi)心強(qiáng)大的人。
來源 | 教育政務(wù)新媒體聯(lián)盟成員單位“首都教育”《雙“特”戰(zhàn)“疫”》欄目
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