此份家長(zhǎng)工作指引由張玉石名班主任工作室的成員黃嵐、戴鑫貽、張丹愉、黃嘉霓、李敬民、胡茵等人共同完成。希望能為心理危機(jī)的孩子以及工作量超負(fù)荷的班主任盡一點(diǎn)綿薄之力。
受疫情影響，學(xué)生經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的居家網(wǎng)課學(xué)習(xí)，學(xué)生缺少運(yùn)動(dòng)，也缺少與他們的重要他人——同齡人交流的機(jī)會(huì)。而使用電子產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)的過程對(duì)自制力不強(qiáng)的青少年而言，也是巨大的誘惑。學(xué)習(xí)的狀態(tài)與學(xué)習(xí)的效果很有可能會(huì)出現(xiàn)滑坡的現(xiàn)象，而這些變化往往也會(huì)成為家長(zhǎng)們產(chǎn)生焦慮或煩惱情緒的導(dǎo)火線。通過家訪，提早發(fā)現(xiàn)可能存在的親子關(guān)系不佳、親子溝通不暢、教育方式不當(dāng)?shù)热菀滓l(fā)青少年焦慮、抑郁狀態(tài)的因素，引導(dǎo)家長(zhǎng)采用正確的教育方式與子女進(jìn)行溝通，家校合力，共同為青少年的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。提早與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，建議在家長(zhǎng)的下班休息時(shí)間（晚上或周末）進(jìn)行。建議在19:00-21：00之間進(jìn)行，周末以不打擾學(xué)生家長(zhǎng)休息時(shí)間為宜。根據(jù)學(xué)生居住區(qū)域進(jìn)行劃分，分區(qū)域分批次進(jìn)行。離得近的可以湊一起聊，也可以把相同問題的孩子（都沉迷游戲）的家長(zhǎng)一起聊。建議實(shí)地走訪，但要提早征求家長(zhǎng)的意見。較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)或家長(zhǎng)不方便接受家訪時(shí)可通過電話訪問、微信視頻通話等方式進(jìn)行。建議避免單獨(dú)行動(dòng)，由班主任牽頭，科任教師分組參與。建議選擇學(xué)生掌握較好具有優(yōu)勢(shì)的學(xué)科，科任教師也可對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)與肯定。還可以帶上班干部或同宿舍的人一起去家訪，匯報(bào)的情況更全面更具體。家訪前要做充分的準(zhǔn)備，家訪也是德育課程的一部分，教師家訪要先備課、設(shè)計(jì)，再實(shí)施。1、認(rèn)真?zhèn)湔n。教師需要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體情況，精心設(shè)計(jì)個(gè)性化的家訪內(nèi)容、方式，保持教育的針對(duì)性和實(shí)效性。2、收集資料。根據(jù)每次家訪的目的，準(zhǔn)備好學(xué)生的基本資料，包括學(xué)生課上聽課、完成作業(yè)、參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)、學(xué)業(yè)成績(jī)、和同學(xué)相處等日常表現(xiàn)情況，以及存在的問題等。同時(shí)注意資料來源的渠道多樣化，除了根據(jù)自身的了解，還可以從科任老師、同學(xué)處全面掌握該同學(xué)近階段的表現(xiàn)。3、表象訓(xùn)練。借助積極的表象訓(xùn)練：設(shè)想家訪時(shí)可能會(huì)遇到的問題以及解決問題的方法。1、提前溝通。確定需要家訪后，教師需要和家長(zhǎng)提前約時(shí)間，聯(lián)系方式可以是教師直接聯(lián)系家長(zhǎng)，或者通過學(xué)生聯(lián)系。其中，通過學(xué)生聯(lián)系可以讓學(xué)生深度參與，讓學(xué)生放心，老師并不是告狀，沒有背著學(xué)生約家長(zhǎng)。2、認(rèn)真傾聽。教師需要做一名好聽眾，認(rèn)真傾聽學(xué)生、家長(zhǎng)的表達(dá)，不隨意打斷對(duì)方。3、多元評(píng)價(jià)。教師在交談時(shí)要多元化評(píng)價(jià)學(xué)生，不要將家訪變?yōu)椤芭窌?huì)”。先肯定其優(yōu)點(diǎn)，再誠(chéng)懇指出其問題。4、家庭教育。教師家訪的目的不應(yīng)只停留在學(xué)生情況反饋，還應(yīng)指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的教育理念，指導(dǎo)科學(xué)的教育方法。1、建立檔案。給每個(gè)學(xué)生的家庭建立“成長(zhǎng)跟蹤檔案”，將家訪過程中收集到的有效信息及時(shí)做好記錄。2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。根據(jù)家訪后，學(xué)生和家長(zhǎng)的表現(xiàn)，反思家訪時(shí)所涉及的問題有沒有得到有效解決。如果家訪效果有正面的體現(xiàn)，教師就可以做出正面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；如果家訪效果不明顯，教師需要反思指導(dǎo)家長(zhǎng)的方法是否恰當(dāng)，有沒有更合適的方法，以便下次家訪中進(jìn)行調(diào)整。3、搭建平臺(tái)。家訪后，學(xué)?？山M織教師舉行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，互相借鑒學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)。1、在家訪前，班主任可以先了解家長(zhǎng)的工作或生活，有利于尋找話題、拉近關(guān)系，從而進(jìn)行下一步的交流；2、在開展正式話題前，班主任先了解家長(zhǎng)可以先與家長(zhǎng)交流日常生活中的共同話題，拉近關(guān)系后再展開主題，避免生硬切入話題，但注意時(shí)間不要過長(zhǎng)；3、接下來可以讓家長(zhǎng)評(píng)價(jià)孩子最近的表現(xiàn)，如吃飯、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、衛(wèi)生等；4、詢問家長(zhǎng)最近在孩子教育方面最困惑或棘手的問題有哪些，從而順利切入主題。1、孩子在家的學(xué)習(xí)狀態(tài)如何？2、孩子在家寫作業(yè)、讀課外書的時(shí)長(zhǎng)是如何分配的？3、您認(rèn)為家庭有哪些因素會(huì)對(duì)孩子專注學(xué)習(xí)產(chǎn)生干擾？4、孩子在學(xué)習(xí)上態(tài)度的突變是什么時(shí)候開始的？5、你認(rèn)為孩子在學(xué)習(xí)上態(tài)度的突變可能的原因是什么？6、當(dāng)孩子專注學(xué)習(xí)時(shí)，您一般會(huì)做什么？當(dāng)孩子學(xué)習(xí)注意力不集中時(shí)，您會(huì)說什么做什么？1、若突發(fā)事件家長(zhǎng)在場(chǎng)，可以問：這件事當(dāng)時(shí)是在什么樣的情況下發(fā)生的？2、若突發(fā)事件家長(zhǎng)不在場(chǎng)，可以問：這件事情孩子是如何向您描述的？4、您認(rèn)為都有哪些方面的因素導(dǎo)致這件事情的發(fā)生呢？5、您認(rèn)為如何處理這件事更有利于孩子的成長(zhǎng)？1、日常生活中您一般會(huì)與孩子交流哪些話題？2、當(dāng)孩子在家時(shí)，您與孩子的溝通時(shí)長(zhǎng)大約是多少？4、當(dāng)孩子沒有達(dá)到您的要求時(shí)，您一般會(huì)說什么？5、當(dāng)孩子取得成績(jī)時(shí)，您會(huì)說什么？6、當(dāng)孩子心情低落時(shí)，您會(huì)說什么？1、您是否經(jīng)常關(guān)注孩子的情緒變化？2、當(dāng)孩子心情有明顯起伏時(shí)您一般會(huì)做什么？3、您是否會(huì)閱讀或了解孩子心理方面的相關(guān)書籍？4、您是否會(huì)經(jīng)常與學(xué)校的心理老師交流孩子心理教育方面的內(nèi)容？5、您認(rèn)為關(guān)注孩子心理健康是否能夠幫助孩子更健康成長(zhǎng)？6、您認(rèn)為有哪些方式有利于孩子心理健康發(fā)展？1、當(dāng)孩子上網(wǎng)課不認(rèn)真聽時(shí)您的心情如何？2、當(dāng)孩子上網(wǎng)課不認(rèn)真時(shí)您是否會(huì)直接批評(píng)孩子？3、關(guān)于孩子網(wǎng)課期間的表現(xiàn)，您是否會(huì)經(jīng)常與相關(guān)老師交流？4、疫情期間您認(rèn)為有哪些因素可能影響孩子的心理健康？5、疫情期間您認(rèn)為有哪些因素可能影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)？6、疫情期間您是否會(huì)與孩子發(fā)生矛盾或沖突，如何處理？7、疫情期間及過后，您認(rèn)為有哪些方式可以安撫孩子情緒，幫助孩子健康快樂成長(zhǎng)？【提問1】老師，您好！孩子在家學(xué)習(xí)了那么長(zhǎng)時(shí)間，家里各方面的照顧都比較周到，返校住宿后能適應(yīng)學(xué)校緊張的生活嗎？
【參考回答】家長(zhǎng)，您好！為了幫助學(xué)生適應(yīng)復(fù)學(xué)后的生活，我們學(xué)校也做了作息的調(diào)整，如低年級(jí)的學(xué)生活動(dòng)、休息的時(shí)間延長(zhǎng)；為了錯(cuò)峰就餐，也整體提早了就餐時(shí)間，幫助孩子逐漸適應(yīng)校園正常的作息。用餐方面，學(xué)校的飯?zhí)糜袊?yán)格的管理，在食物質(zhì)量方面都能保證健康營(yíng)養(yǎng)，家長(zhǎng)也可以放心。宿舍管理方面，我們也會(huì)安排老師多到宿舍探望孩子，關(guān)注他們的生活情況，幫助他們盡快建立良好的宿舍氛圍。
另外，我們近期也在開展復(fù)學(xué)適應(yīng)期的主題教育活動(dòng)，通過主題班會(huì)、心理活動(dòng)課等幫助孩子放松身心，融入班集體生活。學(xué)校也有心理老師和社工跟進(jìn)學(xué)生的心理狀況，鼓勵(lì)學(xué)生到心理咨詢室宣泄自己的情緒，排解壓力。
當(dāng)然，要幫助孩子適應(yīng)學(xué)校的生活還需要家長(zhǎng)的配合，回校不等于與家里隔絕，尤其在近期，學(xué)生剛離家回到校園，家長(zhǎng)可以多與孩子通電話，與孩子保持良好的溝通關(guān)系，多關(guān)注孩子的情緒和生活日常，多給孩子鼓勵(lì)，給孩子足夠的愛與支持，讓孩子逐步適應(yīng)返校生活。
【提問2】老師，您好！雖然目前疫情比較穩(wěn)定了，但學(xué)校還是人群密集的場(chǎng)所，孩子在校怎么做好防護(hù)措施，避免感染事故呢？
【參考回答】關(guān)于學(xué)校的防疫工作，其實(shí)在開學(xué)前，從教育局到學(xué)校都做了嚴(yán)格的部署，做了大量的準(zhǔn)備工作，學(xué)校也經(jīng)過了層層的審核、多次演練才能獲得復(fù)學(xué)資格。在設(shè)施上，我們?cè)黾恿讼词值奈恢茫鲈O(shè)了隔離室，飯?zhí)镁筒臀恢靡苍黾恿烁綦x板，讓學(xué)生有相對(duì)獨(dú)立的空間就餐。在常規(guī)工作方面，堅(jiān)持各場(chǎng)室每天消毒，堅(jiān)持每生每天三次測(cè)溫上報(bào)，出現(xiàn)體溫異常的情況，會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行排查。
為了避免密集聚眾，實(shí)施錯(cuò)峰上下學(xué)和錯(cuò)峰就餐，進(jìn)出飯?zhí)枚家粗付肪€行走，也禁止開展大型的聚集性活動(dòng)。此外，學(xué)校也增強(qiáng)了值日教師的檢查力度，要求全校師生在校期間都戴上口罩，行進(jìn)距離不少于一米，平時(shí)勤洗手、不打鬧等。所以，對(duì)待防疫工作，我校還是時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格落實(shí)的，家長(zhǎng)可以放下疑慮，支持和信任我們的工作！
【提問3】老師，孩子在網(wǎng)課期間學(xué)習(xí)狀態(tài)較松散，網(wǎng)課的部分任務(wù)還沒完成，學(xué)習(xí)進(jìn)度也沒有跟上，我們擔(dān)心孩子上學(xué)后，學(xué)習(xí)一下子跟不上，也容易有學(xué)習(xí)成績(jī)的焦慮，該怎么辦呢？
【應(yīng)對(duì)】家長(zhǎng)，對(duì)于學(xué)習(xí)焦慮的問題，我們近期也會(huì)特別關(guān)注。返校后，我們先會(huì)對(duì)學(xué)生做一次學(xué)習(xí)和心理情況的調(diào)查，評(píng)估學(xué)生的狀況。對(duì)于網(wǎng)課期間落下的作業(yè)和任務(wù)，我們已經(jīng)跟各科任老師明確，不再追究，近期各科的工作重點(diǎn)也是幫助學(xué)生平穩(wěn)過渡到復(fù)學(xué)生活中。
因此，我們開學(xué)后兩周都不組織大型的測(cè)試，以免增加學(xué)生的焦慮感。在開學(xué)這兩周，我們也利用課堂時(shí)間，以鞏固拓展為主，幫助學(xué)生鞏固在網(wǎng)課期間學(xué)習(xí)的知識(shí)，給孩子查缺補(bǔ)漏。近期，也提倡各科老師多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)教育，多開展形式豐富、生動(dòng)活潑的教學(xué)活動(dòng)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)之余，更要關(guān)心孩子的心理狀況，多與孩子談心，給予鼓勵(lì)與指導(dǎo)，幫助孩子重拾學(xué)習(xí)信心，幫助他們更好地適應(yīng)到校園生活中。
此外，網(wǎng)課期間可能家長(zhǎng)對(duì)孩子的一些學(xué)習(xí)行為不太滿意，導(dǎo)致了一些矛盾，那么現(xiàn)在復(fù)學(xué)后，家長(zhǎng)可以換個(gè)角度與孩子溝通，緩解與孩子之間的緊張關(guān)系，平時(shí)溝通時(shí)，可以轉(zhuǎn)挑剔為鼓勵(lì)，轉(zhuǎn)批評(píng)為指導(dǎo)，讓孩子感受到父母對(duì)他的信任與肯定，幫助孩子走出焦慮，更好地適應(yīng)校園學(xué)校生活。
【提問4】我的孩子在初三畢業(yè)班了，網(wǎng)課期間孩子不夠認(rèn)真，但現(xiàn)在上學(xué)后馬上要面對(duì)中考的壓力了，擔(dān)心孩子因此產(chǎn)生愧疚和焦慮感，現(xiàn)在復(fù)學(xué)后孩子怎么適應(yīng)呢？
【應(yīng)對(duì)】家長(zhǎng)的擔(dān)憂，我們也是理解的。確實(shí)，返校后我們也了解到初三學(xué)生對(duì)返校感到焦慮，而且焦慮主要是因?yàn)榛匦：缶鸵R上應(yīng)對(duì)更加緊張的學(xué)習(xí)，也要直面中考了。據(jù)我們了解，網(wǎng)課期間有的孩子比較松散，學(xué)習(xí)效率不夠高，回來后比較緊張。
針對(duì)這種情況，我們也有采取相應(yīng)的措施幫助孩子平穩(wěn)過渡的。首先，開學(xué)后兩周，我們不組織大型的測(cè)試，讓孩子有兩周的適應(yīng)期，緩解緊張的情緒。其次，返校后，我們定期開展返校適應(yīng)期的主題班會(huì)活動(dòng)，從生活上、學(xué)習(xí)上引導(dǎo)孩子明確自己的定位，鼓勵(lì)孩子“從新出發(fā)”，也加強(qiáng)班集體的建設(shè)，創(chuàng)設(shè)積極奮進(jìn)的氛圍，帶動(dòng)個(gè)人融入集體的奮斗中。在學(xué)習(xí)強(qiáng)度方面，我們會(huì)循序漸進(jìn)地開展教學(xué)工作，讓學(xué)生逐步適應(yīng)到緊張的備考中。此外，中考時(shí)間也較往年推遲了一個(gè)月，我們會(huì)適當(dāng)給孩子分析學(xué)習(xí)進(jìn)度，讓孩子宏觀了解復(fù)學(xué)兩個(gè)多月內(nèi)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，幫助他們梳理整體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，緩解因迷茫困惑帶來的焦慮感。
因此，家長(zhǎng)在關(guān)注孩子之余，無需過于焦慮，不必把焦慮的情緒轉(zhuǎn)移到孩子身上，加重孩子的負(fù)擔(dān)。孩子返校后也要多與孩子溝通，給予生活和學(xué)習(xí)上的支持，做孩子的知心人，理解并支持孩子。相信在家長(zhǎng)和學(xué)校的配合之下，我們可以共同幫助孩子走過備考的難關(guān)，重拾積極的狀態(tài)。
** 學(xué)校疫情期間家訪活動(dòng)記錄表針對(duì)心理危機(jī)，你會(huì)建議家長(zhǎng)如何做？
關(guān)注孩子的求助信號(hào)。家長(zhǎng)要留心孩子任何的自殺念頭，不論孩子用什么方式流露。家長(zhǎng)一定要在了解孩子心理特點(diǎn)和真實(shí)需求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)待他們所釋放的求助信號(hào)。傾聽孩子的真實(shí)想法。向孩子表達(dá)關(guān)心，詢問他們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的念頭，不要忌諱談?wù)撟詺?，這樣不會(huì)促使他們自殺，反而會(huì)挽救他們的生命。詢問孩子目前面臨的困難以及困難會(huì)給其帶來的影響。給他們足夠的時(shí)間說出內(nèi)心的感受和擔(dān)憂。接納孩子的負(fù)面情緒。向孩子表達(dá)你的關(guān)心，理解他們的傷痛、緊張與不安，尊重他們的行為與情緒。要無條件地接納，不做任何負(fù)面評(píng)判。也不要擔(dān)心孩子會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，情感爆發(fā)或哭泣有利于他們的情感釋放。向孩子表示，無論遇到什么困難，父母會(huì)一直愛他，會(huì)一直陪伴在他身邊，為他提供支持和幫助，父母永遠(yuǎn)是他堅(jiān)強(qiáng)的后盾。（二）及時(shí)求助，專業(yè)輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)孩子有心理危機(jī)后，家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)和孩子的班主任聯(lián)系，告知有關(guān)孩子的具體情況。有需要時(shí)配合學(xué)校老師的家訪和對(duì)孩子的心理輔導(dǎo)。必要時(shí)帶孩子去醫(yī)院診斷并遵醫(yī)囑。家長(zhǎng)應(yīng)盡可能陪伴在孩子身邊，做一些親子活動(dòng)，比如一起閱讀、一起做飯、一起到公園散步、一起打羽毛球等等。這樣做一方面可增加對(duì)孩子的了解，另一方面能讓孩子實(shí)實(shí)在在感受到父母對(duì)他的愛與關(guān)注。家長(zhǎng)在生活上和學(xué)習(xí)上都避免向孩子施壓，少一份指責(zé)，多一份理解，少一份打擊，多一份鼓勵(lì)，站在孩子的角度看問題，保持和諧的親子關(guān)系。
