今天,我領(lǐng)教了大領(lǐng)導(dǎo)秘書的能力,自己與他相比,確實(shí)存在很大差距!
眾所周知,大領(lǐng)導(dǎo)的秘書提拔提非常快,我原來錯(cuò)誤地以為,他們憑的是人脈背景關(guān)系。
直到和他們近距離接觸共事,才體會(huì)到他們綜合能力素質(zhì),確實(shí)比往普通機(jī)關(guān)工作人要高出很多,都有兩把“刷子”,可不是“白給”的。
我雖然是單位的業(yè)務(wù)骨干,也算是領(lǐng)導(dǎo)的心腹和“紅人”,自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力和待人接物的水平高人一籌。但是,與大領(lǐng)導(dǎo)秘書,特別是副市長(zhǎng)的秘書相比,還是差了幾個(gè)檔次,不得不佩服他們的能力水平。
我在縣局工作,分管副市長(zhǎng)計(jì)劃來我單位調(diào)研,并舉行一個(gè)座談會(huì),我負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待工作。
接到任務(wù)后,我并沒有過于著急。由于以前也有過接待,事先有準(zhǔn)備,我把我們局的發(fā)言材料提前準(zhǔn)備好,交給局領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),并同時(shí)發(fā)給了副市長(zhǎng)的秘書。
關(guān)于會(huì)務(wù)接待這塊,也是輕車熟路,我只是給單位分管會(huì)議的工作人員打了個(gè)電話,讓他把會(huì)議室收拾一下,提前準(zhǔn)備好茶水,就可以了。因?yàn)橐郧耙彩沁@么做的,自認(rèn)為沒有什么紕漏。
我特意又和他們溝通一下,已經(jīng)很認(rèn)真地注意了,覺得自己做得很好很周密了。
然而,當(dāng)我和市領(lǐng)導(dǎo)的秘書一番溝通下來,才認(rèn)識(shí)到是真正的什么叫做“凡事多想一步,考慮到領(lǐng)導(dǎo)的前面”,什么才叫真正的專業(yè)認(rèn)真。
副市長(zhǎng)的秘書把我的講話稿看了一遍,逐一則核對(duì),居然發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)錯(cuò)別字,一處標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。
還有幾個(gè)數(shù)字,他問數(shù)字是怎么得來的,我解釋不清,只說是其他業(yè)務(wù)單位統(tǒng)計(jì)上報(bào)的。他讓我直接再去找相關(guān)工作人員,直到得到完善的解釋,對(duì)材料可能涉及到的所有疑問,了如指掌才通過。
他又問我,領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否為兩套?我問為什么,他說有可能原定的領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)來不了,要換另個(gè)領(lǐng)導(dǎo),需要準(zhǔn)備另個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿。并說,盡管這個(gè)可能性不大,但也要準(zhǔn)備好,確保萬無一失。
我原來認(rèn)為提前半個(gè)小時(shí)布置會(huì)場(chǎng),就已經(jīng)足夠了。結(jié)果,接待當(dāng)天早上五點(diǎn)不到,副市長(zhǎng)秘書就給我打電話詢問具體細(xì)節(jié)。我回答都準(zhǔn)備好了。
他接連問我?guī)讉€(gè)問題,縣領(lǐng)導(dǎo)幾輛車迎接?在哪里迎接?每輛公務(wù)車停車位在哪?會(huì)議室在幾樓?會(huì)議室的空調(diào)什么樣?茶葉是綠茶還是紅茶?會(huì)議結(jié)束后,食堂的路線怎么走.....
這些細(xì)節(jié)問題我一個(gè)也沒有弄準(zhǔn)。我不得不馬上核實(shí)解決,慶幸他提前告訴我。
首先,我到單位停車場(chǎng)上查看,車子停的亂七八糟,根本沒有停車的位置。抓緊時(shí)間把停車場(chǎng)地位置讓出來。我又按他的指點(diǎn),按照領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的流程親自走了一遍。
發(fā)現(xiàn)走廊樓梯沾滿了灰塵,衛(wèi)生根本搞得不徹底;由于電梯不經(jīng)常用,不能保證電梯的正常運(yùn)行。又重新準(zhǔn)備會(huì)議室的桌牌。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別、參會(huì)單位的人數(shù)來安排位置,還需要調(diào)整桌子的擺放以確保合適。我花了差不多兩個(gè)小時(shí)才把會(huì)場(chǎng)布置好。
即使這樣,又檢查出了問題。在領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)場(chǎng)前,副市長(zhǎng)秘書又和查看了一下,會(huì)場(chǎng)的空調(diào)是否運(yùn)行正常;在桌上加上了便簽和幾種筆,桌下準(zhǔn)備了面巾紙;檢查了茶葉的問題,特意讓服務(wù)員控制好水溫;把話筒逐個(gè)檢查一遍,果真發(fā)現(xiàn)有一個(gè)話筒壞了,抓緊換了才解決了一場(chǎng)危機(jī)。
把參會(huì)名單、主持詞、發(fā)言材料復(fù)印幾十份,逐一核對(duì),最終,在會(huì)議開始前我匆忙地把每份材料規(guī)規(guī)矩矩地放在領(lǐng)導(dǎo)們的桌子上。
正式會(huì)議開始后,我又和秘書去確認(rèn)午餐的地點(diǎn),從哪個(gè)門進(jìn)入,到哪個(gè)廳等等,把每個(gè)極品,餐具,飲料等細(xì)節(jié),哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有什么飲食偏好,等等問題都一一核對(duì)之后,這才放下心來。
這一系列細(xì)節(jié)工作,讓我意識(shí)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的秘書真的不容易,而我與他相比,確實(shí)存在很大差距。
都在講,細(xì)節(jié)決定成??!光憑一個(gè)接待就能看出一個(gè)人綜合素質(zhì)能力。都說在領(lǐng)導(dǎo)身邊,能鍛煉人,成長(zhǎng)的快,果真不假。
有的人在一個(gè)崗位上一干一輩子,但是可能每天都會(huì)重復(fù)著無聊的機(jī)械的工作,誰都可以干。
看似干幾十年,其實(shí)是可能就干著同一樣事情。沒有提高自己的能力,也沒有任何的成長(zhǎng)。
而領(lǐng)導(dǎo)秘書們則不同,他們每天都在經(jīng)歷著新鮮的事物,每天都會(huì)對(duì)待不一樣的人,每天都會(huì)有提高。那么可想而知,不用幾年時(shí)間,也就一年時(shí)間,就看出差距。
所以,奉勸年輕人,如果真的想提高自己能力,一定要去多接觸人,多接觸事。
有人工作十年,重復(fù)一個(gè)工作,沒有成長(zhǎng),有人工作一年,每天挑戰(zhàn),天天天成長(zhǎng),差距不言而喻。
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