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首先我想介紹一下數(shù)字時(shí)代發(fā)展的一些趨勢(shì)，數(shù)字時(shí)代已經(jīng)來臨，而且已經(jīng)深刻影響著各行各業(yè)的變革和發(fā)展。從原來的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們的整個(gè)數(shù)字時(shí)代給我們的生活、我們的生產(chǎn)、包括我們的企業(yè)帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于我們企業(yè)來說，面臨著外部的挑戰(zhàn)，包括我們的市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)和物流以及售后服務(wù)相關(guān)的這些挑戰(zhàn)，對(duì)于我們內(nèi)部來說，我們產(chǎn)品的能級(jí)如何提升？如何降低我們的成本，提高我們的效率，如何能夠提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，都是我們企業(yè)面臨的一些挑戰(zhàn)。

數(shù)字時(shí)代和我們?cè)瓉碚f的IT信息化時(shí)代有什么樣的差別呢？總結(jié)了一下，我們認(rèn)為數(shù)字時(shí)代實(shí)際上更多的是以價(jià)值作為驅(qū)動(dòng)，讓我們的企業(yè)價(jià)值鏈的所有流程，從物理形態(tài)進(jìn)入到了一個(gè)數(shù)字的時(shí)代。同時(shí)數(shù)字化又不是說像我們傳統(tǒng)來說做一個(gè)IT項(xiàng)目或者是一個(gè)IT的系統(tǒng)，更多的是一種新的運(yùn)營(yíng)模式，這個(gè)理解起來可能覺得比較拗口。實(shí)際上我們的數(shù)字化和信息化最大的差別是信息化是成本中心，而數(shù)字化是利潤(rùn)中心，信息化更多的是讓我們的管理能夠透明，讓大家能夠知道企業(yè)的管理的各個(gè)方面的情況，能夠提升我們管理的效率。

而對(duì)于數(shù)字化來說，更多的是為企業(yè)帶來價(jià)值，是否能夠給我?guī)硇碌氖杖?，是否有新的增量，所以?shù)字化和信息化還是有很大的差別。具體來說數(shù)字的時(shí)代有哪一些的趨勢(shì)呢？我們也做了一些總結(jié)。

趨勢(shì)一是從我們的產(chǎn)品到產(chǎn)品體系轉(zhuǎn)型，智能和互聯(lián)將賦予我們產(chǎn)品一系列新的功能，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)、控制、優(yōu)化和自動(dòng)的功能。智能互聯(lián)的產(chǎn)品不斷影響我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力，更會(huì)擴(kuò)展整個(gè)行業(yè)的邊界。像我們傳統(tǒng)來說，或者說對(duì)于像我們類似于上海電氣這樣的裝備制造業(yè)這樣的企業(yè)，我們實(shí)際上原來做的就是一個(gè)產(chǎn)品，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品加上了傳感器，它就會(huì)變成一個(gè)智能的產(chǎn)品。而在智能產(chǎn)品加上一些連接網(wǎng)絡(luò)，讓它具備網(wǎng)上上線的能力，它就變成智能互聯(lián)的產(chǎn)品。智能互聯(lián)的產(chǎn)品通過它配套的產(chǎn)品和它組合，形成了產(chǎn)品的系統(tǒng)，進(jìn)而形成了整個(gè)的產(chǎn)品體系，產(chǎn)品系統(tǒng)加上生態(tài)就變成了一個(gè)產(chǎn)品體系。我們的產(chǎn)品從原來的產(chǎn)品變成了產(chǎn)品體系，所以我們的競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也會(huì)從原來獨(dú)立的產(chǎn)品到包含相關(guān)產(chǎn)品的所有的系統(tǒng)，所有連接各個(gè)的子系統(tǒng)中各個(gè)的體系，所以這是一種變化。

第二個(gè)趨勢(shì)大家都特別清楚，我們實(shí)際上已經(jīng)從原來的互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在新的IPv6、5g傳感器、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新的這種技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)讓我們從原來的人人相連的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過渡到了人人相連，人物相連萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了既計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信之后，又一次信息產(chǎn)業(yè)的革命性的發(fā)展。

趨勢(shì)三，其實(shí)從我們企業(yè)的角度來看，我們從原來的單一制造向制造服務(wù)，在進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)型，原來對(duì)于企業(yè)來說更多的是一個(gè)制造，像我們上海電氣這樣的一個(gè)制造業(yè)的企業(yè)，我們隨著外部火電在整個(gè)國(guó)家也在不斷的減少火電的基礎(chǔ)。

對(duì)于我們來說，我們的增量市場(chǎng)就很有限，但是我們企業(yè)要發(fā)展，我們不可能按原來的模式還是賣產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品的利率利潤(rùn)也越來越低，越來越薄。如果按原來的模式，我們整個(gè)企業(yè)也沒辦法往下生存。所以在這樣的情況下，對(duì)于轉(zhuǎn)總的制造業(yè)，它就需要向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型。整個(gè)企業(yè)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，從它的深淺來看，它是逐步越來越高的。

從最早是產(chǎn)品賣產(chǎn)品，初級(jí)的企業(yè)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變是從賣產(chǎn)品到賣配件，然后在接下來更加終極一點(diǎn)的服務(wù)，我不僅僅給客戶買的是配件，同時(shí)我還會(huì)給客戶現(xiàn)場(chǎng)的一些服務(wù)，讓客戶和我們的粘性足夠增加。在后面有可能我就不再賣我的產(chǎn)品，我也不是在賣我的銷售我的配件，我是將我的產(chǎn)品、我的配件以及我的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)打包。對(duì)于企業(yè)來說，我不需要擁有這些產(chǎn)品，或者又有這些設(shè)備，我只要擁有他們的產(chǎn)出就可以。

那么對(duì)于我們就提供這種服務(wù)協(xié)議這樣的服務(wù)，最后最高階的這種實(shí)踐模式是基于產(chǎn)出的這種服務(wù)模式。

對(duì)于服務(wù)協(xié)議的大家平時(shí)見的比較多的，像合同能源管理，使用多少能源，我支付多少費(fèi)用，比如說像我們?cè)贗T行業(yè)的打印機(jī)，按應(yīng)付費(fèi)的服務(wù)。我實(shí)際上只是需要按照我打印的紙張來支付打印機(jī)的費(fèi)用就可以了。我是不需要要去買一個(gè)打印機(jī)，我也不需要去為打印機(jī)去備他的耗材，配他的很多的零件，我也不需要去維護(hù)它，打印機(jī)的公司都會(huì)提供這樣的服務(wù)，我只要按照打印一張紙多少錢就可以了。當(dāng)然還有就是產(chǎn)出服務(wù)的這種模式，我給你約定我給你多少的產(chǎn)出，在你原來比如說我跟你約定，我通過我的努力，我給你降了多少的能耗，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，您跟我進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的能耗節(jié)約的收益的一個(gè)分成。

所以我們可以看從服務(wù)的轉(zhuǎn)型的起步到初級(jí)到中級(jí)到先進(jìn)到最佳實(shí)踐，服務(wù)在逐步的越來越多。在我們這個(gè)過程當(dāng)中，產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)在逐步的降低，服務(wù)的利潤(rùn)將逐步的增加。這是第三種趨勢(shì)，這是從一個(gè)企業(yè)的角度來看到的一些趨勢(shì)。

趨勢(shì)四實(shí)際上是從我們 IT的角度，或者說從我們技術(shù)的角度來看，數(shù)字化已經(jīng)融入到企業(yè)的全業(yè)務(wù)過程當(dāng)中，客戶到供應(yīng)商，我們整個(gè)的企業(yè)的研、產(chǎn)、供、銷、服全鏈條都會(huì)被數(shù)字化，通過數(shù)字化的設(shè)計(jì)來提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量，能夠縮短我們的研發(fā)周期。通過數(shù)字化的制造，讓我們加快我們的產(chǎn)品的制造的過程，然后讓我們的產(chǎn)品的質(zhì)量不斷的提升，然后降低我們的制造成本。數(shù)字化物流讓我們的運(yùn)輸路徑更加的優(yōu)化，讓我們的所有的發(fā)貨能夠快速的到達(dá)我們的客戶手里。

所以不管是從哪一個(gè)企業(yè)的哪一個(gè)角度，我們的數(shù)字化的路都在不斷的往前走。同時(shí)原來我們更多的可能考慮的是在IT層面，就是在企業(yè)的管理的信息化方面，但現(xiàn)在 it和ot逐步的融合，我們的制造已經(jīng)和我們工廠的設(shè)備進(jìn)行了一個(gè)對(duì)接，我們整個(gè)的企業(yè)的信息化以及是it和ot融合的這樣的一個(gè)過程。所以在數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全供應(yīng)鏈上游和下游的這種橫向的集成。

剛才我這邊是分享了一下我們看到的在數(shù)字化時(shí)代的幾個(gè)趨勢(shì)，在這樣的趨勢(shì)下，我們數(shù)字時(shí)代是需要重新考慮我們的業(yè)務(wù)模式，這兩張圖是我借了卡特納的兩張圖來跟大家進(jìn)行一個(gè)分享。卡特納也提出來說，在數(shù)字時(shí)代我們?cè)趺醋鰯?shù)字化轉(zhuǎn)型？我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上是有兩個(gè)路徑，一個(gè)路徑是去優(yōu)化我現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，我通過提高生產(chǎn)效率，通過來提高我的產(chǎn)品的產(chǎn)量，來優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)，我也可以圍繞著客戶更好的體驗(yàn)來優(yōu)化我現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，這是一種數(shù)字化的路線。

另外提出來一個(gè)就是說我的數(shù)字化要做一個(gè)創(chuàng)新，要做一個(gè)變革，我們要?jiǎng)?chuàng)新我們的業(yè)務(wù)和模式，這也是數(shù)字化和信息化很大不同的地方，我們通過數(shù)字化是能夠給企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)和新的模式。在數(shù)字化的時(shí)代里，我們可以去借助數(shù)字時(shí)代的這些技術(shù)去形成一些新的產(chǎn)品或者是服務(wù)。以前我們有很多的服務(wù)都很多的產(chǎn)品都是一個(gè)設(shè)備，但是如果有了數(shù)字化的內(nèi)容，我們就可以有新的這些基于像工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的這些服務(wù)，同時(shí)我們也會(huì)創(chuàng)造出更多的這種商業(yè)的模式，像我們前面說的這是服務(wù)的轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中，由弱到強(qiáng)，我們都是通過數(shù)字化的應(yīng)用來創(chuàng)造出新的這些商業(yè)的模式。

總的來看，實(shí)際上企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面，無外乎在三個(gè)方面了。第一個(gè)方面是在體驗(yàn)的提升，主要提升有兩塊，一塊是提升我們客戶的體驗(yàn)，我們可能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，我們要去分析我們的客戶群分細(xì)分，像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)很多時(shí)候就會(huì)給客戶去做畫像，要去給客戶去打標(biāo)簽，那么只有給客戶有清晰的畫像，我才能夠去給客戶一個(gè)很好的體驗(yàn)。同時(shí)我們也會(huì)出現(xiàn)更多渠道的一致的客戶體驗(yàn)，不管是從我們的網(wǎng)上還是線下，我不管是從PC電腦上去和我用移動(dòng)和手機(jī)，對(duì)于客戶的體驗(yàn)來說它是一致化的，同時(shí)也簡(jiǎn)化我們客戶的接觸過程，讓我們客戶能更快速的獲得他所需要的這些服務(wù)，同時(shí)體驗(yàn)的提升也會(huì)跟客戶營(yíng)收跟我們的營(yíng)收有相關(guān)我們通過數(shù)字化的技術(shù)能夠增加我們的銷售的一些能力，同時(shí)我們也可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)的營(yíng)銷，也可以優(yōu)化我們客戶處理的一些流程。

所以在體驗(yàn)提升這一塊，更多的關(guān)注的是客戶的滿意度和我們的營(yíng)收的增加，因?yàn)榭蛻魸M意了，所以我們的營(yíng)收就能增加。第二個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多是在效率提升方面，在效率提升方面就是說我們有兩塊的效率提升，一個(gè)是我們運(yùn)營(yíng)效率的一個(gè)提升，我們通過數(shù)字化能夠縮短我們產(chǎn)品的上市周期。以前我們?cè)谧鲆粋€(gè)產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候，我們可能需要畫完圖紙先去試制，是制以后發(fā)現(xiàn)有些缺陷，我在進(jìn)行我的設(shè)計(jì)的變更，現(xiàn)在有了數(shù)字化的手段，我可以在系統(tǒng)里面先模擬，通過數(shù)字孿生來模擬我在加工過程當(dāng)中可能加工好以后，或者說在真正應(yīng)用過程當(dāng)中的一些情況，我不一定要先生產(chǎn)出來，我在系統(tǒng)里就可以做持續(xù)的迭代，讓我們的市值周期就可以縮短，市值周期縮短，我們產(chǎn)品的上市周期也會(huì)縮短。

第二塊就是說我們通過數(shù)字化也能更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)同，因?yàn)槲覀兌荚谝粋€(gè)平臺(tái)上了，我們的信息透明了，我們內(nèi)外部的信息的交換也快了，所以我們內(nèi)外部協(xié)同的效率也會(huì)提升，和我們的客戶和我們的供應(yīng)商之間的溝通的效率就會(huì)提升，同時(shí)我們也會(huì)提升我們的整個(gè)的決策的效率。通過數(shù)字化，我們能夠讓我們運(yùn)營(yíng)透明。

同時(shí)我們通過收集的各類的數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用和分析，通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)我的決策的一個(gè)制定，讓我們的整個(gè)決策更加的科學(xué)，更加的合理。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)透明了，我通過這個(gè)數(shù)據(jù)也能夠發(fā)現(xiàn)很多的問題，所以我的決策就可以進(jìn)行一個(gè)授權(quán)。那么整個(gè)的體系就會(huì)越來越好。所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二部分效率提升，更多的我們是關(guān)注核心運(yùn)營(yíng)能力的這樣一個(gè)提升。

第三種數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較多的就是在模式的創(chuàng)新，在模式創(chuàng)新方面，更多的是產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)，比如說產(chǎn)品服務(wù)的一些增加，我以前給你賣一個(gè)產(chǎn)品之后沒有什么服務(wù)，現(xiàn)在我賣一個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)我還給你一個(gè)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)的軟件，他就是增加了一些服務(wù)，它就是一個(gè)新的業(yè)務(wù)，可能更高級(jí)一點(diǎn)，我不僅給你一個(gè)監(jiān)測(cè)它運(yùn)行效率的這樣的一個(gè)軟件，我還給你增加一個(gè)基于這些運(yùn)行的數(shù)據(jù)，告訴你它現(xiàn)在運(yùn)行的健康嗎？

現(xiàn)在運(yùn)行的情況如何，未來什么時(shí)候它會(huì)發(fā)生故障？如果我再給多一點(diǎn)的服務(wù)，基于故障，我提前告訴你應(yīng)該要去做哪一些的準(zhǔn)備，比如說提前準(zhǔn)備備件，還是要提前去做檢修，或者是讓我們的檢修往后，再到后面我們可以把我們的快速的這種出現(xiàn)問題以后的快速的去做這個(gè)問題的維修和我們的備件的縮短，它的供貨的周期，這都是一些新的業(yè)務(wù)的模式。同時(shí)由于數(shù)字化的一個(gè)應(yīng)用，還會(huì)出現(xiàn)很多數(shù)字化的一個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)也會(huì)形成更多平臺(tái)的一些業(yè)務(wù)，基于平臺(tái)進(jìn)行一些撮合交易，通過平臺(tái)去共享一些產(chǎn)能共享能力，這都是一些新的業(yè)務(wù)。

而在模式創(chuàng)新的過程當(dāng)中，我們更多的需要的是開放和生態(tài)。我們?cè)谀Ｊ絼?chuàng)新的過程當(dāng)中，已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)自己內(nèi)部來玩這些事情，而是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的一個(gè)整合。同時(shí)要對(duì)組織邊界進(jìn)行一個(gè)重塑，要共享數(shù)字的服務(wù)。所以在模式創(chuàng)新這個(gè)方面，更多關(guān)注的是開放、創(chuàng)新和生態(tài)。所以對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，它的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無非就是在三個(gè)方面，只是看我們企業(yè)現(xiàn)在我們?cè)谀睦?？我們想去哪里，然后如何去選擇我們企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的某一個(gè)點(diǎn)？

剛剛我是分享了一下數(shù)字時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾種方幾個(gè)方面，接下來我跟大家分享一下上海電氣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的一些實(shí)踐。

講上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，我還是要想回顧一下上海電氣的這個(gè)情況。上海電氣是一個(gè)百年老店，我們的歷史最早可以追溯到1902年，上海大隆機(jī)器廠也是上海電氣最早的大型企業(yè)，也是上海近代機(jī)器工業(yè)的萌芽。所以對(duì)于我們一個(gè)百年老店來說，如何能夠再做百年，如何能夠讓我們百年老店煥發(fā)新的青春，是我們集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)一直在考慮的事情。而數(shù)字化是讓我們?cè)谵D(zhuǎn)型過程當(dāng)中，在讓我們的企業(yè)更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展的過程當(dāng)中一個(gè)很好的引擎。

上海電氣的主業(yè)主要是三大部分，一塊是能源裝備，一塊是工業(yè)裝備，一塊是集成服務(wù)?？赡芤郧按蠹伊私獾降纳虾ｋ姎飧嗟氖窃谖覀兊哪茉囱b備這塊，我們有應(yīng)該說最齊全的能源裝備的設(shè)備，從火電，火電 （包括煤電、燃?xì)廨啓C(jī)）/ 核電 / 風(fēng)電 / 輸配電 / 分布式能源 / 儲(chǔ)能等。但除此之外，我們還有很多其他的比如說我們?cè)诠I(yè)裝備方面，像上海三菱電梯也是上海電氣底下的企業(yè)，海利空調(diào)壓縮機(jī)也是上海電氣的一個(gè)控股的企業(yè)，績(jī)優(yōu)的關(guān)鍵基礎(chǔ)件，自動(dòng)化和智能制造這一塊，我們還有電機(jī)、環(huán)保、城市軌道交通、機(jī)床，現(xiàn)在還有醫(yī)療器械等等，這都是我們工業(yè)裝備這一塊。第三塊是集成服務(wù)，我們做設(shè)備的總成套工程的總承包，還會(huì)做一些投資運(yùn)營(yíng)和金融服務(wù)。我們的設(shè)備是在很早以前就已經(jīng)出口到目前我們國(guó)家一直推的一帶一路的各個(gè)國(guó)家，所以這是我們上海電氣的整個(gè)的產(chǎn)業(yè)的情況。所以我們主業(yè)來說還是聚焦在高端裝備行業(yè)。

大家可以看對(duì)于上海電氣來說，我們的歷史那么的長(zhǎng)，對(duì)于我們的產(chǎn)業(yè)來說面那么的廣，我們?nèi)绾文軌蜃龊脭?shù)字化的轉(zhuǎn)型，對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

剛才講到很多企業(yè)在數(shù)字時(shí)代會(huì)面臨挑戰(zhàn)，對(duì)于我們來說，我們面臨哪些挑戰(zhàn)？我把這個(gè)挑戰(zhàn)分成了4個(gè)方面，第一個(gè)方面是在客戶，第二個(gè)方面是在運(yùn)營(yíng)，第三塊是在產(chǎn)品，第四塊在員工?，F(xiàn)在在客戶方面，我們的挑戰(zhàn)是客戶不管是我們傳統(tǒng)的像煤電、氣電這種，他都需要我們提供差異化的解決方案。但是大家知道所有的差異化的解決方案給我們帶來的設(shè)計(jì)成本的增加，制造成本的增加，我們的采購(gòu)成本的增加，這就是我們面臨的在客戶方面的一些挑戰(zhàn)。但有沒有機(jī)遇？當(dāng)然也有機(jī)遇。如果我們的差異化能夠給客戶帶來真正的價(jià)值，那客戶也愿意為他們的個(gè)性化需求買單。

個(gè)性定制。以前一件西服大家都一模一樣的，可能我買一下只要1000塊，但如果我有個(gè)性化定制，他有很好的這種設(shè)計(jì)，有可能它就變成1萬(wàn)塊，它的增值就特別的高，這就是我們的機(jī)遇。

在進(jìn)運(yùn)營(yíng)方面，我剛才也提了，因?yàn)榭蛻粝Ｍ麄€(gè)性化，所以我們的運(yùn)營(yíng)成本不斷的攀升，我們的設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本，我們的人力成本都在不斷的去攀升，而我們的整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率也在不斷的降低。在運(yùn)營(yíng)方面我們有沒有機(jī)會(huì)？當(dāng)然有機(jī)會(huì)，因?yàn)樵跀?shù)字時(shí)代有很多的技術(shù)手段，技術(shù)手段的成熟，可以促進(jìn)我們運(yùn)營(yíng)成本的持續(xù)降低，這也是我剛才講的我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的效率提升，就是為了我們運(yùn)營(yíng)來做的。

在產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的同質(zhì)化特征越來越明顯，從一到n的復(fù)制特別的迅速，就在兩三年前共享單車沒有剛出來的時(shí)候，我們本來覺得特別好，我們解決了我們最后一公里的問題，可是沒有多少時(shí)間，我們就看見在地鐵站門口停了五顏六色的共享單車，為什么？因?yàn)樗苋菀妆粡?fù)制，很容易被模仿。所以這種情況就變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就特別的激烈。當(dāng)然在這樣的情況下，我們也是有機(jī)遇的。我們的機(jī)遇是數(shù)字化的能力要融入到產(chǎn)品當(dāng)中去，體現(xiàn)它的差異性和帶來跨界的競(jìng)爭(zhēng)。

如果我們能把數(shù)字化的能力很好地融入到你的產(chǎn)品里，體現(xiàn)出它的差異性，它的獨(dú)特性，那么他就能夠給我們帶來跨界的競(jìng)爭(zhēng)，就能夠在這個(gè)領(lǐng)域里例立于不敗之地。那么第三塊是員工，實(shí)際上員工現(xiàn)在前兩天我們公司也招了最新的2020屆畢業(yè)的大學(xué)生，最年輕的大學(xué)生已經(jīng)是00年畢業(yè)了。我們可以想象00年出生的孩子，在什么環(huán)境下長(zhǎng)大的？他對(duì)于企業(yè)的期望和70年80年的員工完全不一樣，現(xiàn)在的員工希望更多的能被方便的互動(dòng)，能夠被受到更多的關(guān)懷。

所以怎么能夠讓企業(yè)具有這樣的一個(gè)吸引我們年輕人，能夠讓我們年輕人感受到更多關(guān)懷的這樣的一個(gè)企業(yè)文化，是對(duì)于我們的一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)然在這樣的情況下，如果我們能夠真正做到和我們員工很好的這種互動(dòng)，能夠真正的去給到員工更好的關(guān)懷。我們的員工，包括00年的這種員工，他會(huì)給我們這種互動(dòng)是可以給他帶來信任的，也可以是提升員工的忠誠(chéng)度的。所以這是我們總結(jié)的對(duì)于我們企業(yè)來說面臨的客戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和員工所面臨的一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在這樣的情況下，我們要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，當(dāng)然數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能是說一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)沒有的，所以我們也在這個(gè)過程當(dāng)中去做了一些梳理，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不做有沒有風(fēng)險(xiǎn)？當(dāng)然有。我們班總結(jié)了一下，如果不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我可能會(huì)錯(cuò)失下一輪的發(fā)展時(shí)機(jī)。我現(xiàn)有的it團(tuán)隊(duì)會(huì)失去創(chuàng)新力，我也沒有辦法去滿足我們客戶的需求，因?yàn)榭蛻舳荚谧鰯?shù)字化轉(zhuǎn)型，我們說不做有風(fēng)險(xiǎn)，如果做做當(dāng)然也有風(fēng)險(xiǎn)。比如說數(shù)字化需要大量的投入，而數(shù)字化的生態(tài)圈也不成熟。

同時(shí)數(shù)字化帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新也還沒有形成一個(gè)定數(shù)。所以在這樣的一個(gè)情況下，不做也有風(fēng)險(xiǎn)，前面有狼，后面有虎。對(duì)于我們來說我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)？所以我們也總結(jié)了一下，如果我們要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們?cè)趺磥響?yīng)對(duì)？首先我們要吸取行業(yè)中先行者的經(jīng)驗(yàn)，快速的跟進(jìn)培訓(xùn)能力，現(xiàn)在在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者現(xiàn)在在去建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)和三年前完全不一樣了。三年前的時(shí)候?qū)嶋H上大家還沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)，也先行者也沒有給我們趟出一條可以去模擬或者是模仿的這種道路。

但是現(xiàn)在經(jīng)過這三年，已經(jīng)有很多先行者已經(jīng)有很多經(jīng)驗(yàn)，我們要快速的去跟進(jìn)，吸取人家好的這種這個(gè)地方。但是對(duì)于他們走過的坑，走過的彎路，可能我們更需要去關(guān)注。第二個(gè)我們的應(yīng)對(duì)是整合我們集團(tuán)豐富的線下資源，形成行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也是我剛才講的我們上海電氣有那么多的產(chǎn)業(yè)，我要把上海電氣的這些產(chǎn)業(yè)的這些豐富的線下的這種場(chǎng)景，要把它整合起來，然后形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們要建立有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新組織，激勵(lì)的機(jī)制，資源的投入和創(chuàng)新的文化。

最后我們還要制定與客戶共贏的業(yè)務(wù)策略，與客戶共成長(zhǎng)，所有的如果說我們做不管是速化轉(zhuǎn)型還是做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，如果只有一方贏，肯定是失敗的。所以我們不管做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，一定要考慮與客戶共贏的業(yè)務(wù)策略。如果大家都贏了，我們這件事情就有一個(gè)推動(dòng)力，大家就會(huì)把輪子越推越大，雪球越推越大，讓業(yè)務(wù)也越做越好。所以這是我們理解的就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中帶來的風(fēng)險(xiǎn)，不做合作都有風(fēng)險(xiǎn)，所以我們只有去應(yīng)對(duì)，我們把應(yīng)對(duì)做好，我們就不怕這些風(fēng)險(xiǎn)。

這張圖我在很多地方都講過，我這地方不去仔細(xì)讀它，更多的是想告訴大家數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要記住是以價(jià)值為導(dǎo)向，一定是要為企業(yè)帶來新的收益，或者是帶來新的價(jià)值。如果沒有這一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是失敗的。因?yàn)樗皇侨ソㄒ粋€(gè)廠產(chǎn)線，不是去建一個(gè)平臺(tái)，更多的是幫企業(yè)怎么真正達(dá)到高質(zhì)量的發(fā)展，怎么能夠真正的去轉(zhuǎn)型升級(jí)？過去10余年，實(shí)際上上海電氣也做了很多的探索，也形成了一些能力。我們構(gòu)建了覆蓋從集團(tuán)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的集團(tuán)性的平臺(tái)，通過信息系統(tǒng)橫向的貫通，縱向的集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)透明，數(shù)據(jù)集中共享，跨區(qū)域的業(yè)務(wù)協(xié)同，形成了集團(tuán)級(jí)平臺(tái)建設(shè)的能力。

那么后面的幾點(diǎn)都是我當(dāng)時(shí)在2017年開始做整個(gè)上海電氣數(shù)字化戰(zhàn)略的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)我沒有改，因?yàn)槲蚁胱尨蠹抑?，我們的所有的能力是在那個(gè)點(diǎn)就形成的，并不是現(xiàn)在形成的。

我們當(dāng)時(shí)也應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電梯產(chǎn)業(yè)向制造加服務(wù)轉(zhuǎn)型。那個(gè)時(shí)候是連接了6萬(wàn)臺(tái)電梯，而現(xiàn)在我們有10萬(wàn)臺(tái)電梯已經(jīng)連接，實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程監(jiān)控，室內(nèi)的應(yīng)急響應(yīng)的時(shí)間能夠縮短到18分鐘，而我們電梯服務(wù)的占比也迅速攀升至電氣產(chǎn)業(yè)的1/3。在新能源領(lǐng)域的我們研發(fā)了風(fēng)云系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)場(chǎng)的智能化運(yùn)維。在2010到2017年的時(shí)候，我們那時(shí)候接入59個(gè)分場(chǎng)，監(jiān)控1700余臺(tái)風(fēng)機(jī)，而到現(xiàn)在我們已經(jīng)接入100多個(gè)風(fēng)場(chǎng)，接觸了5000多臺(tái)的風(fēng)機(jī)，提供風(fēng)資源的評(píng)估，遠(yuǎn)程的監(jiān)測(cè)，預(yù)測(cè)性的維護(hù)等解決方案，來提升售出產(chǎn)品的全生命周期管理能力及服務(wù)的質(zhì)量。

我們首家在空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)大規(guī)模的布局應(yīng)用機(jī)器人的流水線，我們建立海地的自動(dòng)化生產(chǎn)線，用一個(gè)技術(shù)工人來管理7臺(tái)機(jī)器人，來替代21個(gè)熟練流水線的操作工人，提升產(chǎn)業(yè)的一個(gè)能級(jí)，這是我們?cè)谧鰯?shù)字化之前所探索和形成的一些能力。

基于這些探索和形成的能力，我們也看了一看，當(dāng)時(shí)分析我們的現(xiàn)狀和有待改進(jìn)的一些地方，并不是說在那個(gè)點(diǎn)我們已經(jīng)做得很好了，我們覺得在那個(gè)點(diǎn)我們還是有很多需要改進(jìn)的。

集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及有待改進(jìn)的方向

在2017年我們分析了一下，主要在三個(gè)方面，我們的現(xiàn)狀來說，優(yōu)秀的企業(yè)整體都在推進(jìn)數(shù)字化，像我們的三菱、海利，在研發(fā)生產(chǎn)等方面都在積極的推進(jìn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，形成了支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力，具備較好的智能制造的一個(gè)水平。那么部分企業(yè)在點(diǎn)上進(jìn)行探索，在17年的時(shí)候，像我們風(fēng)電在打造風(fēng)云平臺(tái)，那么發(fā)電機(jī)廠在建設(shè)智能制造的示范工廠，它也是工信部智能制造示范工廠，這樣是工信部的示范工廠。

我們汽輪機(jī)在打造智慧汽輪機(jī)，有企業(yè)是在點(diǎn)上做一些探索和應(yīng)用。但是在2017年的時(shí)候，我們大部分的企業(yè)可能還處于在一個(gè)觀望狀態(tài)，很多時(shí)候是停留在想法階段，智能化的程度比較低，大家處在觀望，有兩種，一種是不理解，我不理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我不知道它能夠給我?guī)硎裁?，所以我先觀望。還有一種是保守，他覺得我現(xiàn)在做的挺好的，我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)也發(fā)展的挺好，他對(duì)于未來沒有去顧及到他的困難，所以處于觀望狀態(tài)。所以這是我們當(dāng)時(shí)分析的現(xiàn)狀。

所以基于這樣的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)有有待的改進(jìn)的三個(gè)點(diǎn)。

第一個(gè)是我們兩極分化嚴(yán)重，上海電氣下屬有大概控股的企業(yè)有400多家，由于我們這400多家的基礎(chǔ)管理水平不同，各個(gè)企業(yè)的智能制造推進(jìn)的力度和成效也參差不齊，并不是說我這400多家企業(yè)都做得很好，我們做的好的企業(yè)做的特別的好，但是我們也有一些企業(yè)本身它的技術(shù)管理水平就比較低，它整個(gè)可能還處在工業(yè)1.0的狀態(tài)，離我們說的工業(yè)2.0 3.0 4.0距離還特別的遠(yuǎn)。

第二個(gè)是我們也發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力不足，由于對(duì)于智能制造的理解的程度不同，企業(yè)也缺乏智能制造推進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，存在需求不明確或者有需求，但也沒有能力或資金投入等問題。

第三個(gè)是能力的協(xié)同缺失，因?yàn)榇蠹以谠瓉砟莻€(gè)點(diǎn)都在摸索，大家都在重復(fù)的建設(shè)，比如說做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可能每一個(gè)條件都去做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榉e累，大家都沒有好的經(jīng)驗(yàn)，所以大家都去做。但是我們是重復(fù)建設(shè)的，有一些所以優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)也沒有辦法提煉，也缺少能力整合分工和協(xié)作。所以基于那樣情況，我們可以看到，我們雖然在數(shù)字化信息化方面做了很多的內(nèi)容，而且有很多的成就或者成果，但是我們還有很多需要改進(jìn)的地方，基于那個(gè)現(xiàn)狀，我們提出來說要抓住數(shù)字時(shí)代的這樣一個(gè)機(jī)遇，來規(guī)劃上海電氣的數(shù)字化戰(zhàn)略的愿景。

我們的愿景是立足裝備制造的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，實(shí)施數(shù)字賦能，來推動(dòng)我們產(chǎn)業(yè)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)形態(tài)和價(jià)值形態(tài)的升級(jí)和再造，成為集團(tuán)發(fā)展的新引擎和工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的先行者，支撐集團(tuán)新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。我們要作為我們的目標(biāo)就是要作為數(shù)字化的先行者，當(dāng)然不是說我什么行業(yè)都是先行者，我是在我們工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的先行者?；谶@樣的一個(gè)愿景，我們提出了創(chuàng)新研發(fā)、智慧管理、卓越制造、敏捷服務(wù)的這樣的業(yè)務(wù)組合，同時(shí)提出2017年我們提出要建上海電氣的工業(yè)云平臺(tái)來承載我們這些業(yè)務(wù)組合，現(xiàn)在我們的工業(yè)云平臺(tái)最后把它逐漸的清晰化，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，到現(xiàn)在我們就可以把上海電氣工業(yè)云平臺(tái)變成是上海電氣的心靈智慧工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，我們也有一些主要的舉措來支撐我們數(shù)字化戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)，包括我們的組織創(chuàng)新、科創(chuàng)加速，合資合作、收購(gòu)兼并等組織創(chuàng)新，像我們成立了數(shù)字科技公司，作為集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，培育，產(chǎn)業(yè)孵化以及平臺(tái)建設(shè)這樣的載體。我們也通過收購(gòu)一些企業(yè)來快速的加強(qiáng)我們數(shù)字化的一些能力。

圍繞著我們的數(shù)字化戰(zhàn)略，我們也做了幾件事，第一個(gè)我們提出了構(gòu)建工業(yè)三角來推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這張圖可能在線上的朋友都看到過很多次，我這里就不再細(xì)講。實(shí)際上我們是希望通過工業(yè)三角能夠讓我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正落地。

第一塊是我們的傳統(tǒng)上海電信的傳統(tǒng)，裝備產(chǎn)線工廠，我們把裝備產(chǎn)線工廠把它智能化，具備上限的上線的能力，連入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為我們的客戶，為我們的用戶提供軟件的訂閱，運(yùn)維的優(yōu)化，資產(chǎn)的托管服務(wù)，能夠做到實(shí)現(xiàn)對(duì)于所有的這些資產(chǎn)的或者裝備產(chǎn)線工廠的實(shí)時(shí)的監(jiān)控，能夠做到千機(jī)千面。基于這樣的前期切面，我可以給他精準(zhǔn)的備件的供給備件的推送，改造的也可以定下。同時(shí)我們通過智慧供應(yīng)鏈來加速我們對(duì)于這些備件這些服務(wù)的提供，這是我們作為我們數(shù)字化戰(zhàn)略落地的第一部分的內(nèi)容。

第二塊是我們建立了我們新智慧的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，來賦能我們產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。我們這個(gè)平臺(tái)更多的我們關(guān)注的是的上面兩個(gè)部分，平臺(tái)很重要，但是如果平臺(tái)上沒有應(yīng)用，沒有行業(yè)解決方案，這個(gè)平臺(tái)很快就會(huì)失去生命力。所以在這樣的情況下，我們上海電氣就提出來一個(gè)說，集團(tuán)主要是建立我們底下的平臺(tái)的插座，讓我們的插座變得更扎實(shí)，更堅(jiān)實(shí)。而我們的企業(yè)更多的要關(guān)注上面的應(yīng)用和行業(yè)解決方案，能夠像插頭一樣插在這個(gè)平臺(tái)上。

所以這張圖更多的我們想這個(gè)告訴大家的是平臺(tái)我已經(jīng)跟他說的很小了，所以我們會(huì)更關(guān)注應(yīng)用和行業(yè)解決方案，這也是上海電氣星云智慧工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣的地方。

另外我們?cè)诖蛟斓膽?yīng)用方面，也是和其他的有一些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不太一樣的地方，我們是兩端制造端和后服務(wù)端這兩端都要考慮在智能在制造端，我們更多的是在智能制造應(yīng)用領(lǐng)域，包括生產(chǎn)的精益，智能的排產(chǎn)能耗的管理等等方面，而在后服務(wù)端，在智能運(yùn)維端我們做設(shè)備的運(yùn)維， p h m預(yù)測(cè)性維護(hù)，包括資產(chǎn)的管理，中間我們通過智慧供應(yīng)鏈來實(shí)現(xiàn)打通，從我們的制造端和服務(wù)端形成的完整的一個(gè)供應(yīng)鏈或者產(chǎn)業(yè)鏈上下游的一個(gè)打通，所以這是我們做的第二件事情。

第三個(gè)是培育我們集團(tuán)的數(shù)字化能力，在服務(wù)內(nèi)部的同時(shí)來形成對(duì)外的能力?，F(xiàn)在的數(shù)字技術(shù)也很多，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、ARVR很多的共性的數(shù)字技術(shù)，我們要將這些數(shù)字技術(shù)和我們現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行對(duì)接，然后形成很多種的產(chǎn)品和解決方案來推動(dòng)我們的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。既為我們集團(tuán)內(nèi)部的不同的企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)也能給我們的外部的市場(chǎng)，同行業(yè)的客戶或者相關(guān)行業(yè)的客戶進(jìn)行一個(gè)服務(wù)，這是第三部分。

第四部分，我們是營(yíng)造開放協(xié)同互動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)?？梢钥吹角懊鎯蓧K，第一塊方格子的實(shí)際上是我們的內(nèi)部生態(tài)，我們內(nèi)部有市場(chǎng)，有供應(yīng)鏈體系，我們有財(cái)務(wù)公司，有金融集團(tuán)，我們還有很多增值服務(wù)。在外部我們和很多的供應(yīng)商一起合作，內(nèi)部外部生態(tài)進(jìn)行合作以后，我們創(chuàng)新出我們上海電氣1+2+x的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，一就是我們上海電氣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，二是我們的軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品，通過平臺(tái)去支撐到我們的軟件產(chǎn)品和軟硬件產(chǎn)品，形成 x種的系統(tǒng)集成和應(yīng)用的解決方案。

剛剛我用一段時(shí)間介紹了我們上海電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，我們所有的實(shí)踐有了規(guī)劃，有了方向，有了要做的事情，實(shí)際上我們還是需要有一些保障機(jī)制，所以我這邊更多講的保障機(jī)制，可能是跟我們的組織保障有關(guān)的。我前面也一直在提信息化和數(shù)字化的差異，而這個(gè)地方我用一張片子來告訴大家，建設(shè)數(shù)字化業(yè)務(wù)所需要具備的能力和我們的保障機(jī)制和原來的信息化是很不同的。

第一我們可以看到最左邊說開展我們數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)所涉及的領(lǐng)域是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們傳統(tǒng)的信息化的，它不僅要有我們信息化原來做的基礎(chǔ)設(shè)施安全，我們的運(yùn)營(yíng)支持要有軟件，他還要有數(shù)據(jù)的采集，設(shè)備的連接，還要有算法和模型，更多的是工業(yè)的機(jī)理的模型，然后是這些工業(yè)運(yùn)行或者設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)分析的這種算法，同時(shí)上面還有很重要的是要做業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新，所以有這么多的內(nèi)容，對(duì)于我們企業(yè)來說，對(duì)于能力的要求也和原來有很大的不同。

能力的要求，除了原來的信息化人員的能力的那些以外，它還需要你有市場(chǎng)研究洞察和戰(zhàn)略布局的能力，要有行業(yè)解決方案的打造與創(chuàng)新的能力，還需要有產(chǎn)品研發(fā)的能力。這個(gè)地方的產(chǎn)品指的是數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)的能力，需要有數(shù)據(jù)管理和模型算法的研究的能力，需要有平臺(tái)和新領(lǐng)域技術(shù)研究和創(chuàng)新的能力。

接下來比如說產(chǎn)品開發(fā)云基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)都是原來就有it階段就會(huì)有的一些能力。第8個(gè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安全保障能力和我們傳統(tǒng)的辦公網(wǎng)的這種安全完全是不一樣的。工業(yè)級(jí)別涉及到人身安全，生產(chǎn)的安全，所以對(duì)安全的要求越來越高，同時(shí)它還需要有支撐平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的能力，注意這個(gè)詞，我們不叫業(yè)務(wù)運(yùn)維，我們叫業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，既然是運(yùn)營(yíng)，他就需要去策劃，需要持續(xù)的去迭代它的運(yùn)營(yíng)的這些內(nèi)容。

最后我們還要有生態(tài)拓展和管理的能力?；谶@些能力的需求，我們需要有很多的保障機(jī)制，比如說標(biāo)準(zhǔn)，我們要有設(shè)備連接的標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)對(duì)接的標(biāo)準(zhǔn)，公共安全的標(biāo)準(zhǔn)，我們需要有一些體系，我們要有數(shù)據(jù)交易的體系，平臺(tái)生態(tài)的體系，人才發(fā)展的體系，我們還需要一些立法，但立法不是企業(yè)能做的，需要國(guó)家做。我們現(xiàn)在都說數(shù)據(jù)已經(jīng)是生產(chǎn)要素了，數(shù)據(jù)它是資產(chǎn)，大家對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度越來越高，如何去獲取數(shù)據(jù)，加工數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，這都需要我們?nèi)パ芯?，這是我們講的一個(gè)大面上的保障機(jī)制。

對(duì)于我們企業(yè)來說，我們的組織保障就是整合我們的數(shù)字化技術(shù)人員，成立數(shù)字公司，來承載我們集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。我們將我們?cè)瓉碜鲂畔⒒?，做整個(gè)集團(tuán)信息平臺(tái)的這樣的人員，以及我們做大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)這樣共性的數(shù)字化應(yīng)用的人員，把它融合在一起，再加上我們?cè)谕獠恳M(jìn)很多新的人員，成立了數(shù)字科技公司，然后去做數(shù)字化能力的培育，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的孵化，很多跟我們同行業(yè)在交流的時(shí)候，大家都會(huì)問到一個(gè)問題，成立了這樣的公司以后，它跟集團(tuán)它跟企業(yè)之間到底什么關(guān)系呢？

我們也嘗試畫了一張圖，我們說在集團(tuán)的總部，它更多的是數(shù)字化戰(zhàn)略的制定，制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定，投資和預(yù)算的一些管理。而對(duì)于術(shù)科來說，它是集團(tuán)數(shù)字化能力培育的載體，是數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維提供平臺(tái)和解決方案以及服務(wù)。而對(duì)各個(gè)單位來說，它是集團(tuán)數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用，它是應(yīng)用的載體，然后它也是基于這些應(yīng)用以后為他的客戶提供各類的服務(wù)。而在這個(gè)過程當(dāng)中，大家是職責(zé)是明細(xì)的，我們通過各方的共同的配合，來推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的一個(gè)落地。

最后我想用一句話來說說一下感受。數(shù)字化實(shí)際上是關(guān)山初度路悠長(zhǎng)，我們現(xiàn)在僅僅是開始，但是我們相信數(shù)字化一定會(huì)助力我們企業(yè)更好的明天。我今天的介紹就到這里，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系可能有很多內(nèi)容講的并不夠透徹，有些內(nèi)容也不一定說講的特別的準(zhǔn)確，在這里主要是跟大家進(jìn)行一個(gè)分享。如果大家有意愿，未來希望能夠了解更多深入的內(nèi)容，也可以和我們協(xié)會(huì)聯(lián)系，讓他們幫我們對(duì)接，和大家進(jìn)行更深入的一個(gè)探討，謝謝大家。