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以下內(nèi)容來自安筱鵬博士在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院舉辦的高教論壇上的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。

前文回顧：

安筱鵬博士演講全文：講透了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)（一）

安筱鵬博士演講全文：講透了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)（二）

決策革命是基于數(shù)據(jù)+算法，那支撐數(shù)據(jù)+算法的背后是什么？是數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)，即正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間以正確的方式傳遞給正確的人和機(jī)器。

青島紅領(lǐng)作為一家個(gè)性化定制服裝企業(yè)，有些企業(yè)高管參觀后感到非常失望，因?yàn)闆]有想象中一排排機(jī)器人、先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、先進(jìn)的生產(chǎn)線以及忙亂而有序的AGV小車，看到的是一排排的工人在用手工的方式加工衣服，是一個(gè)典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景。

有人說他跟富士康沒有區(qū)別，不是沒有區(qū)別，而是根本就比不上富士康，富士康的自動(dòng)化生產(chǎn)線、切片機(jī)、機(jī)器人是非常先進(jìn)，紅領(lǐng)跟富士康有什么不同呢？

我們認(rèn)為自動(dòng)化分為兩種。一種自動(dòng)化是生產(chǎn)裝備自動(dòng)化，叫做看得見自動(dòng)化，或者定義成工具革命，數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、立體倉庫、忙碌而有序的AGV小車。還有一種叫做看不見的自動(dòng)化，數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化，把正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間傳遞給正確的人和機(jī)器，或者定義成決策革命。當(dāng)你采集一個(gè)人上身的18個(gè)部位，22個(gè)指標(biāo)之后，這一個(gè)指標(biāo)首先自動(dòng)生成一個(gè)適合這個(gè)人體型的一個(gè)版型，自動(dòng)生成一個(gè)數(shù)控機(jī)床的加工指令，自動(dòng)生成200個(gè)工序的加工工藝，定制化生產(chǎn)跟規(guī)模化生產(chǎn)相比，其復(fù)雜度、面臨的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出幾個(gè)量級(jí)。

當(dāng)面對(duì)一個(gè)定制化生產(chǎn)的時(shí)候，系統(tǒng)變得極其地復(fù)雜，需要非常多的決策，每時(shí)每刻、每個(gè)人所面對(duì)的加工對(duì)象、工藝、方法都會(huì)發(fā)生變化。定制化生產(chǎn)的核心在于，如何能夠把數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間以正確的方式傳遞給正確的人，以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性。

我們把這一模式概念拓展到一般生產(chǎn)場(chǎng)景，當(dāng)企業(yè)采集了客戶的數(shù)據(jù)之后，這些數(shù)據(jù)就會(huì)在企業(yè)經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、過程控制、產(chǎn)品測(cè)試的每一個(gè)環(huán)節(jié)里去流動(dòng)。我們要思考的問題是在數(shù)據(jù)流動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是不是可以沒有人去參與。過去信息的流動(dòng)是基于文檔的流動(dòng)，我們的企業(yè)通過傳真、e-mail、excel表、U盤、光盤、打電話、開會(huì)、自己開發(fā)工藝程序、編寫軟件等各種方式傳遞信息。今天，我們所要追求的是，數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)過程中，不需要人的參與可以實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)流動(dòng)。

數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)，正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間，以正確的方式傳遞給正確的人和機(jī)器，正確與否的核心是軟件、是算法、是模型。軟件是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合，本質(zhì)是事物運(yùn)行規(guī)律的代碼化，作用是構(gòu)建數(shù)據(jù)流動(dòng)的規(guī)則體系，是指導(dǎo)甚至控制物理世界高效、有序乃至創(chuàng)造性運(yùn)轉(zhuǎn)的工具，是工業(yè)和商業(yè)技術(shù)體系的載體，也是人類經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧的結(jié)晶。

無論是愛因斯坦的質(zhì)能方程，還是牛頓的三大規(guī)律，都是我們認(rèn)識(shí)這個(gè)物理世界的方式。我們把規(guī)律模型化、模型算法化、算法代碼化、代碼軟件化，再用軟件化去優(yōu)化物理世界。我們構(gòu)建了三個(gè)世界，物理世界、意識(shí)世界、數(shù)字世界。

2013年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)，因發(fā)展了復(fù)雜化學(xué)體系中的多尺度模型，頒給了三位美國科學(xué)家馬丁·卡普魯斯、邁克爾·賴韋特和亞利耶·瓦謝爾因。這三位科學(xué)家的貢獻(xiàn)就是構(gòu)建了一個(gè)做實(shí)驗(yàn)的方法論，做化學(xué)實(shí)驗(yàn)的方法論，這個(gè)方法論就是在計(jì)算機(jī)中做實(shí)驗(yàn)，它實(shí)際就是“數(shù)據(jù)+算法”的另一種的表現(xiàn)形式。

過去科學(xué)家整天在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在有一部分實(shí)驗(yàn)可以在計(jì)算機(jī)里面去做。對(duì)于制造業(yè)也是一樣，過去飛機(jī)從立項(xiàng)到交付需要近十五年，現(xiàn)在只需要五六年的時(shí)間，因?yàn)槿藗儤?gòu)建了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和改造世界方法論。高鐵可以通過虛擬的高鐵在虛擬的京滬線上跑起來，來測(cè)試高鐵運(yùn)行中選擇電流、電壓、噪音、穩(wěn)定性、可靠性等，通過在虛擬世界的快速迭代，構(gòu)造了一個(gè)改造和認(rèn)識(shí)世界的方法論，這種方法叫模擬擇優(yōu)法。

今天我們討論各種各樣的云和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的背后是什么？是我們正在迎接一個(gè)新時(shí)代的到來，這個(gè)時(shí)代就是體系架構(gòu)大遷徙的時(shí)代。

伴隨著工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)系統(tǒng)的需求、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜性逐漸增加，對(duì)信息系統(tǒng)的響應(yīng)要求也越來越高。面對(duì)商業(yè)和制造系統(tǒng)復(fù)雜性的持續(xù)增加，基于傳統(tǒng)IT架構(gòu)解決方案的基本思路是在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，即“系統(tǒng)+系統(tǒng)”模式，面臨業(yè)務(wù)系統(tǒng)“煙囪林立”、復(fù)雜臃腫、迭代緩慢、交付低效等挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)響應(yīng)能力呈線性增長，越來越難以適應(yīng)日益復(fù)雜的制造系統(tǒng)。

我們今天討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)云，我們討論邊緣計(jì)算、時(shí)間敏感網(wǎng)絡(luò)等概念都在描述一件事情，我們?cè)跇?gòu)造一個(gè)新的架構(gòu)體系，我們可能正在迎來一場(chǎng)歷時(shí)20年的技術(shù)架構(gòu)體系大遷移時(shí)代，這場(chǎng)遷移5年前已經(jīng)開始，會(huì)在未來15年結(jié)束。這是一場(chǎng)基于復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)需求牽引的技術(shù)架構(gòu)大遷移，我們商業(yè)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜，這種復(fù)雜性，來自于產(chǎn)品本身、來自于客戶需求、來自于全球化、來自于供應(yīng)鏈、來自于世界政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。

今天我們需要重新構(gòu)建這個(gè)架構(gòu)就是基于云計(jì)算架構(gòu)體系，基于云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和解決方案的云化遷移，我們需要構(gòu)建一整套基于云架構(gòu)的軟件體系、商業(yè)模式、咨詢服務(wù)、運(yùn)維體系，使大量數(shù)據(jù)、模型、決策信息平臺(tái)化匯聚、在線化調(diào)用，系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通操作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能重用、快速迭代、敏捷開發(fā)、高效交付、按需交付，即“系統(tǒng)之系統(tǒng)”模式。伴隨著制造系統(tǒng)的復(fù)雜性增加，新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊的充分調(diào)用、部署實(shí)現(xiàn)快速上線，系統(tǒng)響應(yīng)能力指數(shù)增長。

架構(gòu)體系的遷移推動(dòng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從1.0邁向2.0，如果說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是基于傳統(tǒng)IT架構(gòu)的信息化管理，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0就是基于云架構(gòu)的智能化運(yùn)營；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是管理導(dǎo)向，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是創(chuàng)新導(dǎo)向；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0的核心是業(yè)務(wù)數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是供給端數(shù)字化；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是局部數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是全鏈路數(shù)字化；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是流程驅(qū)動(dòng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是基于硬件和軟件的交付，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是數(shù)據(jù)+算法提供了賦能；數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0是結(jié)果經(jīng)濟(jì)。

可以設(shè)想一下，未來十年、二十年、三十年之后，信息通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？或者我們思考一個(gè)問題：數(shù)字化的終極版圖是什么？從未來看現(xiàn)在，我們今天所看到的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、工業(yè)軟件等技術(shù)，都是未來數(shù)字化終極版圖的一個(gè)碎片，ICT技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用的過程，就是我們不斷把這個(gè)碎片化的模塊拼一個(gè)幅完整版圖過程，我們都是拼圖人。

那么，形成的最終圖景是什么呢？是數(shù)字孿生。我們不斷地把碎片化物理世界數(shù)字化后，在Cyber空間構(gòu)造成一個(gè)碎片化的數(shù)字孿生體，然后把這個(gè)碎片化的孿生體拼成一個(gè)完整的數(shù)字孿生體，直至構(gòu)造一個(gè)數(shù)字孿生的世界，從數(shù)字孿生的心臟、數(shù)字孿生的飛機(jī)、數(shù)字孿生的建筑到數(shù)字孿生的城市，我們都走在構(gòu)造數(shù)字孿生世界的大道上。我們將在比特的世界中重建原子的世界，將在比特的世界優(yōu)化原子的世界，數(shù)字孿生的世界在未來20年將經(jīng)歷三個(gè)階段：局部的數(shù)字孿生、靜態(tài)的數(shù)字孿生和動(dòng)態(tài)的數(shù)字孿生。

以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為新一代信息通信技術(shù)與制造業(yè)融合帶來了體系的重構(gòu)，形成了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件定義、平臺(tái)支撐、服務(wù)增值、智能主導(dǎo)為特征的制造業(yè)新體系。在過去的兩三百年的時(shí)間里，制造業(yè)不變的追求是：制造的高效率、高質(zhì)量、低成本和客戶的高滿意度。新的體系對(duì)于制造業(yè)來說，帶來什么樣的變化呢？帶來了誰來生產(chǎn)、生產(chǎn)什么、用什么工具、以什么方式、在哪兒生產(chǎn)的改變。

生產(chǎn)者由單純的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)銷者（Prosumer），消費(fèi)者越來越深度地參與了生產(chǎn)的全過程；生產(chǎn)產(chǎn)品由功能產(chǎn)品演進(jìn)到智能互聯(lián)產(chǎn)品，無人汽車、智能硬件等產(chǎn)品層出不窮；生產(chǎn)工具由從能量轉(zhuǎn)換工具到智能工具，3D打印、數(shù)控機(jī)床廣泛應(yīng)用于制造；生產(chǎn)方式從“試錯(cuò)法”到“模擬擇優(yōu)”，從實(shí)體制造到實(shí)體虛擬融合，虛擬仿真、數(shù)字孿生的技術(shù)正不斷應(yīng)用，體現(xiàn)一種新的認(rèn)識(shí)和改造世界的方法論；生產(chǎn)地點(diǎn)由集中向分散轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)化制造、分享制造正是這一過程的體現(xiàn)。

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大變革，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型？企業(yè)思維需要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是以不確定性應(yīng)對(duì)不確定性。面對(duì)需求的不確定性，企業(yè)需要以數(shù)據(jù)+算法的策略應(yīng)對(duì)不確定性，需要摒棄冗余思維、靜態(tài)思維，走向精準(zhǔn)思維、動(dòng)態(tài)思維。二是以增量革命構(gòu)建新型能力，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是要把軟件、設(shè)備、流程優(yōu)化、管理變革最終都要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的新型能力。這是數(shù)字化的出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)。三是從產(chǎn)品制造商到客戶運(yùn)營商（Customer Operator），制造企業(yè)應(yīng)成為一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品提供者，通過產(chǎn)品與客戶建立一種“強(qiáng)關(guān)系”，能成為24小時(shí)在線，了解、預(yù)測(cè)、滿足客戶需求的“客戶運(yùn)營商”。

今天，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0時(shí)代已經(jīng)到來。